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Firma:

DHL

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 3633 (seit dem 19.04.2008) 0.4 %
Firmenantworten: 0.1 % (4) 33.3 %
gelöste Beschwerden: 33.2 % (1205) 0.5 %
Antwortzeit ⌀: 229.1 Tage -25.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 34) 0.1 %
ReclaRank
01.02.2023 | 12:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Unzulässige Zustellung
Paket in Form eines kartonierten DINA4 Umschlages wurde in meinen amerikanischen Briefkasten, der 90 Meter vom Haus unten an der Straße steht gestopft. Dazu wurden beide Längsseiten des Umschlages um 3 cm umgebogen. (Wäre der Inhalt ein Foto... mehr
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01.02.2023 | 10:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Unzumutbare Verhältnisse bei der Paketzustellung durc...
Schon bei den letzten Anlieferungen von größeren/schwereren Paketen äußerten die Zusteller ihren Unmut, diese in den vierten Stock liefern zu müssen. Dies ging so weit, dass ein Paket einfach hinter der Haustür abgestellt wurde und heute hat der... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 23 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
27.01.2023 | 14:15
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Falsche Informationen
Bei uns gab es auch ein Problem. Angeblich konnte am 24.01.2023 nicht zugestellt werden. Das ist der Hammer, die Anschrift ist eine Tankstelle in Karlsruhe und die hat Tag und Nacht offen. Nach mehrmaligen Telefonaten wurde uns eine Zweitzustellung... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views
25.01.2023 | 13:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Sendung konnte heute um 11:39 Uhr nicht übergeben werden
Laut DHL-Sendungsverfolgung konnte die Sendung heute um 11:39 Uhr nicht persönlich übergeben werden. Ich war zu Hause und habe auf die Sendung gewartet. Es hat um die angegebene Zeit nicht geklingelt und meine Türglocke ist in Ordnung. Ich muss nun... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 253 Views
22.01.2023 | 10:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Verständnis für Streik - aber nicht für Falschinforma...
Eines Vorweg: Für den Streik habe ich absolutes Verständnis. Pech für mich das ich gerade heute zwei Pakete erwarte, diese wurden heute mit Zustellung bis 22 Uhr angekündigt. Dementsprechend habe ich mich zeitlich eingerichtet, um zu warten. Nun... mehr
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21.01.2023 | 12:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Schämt euch was!
1 reclabox beschwerde de 240534 teaser
Es wird immer bescheuerter! Gott, lass Hirn regnen! Gestern Nachmittag die Nachricht, Paket konnte nicht zugestellt werden. Ich da angerufen, warum man nicht einfach klingelt. Mein Mann und ich... mehr
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20.12.2022 | 17:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Es werden keine Abholkarten mehr versendet
Wir haben uns ja schon damit abgefunden, dass man generell vom Zusteller nicht mehr beliefert wird. Das geht ja schon Monate so. Doch immer dann, wenn man denkt, es kann eigentlich nicht schlimmer werden. Überrascht die DHL immer wieder. Es werden... mehr
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19.12.2022 | 16:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Und wieder DHL Spandau - ein Versagen in Höchstform
Wie in den letzten Monaten gewohnt, Pakete werden nicht ausgeliefert an Kunden, sondern direkt zum Abholen in eine Postshop-Filiale gefahren. Abholkarten kommen mittlerweile generell nicht mehr an. In unseren Räumlichkeiten ist immer eine Person... mehr
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19.12.2022 | 13:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Unzufrieden mit Privatkundenservice
Nachdem mein Paket mit Medikamenten seit dem letzen Donnerstag, 15.12.2022, vergeblich in der Packstation eingelegt wurde, bekomme ich auch nach fünf Anfragen beim Privatkundendienst nicht heraus, wo sich mein Eigentum befindet. Ich werde bloß... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 88 Views
19.12.2022 | 08:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL-Paket kommt nicht an, Status verändert sich nicht...
Letzten Mittwoch, 14.12.2022, sollte mein DHL Paket kommen. Dann kann die E-Mail, dass es sich um 1-2 Tage verspätet. Seit dem keine Informationen darüber, wo das Paket ist, da sich der Status nicht ändert und ich befürchte, das Paket ist verloren... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 72 Views
16.12.2022 | 09:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL-Paket wird nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 239887 teaser
Seit 07.12.2022 warte ich auf mein Paket. Es wird gezeigt, dass es in der "Region des Empfängers" liegt, wird aber einfach nicht zugestellt. mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 169 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
08.12.2022 | 11:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Unzufrieden mit dem Service
1 reclabox beschwerde de 239709 teaser
Mir als Absender war es in der DHL Sendungsverfolgung möglich, für den Empfänger die Annahme des Paketes zu verweigern, sodass die Sendung an mich zurückgeschickt wird. Jemand könnte also etwas... mehr
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3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 164 Views
06.12.2022 | 10:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket wird einfach nicht ausgeliefert
1 reclabox beschwerde de 239659 teaser
Seit einer Woche warte ich auf mein Paket. Es wird gezeigt, dass es in der "Region des Empfängers" liegt. Und wird einfach nicht weiter zugestellt. Das kann es doch wirklich nicht sein. mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 86 Views
05.12.2022 | 16:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Ohne Klingeln Paketkarte für Abholstation einfach ein...
Heute hat mir der Zusteller eine Abholbenachrichtigung für eine Packstation in den Briefkasten geworfen, ohne zu klingeln. Draufsteht, dass ich das Paket am nächsten Tag in Baesweiler abholen kann. Nun muss ich jemanden finden, der für mich das... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views
17.11.2022 | 11:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket-Retoutre an fremden Person geliefert
1 reclabox beschwerde de 239298 teaser
Am 11.10.22 habe ich mit Galeria-Retoure ein Paket abgeschickt (00340434351993030193). Fleißiger Mitarbeiter von DHL hat das Retoure-Paket jemanden geliefert, nur nicht an Galeria-Kaufhof. Wann... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 233 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1859 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 64.5 %
3. Federal Express
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.05.2021)
Lösungsquote: 100.0 %
14. DHL
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 3633 (seit 19.04.2008)
Lösungsquote: 33.2 %
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