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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Idealenergie.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 233136
Durch idealenergie.de gelöste Beschwerde. | 77 Views | 26.01.2022 | 21:00 Uhr
geschrieben von Artur Widerspan

idealenergie.de (Köln)

Vertrag fristlos gekündigt, Guthaben nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vert.Nr: 71808024823/ KdNr.:77107S1314

Als erstes wurden durch idealenergie.de die Preise bereits schon vorletztes Jahr um ca. 50% erhöht, dann die Vertrag zum 19.10.2021 vorzeitig gekündigt.

Schlussrechnung von 30.11.2021 mit 581,41 Euro Guthaben wurde bis jetzt (17.01.2022) noch nicht ausbezahlt. Mehrfache Anrufe waren mit jeweils min. 30 min Warteschlange verbunden. Telefonische Versprechen (dass die Anzahlung in nächste Tage stattfindet) werden nicht angehalten.

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Meine Forderung an idealenergie.de: Auszahlung von Guthaben.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.03.2022 | 22:25
von Artur Widerspan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
4 Monaten nach der Abrechnung, 3 Emails, 2 Telefongespräche, und Beschwerde bei ReclaBox wurde Guthaben Anfang März ausbezahlt




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