1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | DHL |
|
| Anschrift: |
Charles-de-Gaulle-Straße 20 53113 Bonn |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -0.3 % |
| Beschwerden: | 3668 (seit dem 19.04.2008) | 0.5 % |
| Firmenantworten: | 0.1 % (4) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 32.9 % (1208) | 0.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 229.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 14 (von 35) | -0.3 % |
ReclaRank
20.11.2023 | 13:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unzufrieden mit dem Service
Meine Strafanzeige vom 05.08.2023 gegen DHL wegen Unterschlagung einer für mich bestimmten Warensendung wurde von der Staatsanwaltschaft aus diversen Gründen negativ gegen mich beschieden. ----------------------------------------------------------...
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16.11.2023 | 13:35
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Postbote liefert keine Pakete
Ist bei DHL-Kunden jetzt Selbstbedienung angesagt? Am 15.11.2023 habe ich mein Paket bei der Post bekommen, obwohl mich der Postbote vor meiner Haustür gesehen hat. Laut DHL-Postbote: Ich kann nicht alle Pakete mitnehmen -?. Heute habe ich nach...
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16.11.2023 | 11:34
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Keine Reaktion auf verloren gegangenes Paket
Seit dem 19.10.2023 ändert sich nichts an dem Status meines Paketes in die Niederlande. Trotz mehrmaliger Anrufe bei dem Kundendienst, keine Reaktion. Am 07.11.2023 Nachforschungsauftrag gestellt, per Post an den Kundendienst Nachforschung Hamburg...
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05.11.2023 | 09:19
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Pakete kommen immer nicht an
DHL Zusteller stellen meine Pakete einfach im Erdgeschoss ab, auch bei Vereinbarung Ablageort am 4. Stock abzustellen. Klingeln tun sie auch nicht immer. Ich konnte deswegen mehrfach meine Pakete nicht finden, weil ich in einem Mehrfamilienhaus...
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05.10.2023 | 17:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Mögliche Abzocke der Kunden
Ich habe am 28.09.2023 ein Päckchen über DHL versendet. Am 30.09.2023 kam der Postbote mit meinem Paket und forderte 20,-- EUR, weil angeblich kein Aufkleber. Also das Etikett, was die Post darauf...
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27.09.2023 | 18:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Angeblich Empfänger nicht aufzufinden
Ich erwartete ein Päckchen. Bekam Benachrichtigung durch E-Mail, dass das Paket zugestellt ist, 10 Minuten später kam dann noch ein Hinweis, dass eine Zustellung wegen nicht Auffinden des Empfängers das Paket zurückgeschickt wird. Anruf bei DHL....
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21.09.2023 | 09:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unorganisiert Paketzustellungen
Zusteller findet Hausnummer nicht und schickt Paket ohne weiteren Versuch zurück. Letztendlicher Kontakt mit DHL (nach zahlreichen Versuchen) führte nicht dazu, einen neuen Zustellversuch zu ermöglichen! Was ist das für eine Logistik?...
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20.09.2023 | 13:44
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Von Mitarbeiter genötigt, beleidigt und unsachlich be...
Ich möchte mich über den Mitarbeiter Ihrer Service-Hotline beschweren, der am 28.08.2023 von 18:08 Uhr bis 18:20 Uhr am Telefon der Service Hotline von DHL war und sich meines Falls annehmen sollte. Bitte überprüfen Sie unbedingt in Ihrem System/in...
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20.09.2023 | 12:05
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zweitzustellung wird verweigert
Da ich nicht zu Hause war, wurde das Paket einfach in eine Packstation geliefert. Beim Anfordern einer Zweitzustellung wird eine angeblich falsche Adresse moniert, was aber nicht stimmt.
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19.09.2023 | 16:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket angeblich verweigert
Lieferung war bereits gut verspätet. Und nun noch die Krönung, dass ich das Paket angeblich verweigert hätte. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Den Boten habe ich jedoch nicht einmal angetroffen. Er war weder auf unserem Hof, noch hat er geklingelt....
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19.09.2023 | 10:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
DHL Fahrer beachtet Abstellerlaubnis nicht und klinge...
Trotz Abstellgenehmigung kommt es immer wieder vor, dass weder geklingelt wird noch das Paket am Abstellort hinterlassen wird. Es wurde einfach nur ein Abholzettel abgegeben, obwohl ich zu Hause war.
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17.09.2023 | 12:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket nicht zugestellt und wieder zurückgehen lassen
Ich habe am 10.09.2023 bei DHL online den Versand eines Pakets mit 8 Kg Gewicht (Sendungsnummer 35.768. 287758 1) an eine Adresse in Bielefeld beauftragt und aufgrund meiner Gehbehinderung auch die Abholung beauftragt und bezahlt. Am Dienstag, den...
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13.09.2023 | 09:23
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Paket einfach als "verweigert" markiert
Ich bin es schon gewohnt, dass nicht alle Pakete bei mir ankommen, denn ich wohne im 4. OG. Die meisten Pakete werden den Nachbarn in den unteren Etagen in die Hand gedrückt. Jetzt hatte der...
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12.09.2023 | 12:15
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Schon wieder Verspätung einer wichtigen Lieferung
Schon wieder Verspätung einer wichtigen Zustellung. Beim letzten Mal von Berlin nach Leverkusen um ganze drei Tage, jetzt schafft es der Konzern nicht mal eine gegen 13 Uhr übernommene Sendung von Krefeld nach Leverkusen am nächsten Tag...
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12.09.2023 | 07:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Sämtliche DHL- und Postsendungen gehen verloren
Seit meines Umzugs am 01.09.2023 nach 49744 Geeste gehen sämtliche an mich adressierten Post- und DHL-Sendungen spurlos verschwunden. Briefkasten und Klingel sind leserlich beschriftet. Eine Sendung ging nachweislich zurück, weil ich angeblich...
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