Änderung in %
Firma:

idealenergie.de

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) 3.3 %
Beschwerden: 53 (seit dem 07.05.2014) 20.5 %
Firmenantworten: 90.6 % (48) 20.0 %
gelöste Beschwerden: 96.2 % (51) 18.6 %
Antwortzeit ⌀: 3.9 Tage -14.8 %
Platz in Kategorie: 7 (von 89) 3.3 %
ReclaRank
17.03.2019 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Erstellung der Jahresabrechnung 01.02.2018 bis 31.01....
Erstellung der Jahresrechnung vom 01.02.2018 bis 31.01.2019 und sofortige Auszahlung des Guthabens von ca. 350,00 Euro nach 6 Wochen immer noch keine Rechnung. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 104 Views | Von idealenergie.de beantwortete Beschwerde.
12.03.2019 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
R.Nr.:01339943 vom 19.02.19 Guthaben:166,23€ fehlt noch
Die Jahresrechnung der Gasversorgung durch idealenergie weist ein Guthaben von 166,23€ aus. Die Auszahlung des Guthabens der Rechnung Nr.:01339943 vom 19.02.2019 erfolgte nicht mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 133 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
05.03.2019 | 11:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
3 Monate nach Lieferende noch keine Schlussrechnung u...
3 Monate nach Ende der Belieferung hatten wir noch immer keine Schlussrechnung! Diese gab es erst am 02.03.2019 bei einem Telefonat mit dem Support. Nach meinen Berechnungen wurden mehr Abschläge bezahlt als tatsächlich verbraucht, also muss noch... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
28.02.2019 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Rückerstattung nach Umzug nach 6Wochen!
Wir haben den Stromanbieter rechtzeitig 3 Monate vor Umzug über die Kündigung informiert und den abgelesenen Zählerstand sofort per Mail übermittelt. da wir jedes Jahr Rückzahlung erhalten haben und im letzten Jahr aufgrund des Umzugs deutlich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 137 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
28.02.2019 | 15:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie
Warum immernoch kein Bonus erhalten?
Bonus bisher nicht überwiesen Leider immernoch kein Bonus erhalten. Wann wird die endlich gemacht? Es steht innerhalb 90 Tage leider immernoch nichts erhalten auf mein Konto mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Von Idealenergie beantwortete Beschwerde.
22.02.2019 | 14:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Nach Kündigung keine Schlussrechnung, keine Guthabena...
Auch bei mir (mit ca. 180,00€) Guthaben, noch keine Abschlussrechnung oder Erstattung des Guthabens. Nach E-Mail-Kontakt nur die "Standard" Antwort mit "wir arbeiten an ihrer Anfrage und melden uns zeitnah". Der Abschlag wurde nicht wie im Vorfeld... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 359 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
22.02.2019 | 11:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Gasabrechnung
1. Man kann sich nicht bei "idealenergie" einloggen, da kein Login-Icon vorhanden ist. 2. E-Mails werden nicht gelesen bzw. beantwortet. 3. Die Jahresabrechnung für 2018 fehlt bis heute. 4. Der Sofortbonus (zahlbar bis spätestens April 2018) wurde... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
19.02.2019 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Guthaben noch nicht erhalten
Die Schlussrechnung kam am 31.01.2019 und es sollte zeitnah das Guthaben überwiesen werden. Die 6 Wochen sind längst vorüber, ich warte immer noch auf mein Geld. Wann erfolgt endlich die Erstattung. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
17.02.2019 | 12:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
7 Wo. n. Kündigung keine Schlussrechnung, keine Gutha...
Nach Kündigung zum 31.12.2018 ist bisher, nach über sechs Wochen, keine Schlussrechnung ergangen und kein Guthaben ausgezahlt worden. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
11.12.2018 | 15:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Schlussabrechnung, kein Geld zurück
Nach inzwischen über 2 Monaten nach meiner dortigen Kündigung immer noch keine Schlussabrechnung erhalten. Auch nicht den bei Vertragsabschluss vertraglich zugesagten 15%igen Schlussbonus (60 Tage steht in der Auftragsbestätigung). In der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 380 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
22.11.2018 | 14:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Nicht funktionierender Wechsel
Bis heute keine Anmeldung im Kundenportal möglich trotz mehrmaliger Meldung. Die Rückinfo und Informationen von idealenergie.de sind nur Textbausteinen und helfen keinem weiter. Kurzum der Service ist bescheiden, ich bezweifle, dass ein Wechsel von... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
07.07.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > 365
Kündigung wird verweigert und Guthaben bisher nicht a...
Am 18.05.18 habe ich eine Email von 365 erhalten mit der Information der Preiserhöhung zum 01.07.18. Aufgrund der Preiserhöhung - welche enorm ist! - habe ich ein Sonderkündigungsrecht hieß es in der Email weiter, bis zum Wirksamwerden der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 885 Views | Durch 365 gelöste Beschwerde.
22.05.2018 | 18:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Guthaben noch nicht erhalten
Hallo, wie ich ihnen am 02.05.bereits schrieb habe ich mein Restguthaben in Höhe von 316,87€ immer noch nicht erhalten. Die Schlussrechnung wurde mir von Idealenergie am 29.03.2018 zugeschickt. Es kann nicht sein, daß die Bearbeitung meiner... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 528 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
07.03.2018 | 11:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Rückzahlung meines Guthaben steht noch aus
Ich habe am 08.02.2018 meine Jahresendabrechnung erhalten aus der mir ein Guthaben von 154,55€ zusteht, dieses Guthaben habe ich bis heute nicht erhalten. Da ich den Vertrag gekündigt habe aufgrund einer massiven Preiserhöhung teilte man mir mit... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 815 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.
25.01.2018 | 16:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Versprochener Bonus 25% wird nicht ausbezahlt
Bonus wurde mir nicht ausbezahlt, auf Anfrage wurde mir dieses mitgeteilt: Für Ihren Vertrag 7160606871 besteht kein Bonusanspruch. Folgende Kriterien entsprechen nicht unseren Voraussetzungen: Einspeisung einer Photovoltaik Davon wurde mir bei der... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 554 Views | Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 335 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 99.1 %
7. Idealenergie.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 53 (seit 07.05.2014)
Lösungsquote: 96.2 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!