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Firma:

idealenergie.de

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) -2.0 %
Beschwerden: 98 (seit dem 07.05.2014) 2.1 %
Firmenantworten: 87.8 % (86) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 98.0 % (96) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 2.4 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 115) -2.0 %
ReclaRank
14.10.2021 | 11:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Guthaben wird nicht ausgezahlt, Sofortbonus
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von... mehr
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13.10.2021 | 12:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Einstellung der Belieferung trotz laufendem Vertrages
Nachdem ich nach den Vertrag mit idealenergie gekündigt habe, um zu einem anderen Versorger zu wechseln (nach einem Jahr steigen die Preise ja exorbitant), soll die Stromversorgung mit einem Vorlauf von 12 Tagen einfach eingestellt werden.... mehr
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03.02.2021 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Ungerechte Forderungen wg. angeblichen Mehrverbrauch
1 reclabox beschwerde de 222482 teaser
Ich habe bei der Firma einen Paket-Strom-Vertrag über 6200 kWh (stabil 6200). In 2020 habe ich lt. Zählerstandsmitteilung und in der Rechnung ausgewiesen einen jährlichen Verbrauch von 6105 kWh... mehr
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13.01.2021 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Angebliche Preiserhöhung per E-Mail
Seit dem 01.01.2019 beziehe ich Strom über Sie mit dem Tarif "stabil klima 5400". Am 09.01.2021 habe ich von Ihnen die Jahresabrechnung für 2020 erhalten mit einer Erhöhung zum Vorjahr von 420,- Euro. Der Mehrverbrauch zum Vorjahr beträgt aber nur... mehr
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20.09.2020 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Einfach mal die Kündigungsfrist verlängert
Ich habe den Vertrag bei der Gesellschaft gekündigt. Anstatt Kündigungstermin 1.11.2020 wurde 1.11.2021 bestätigt. War kein Versehen! Kündigungsfrist wurde eingehalten. Telefonisch nur ausreden. Nie wieder! mehr
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15.03.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Idealenergie zahlt vereinbarten Neukundenbonus nicht aus
Idealenergie zahlt den vertraglich vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 25% nicht aus. Angeblich betreibe ich ein Gewerbe, was aber so gar nicht stimmt. Diese Info haben sie angeblich vom Netzbetreiber, können das aber nicht schriftlich... mehr
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19.02.2020 | 10:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Auszahlung des Guthabens
Nachdem ich den Vertrag bei Ideal Energie GmbH gekündigt hatte, kam Fristgerecht die Schlussrechnung am 11.01.2020. Der Guthabenbetrag von 890,29 € sollte zeitnah auf das bekannte Konto überwiesen werden. Leider ist bis heute kein Betrag... mehr
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11.02.2020 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Unangekündigte Preiserhöhung in Schlussabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Kündigung vom 20.10.2019 meines Stromliefervertrages enthält die Schlussrechnung vom 13.12.2019 einen vertraglich nicht vereinbarten Grundpreis. Statt des am 21.08.2017 vertraglich festgelegten... mehr
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09.02.2020 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Bis heute keine Auszahlung der Gutschrift
Trotz Zahlungsaufforderung vom 6.1.2019, ist mein Guthaben bis zum heutigen Zeitpunkt nicht überwiesen worden. RG Abschluss war Sept. 2019. Habe diesbezüglich letzte Mahnung geschrieben, mit dem Hinweis rechtlicher Konsequenzen. mehr
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12.01.2020 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Neukunden fehlt in der Jahresrechnung
In der Jahresrechnung vom 8.1.2020 ist der Neukundenbonus von 15 % nicht berücksichtigt. Im Stromliefervertrag vom 2.10.2018 ist der Neukundenbonus aufgeführt. CHECK24 hat ebenfalls, den Neukundenbonus, in seiner Berechnung. Ferner schreibt... mehr
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08.01.2020 | 09:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Guthabenauszahlung
Nach Erhalt meiner Endabrechnungen vom 26.11.2019 ergibt sich ein Guthaben von 738,91 Euro, welches zeitnah überwiesen werden sollte. Da ich noch immer kein Geld bekommen habe, fordere ich Sie hiermit erneut auf, mein Geld auszuzahlen. Sie sind... mehr
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20.12.2019 | 11:00
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Guthabenauszahlung
Nach Erhalt meiner Endabrechnung ergibt sich ein Guthaben von 636,33 Euro, welches zeitnah überwiesen werden sollte. Da ich noch immer kein Geld bekommen habe, fordere ich Sie hiermit erneut auf, mein Geld auszuzahlen. Sie sind verpflichtet, das... mehr
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20.12.2019 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Kein Bonus wegen angeblicher gewerbl. Nutzung der Abn...
Ich habe am 06.07.2018 über CHECK24 einen Gasvertrag mit Idealenergie abgeschlossen mit Lieferbeginn im Herbst. Der Sofortbonus von 150,00 Euro sollte vereinbarungsgemäß nach 3 Monaten ausgezahlt werden, dieses ist nicht passiert. Am 09.12.2019... mehr
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18.12.2019 | 14:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Noch keine Guthabenauszahlung nach Schlussabrechnung
Mein Vertrag endete am 31.10.2019. Am 07.12.2019 kam die Schlussrechnung mit 239,00 Euro Guthaben und den Hinweis den zeitnah zu überweisen. Zeitnah sollte in meinem Verständnis heißen "die nächste 2-3 Werktage" Und da ich nicht noch mal 5-6 Wochen... mehr
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14.12.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Unberechtigte Nachforderung von Abschlag per Mahnung...
Seit November 2018 habe ich meinen Stromvertrag bei Idealenergie abgeschlossen über CHECK24. Dort wurde bei der Preisinformation schon mitgeteilt, dass der Tarif mit 11 Abschlägen für ein Jahr läuft bei meinen übermittelten Verbrauch von 4000kw/h... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
7. Idealenergie.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 98 (seit 07.05.2014)
Lösungsquote: 98.0 %
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