05.08.2021 | 09:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Widerspruch einer ungewollten Vertragsverlängerung
Eine mir nicht bekannte Nummer rief mich auf mein Festnetz an und gab sich als Mitarbeiter meines Stromlieferanten aus. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass er die Konditionen unseres bereits bei primastrom bestehenden Vertrags (prima eco Bonus)...
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04.08.2021 | 10:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enpure by Vattenfall
Keine Jahresrechnung seit 01.06.2021 von Enpure by Va...
Ich warte nun seit dem 01.06.2021 auf meine Jahresrechnung und die neue Abschlagshöhe von Enpure by Vattenfall. Der Jahresabschluss war am 31.05.2021. Ich habe am 20.07.2021 die Abrechnung per E-Mail bei Enpure by Vattenfall mit Fristsetzung zum...
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04.08.2021 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
WattsEnergy
Nach Vertragsabschluss wurde der Vertrag geändert
Ich habe bei Check24 ein Versorgungsauftrag bei WattsEnergy abgeschlossen. 31,99 Euro pro Monat bei 12 Monate Vertragsdauer. Vertrag abgeschlossen. Ein paar Wochen später kam vom Anbieter ein ganz anderer Vertrag zustande. Abschlag von 39 Euro pro...
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04.08.2021 | 08:48
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Bosch Thermotechnik
Tassimo kapselmaschine
Die Kaffeemaschine läuft nicht richtig, nimmt teilweise die Kapseln nicht an. Von einer Seite ist es umweltunfreundlich, von anderer – kostspielig.
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03.08.2021 | 15:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Enpure by Vattenfall
Durch Schlaganfall verhindert
Da meine Freundin einen Schlaganfall erlitten und einen längeren Krankenhausaufenthalt in Anspruch nehmen musste, übernahm ich als Bevollmächtigter ihre zu erledigen Geschäfte, somit auch die Zahlung an Vattenfall. Vattenfall sicherte mir nach...
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03.08.2021 | 09:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Vattenfall sperrt unangekündigt den Strom
Vattenfall sperrt den Strom ohne jede Vorankündigung. Als man im August des letzten Jahres die Stromzähler auf Digital gestellt hat, flatterte die Jahresabrechnung für 2019-2020 - vgl. Anhang 1- gleich mit ins Haus. Eine Abrechnung für 2019 - 2020...
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02.08.2021 | 21:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Abzocke durch Primastrom
Im letzten Jahr hatten wir bereits den Vertrag gekündigt und haben Ihnen Anfang Februar auch das Wohnungsrückgabeprotokoll zugesendet. Daraufhin hat es drei Monate gedauert bis wir die Endabrechnung bekommen haben. Nun sollen wir bis Ende der...
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02.08.2021 | 13:38
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Stromanbieter >
primastrom
Primastrom ignoriert Kündigungen und verlängert einfa...
Ich habe am 17.03.21 fristgerecht wieder einmal (vier Kündigungen und zwei Mal Widerruf) von meinem Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung Gebrauch gemacht, wie immer keine Reaktion. Nach Erhalt meiner neuen Abschlagsrechnung (Erhöhung, obwohl...
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02.08.2021 | 12:10
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Einseitige Preisänderung
Ich habe seit August 2020 einen laufenden Stromvertrag mit Eon zu folgenden Konditionen. 23,13 Cent pro Kw/h 196,95 Euro Grundpreis Als ich letztens im Online-Portal unterwegs gewesen bin, entdeckte ich plötzlich, das der Preis sich laut Portal...
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30.07.2021 | 15:56
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Stromanbieter >
primastrom
Primastrom Vertagsverkettung
Der Vertrag mit Primastrom ist zum 26.07.2021 fristgerecht beendet worden. Und ich sollte nun ab dem 27.07.2021 wieder bei meinem Grundversorger sein. Dies wurde mir auch noch mal telefonisch von der Firma Primastrom bei unserem Telefonat am 27.07....
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30.07.2021 | 15:53
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Seit Vertragsabschluss sind 16 Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher ein zweites Mal auf, mir meine Prämie (iPad) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine letzte Frist bis zum 10.08.2021.
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30.07.2021 | 15:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Widerruf Auftragserteilung Grundversorgung
Beim Einzug in eine neue Wohnung mussten wir den Grundtarif von E.ON unterschreiben. Beim Widerrufen des Auftrags, was laut Auftragsschreiben per Fax (kostenpflichtig) und per Mail möglich ist...
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28.07.2021 | 16:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung wegen Umzug
Zunächst einmal bin ich durch einen Anruf von Check24 auf diesen miesen Trick hereingefallen. Sie haben mir einen günstigeren Anbieter versprochen als mein aktueller. Obwohl ich schockiert bin, dass...
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28.07.2021 | 12:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Mahnung nach 11 Tagen ab Begrüßungsschreiben
Ich habe zum 01.07.21 einen Stromlieferung-Folgevertrag abgeschlossen für meine neue Wohnung (der alte Vertrag läuft noch bis zum 31.08.21). Am 06.07. habe ich in meinem Posteingang unter eprimo Account eine Bestätigung meines Auftrags erhalten. Am...
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27.07.2021 | 20:56
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Stromanbieter >
voxenergie
Rechnungen ohne Vertrag oder ähnliche Unterlagen
Ich beziehe Strom über voxenergie, zumindest noch, und habe daher noch freundlich reagiert. Man rief mich an und bot mir einen Handyvertrag an, ich sagte ich brauche keinen, weil hier alle versorgt sind. Einen Monat später bekam ich eine Rechnung...
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27.07.2021 | 14:46
Haus und Wohnen >
Mietervereine >
Mieterverein Köln im Deutschen Mieterbund
Keine Hilfe durch Mieterverein
Vorerst zu unserer Situation. Wir sind seit Januar 2021 Mitglied im Mieterverein Köln. Leider haben wir einige Probleme mit unserem Vermieter, in dessen Mietwohnung wir bereits seit 2012 wohnen....
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27.07.2021 | 14:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Offene Auszahlung Guthaben nach Endabrechnung
Seit dem 22.06.21 hätte die Gutschrift meiner Endabrechnung nach Kündigung auf meinem Konto sein müssen. Mehrmalige E-Mails und Mahnungen blieben ohne Erfolg. Zeitgleich mit dieser Beschwerde, werde ich die Schlichtungsstelle einschalten. Ich...
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27.07.2021 | 14:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben nach Monate noch nicht überwiesen
Ich habe am 15.05.2021 meine Schlussrechnung erhalten zum Vertrag, der bis 14.04.2021 lief. Die Abschlussrechnung habe ich kontrolliert und sie ist auch nachvollziehbar gestellt. Zum berechneten Guthaben (aufgrund des viel zu hohen Abschlags) i. H....
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26.07.2021 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Teure Geschenke bei Nichteinhaltung Jahresfrist
Ich habe im November letzten Jahres einen Strom- und Gasvertrag mit Vattenfall abgeschlossen. Man hat als Geschenk jeweils ein Google Nest Mini erhalten. Leider musste ich meine Wohnung im April wieder kündigen (beruflicherweise). Vattenfall hatte...
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26.07.2021 | 11:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kündigung an Voxenergie wird nicht angenommen
Grund für die Kündigung sind ständige Ausfälle des Festnetzanschlusses. Mehrfache Versuche jemanden zu erreichen über Handy ist zwecklos. Der Telefonanschluss ist lebensnotwendig, da ich Pflegebedürftig bin und alleine lebe, bin ich auf fremde...
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26.07.2021 | 11:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Durch Täuschung und Unterdrucksetzung Stromvertrag au...
Ich wurde am 13.07.2021 von jemandem angerufen, der mir einen Wechsel meines Stromvertrages zu günstigen Konditionen angeboten hat. Auf meine Nachfrage gab er an, von meinem bisherigen Stromanbieter zu sein. Am Telefon wurde ununterbrochen auf mich...
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23.07.2021 | 16:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello Stromkündigung und Rechtsverfahren anhängig
Für meine Steuererklärung 2019 fehlen mir noch Belege. Da ich den Yello Beleg weder per E-Mail noch per Post bekommen habe, habe ich heute mit ihrer Kundenbetreuung telefoniert. Zuerst habe ich mit einem sehr netten Herrn gesprochen, der mir sagte...
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23.07.2021 | 11:37
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Kein Einbau des Zweirichtungszählers
Die Installation der elektrischen Anlage im Haus (Batterie, Wechselrichter, Kabelverbindung vom Dach in den Raum des Zählerschranks, Internetverbindung und Sicherungen im Zählerschrank) wurde am 14.05.2021 abgeschlossen. Ich bekam ein Protokoll mit...
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