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133 Views | 25.10.2022 | 13:56 Uhr
geschrieben von Norbert Roth

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Massive Störungen im Kabel TV

Seit ca. acht Wochen massive Störungen im Kabel TV (wir sind hier im Ort nicht die einzigen).

Total verzerrtes Bild, Tonaussetzer, Fernseher geht einfach aus.

Störungen überwiegend in den Abendstunden, ab ca. 21:00 Uhr.

Vodafone reagiert nicht auf Schreiben, Störungshotline nicht erreichbar.

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Die Störung beheben.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


01.11.2022 | 18:57
von Norbert Roth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone reagiert nicht!
Habe nun die Bundesnetzagentur eingeschaltet.
Vodafone wurde bereits von der BNA angeschreiben


15.11.2022 | 23:35
von Norbert Roth noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vodafone reagiert nicht.
Kein Schreiben oder E-Mail wurde bisher beantwortet!
Es wurde nochmals ein Termin zur Behebung der Störungen gesetzt.
Danach werde ich wohl einen Anwalt einschalten müssen.

**An den Geräten (GIGA Box) etc. im Haus liegt es nicht - wurde gestern wieder von einem Techniker bestätigt. Fehler liegt im Verteilzentrum, aber auch hier wird Vodafone nicht aktiv!




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