22.01.2019 | 18:04
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EVD EnergieVersorgung Deutschland
Guthaben aus Schlussrechnung (Strom) nicht ausgezahlt
Vertragsende war der 30.11.18. Nach Mahnung wurde am 04.01.19 die Schlussrechnung mit einem Guthaben in Höhe von 138,13 Euro erstellt. Die Auszahlung des Guthabens habe ich wiederholt telefonisch und schriftlich angemahnt, zuletzt am 22.01.19.
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22.01.2019 | 18:00
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht überwiesen
Seit Ende April 2018 sind wird Neukunde der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft und erhalten unser Erdgas von dieser Firma. Der Wechsel (über Verivox) hat ohne Probleme und reibungslos funktioniert. Nach zwei Monaten kam per Post die...
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22.01.2019 | 17:20
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Der vereinbarte Neukundenbonus zum Stromvertrag 619982 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf schriftliche Nachrichten gibt es keinerlei Reaktion. Am Telefon bekommt man gesagt, es wird bearbeitet, meine Endabrechnung...
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22.01.2019 | 17:07
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben Verbrauchsabrechnung
Es besteht ein Guthaben in Höhe von 363,98 Euro aus der Verbrauchsabrechnung vom 2.12.18. Es wurde bereits mehrmals angemahnt, aber die Erstattung erfolgt nicht. Wir sind eine junge Familie und benötigen dringend das Geld.
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22.01.2019 | 17:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonuszahlung nicht erfolgt
Der vertraglich vereinbarte und bestätigte Sofortbonus zum Stromvertrag 915736 wurde bis heute trotz mehrmaliger Aufforderung nicht ausgezahlt. Auf Nachrichten gibt keinerlei Reaktion. Ich fordere Sie hiermit zur sofortigen Auszahlung des...
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22.01.2019 | 16:54
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Mahnung auf Auszahlung des Neukundenbonus
Sehr geehrte Damen und Herren, durch Endabrechnung vom 03.12.2018 haben Sie den Stromliefervertrag zum 30.11.2018 abgerechnet. Jedoch wurde mir bis heute der Neukundenbonus in Höhe von 167,04€ nicht erstattet. Trotz mehrmaliger telefonischer...
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22.01.2019 | 16:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV bestätigt Kündigung nicht und zahlt Guthaben nich...
Nach der deutlichen Preiserhöhung im Schreiben vom 15.12.2018 habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und zum 31.01.2019 per Einschreiben - Rückschein meinen Vertrag gekündigt. Dieses Einschreiben wurde erfolgreich zugestellt....
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22.01.2019 | 16:44
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Mahnung trotz Einzugsermächtigung
Es kam per Post eine Mahnung, dass der Kontostand -39,00 Euro aufweist. Wie kann das sein, obwohl eine Einzugsermächtigung vorliegt und auch der Januar-Beitrag korrekt abgebucht wurde? Das Konto war zu keiner Zeit im Minus. Das Geld für Dezember...
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22.01.2019 | 16:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Ausstehender Neukundenbonus wurde nicht gezahlt
Fristgerecht wurde der Vertrag Nr. 570425 bei der BEV gekündigt und lief zum 30.04.2018 aus. In der Schlussrechnung vom 24.05.2018 wird der zu zahlende Neukundenbonus in Höhe von 72,42€ im Kleingedruckten auf der Rückseite ausgewiesen, ein...
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22.01.2019 | 16:35
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung wird nicht bestätigt / Guthaben nicht ausbe...
Unsere Kündigung wegen erhöhter Preisanpassung des Unternehmens zum 01.02.2019 wird von der BEV Energie nicht bestätigt. Die Kündigung ging dem Unternehmen per E-Mail sowie per Post zu! Unser Abschlag soll von bisher 191,00 Euro Brutto auf 284,00...
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22.01.2019 | 16:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schickt keine Kündigungsbestätigung
Kündigung wurde am 07.01.2019 (E-Mail) und nochmals per E-Mail mit Anhang (14.01.2019) verschickt, bisher ohne Reaktion. Telefonischer Kundenservice ist sehr sehr schlecht erreichbar und die E-Mails wurden so formuliert, wie es der Kundenservice...
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22.01.2019 | 16:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV schickt keine Kündigungsbestätigung
Kündigungen wurden nach Preiserhöhungen schriftlich mit der Post am 18.12.2018, 20.12.2018, 02.01.20019 und 03.01.2019 verschickt, bisher ohne Reaktion. Auch über das Kontaktformular und per E-Mail wurden die Verträge gekündigt, auch hier keine...
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22.01.2019 | 16:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kündigung nach Preiserhöhung
Ich habe bereits am 19.12.18 von meinen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Aufgrund Ihrer drastischen Erhöhung. Bis heute 21.01.2019 liegt mir noch immer keine Kündigungsbestätigung Ihrerseits vor. Zudem bin ich auch nicht vom Netzbetreiber...
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22.01.2019 | 15:57
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Schlussrechnung
Wir haben einen Strombelieferungsvertrag vom 02.11.2017 - 01.11.2018 über die BEV abgeschlossen. Die fristgemäße Kündigung zum 01.11.2018 nach 12monatiger Belieferung wurde schriftlich bestätigt. Die Zählerstände zum Vertragsbeginn / -ende wurden...
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22.01.2019 | 15:47
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Lifestrom/E.ON
Warten auf I-Phone 7
Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich habe die Nase voll! Vertragsabschluss war der 07.10.2018, Fälligkeit zur Übersendung der Prämie 16.12.2018. 1. telefonische Nachfrage 18.12.2018, ich wurde gebeten mich zu gedulden, I-Phone wird zu Beginn des...
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22.01.2019 | 15:32
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keinerlei Reaktion auf Kündigung, trotz Anruf …
Wie so viele hier, habe auch ich am 17.12.2018 per Fax und gleichzeitig auf dem Postweg meine außerordentliche Kündigung an die Firma gesendet. Am 15.01.2019 kam ein Schreiben, dass die BEV sich freue, dass ich die Preisanpassung akzeptiere....
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22.01.2019 | 15:08
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung nach Kündigung
Warte jetzt schon seit 3 Monaten auf meiner Endabrechnung. Da ich den Vertrag gekündigt habe, und schon mehrmals versucht habe, Kontakt zu BEV aufzunehmen und immer nur mit den Worten „warten Sie noch ein paar Tage, wir werden es weiter leiten „...
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22.01.2019 | 14:39
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E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, auf der (ersten) Rechnung Nr. 211 021 910 442 wurde der Neukundenbonus in Höhe von 393,- Euro nicht berücksichtigt. Im mir zugesandten Auftrag E.ON KlassikStrom vom 24.10.2017 heisst es: "Mit dem Abschluss dieses...
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22.01.2019 | 14:14
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Fuxx-Die Sparenergie
Keine Schlussrechnung seit 24.11.18
Der Vertrag endete am 24.11.2018. Bis zum heutigen Tag ist keine Endabrechnung versandt worden, es wurde kein Guthaben erstattet. Auf eine Aufforderung per E-Mail wurde nicht reagiert.
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22.01.2019 | 12:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben aus Endabrechnung vom 19.12.2018 wurde nicht...
Ich habe am 19.12.2018 meine Endabrechnung der BEV erhalten mit Guthaben von 552,48 € und dieses wurde mir bis heute nicht ausbezahlt. 3 Versuche meinerseits vom 03.01.; 09.01.; 17.01.2019 um eine...
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22.01.2019 | 12:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV Energie-keine Guthabenerstattung, keine Kündigung...
Nach nunmehr unzähligen Telefonaten, Emails und Schreiben per Einwurfeinschreiben habe ich heute ein letztes Schreiben per Einschreiben mit Rückschein an die BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH gesendet. Am 24.10.2018 habe ich meine...
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22.01.2019 | 12:34
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Vertraglich vereinbarter Bonus von 220€ wird nicht au...
Nach zahlreichen versuchen, telefonisch jemanden zu erreichen, wurde mir am 19.01.2019 von einem Mitarbeiter der Hotline mitgeteilt, der Bonus sei am 03.01.19 angwiesen wurde. Als ich den Zahlungseingang verneinte, "schaute er nochmals nach" und...
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22.01.2019 | 12:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus
Mit Schreiben vom 11.12.2018 wure mir mein Sofortbonus von € 215,00 angekündigt mit dem Vermerk: "Die Auszahlung erfolgt umgehend auf das uns bekannte Konto. Inzwischen sind 5 Wochen vergangen und bisher konnte ich auf meinem Konto keinen Eingang...
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