13.01.2022 | 23:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Abrechnungsguthaben wird nicht gezahlt
Habe einen Zweijahresvertrag abgeschlossen. Nach einem Jahr will der Anbieter die Strompreise, wie mir nun bewusst wurde, widerrechtlich erhöhen. Da man als Verbraucher in diesem Land nicht geschützt und allein gelassen wird, habe ich mich auf das...
mehr
13.01.2022 | 23:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kündigung ist eingetroffen, aber ...
Ich habe die Kündigungsbestätigung nun gleich 2-fach erhalten. Gleichzeitig wird mir mit einer Klage gedroht, weil ich nicht den Abschlag für den gesamten Monat Dezember bezahle, 425,37 Euro. Ich habe mehrmals geschrieben per Mail und angerufen...
mehr
13.01.2022 | 23:10
Haus und Wohnen >
Hausmeisterdienste >
ixiD
Total über den Tisch gezogen
Mir wurde von der Firma das Vierfache berechnet. Ich wurde unter Druck gesetzt, den Betrag, der vollkommen anders vereinbart war, zu zahlen. Beide Inhaber schüchterten mich klar ein, zwei Mitarbeiter gegen eine Person. Der sogenannte...
mehr
13.01.2022 | 22:34
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
35 % Mehrkosten durch Fehlberatung
Meine Freundin und ich wohnen in Hamburg und haben einen ziemlich günstigen Stromanbieter, bei welchen wir eigentlich immer zufrieden waren. Ende letzten Jahres stand jedoch eine Beraterin von Vattenfall vor unserer Haustür und wollte uns einen...
mehr
13.01.2022 | 22:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätswerke Düsseldorf
Ungerechtfertigte Mahnungen / Schlussrechnung wird ni...
Ich habe im November eine Erhöhung des Abschlages auf das Doppelte, sowie eine Erhöhung des Preises erhalten. Daraufhin habe ich den Vertrag und das SEPA Mandat gekündigt und den für die letzten Liefertage zu erwartenden Abschlag überwiesen. Das...
mehr
13.01.2022 | 13:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENSTROGA
Guthaben seit Rechnungslegung nicht ausbezahlt
Nach Schlussrechnung durch die Entsroga AG vom 22.12.2021 wurde der Guthabenbetrag in Höhe von 80,84 Euro noch immer nicht überwiesen, obwohl nach Abfrage durch das Unternehmen, mehrfach die Kontodaten angegeben wurden. Heute wurde erneut eine...
mehr
13.01.2022 | 10:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Wechsel Gaslieferung wird nicht abschließend bearbeitet
Im Mai 2021 habe ich über Verivox meinen Gasliefervertrag bei der E-on beantragt. Per 11.05.2021 wurde der Eingang dieses Auftrages bestätigt. Der Vertrag sollte ab 02.06.2021 laufen. Seither ist die E-on nicht in der Lage, diesen Vertrag...
mehr
13.01.2022 | 09:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Wo ist unser Geld geblieben, es handelt sich um 2788...
Wo ist das Geld geblieben? Von unserem alten Vertragskonto 232072943699 wurde das Guthaben von 2788,30 Euro am 15.12.2021 auf unserem neuen Vertragskonto 401366198 gebucht. Seit Mitte November 2021 Email, Anrufe nix ist passiert. Aussagen, wie ich...
mehr
13.01.2022 | 09:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Ein Teil meiner Rechnung, die Wechselprämie, war auf meiner ersten Jahresabrechnung ausgewiesen. Diese wurde nicht überwiesen. Anruf: wurde übersehen, wird weitergeleitet. Nichts passiert. Anruf bei der Rechnungsabteilung: sie überweist es sofort...
mehr
13.01.2022 | 08:45
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Guthaben wird nicht ausbezahlt
Fuxx hat mir per 20.10.2021 den Vertrag gekündigt. Am 24.11.2021 bekam ich endlich die Schlussabrechnung. Mir steht ein Guthaben von 74,67 € zu. Gemäß Rechnung soll es "zeitnah" überwiesen werden. Bislang wurde nichts überwiesen. Alle Reklamationen...
mehr
13.01.2022 | 08:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Monate und noch keine Schlußrechnung nach Gasanbieter...
Leider erstellt EnBW nach meinem Gasanbieterwechsel zum 01.10.2021 keine Jahresabschluss Rechnung. Laut EnBW sollte ich sechs Wochen nach Beendigung des Vertrages eine Schlussrechnung bekommen. Das ist leider es nicht bis heute nicht passiert. Der...
mehr
13.01.2022 | 08:40
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Deine Wärmeenergie
Falsche Abrechnung, falsches Kündigungsdatum
Am 28.11.21 rief ich die Hotline an und teilte Frau M. mit, dass unsere Abrechnung dahingehend falsch ist, dass HT/NT verwechselt wurden. So haben wir in dreistelliger Höhe überzahlt. Frau M. hat den Fehler erkannt und gesagt, das werde korrigiert...
mehr
13.01.2022 | 08:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Sonderkündigung nicht akzeptiert, Preisgarantie wird...
Ich schloss am 10.01.2021 telefonisch einen Stromliefervertrag mit 24 monatiger "Energiepreisgarantie" bei Primastrom ab, den ich am 11.01.2021 per E-Mail bestätigen sollte, was ich auch tat. Seither bekam ich NIE irgendwelche Vertragsunterlagen...
mehr
13.01.2022 | 08:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Keine Auszahlung von Guthaben
Am 19.10. wurde die Versorgung seitens ImmerGrün eingestellt; exakt sechs Wochen später habe ich eine Schlussabrechnung erhalten, die Guthaben ausweist. Ca. zwei Wochen nach Erhalt hab ich wegen nicht ausgezahltem Guthabens per E-Mail gemahnt -ohne...
mehr
13.01.2022 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Paketsparer
Nicht nur Kommunikation mangelhaft
Schlichtungsantrag wurde am 23.12.21 gestartet. Die Kosten dafür trägt Paketsparer, stand irgendwo 150 €. Mai 2021. Auf der Seite von Verivox habe einen Wechsel des Stromliefervertrags zu der Paketsparer GmbH gestartet. Eine Woche ist schon vorbei...
mehr
12.01.2022 | 21:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
1&1 Mail & Media
Inkassoschreiben über unberechtigte Forderung für "GM...
Mit Schreiben vom 27. Dezember 2021 erhebt der von 1&1 Mail & Media beauftragte BID Bayerischer Inkasso Dienst eine Forderung in Höhe von 80,66 Euro inklusive eigene Gebühren und Auslagen für einen bei 1&1 Mail & Media bestehenden Vertrag über "GMX...
mehr
12.01.2022 | 21:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Kündigung nicht anerkannt und Vertrag einseitig verlä...
Es besteht ein Telefonvertrag zwischen der Firma Primastrom GmbH und mir mit einer Vertragslaufzeit bis zum 31.07.2022. Der letzte mögliche Kündigungstermin ist der 18.04.2022. Diesen Vertrag...
mehr
12.01.2022 | 18:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Auszahlung des Guthabens nach Schlussrechnung/Bonus
Nach Preiserhöhung und Kündigung wurde Schlussrechnung erstellt und bis heute das Guthaben ausgezahlt! Auch nach Verstoß gegen die Preisgarantie fehlt auf der Rechnung der Sofortbonus, wenigstens anteilig.
mehr
12.01.2022 | 18:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Mahnungen trotz fristgerechter Kündigung wegen Preise...
Am 22.10.2021 wurde ich über eine Preiserhöhung meiner Stromversorgung ab dem 01.11.2021 informiert worauf ich am 28.10.2021 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht habe und den Vertrag zum 31.10.21 gekündigt habe. Die Kündigung wurde am...
mehr
12.01.2022 | 18:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Unzulässiger Nichterfüllungsschaden
Immergrün stellte plötzlich zum 19.10.2021 die Belieferung an meiner Wohnadresse ein. In der Endabrechnung fordert immergrün unberechtigterweise einen Nichterfüllungsschaden datiert auf den...
mehr
12.01.2022 | 18:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Auszahlung Guthaben erfolgt nicht
Guthaben in Höhe von 210,44 Euro, schriftlich mitgeteilt am 29.11.21, wird nicht ausgezahlt. Die Firma reagiert nicht auf mehrere E-Mails und ist telefonisch nicht erreichbar. Die Firma befindet sich im Verzug.
mehr
12.01.2022 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENSTROGA
Auszahlung Guthaben Strom
Rechnungsstellung war am 16.12.21 - ein Guthaben in Höhe von 222,55 € wurde bis zum heutigen Tag nicht erstattet. Telefonische Kontaktaufnahme ist unmöglich. Man hängt stundenlang in der Warteschleife. Mehre E-Mails - teils über Kundenportal - als...
mehr
12.01.2022 | 13:32
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENSTROGA
Kein Sofortbonus erhalten, ENSTROGA reagiert nicht
Da ich der Preiserhöhung (100 % !) vor Ablauf des Vertragsjahres widersprochen habe, wurde mein Vertrag trotz Preisgarantie gekündigt. Am 2.12.2021 kam die Endabrechnung, ich habe den versprochenen...
mehr
