23.09.2022 | 11:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung falsch
Mein Onkel verstarb im Oktober 2019. Die Erbschaftsfrage konnte erst im Januar 2021 geklärt werden und uns wurde das Haus zugesprochen. Bis zu diesem Zeitpunkt und darüber hinaus bezahlten wir alle Rechnungen von E.ON, die bis dahin anfielen. Da... mehr
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22.09.2022 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > EnBW Energie Baden-Württemberg
Jahresabrechnung zum 14.07.2022 wird nicht erstellt
Trotz diverser E-Mails, Telefonate und Mahnung mit Fristsetzung zum 21.09.2022 (Lesebestätigung) wird von der EnBW einfach keine Jahresabrechnung erstellt. Gesetzliche Frist dazu von sechs Wochen ist längst überschritten. Aus der Abrechnung wird... mehr
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22.09.2022 | 13:17
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Buderus
Buderus stellt sich tot
Es ist schon spannend zu sehen, dass auf solchen Seiten Kunden direkt eine Antwort von einem Social-Media-Team bekommen, wir aber seit Mai auf einen Termin für einen Ersatzteileinbau warten. Alle E-Mails werden seitdem gekonnt ignoriert, Anrufe... mehr
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22.09.2022 | 13:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Keine Reaktion auf Kündigung
Letzten Monat habe ich aufgrund eines Umzugs in eine Wohnung, in der der Vermieter den Strom stellt, eine Sonderkündigung zum 31.08.2022 über das entsprechende Online-Formular eingereicht. Eine automatisierte Bestätigung des Kündigungseingangs... mehr
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22.09.2022 | 12:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Falsche Jahresrechnung - leerstehendes Gebäude.
Trotz mehrfacher Mitteilungen, dass das Haus leer steht, trotz Übermittlung der Zählerstände wurden utopische Verbräuche geschätzt und berechnet, durch die Zusammenführung der Unternehmen konnte ich keinen Account im E.ON Kundenportal anlegen. Nach... mehr
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22.09.2022 | 12:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Wochenlanges Lügen und keine Rückzahlung
Unser Stromvertrag endete zum 30. Juni 2022 wegen Umzugs auf Wunsch von E.ON. Schnell war der Zählerstand gemeldet. Eine Minirückzahlung war auch zügig an uns gegangen. Das kam uns seltsam vor, weil wir doch etwas mehr erwartet hatten. Trotz... mehr
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20.09.2022 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Nicht gezahlter Bonus
Ich war bei Yello Strom in der Stromversorgung und wollte meinen Vertrag zum Belieferungsende (31.10.2022) kündigen, gekündigt wurde mein Vertrag aber zum 30.06.2022, weil ich ein Sonderkündigungsrecht hatte (wovon ich aber nichts wusste). Ich... mehr
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20.09.2022 | 13:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > eprimo
Kündigungsschreiben wird ignoriert
Ich habe meinen Stromvertrag fristgerecht, wie im Belieferungsvertrag vereinbart, zum 22.10.2022 gekündigt. Leider bekomme ich trotz Anrufe und E-Mails keine Bestätigung von eprimo. Und auf E-Mails wird wochenlang nicht reagiert. mehr
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19.09.2022 | 15:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Grundpreis fast verdoppelt und Arbeitspreis mehr als...
Im Oktober 2021 habe ich unter falschen Versprechungen einen Gas-Vertrag (Voc Gas Bonus) abgeschlossen, mit einem Grundpreis 10,50 EUR einem Arbeitspreis von nur 6,75 Cent/kWh. Im Februar 2022 kam dann eine Preis- und Vertragsinformation vom... mehr
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19.09.2022 | 15:05
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Vertrag beendet und nun extreme Preiserhöhung vom neu...
Leider wurde ich zum Anfang des Jahres außerhalb der Fristen gekündigt und bin daraufhin beim Grundversorger gelandet, welcher auch eine extreme Preiserhöhung angekündigt hat. Ich weiß leider nicht mehr wie ich das alles bezahlen soll. Hat... mehr
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19.09.2022 | 14:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Guthaben verschwunden!
Im vergangenen September habe ich meine Jahresabrechnung erhalten und habe mich sehr gefreut, denn sie wies ein Guthaben in Höhe von 409,55€ auf. Ein Teil sollte mit dem nächsten Abschlag verrechnet werden (was nicht geklappt hat) und der Rest... mehr
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19.09.2022 | 14:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.ON passt Vertragsbeginn nicht korrekt an
Es ist zum Verzweifeln! Wir sind zum 01.04.2022 in eine neue Wohnung gezogen. E.ON ist für das Gebiet, in dem die neue Wohnung liegt, der Grundversorger. Statt uns aber einen Grundversorgungsvertrag ab dem 01.04.2022 einzurichten, hat E.ON zunächst... mehr
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19.09.2022 | 14:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
My E.ON - Login nicht möglich - seit 2 Monaten keine...
1 reclabox beschwerde de 238340 teaser
Ich versuche es mal über diesen Weg. Ich möchte doch einfach nur meine Daten korrigieren und Abschläge in My E.ON hinterlegen. Seit Vertragsabschluss ist es mir nicht möglich, mich in My E.ON... mehr
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19.09.2022 | 11:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Der in der Verbrauchsabrechnung vom 11.03.2022 genannte Guthabenbetrag wurde trotz Fristsetzung bis zum 07.09.2022 nicht ausgezahlt. Zwar hieß es in einer E-Mail von Immergrün vom 29.08.2022, der Betrag sei angewiesen, doch bisher gibt es keinen... mehr
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18.09.2022 | 21:45
Haus und Wohnen > Gasversorger > NBB Netzgesellschaft Berlin-Brandenburg
Angemeldet und Vertrag storniert
Ich habe am 03.06.2022 meine erste Wohnung bezogen und einen Vertrag bei Vattenfall für Gas und Strom abgeschlossen. Am 04.08.2022 habe ich ein Schreiben des Grundversorgers erhalten, dass ich jetzt bei ihm Zahlungen zu leisten habe. Nach mehreren... mehr
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18.09.2022 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Login zum Kundencenter nicht möglich
1 reclabox beschwerde de 238302 teaser
Ich habe im Forum gelesen, dass dieses Problem häufiger vorkommt, dass man sich in der Kundencenter "Mein E.ON " nicht anmelden kann und eine Fehlermeldung "unable to find a user" erscheint. Beim... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 83 Views | Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde.
16.09.2022 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Jura Power
Keine Auszahlung des Guthabens
Seit kurzen ist die Email Adresse info spider monkey jura-strom.de nicht mehr erreichbar. Ich versuche nun über diesen Weg meine Gutschrift über 125,95 EUR zu erhalten. Mehrere Versuche per E-Mail scheiterten bisher. Falls diese Beschwerde nicht wirkt, sehe ich... mehr
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16.09.2022 | 11:10
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Fast ein Jahr keine Auszahlung von Guthaben nach Schl...
Derzeit warte ich bereits mehr als neun Monate auf die Auszahlung von Guthaben nach der Schlussrechnung von November 2021. Die angekündigte Auszahlung auf meine letzte Nachfrage ist mittlerweile auch schon zwei Wochen her. Die Worte "kurzfristig"... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 77 Views | Durch immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
16.09.2022 | 09:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
E.on rechnet nicht Schluss und zahlt Wechselbonus nic...
Der Stromvertrag wurde zum 31.03.2022 gekündigt. Mein Altvertrag war bei Innogy, die von E.ON übernommen worden sind. Mir steht dadurch noch ein Wechselbonus im Wert von 100 € zu. Laut Hotline sind es ca. 138 €, die ich zurückbekommen sollte. Nach... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 72 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
16.09.2022 | 09:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland
Zähler registrieren
Ich hebe zwei neuen Verträge bei E.ON (Grundversorgung Strom, und Heizstrom). Den Grundversorgung-Strom konnte ich problemlos registrieren, aber den Heizstrom leider nicht. Fünfmal habe ich den Registrierungscode beansprucht, E-Mail geschrieben... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 64 Views | Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde.
15.09.2022 | 18:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Nach Kündigung leider keine Schlussrechnung
Immergrün erstellt trotz Aufforderung keine Schlussrechnung und zahlt entsprechend nicht das Guthaben plus Neukundenbonus in Höhe von 15% aus. Mein Stromvertrag mit Immergrün endete am 24.04.2022, wurde ordnungsgemäß gekündigt und auch durch... mehr
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15.09.2022 | 18:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > immergrün-Energie
Preiserhöhung und Kündigung nicht akzeptiert
Im Oktober 2021 erhielt ich eine Jahresabschlussrechnung mit einer Preiserhöhung. Mein Abschlag sollte nun das doppelte sein. Ich habe sofort einen neuen Stromanbieter gesucht und den online Umzugsservice genutzt. Dies wurde mir so weit von der... mehr
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15.09.2022 | 17:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Nichtüberweisung meines Guthabens
Mit der Gas-Jahresabrechnung (Vox Gas Bonus), Zeitraum 01.04.2022 - 01.07.2022 vom 17.08.2022 wurde mir mitgeteilt, dass mir mein Guthaben in Höhe von 799,59 EUR bis spätestens 13.09.2022 auf mein Konto überwiesen wird. Was ist passiert? mehr
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