0 Views | 01.11.2022 | 17:37 Uhr
geschrieben von D.. ..
Ich hatte meinen Vodafone Kabel-Internet-Vertrag "Eazy20" erst online gekündigt und mich dann aber doch für eine Fortführung entschlossen. Das habe ich Vodafone per Online-Formular mitgeteilt.
Aber anstatt mir ordentlich die Rücknahme meiner Kündigung zu bestätigen, wurde mir einfach eine neue "Vertragszusammenfassung" mit einem teuren Standard-Vodafone Vertrag untergejubelt.
Das ist insofern eine Frechheit, als ich dieses Vertragsangebot nie angefragt hatte und dass jemand, der nur flüchtig draufschaut, wohl erwartet, dass das die Bestätigung der Kündigungsrücknahme ist.
Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH:
Stellungnahme.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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