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Firma:

idealenergie.de

Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 69 (seit dem 07.05.2014) 30.2 %
Firmenantworten: 89.9 % (62) 29.2 %
gelöste Beschwerden: 95.7 % (66) 26.9 %
Antwortzeit ⌀: 3.2 Tage -18.8 %
Platz in Kategorie: 7 (von 92) -0.5 %
ReclaRank
23.06.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Überfällige Schlußrechnung nach Vertragsende
Ich reihe mich ein in die Beschwerden zu verspäteten Rechnungen bei der Firma Ideal Energie GmbH. Mehr als 7 Wochen nach Ende des Stromliefervertrages mit Ideal Energie habe ich immer noch keine Schlußrechnung erhalten. mehr
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19.06.2019 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Nichterfüllungsschaden Gasversorger idealenergie.de
Sehr geehrte Damen und Herren, aus meiner Sicht ist Ihre Forderung nach einem Nichterfüllungsschaden unzulässig. Dies möchte ich nachfolgend begründen: Sie haben meinen Wunsch auf vorzeitige Kündigung wegen eines Umzuges zugestimmt. Daher musste... mehr
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19.06.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
13 Wochen nach Kündigung immer noch keine Abschlussre...
Es kann wirklich nicht angehen, dass man nach 3 vergangenen Monaten noch immer vergeblich auf seine Abschlussrechnung und Zahlungen warten muss! Vergeblich ist auch die Kontaktaufnahme via Telefon und E-Mail. Hat das Telefon überhaupt noch einen... mehr
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14.06.2019 | 14:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Falsche Abschlussrechnung und keine Auszahlung des Gu...
Es wurde erst auf Nachfrage eine Abschlussrechnung erstellt, leider ist diese falsch. Auf abermalige Nachfrage wird nicht geantwortet, seit nunmehr 4 Monaten warte ich auf die Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens. mehr
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11.06.2019 | 12:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Abschlussrechnung bzw. Rückzahlung von Guthaben
Nach 8 Wochen nach Beendigung des Vertrags keine Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens! Sofortige Schlussrechnung und Auszahlung Guthaben! mehr
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02.06.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Rückzahlung des Guthabens und Abschlussrechnung
Mein Vertrag wurde zum 08.04.2019 gekündigt. Der Zählerstand ebenfalls am 08.04.2019 gemeldet. Doch bisher habe ich noch keine Rückmeldung geschweige denn eine Rückzahlung meines offenen Guthabens erhalten. Die Gutschrift sollte laut Vertrag bis... mehr
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22.05.2019 | 08:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Abschlussrechnung
Ich muss mich leider den anderen Beschwerden anschließen. Seit Vertragsabschluss nichts mehr gehört von der Firma, was ja nicht weiter schlimm ist, aber habe nach dem ersten Jahr keine Abschlussrechnung und auch die Prämie nicht bekommen. Am 1.... mehr
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09.05.2019 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Zu späte Rechnung und auch noch mit falscher Verbrauc...
Vertragsnummer: 71711022094 Sie haben meinen Verbrauch für den Zeitraum 01.02.19 bis 28.02.19 mit 424,4 kWh beziffert, was auch richtig ist. Sie haben bei der Berechnung aber 489,80 kWh angesetzt. Wie kommen Sie denn auf diese Verbrauchszahl? Ich... mehr
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08.05.2019 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Schlussrechnung auch nach 8 Wochen noch nicht erhalten
Da diese Firma offensichtlich nur reagiert, wenn man sich hier (und anderswo) über sie beschwert, reihe auch ich mich in die Liste der Kunden ein, die die überfällige Erstellung der Schlussrechnung und Überweisung des daraus resultierenden... mehr
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03.05.2019 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Schlussrechnung mehr wie überfällig
Hiermit bitte ich freundlichst und letztmalig umgehend um meine Schlussabrechnung des Stromvertrags mit der Vertragsnummer 71801012329 8 Wochen sind nunmehr um. Da ich nicht den vollen angegebenen Verbrauch genutzt habe, muss noch Guthaben... mehr
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17.04.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Noch keine Abrechnung - Guthaben wird zurückgehalten
Scheinbar typisch für idealenergie.de Lieferender Strom 12.12.2018. Bisher habe ich keine Abrechnung erhalten (14.04.2019). Telefonisch ist Idealenergie nicht zu erreichen (minutenlange Warteschleife). Auf E-Mail reagiert Idealenergie überhaupt... mehr
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17.04.2019 | 07:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Noch keine Jahresrechnung erhalten
Ich habe mehr als 6 Wochen nach Ende des ersten Stromlieferjahres vom 01.03.2018 bis 28.02.2019 noch keine Rechnung erhalten. Die Auszahlung der ausstehenden Gutschrift ist noch nicht erfolgt. mehr
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16.04.2019 | 22:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Schlussrechnung nach Kündigung nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich die Abschlussrechnung nach 6 Wochen Wartezeit noch nicht erhalten. Nach ca. 5 1/2 Wochen habe ich telefonisch nachgefragt, und habe die Aussage erhalten, dass die gesetzliche 6 Wochen Frist noch nicht... mehr
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12.04.2019 | 16:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie.de
Jahresabrechnung wird nicht fristgemäß erstellt
Vertragsnummer: G71710036967 Mein Vertragsjahr endete am 04.02.2019, in Ihren Vertragsbedingungen steht "Abrechnung spätestens 6 Wochen nach Vertragsjahresende", nun ist bisher leider immer noch keine Abrechnung erfolgt. Wie man im Internet lesen... mehr
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05.04.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Ungerechtfertigte Abschlagszahlung für Paket Stabil
Seit dem 01.04.2018 beziehe ich von Idealenergie Strom, und zwar im Tarif "Paket stabil" (das sind 3200 kWh für 1 Jahr zum Arbeitspreis von 0,2399€/kWh = 767,68€ für das gesamte Paket, zu zahlen in 11 Abschlägen zu je 69,80€. Dafür liefert mir... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Grüner Funke
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 338 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 99.4 %
7. Idealenergie.de
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 69 (seit 07.05.2014)
Lösungsquote: 95.7 %
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