Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)
Sonderkündigung nach Sterbefall wird ignoriert
Bestell-/Kundennummer: 158265802
Man wird sogar in Warteschleifen auf Eis gelegt und keiner meldet sich persönlich zurück.
Vodafone hat bislang wieder einen Monatsbeitrag einkassiert.
Sonderkündiung ging per Fax mit beglaubigter offizieller Sterbeurkunde an die offizielle Vodafone Faxnummer: 02102-986575
Zusätzlich wurde das Fax in Kopie inkl. Sterbeurkunde und Sendebericht mit dem Status fehlerfreie Übertragung an die E-Mail gesandt: infovodafone.com
Alles bislang ohne Rückmeldung seitens Vodafone.
Ich kann es nicht fassen, wie Vodafone dem Bevollmächtigen eines Verstorben derart an der Nase herumführt und eine Sonderkündigung, die bei einem Sterbefall rechtens ist ignoriert.