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14.03.2011 | 08:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
SECURA Energie
Noch keine Jahresabrechnung erhalten
Ich bin seit 2009 Kunde von Secura Energie. Bis heute habe ich keine Jahresabrechnung erhalten. Laut Secura Hotline wurden die Jahresabrechnungen von der "Qualitätssicherung" zurückgerufen. Anfang dieses Jahres fristgerechte Kündigung und...
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14.01.2011 | 08:13
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Stromanbieter >
SECURA Energie
Einmal drin und schlecht wieder raus
Ich kann nur jedem von Secura Energie abraten, einmal drin, kommt man schlecht wieder raus. Seit 2009 beziehe ich Strom von Secura, erst hat man mir fünf Monate kein Strom berechnet, dann bei Nachfrage habe ich festgestellt, man hat mein Strom 5 km...
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18.12.2010 | 10:55
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SECURA Energie
Nach über drei Monaten noch keine Endabrechnung
Mit dem Einzug in meine neue Wohnung im September 2009 bin ich SECURA-Kundin (Strom) geworden. Den Vertrag habe ich nach der Mindestvertragslaufzeit im September 2010 gekündigt. Bis heute, also nach über drei Monaten, habe ich noch keine...
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17.12.2010 | 20:38
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SECURA Energie
Secura ein Problemfall seit 10/2009
Nach guten Erfahrungen mit Verivox habe ich mich entschieden, zu Secura Strom zu wechseln, weil dies im Monat fast zehn Euro günstiger wäre, als die damalige Mainova. So zumindest die Berechnung bei Verivox. Ich bekam im September eine Bestätigung...
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17.12.2010 | 10:39
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Stromanbieter >
SECURA Energie
Verschleierung der wahren Tarifbedingungen
Ich hatte am 10.12.2009 über VERIVOX mein Interesse bekundet, zu SECURA zu wechseln. Ausschlaggebend war ein günstiger Tarif, der für ein Jahr garantiert wurde. Ich bekam umgehend einen Infobrief von SECURA, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich...
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07.11.2010 | 12:41
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Stromanbieter >
SECURA Energie
Nach zwei Monaten noch keine Schlussrechnung/Erstattung
Habe nach über zwei Monaten noch keine Schlussrechnung und Erstattung meiner zu viel gezahlten Beträge für die Stromlieferung erhalten. Da mein Stromverbrauch aus privaten Gründen um 50% gesunken ist, und man mir nur (nach zweimaligem Kontakt) mit...
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21.06.2010 | 18:58
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SECURA Energie
Guthabenerstattung erfolgt nicht, Schlussabrechnung a...
Mit Wirkung zum 30. 4. 2010 habe ich meinen Vertrag bei Secura (Ökostrom) gekündigt. Leider habe ich bis heute keine Schlussrechnung bzw. keine Erstattung meines Restguthabens (ich habe versehentlich meinen Dauerauftrag nicht gestoppt) erhalten....
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02.06.2010 | 13:19
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SECURA Energie
Falsche Zählerstände, falsche Abrechnung, keine Rückz...
Mein Problem besteht nun schon, seit dem ich bei der Secura einen Stromvertrag abgeschlossen habe (Mai 2009). Es fing alles mit einem fehlerhaften Anfangsstromzählerstand an, den ich durch zig Telefonate endlich korrigieren lassen konnte und auch...
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