11.12.2018 | 11:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
lifestrom
Warten auf die Prämie
Ich bin jetzt stolzer Besitzer von 100% Ökostrom. Kommt zwar aus derselben Leitung wie der Atomstrom, aber ich lasse mich ja gerne verblöden. Genauso ist es mit den Prämien. Innerhalb von 8 Wochen liest sich einfach besser als " Nach Ablauf der...
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11.12.2018 | 07:23
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Heizungstechnik >
Wolf
BWS 1-10 Heizungsanlage Fehlermeldungen ohne Ende Gar...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit Mitte 2017 eine BWS-Heizungsanlage aus Ihrem Hause. Die Anlage erzeugte seit Installation in 2017 ca. 100 Fehlermeldungen. Überwiegend sind diese 102, 106, 109. Des Weiteren ist der Soledruck nicht...
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10.12.2018 | 13:03
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Stromanbieter >
eprimo
Eprimo möchte keine Kunden, die ihren Vertrag jedes J...
Ich wollte einen Stromvertrag bei eprimo abschließen, der abgelehnt wurde, weil man angeblich noch Schulden bei der Firma hat, was allerdings nicht stimmt und der Mitarbeiter das auch bestätigt hat, dass keine Forderungen offen sind. Das ist eine...
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10.12.2018 | 12:14
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonus nicht gezahlt
Am 16.05.2018 habe ich von der BEV nach zweimaliger Änderung die endgültige Endabrechnung zu oben genannter Vertragsnummer erhalten. Danach sollten am 30.05.2018 71,09 Euro von meinem Konto abgebucht werden und im Anschluss der Bonus von 90,00 Euro...
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10.12.2018 | 12:00
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Stromanbieter >
lifestrom
Prämie nicht erhalten
Wir beziehen seit dem 01.10.18 Strom von der Firma lifestrom. Abschläge wurden pünktlich bezahlt. Leider haben wir die Prämie bis jetzt noch nicht erhalten. Wenn man vom Kunden erwartet, sich an die Vertragsbedingungen zu halten, sollte dies auch...
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10.12.2018 | 10:10
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung und zahlt Guthaben...
Mein Vertrag endete am 12.10.2018. Die BEV hat bis zum heutigen Tag keine Schlussrechnung erstellt und auch nicht das Guthaben ausgezahlt. Bisher habe ich vier telefonische Beschwerden und 2 schriftliche Beschwerden erstellt. Alles ohne Reaktion...
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10.12.2018 | 10:08
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Rückzahlung des Guthabens
Ich habe leider auch Probleme mit diesem seltsamen Anbieter BEV. Das Vertragsende war bereits am 30.10.2018 und ich habe bisher keine Rückzahlung meines Guthabens in Höhe von 389,58 Euro, wie in der Endabrechnung ausgewiesen, erhalten. Auf Anrufe...
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10.12.2018 | 09:59
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Guthaben wird nicht ausgezahlt. Mehrmals telefonisch aufgefordert und per E-Mail um Problem Lösung gebeten. Jedoch gar keine Rückmeldung der BEV. Die nächste Instanz ist dann die Anzeige. Kunden Service gibt es bei diesem Unternehmen nicht. So...
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10.12.2018 | 09:21
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Guthabenauszahlung fehlen nach Künd...
Der obige Vertrag wurde zum 15.10.2018 gekündigt und bestätigt. Bis heute wurde keine Endabrechnung erstellt und kein Bonus und keine Guthaben ausgezahlt. Sie befinden sich in Verzug und machen sich strafbar. Ich erwarte wie telefonisch bereits...
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09.12.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Immer noch keine Abrechnung, Auszahlung und keinen Ne...
Die BEV interessiert sich absolut nicht für das Anliegen ihrer Kunden! Ich habe es satt, noch länger warten zu müssen. Der Kundenservice ist auch keine Hilfe! Die vertrösten einen nämlich nur! Und es nervt mich. Es ist traurig, dass man wirklich...
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09.12.2018 | 21:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zwischenabrechnung und Sofortbonus nicht erhalten
Ich habe vor ca. 3 Wochen (20.11) eine E-Mail an die BEV gesendet mit folgendem Text (s. u) dort erkläre ich, dass die Jahresverbrauchsprognose völlig aus der Luft gegriffen ist. Bis heute habe ich keine Antwort bekommen. Zählerstand...
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09.12.2018 | 21:14
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Stromanbieter >
idealenergie.de
Idealenergie - schlimmer geht's immer
„Bei idealenergie.de stehen Sie als Kunde im Mittelpunkt. “ – Mit diesem verlogenen Slogan wirbt idealenergie auf der firmeneigenen Webseite um Kunden. Zwei Jahre war ich Kunde bei idealenergie, habe nun aber aufgrund einer massiven Preiserhöhung...
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09.12.2018 | 21:14
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Stromanbieter >
idealenergie.de
Auszahlung immer noch nicht erfolgt
Am 1.10.2018 habe ich den Stromanbieter gewechselt. Am 09.11.2018 erhielt ich die Schlussrechnung mit Guthaben. Hier wurde mitgeteilt, dass die Auszahlung zeitnah erfolgt. Am 05.12.2018 wurde auf Nachfrage mitgeteilt, "dass die Auszahlung im System...
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09.12.2018 | 20:14
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Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
15% Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt!
Mir wurde der in der Abschlussrechnung auf Seite 2 ausgewiesene Neukundenbonus in Höhe von 121,55 € bis heute nicht ausgezahlt! Das Guthaben der Abrechnung wurde bereits überwiesen, aber hier wurde...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung des Guthabens und Bonus
Trotz fristgerechter Kündigung und bereits ausgestellter Jahresendabrechnung warte ich seit Wochen auf Auszahlung von Guthaben und Bonus. Auf E-Mail-Anfragen keine Reaktion.
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukunde geworben. Keine Zahlung erfolgt
Im September 2018 habe ich einen Neukunden geworben, im November hieß es, der Bonus von 150,00 Euro bekomme ich direkt auf mein Konto bezahlt. Das war vor 4 Wochen, auf Anfrage bei der BEV heißt es, entweder das Geld wird jetzt ausbezahlt und kommt...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben + Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt u. a.
Ich kann diese Firma nicht empfehlen Zwar verlief der Wechsel, über ein Vergleichsportal, dorthin problemlos (aber warum sollte es hierbei Probleme geben!). Auch die Abbuchung der Abschlagszahlungen (12x) klappte hervorragend. Der Sofortbonus wurde...
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09.12.2018 | 20:14
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Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht aus
Immergrün zahlt das unstrittige Guthaben von 206,42 Euro aus der Abschlussrechnung nicht aus. Bereits 4 Wochen überfällig. Auf Reklamation meinerseits erfolgt keinerlei Reaktion. Weder Auszahlung noch Antwort. Bereits der Sofortbonus wurde erst...
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09.12.2018 | 20:14
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Jahresabrechnung; kein Neukundenbonus
Den Vertrag mit BEV habe ich zum 31.12.2017 gekündigt. Die fristgerechte Kündigung wurde von BEV bestätigt. Die Jahresendabrechnung kam am 25.06.2018! Sie war fehlerhaft und endete mit einer Restzahlung zu meinen Ungunsten: Es wurden nur 11...
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09.12.2018 | 14:20
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Stromanbieter >
eprimo
Keine Möglichkeit, ein Problem telefonisch zu klären
Haben eine Mahnung über 81,76 Euro erhalten. Der Anschluss wurde aber am 12. August 2016 mit der Wohnungsaufgabe gekündigt. Die Wohnungsinhaberin war bereits im Juni 2016 verstorben. Die Endrechnung wurde uns am 28. September 2016 zugestellt und am...
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09.12.2018 | 14:17
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primastrom
Kündigung / Hausverkauf wird ignoriert
Ich bin Kunde bei primastrom und entsetzt über deren Verhalten. Im Oktober 2018 habe ich mein Haus verkauft, welches durch primastrom beliefert wurde. Den Zählerstand schickte ich gleich am nächsten Tag schriftlich mit Beweisfoto an primastrom, mit...
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09.12.2018 | 14:01
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eprimo
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Keine Auszahlung des versprochenen Sofortbonus! Vertrag seit 1.11.2018 Auf telefonische Nachfrage wird man belogen, dass er schon ausbezahlt wurde am 30.11.2018 oder vielleicht am 4 oder 5.12 2018, er wüsste es nicht genau! Und ich sei doch auch...
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09.12.2018 | 14:00
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Stromanbieter >
eprimo
Abschlag zu hoch
Sehr geehrte Damen und Herren, vor Kurzem habe ich bei Ihnen 2500 kWh Strom bestellt und somit mit etwa 67,00 Euro hohen monatlichen Abschlägen Ihrerseits gerechnet. Sie buchen allerdings 89,00 Euro pro Monat ab. Das ist zu viel. Vor allem, wenn...
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