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18.02.2019 | 12:14
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Kundenservice reagiert nicht
Auch ich bin von der BEV-Insolvenz betroffen und wurde von Ihnen als mein Grund-, bzw. Ersatzversorger angeschrieben. Die von Ihnen mitgeteilte Kundennummer / Vertragskontonummer lautet: 242112669621. Unter der Rechnungsnummer 210020693719 stellten...
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13.02.2019 | 10:58
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Abrechnung Verbrauchsjahr 2018
Die interne Abteilung hat einen Abrechnungsstopp verfügt, da bei mir angeblich ein Zählerwechsel stattgefunden. Die ist aber nicht der Fall und ein Scheinargument. Mir hat der Netzbetreiber telefonisch versichert, dass zu keinem Zeitpunkt eine...
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13.02.2019 | 10:45
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung
Ich habe einen Stromlieferungsvertrag bei E.ON und habe bereits am 08.01.2019 meinen Zählerstand durchgegeben für die Jahresabrechnung. Ich habe bereits bei E.ON angerufen, die Antwort es wäre ein Access Point Problem, deswegen konnte keine...
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08.02.2019 | 11:37
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E.ON Energie Deutschland
Mahnung und beabsichtigte Versorgungsunterbrechung tr...
Habe von der E.ON Energie Deutschland GmbH eine Mahnung mit Hinweis auf die beabsichtigte Unterbrechungn der Gasversorgung erhalten. 5 € Kosten für die Mahnung wurden auch in Rechnung gestellt. Dabe besteht auf dem Konto derzeit noch ein Guthaben...
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06.02.2019 | 11:20
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung und Rückzahlung erhalten
Ich habe meinen Gas-und Stromvertrag zum 31.10.18 gekündigt und bis jetzt noch keine Abschlussrechnung erhalten. Angeblich wurden beide Zähler getauscht, obwohl ich Eigentum besitze und die Zähler definitiv nicht getauscht wurden. Ich werde...
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01.02.2019 | 13:30
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E.ON Energie Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Am 28.12.18 habe ich E.ON ein Kündigungsschreiben via E-Mail fristgerecht geschickt aber bis jetzt kein Bestätigungsschreiben erhalten. Der Vertrag sollte eigentlich zum 31.01.19 mit der Kündigung auslaufen. Kündigungsfrist war 1 Monat, die ich...
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29.01.2019 | 14:19
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E.ON Energie Deutschland
Keine Antwort, keine Kündigungsbestätigung
Hallo, ich habe leider mehrere Probleme mit dem Energieversorger EON. Ich habe zwei Anschlußarten bei mir am Haus. Gas und Strom. Und beides bei EON und mit beidem gibt es nur Probleme hinsichtlich der Verträge. Ich fange mal mit dem kleineren Übel...
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22.01.2019 | 14:39
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E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus wurde nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, auf der (ersten) Rechnung Nr. 211 021 910 442 wurde der Neukundenbonus in Höhe von 393,- Euro nicht berücksichtigt. Im mir zugesandten Auftrag E.ON KlassikStrom vom 24.10.2017 heisst es: "Mit dem Abschluss dieses...
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19.01.2019 | 12:14
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E.ON Energie Deutschland
Weiterempfehlungsprämie nicht ausbezahlt
Nach einem Mieterwechsel in meiner Wohnung bekam ich am 13. November schriftlich vom E.ON Kundencenter ein Angebot über eine Prämie (Amazon Gutschein in Höhe von 100,00 Euro), wenn ich meinem künftigen Mieter empfehle, bei E.ON den Stromvertrag...
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06.01.2019 | 21:14
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E.ON Energie Deutschland
Keine Auszahlung des Sofortbonus - keine Reaktion auf...
Nach meiner Bestellung am 13.2.2018 über Verivox werde ich von Ihnen seit dem 1.04.2018 mit Strom beliefert. Laut meinen Unterlagen haben Sie mir den binnen 60 Tagen nach Lieferbeginn fälligen Sofortbonus i. H. v. 103,00 Euro bislang nicht...
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28.12.2018 | 12:27
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E.ON Energie Deutschland
Fehlerhafte Abrechnung und Einzug ohne SEPA-Lastschri...
Am 01.03.2015 schloss ich mit E.ON einen Wärmestromvertrag. Für meine Nachtspeicher-Heizungsanlage nutze ich einen separaten Wärmestromzähler. Im September 2017 wechselte der zuständige Netzbetreiber den Wärmestromzähler. Wie sich Wochen später...
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03.12.2018 | 13:03
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E.ON Energie Deutschland
Gutschein nach 6 Wochen immer noch nicht ausgezahlt
Laut Vertrag sollte der Gutschein über 200,00 Euro 14 Tage, nachdem die Widerrufsfrist vom Vertragsabschluss am 22.10.18 abgelaufen ist, bereitgestellt werden. Dies geschah bis heute den 03.12.2018 immer noch nicht. Aufgrund der schlechten...
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21.11.2018 | 13:36
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E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt versprochenen Sofortbonus nicht
Ich werde seit 05.09.2018 mit Erdgas beliefert und besitze in meinem E.ON Gasvertrag einen Sofortbonus in Höhe von 160,00 Euro, auszuzahlen innerhalb von sechs Wochen nach Lieferbeginn. Es sind nun zehn Wochen seit Lieferbeginn verstrichen, aber...
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20.11.2018 | 11:15
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E.ON Energie Deutschland
E.ON antwortet nicht, keine Bearbeitung der Beanstandung
Eine Stromendabrechnung mit nachweislich erheblichen Fehlern wird trotz vieler Schreiben - zuletzt auch an die Geschäftsleitung - und Anrufe nicht bearbeitet. Es folgt Mahnung auf Mahnung, aus einem winzigen Betrag ist inzwischen nur durch...
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13.11.2018 | 09:13
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E.ON Energie Deutschland
Stromanbieterwechsel
Sehr geehrte Damen und Herren. Am 02.10.2018 wurde mir von Verivox der Anbieterwechsel zu E.ON-Strom bestätigt. Am 07.10.18 erhielt ein 11-seitiges Begrüßungsschreiben mit allen Daten. Es wurden der...
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