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Firma:

idealenergie.de
Anschrift: Aachener Straße 1253
50858 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 10 (max. 10) 2.8 %
Beschwerden: 75 (seit dem 07.05.2014) 8.7 %
Firmenantworten: 90.7 % (68) 9.7 %
gelöste Beschwerden: 100.0 % (75) 10.3 %
Antwortzeit ⌀: 2.9 Tage -8.8 %
Platz in Kategorie: 6 (von 94) 2.8 %
ReclaRank
26.09.2019 | 10:39
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Preiserhöhung bei Vertragsverlängerung nicht mitgeteilt
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Stromvertrag mit idealenergie hatte eine eingeschränkte Preisgarantie bis zum 31.08.2019. Nach einem Anruf beim Kundenservice (wollte mich nach meiner Abrechnung erkundigen) erfuhr ich heute, dass angeblich ein... mehr
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26.09.2019 | 10:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Grundpreiserhöhung von 0,00 auf 33,00 € monatlich
Mit der Schlussrechnung des Pakettarifs wurde ohne weitere vorgeschaltete Information die Grundgebühr von 0,00 € auf 33,00 € erhöht. Entsprechend wurde gem. Sonderkündigungsrecht der Vertrag fristgerecht gekündigt. Damit verbunden wird vom Anbieter... mehr
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16.09.2019 | 16:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Guthabenauszahlung
Auch bei mir wird die Auszahlung des Guthabens extrem hinausgezögert (mittlerweile über 10 Wochen seit Vertragsende). Da es bei dem Versorger offensichtlich zu Wirtschaftsmodell gehört, unangemessen hohe Abschlagszahlungen zu setzen (bei mir war... mehr
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09.08.2019 | 09:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Zahlung Nichterfüllungsschaden
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines nachgewiesenen Umzuges folgte eine Kündigung des laufenden Gasvertrages zum 31.07.2019. Seitens des Lieferanten wurden keinerlei Hinweise auf einen angeblichen "Nichterfüllungsschaden" übermittelt.... mehr
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15.07.2019 | 12:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Stromendabrechnung bekommen
Ich habe zum 07.03.2019 den Stromanbieter gewechselt. Ich erhielt eine Kündigungsbestätigung per E-Mail mit der Zusicherung, dass ich meine Schlussrechnung innerhalb von 6 Wochen erhalten werde. Diese kam bis heute nicht an. Ich habe am 02.07.2019... mehr
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12.07.2019 | 16:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Geltendmachung eines Nichterfüllungsschadens Idealene...
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines nachgewiesenen Umzuges folgte eine Kündigung des laufenden Stromvertrages zum 11.03.2019. Seitens des Lieferanten wurden keinerlei Hinweise auf einen angeblichen "Nichterfüllungsschaden" übermittelt.... mehr
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28.06.2019 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Auszahlung des Guthabens
Mit Endabrechnung vom 31. Mai wurde die Auszahlung des Guthabens "in den nächsten Tagen" angegeben. Diese ist - auch nach Aufforderung- bis heute nicht gezahlt worden! mehr
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23.06.2019 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Überfällige Schlußrechnung nach Vertragsende
Ich reihe mich ein in die Beschwerden zu verspäteten Rechnungen bei der Firma Ideal Energie GmbH. Mehr als 7 Wochen nach Ende des Stromliefervertrages mit Ideal Energie habe ich immer noch keine Schlußrechnung erhalten. mehr
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19.06.2019 | 19:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Nichterfüllungsschaden Gasversorger idealenergie.de
Sehr geehrte Damen und Herren, aus meiner Sicht ist Ihre Forderung nach einem Nichterfüllungsschaden unzulässig. Dies möchte ich nachfolgend begründen: Sie haben meinen Wunsch auf vorzeitige Kündigung wegen eines Umzuges zugestimmt. Daher musste... mehr
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19.06.2019 | 18:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
13 Wochen nach Kündigung immer noch keine Abschlussre...
Es kann wirklich nicht angehen, dass man nach 3 vergangenen Monaten noch immer vergeblich auf seine Abschlussrechnung und Zahlungen warten muss! Vergeblich ist auch die Kontaktaufnahme via Telefon und E-Mail. Hat das Telefon überhaupt noch einen... mehr
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14.06.2019 | 14:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Falsche Abschlussrechnung und keine Auszahlung des Gu...
Es wurde erst auf Nachfrage eine Abschlussrechnung erstellt, leider ist diese falsch. Auf abermalige Nachfrage wird nicht geantwortet, seit nunmehr 4 Monaten warte ich auf die Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens. mehr
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11.06.2019 | 12:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Keine Abschlussrechnung bzw. Rückzahlung von Guthaben
Nach 8 Wochen nach Beendigung des Vertrags keine Schlussrechnung und Auszahlung des Guthabens! Sofortige Schlussrechnung und Auszahlung Guthaben! mehr
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02.06.2019 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Rückzahlung des Guthabens und Abschlussrechnung
Mein Vertrag wurde zum 08.04.2019 gekündigt. Der Zählerstand ebenfalls am 08.04.2019 gemeldet. Doch bisher habe ich noch keine Rückmeldung geschweige denn eine Rückzahlung meines offenen Guthabens erhalten. Die Gutschrift sollte laut Vertrag bis... mehr
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09.05.2019 | 23:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Zu späte Rechnung und auch noch mit falscher Verbrauc...
Vertragsnummer: 71711022094 Sie haben meinen Verbrauch für den Zeitraum 01.02.19 bis 28.02.19 mit 424,4 kWh beziffert, was auch richtig ist. Sie haben bei der Berechnung aber 489,80 kWh angesetzt. Wie kommen Sie denn auf diese Verbrauchszahl? Ich... mehr
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08.05.2019 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > idealenergie.de
Schlussrechnung auch nach 8 Wochen noch nicht erhalten
Da diese Firma offensichtlich nur reagiert, wenn man sich hier (und anderswo) über sie beschwert, reihe auch ich mich in die Liste der Kunden ein, die die überfällige Erstellung der Schlussrechnung und Überweisung des daraus resultierenden... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
…
6. Idealenergie.de
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 07.05.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
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