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Firma:

DHL

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 3192 (seit dem 19.04.2008) 2.7 %
Firmenantworten: 0.1 % (3) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 33.3 % (1063) 3.2 %
Antwortzeit ⌀: 305.5 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 29) 0.3 %
ReclaRank
21.01.2020 | 16:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL leitet selbstständig Pakete um
Da ich beruflich viel unterwegs bin, nutze ich den Mailservice von Mailboxes etc. eine entsprechende Adressierung sieht z. B. so aus. Vorname Name Postfach xyz Straße PLZ Stadt Im Falle des genannten Paketes tauchte im Tracking plötzlich der... mehr
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21.01.2020 | 15:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket nicht in der Filiale
In der Sendungsverfolgung von DHL stand, dass meine beiden Pakete am Samstag, den 11.01.2020 in der Postfiliale in Zerf zugestellt wurden. Also wollte ich meine Pakete dort abholen, in der Filiale sagte man mir, die Pakete sind nicht da. Dies... mehr
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21.01.2020 | 14:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket verspätet geliefert.
1 reclabox beschwerde de 205439 teaser
Auf dem Paket klebt ein Auslieferungsvermerk v. 14. 01. 2020 12:14 h: “Lagern in ZB/ZSP aufgrund einer Empfängerverfügung. Lagern bis einschließlich 14.01.2020.“ Natürlich gibt es so eine... mehr
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19.01.2020 | 13:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Paket trotz richtige Beschriftung zurückgekommen
1 reclabox beschwerde de 205264 teaser
Ich habe das Paket ganz normal bei einer Postfiliale abgegeben und 7,50€ Versandkosten bezahlt. Dennoch hat man Empfängeradresse abgerissen und das Paket entsprach auf einmal nicht den AGB der DHL.... mehr
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19.01.2020 | 13:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Erst keine Benachrichtigung + dann unerlaubt in die P...
Man ist den ganzen Tag vor Ort und findet dann irgendwann eher zufällig in der Online Benachrichtigung des Lieferanten, dass das heißt, ersehnte Paket bei einer Packstation zur Abholung am Folgetag hinterlegt ist. Man hätte versucht, das Paket... mehr
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17.01.2020 | 10:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket hängt seit 19.12.2019 im Verteilzentrum in Köng...
Das an mich adressierte und dringend erwartete Paket mit der Paketnummer 00340434390097917801 hängt seit dem 19.12.2019 im Paketverteilzentrum in Köngen fest. Ich habe inzwischen mehrfach versucht beim Kundenservice die Dringlichkeit der Zustellung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 105 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
14.01.2020 | 10:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket kommt nicht, Kundenservice nicht möglich, no tr...
Nachdem ich mich aufgrund des Trackingslinks nochmals zusätzlich mit meiner E-Mail registriert habe, um bei evtl. Terminproblemen während der Feiertage sofort reagieren zu können, dachte ich jetzt kann ja eigentlich nichts mehr schief gehen. Doch... mehr
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13.01.2020 | 12:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL ist nicht empfehlenswert
1 reclabox beschwerde de 204982 teaser
Es ist schwierig hier die absoluten Details in kurzen Sätzen zu schreiben, da sich auch der Text im aktuellen Status permanent ändert! Unten der abschließende Status! Was mich schlichtweg auf die... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 214 Views
12.01.2020 | 19:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL offers no realistic compensation for a lost insur...
On the 30th of august I send an insured parcel (versichetes Versand) from the DHL Postoffice in Kranenburg (NRW) to Muchen. The parcel contained a watch worth 450 euro. The parcel was insured to 500 euro. Unfortunately my parcel never reached the... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 32 Views
12.01.2020 | 14:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket wurde am 03.12.2019 nach Usbeskistan aufgegeben
Im Nachforschungsauftrag (1-4540492551) wird gefordert, den Paketinhalt per Kassenzettel nachzuweisen und eine Nichtempfangsbestätigung des Empfängers vorzuweisen! Ich frage mich wie der Kassenzettelnachweis des Paketinhalts zur Auffindung des... mehr
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10.01.2020 | 12:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Weihnachtspaket
Das Weihnachtspaket wird von Köngen nicht weitergeliefert, obwohl es seit dem 30.12.2019 dort festliegt und immer die Mitteilung kommt „es wird zur Weiterleitung bereitgestellt“. So langsam reißt mir der Geduldsfaden, hoffe, dass das Paket... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views
10.01.2020 | 12:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Zusteller hat nicht ordnungsgemäß benachrichtigt
1 reclabox beschwerde de 204819 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Beschwerde abgegeben über den Zusteller vom 18.12.2019 für Oberhausen 46049, Rosenstrasse 131. Dieser hatte behauptet, er habe die Warensendung mit der... mehr
0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 192 Views
10.01.2020 | 12:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket plötzlich falsch adressiert und nichts passiert
Ich erwarte ein Paket, welches ganz sicher korrekt adressiert wurde, DHL es aber geschafft hat wohl beim Scannen irgendwas nicht richtig zu machen. Bei der online Sendungsverfolgung den Fehler gemerkt, dass da einiges falsch ist. Direkt angerufen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
10.01.2020 | 11:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket hängt fest
Ich habe vor circa einem Monat ein großes Handgemachtes Plüschtier aus Kanada gekauft, welches auch sehr teuer war (741,00€ inkl. Versand) Bisher ging alles reibungslos bis das Paket Bruchsal erreichte. Dort lautet der Status seit Dienstag nämlich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 108 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
09.01.2020 | 12:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Fahrer liefert Briefe statt Pakete
Der DHL Fahrer meines Wohnortes hat mir ein Schreiben ins Briefkasten eingeworfen, anstatt das Paket abzugeben. "eine persönliche Zustellung nicht möglich war." Obwohl ich Zuhause war. Die Sendungen würde in einem weit entfernten Ort abgegeben... mehr
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1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1541 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 70.5 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 12361 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.9 %
14. DHL
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 3192 (seit 19.04.2008)
Lösungsquote: 33.3 %
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