10.01.2024 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Erfolgloses Warten auf Endabrechnung für Gas nach Kün...
Zum 30.09.2023 kündigten wir unsere Lieferverträge für Gas und Strom bei "Lichtblick SE". Die Stromabrechnung kam sehr schnell mit einer Nachforderung, die natürlich auch beglichen wurde. Auf die Turnus- und Endabrechnung, die eigentlich bis zum... mehr
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03.01.2024 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Vertragsbruch
LichtBlick ist ein absolut unseriös und hält sich nicht am Vertrag, was sich nun bei meinem gekündigten Schwarmbatterie-Vertrag herausgestellt hat! Bei dem Vertrag handelt es sich um einen Stromliefervertrag, um den restlichen Strombedarf des... mehr
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20.12.2023 | 09:16
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Keine Endabrechnung seit Kündigung erhalten
Der Gasvertrag meiner Mutter wurde zum 31.05.2023 gekündigt. Durch mehrmaliges Anrufen bei "LichtBlick" hat sie immer noch keine Endabrechnung erhalten. Ich wandte mich nun schon 4 Mal telefonisch an LichtBlick, und immer wurde mir erzählt, dass... mehr
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17.12.2023 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Ausstehende Jahresabrechnung 2022
Beschwerde über meinen Stromanbieter LichtBlick. Seit neun Monaten warte ich auf meine Jahresabrechnung 2022. Die Zählerablesung erfolgte im März, jetzt haben wir Dezember! Anrufe bei der Hotline in den letzten Wochen ergaben nur Vertröstungen... mehr
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14.12.2023 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Bisher keine Abrechnung 2022 und Endabrechnung 2023 e...
Leider warte ich noch immer auf meine Jahresabrechnung für das Jahr 2022. Der Abschlag war viel zu hoch, weil ich - seit mein Vater gestorben ist, - alleine weniger verbrauche. Erwarte deshalb eine größere Rückzahlung. Mehrere E-Mails und... mehr
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14.11.2023 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Gasabrechnung 2022 seit 10 Wochen überfällig
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum 2022 noch nicht erstellt. Ich habe das Unternehmen mehrfach erinnert und gemahnt. Als Antwort erhalte ich seit April... mehr
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12.11.2023 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Keine Abschlussrechnung, somit keine Rückerstattung d...
Seit dem 30. Juni 2023 ist der Vertrag beendet. Das Kundenkonto wurde geschlossen. Trotz mehrmaligen Anfragen keine Abschlussrechnung erhalten. Es ist ein Guthaben zu erwarten. mehr
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25.10.2023 | 08:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Jahresabrechnung Strom 2022 und Neukundenbonus
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt, jedoch ist Jahresabrechnung immer noch... mehr
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10.10.2023 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Keine Endabrechnung nach mehr als vier Monaten
Ich hatte Lichtblick fristgerecht zum 30.04.23 gekündigt, jedoch bis heute keine Endabrechnung erhalten. Mehrmalige Aufforderungen per E-Mail und Telefon blieben erfolglos. Ich erhielt Antworten wie z. B.: "Aktuell sind wir dabei, die von der... mehr
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07.10.2023 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Endabrechnung Wärmestrom seit mehreren Monaten offen
Leider warten wir seit ca. fünf Monaten auf unsere Endabrechnung zum Wärmestrom. Diverse E-Mails und Telefonate mit dem Kundenservice führen leider nicht zum Erfolg. Auf E-Mails wird gar nicht geantwortet, die Serviceline vertröstet und versichert... mehr
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27.09.2023 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Keine Jahresabrechnung seit Ende April
Seit Ende April warte ich nun auf die Jahresabrechnung. Trotz mehrmaligen Anrufen und Bitten ist LichtBlick nicht imstande, diese auszuführen. Es wird von Umstellungen geredet, die noch nicht abgeschlossen sind. Diese Umstellungen sind bei anderen... mehr
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14.09.2023 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Üble Masche
Vor kurzen komme ich aus dem Urlaub und habe Post von einem Energieanbieter, in dem Fall LichtBlick.de erhalten. Dort wurde ich zu meinem großen Erstaunen, als neuer Vertragspartner begrüßt, nur dass ich keinen Vertrag der Firma, die mir bis dahin... mehr
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13.09.2023 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Nicht beantragten Wechsel
Habe von meinem Energieversorger, DEW21, einen Brief erhalten, in dem der Wechsel zu LichtBick SE und die Kündigung meines Vertrages erklärt wurde. Nur habe ich dies nie gemacht. Auf Nachfrage bei meinem Energieversorger hieß es dann, dass der... mehr
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07.09.2023 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Keine Jahresabrechnung erhalten
Seit neun Monaten warte ich auf die Endabrechnung von 2022. Außerdem habe ich für 2023 überbezahlt und auch hier wurde mir meine Überzahlung noch nicht gutgeschrieben. Am Telefon wird man nur getröstet. Ist zwar schön, dass die Kunden gedutzt... mehr
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27.08.2023 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > LichtBlick
Endabrechnung zur Wärmepumpe fehlt
Wir haben unseren Vertrag (Wärmepumpe und Hausstrom) zum 30.06.23 ordnungsgemäß und fristgerecht gekündigt. Zählerstände wurden zeitgerecht übermittelt und von LichtBlick bestätigt. Die Endabrechnung für den Hausstrom kam nach 6 Tagen. Allerdings... mehr
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