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12.04.2019 | 12:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Deutschland
Warum erhalte ich keine Bestätigung auf meinen Widers...
Nach § 111a Enwg. habe ich fristgerecht widerrufen. Somit ist kein Vertrag zustande gekommen. Warum erhalte ich keine Bestätigung. Ich rufe täglich bei E.ON an. Am 5.04.19 den Brief nicht erhalten. Am 08.04.19 den angeblich verschickten Brief wider...
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11.04.2019 | 16:37
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Gemäß abgeschlossenem Vertrag ist der Sofortbonus i. H. v. 90,00 Euro 60 Tage nach Belieferungsbeginn fällig. Dieser war am 01.01.2019. Bis zum heutigen Tag ist (trotz schriftlicher Erinnerung vom 31.03.2019) kein diesbezüglicher Geldeingang auf...
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10.04.2019 | 10:49
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Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bonuszahlung
Seit Monaten versuche ich den Sachverhalt Bonuszahlung mit Ihnen per E-Mail und telefonischer Kundenbetreuung zu klären. Eine für mich akzeptable Lösung habe ich bisher von Ihnen nicht erhalten. Eine ihrerseits erfolgte „Kulanzzahlung“ i. H. v....
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27.03.2019 | 12:51
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E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus wurde nicht gezahlt!
Ich habe kürzlich die Stromrechnung erhalten, bei der ein Neukundenbonus von 172,00 € berücksichtigt werden sollte. Dies ist aber nicht geschehen! Eine entsprechende Nachfrage meinerseits bleibt unbeantwortet, was mich sehr verärgert. Eigentlich...
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19.03.2019 | 13:17
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E.ON Energie Deutschland
E.ON ignoriert Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, mit E-Mail v. 27.02.2019, 12:34 Uhr, habe ich meinen Widerspruch gegen die von E.ON angekündigte Preisanpassung zum 01.04.2019 zurückgenommen und diesen Vertrag gleichzeitig wegen dieser Preisanpassung zum 01.04.2019...
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01.03.2019 | 12:48
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E.ON Energie Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den bestehenden Vertrag am 28.01.2019 fristgerecht per FAX gekündigt. Sie bestätigen mir die Kündigung (2,5 Wochen später) jedoch erst zum nächsten Jahr. Dem habe ich bereits schriftlich widersprochen....
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28.02.2019 | 11:41
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E.ON Energie Deutschland
Inkasso ohne Rechnung oder Mahnung - 4 Jahre alte For...
Ich habe am 30. Januar 2019 "ohne Vorwarnung und aus heiterem Himmel" ein Forderungsschreiben über 631,88 Euro von der "Infoscore Forderungsmanagement GmbH" erhalten. Das Schreiben betrifft eine mir unbekannte Forderung der Firma E.ON bzgl....
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27.02.2019 | 08:33
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E.ON Energie Deutschland
Untätigkeit bei Lieferbeginn - Stromvertrag
Am 28.01.2019 habe ich mich für das Strom Netz von lifestrom endschieden und dort angemeldet. Ich wurde für Juni 2019 vorgemerkt, wollte aber zum 01.03.2019 beliefert werden und habe auch vom Vorversorger die Kündigungbestätigung zum 28.02.2019 an...
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19.02.2019 | 13:49
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E.ON Energie Deutschland
Neukundenbonus nicht berücksichtigt
Mir wurde bei Vertragsabschluss ein Neukundenbonus von 301,00 Euro zugesagt. Nun habe ich die Schlussrechnung erhalten. Dort war nichts vom Bonus zu sehen. Zusätzlich zu diesem Vertrag habe ich noch einen Wärmestromvertrag. Auch dort sind mir die...
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18.02.2019 | 12:14
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E.ON Energie Deutschland
Kundenservice reagiert nicht
Auch ich bin von der BEV-Insolvenz betroffen und wurde von Ihnen als mein Grund-, bzw. Ersatzversorger angeschrieben. Die von Ihnen mitgeteilte Kundennummer / Vertragskontonummer lautet: 242112669621. Unter der Rechnungsnummer 210020693719 stellten...
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13.02.2019 | 10:58
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E.ON Energie Deutschland
Fehlende Abrechnung Verbrauchsjahr 2018
Die interne Abteilung hat einen Abrechnungsstopp verfügt, da bei mir angeblich ein Zählerwechsel stattgefunden. Die ist aber nicht der Fall und ein Scheinargument. Mir hat der Netzbetreiber telefonisch versichert, dass zu keinem Zeitpunkt eine...
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13.02.2019 | 10:45
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E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung
Ich habe einen Stromlieferungsvertrag bei E.ON und habe bereits am 08.01.2019 meinen Zählerstand durchgegeben für die Jahresabrechnung. Ich habe bereits bei E.ON angerufen, die Antwort es wäre ein Access Point Problem, deswegen konnte keine...
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08.02.2019 | 11:37
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E.ON Energie Deutschland
Mahnung und beabsichtigte Versorgungsunterbrechung tr...
Habe von der E.ON Energie Deutschland GmbH eine Mahnung mit Hinweis auf die beabsichtigte Unterbrechungn der Gasversorgung erhalten. 5 € Kosten für die Mahnung wurden auch in Rechnung gestellt. Dabe besteht auf dem Konto derzeit noch ein Guthaben...
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06.02.2019 | 11:20
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E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung und Rückzahlung erhalten
Ich habe meinen Gas-und Stromvertrag zum 31.10.18 gekündigt und bis jetzt noch keine Abschlussrechnung erhalten. Angeblich wurden beide Zähler getauscht, obwohl ich Eigentum besitze und die Zähler definitiv nicht getauscht wurden. Ich werde...
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01.02.2019 | 13:30
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E.ON Energie Deutschland
Kündigung wird ignoriert
Am 28.12.18 habe ich E.ON ein Kündigungsschreiben via E-Mail fristgerecht geschickt aber bis jetzt kein Bestätigungsschreiben erhalten. Der Vertrag sollte eigentlich zum 31.01.19 mit der Kündigung auslaufen. Kündigungsfrist war 1 Monat, die ich...
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