13.05.2019 | 14:24
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Yello Strom
Gerät noch immer nicht erhalten
Meine PlayStation 4 wurde noch immer nicht geliefert und warte seit über 6 Wochen. Habe auch mit meinem Anwalt gesprochen kommt sie nicht, im Laufe der Woche wird es eine fristlose Kündigung geben wegen nicht Einhaltung des Vertrages und die Kosten...
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07.05.2019 | 23:16
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Yello Strom
Trotz Widerruf Geld abgezogen
Ich habe einen Vertrag bei Yello Strom abgeschlossen, mit Prämie, und Ihn dann fristgerecht widerrufen. So danach einen normalen Strom Tarif gebucht, ohne Prämie. Das Geld für den ersten Tarif wurde abgebucht, der 2 te Vertrag ist unter meinem...
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27.04.2019 | 19:03
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Yello Strom
Jahresendabrechnung und Guthabenauszahlung verweigert
Trotz mehrfacher telefonischer Rückfrage und Verbraucherbeschwerde verweigert Yello Gas unsere Jahresendabrechnung und die daraus resultierende Guthabenauszahlung. Mit immer wieder neuen Ausreden an der Hotline will man unsere Forderung weiter...
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19.04.2019 | 09:21
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Yello Strom
Prämie Freundewerbung wird nicht gezahlt
Ich habe bei Ihnen fünf Person für Neuverträge geworben. Drei der Verträge starteten 01.01.2019 und zwei 01.03.2019. Die Prämie war zu der Zeit der Werbung mit 80,00€ pro Freundewerbung angesetzt. Auf Nachfrage Anfang März 2019 und Eingabe Ihrer...
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16.04.2019 | 20:04
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Yello Strom
Gasabrechnung wird nicht erstellt, Nachzahlung Strom...
Das hier schon mehrfach angesprochene Thema. Ein Guthaben von mehreren hundert Euro hat sich beim Gas angesammelt. Die Endabrechnung kann nicht erstellt werden, weil die Zustandszahl und der Brennwert fehle. Das konnte mir allerdings erst der...
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03.04.2019 | 21:34
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Yello Strom
Amazon Gutschein 100,00€ nicht erhalten
An die Firma SPARWELT GmbH und Yello Strom GmbH SPARWELT GmbH Aktion Yello Strom 100,00€ Amazon Gutschein Meine Yello Strom Kundennummer: 3100326945, seit 03.01.2019 Yello Kunde Sehr geehrte Damen und Herren, ab den 03.04.2019 bin ich schon seit 3...
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28.03.2019 | 09:48
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Yello Strom
Falsche Konditionen bei Neuvertrag werden nicht korri...
Seit 2 Wochen werde ich ohne jegliches Ergebnis hingehalten bzgl. seitens Yello-Strom falsch und zu hoch angesetzter Grund- und Verbrauchspreise für einen Stromvertrag, der ab 1.04.2019 starten soll. Mitte Februar habe ich online einen Neuvertrag...
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23.03.2019 | 15:31
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Yello Strom
Immer noch keine Prämie zugestellt worden
Mitte Januar habe ich einen Stromwechsel vom örtlichen Stromversorger zu Yello gewagt. Lief auch alles gut. Vertragsbestätigung kam am 4. Februar mit der Info, dass das Geld für die Prämie in 14 Tagen abgebucht wird und dann 14 Tage nach Abbuchung...
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20.03.2019 | 17:08
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Trotz Abbuchung keine Prämie!
Das Geld wurde schön abgebucht, die Prämie nach 4 Wochen immer noch nicht da und keiner weiß, wo die Prämie steckt und wann sie ankommt, nach mehrmaligem Anrufen wird man immer hingehalten und keiner weiß, was Service für die Tonne
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19.03.2019 | 23:57
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Falsche Rechnung/ falsche Korrekturrechnung
Nach unserem Widerspruch gegen eine offensichtlich falsche Rechnung, wurde uns der Fehler seitens Yello von mittlerweile 8 Mitarbeitern bestätigt und 7 Mal eine Korrektur versprochen (es geht um 933,00 €). Jedes Mal erhielten wir eine weitere...
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14.03.2019 | 17:17
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Abschlag und Prämie
Und zwar warte ich drauf, dass der Betrag von meinem Konto abgeht und die Prämie geliefert wird. Wie ist denn da der Stand der Dinge? Und meinen Abschlag runtersetzen, das wollte auch erledigt werden aber seit 7 Tagen keine Antwort. Hoffentlich...
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13.03.2019 | 22:57
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Yello Strom
Jahresendabrechnung wird nicht erstellt
Am 04.01.2019 habe ich den Zählerwert des Gaszählers direkt an Yello gemeldet. Bis heute keine Abrechnung erhalten. Seit Anfang Februar rufe ich regelmäßig min. 1x pro Woche bei dem „tollen“ Kundenservice an. Jedes Mal höre ich die Ansage „wir...
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12.03.2019 | 20:40
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Yello Strom
Verweigerung der Vertragsbestätigung durch Yello Stro...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.2019 hat mir das Vergleichsportal Verivox (Interessentenden-Nr.: 24375942) Gasanbieterwechsel zu Yello GmbH bestätigt. Folgende Schritte sollten folgen: Nach...
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01.03.2019 | 18:03
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Yello Strom
Falscher Zähler zugewiesen!
Wir sind im Juli 2017 in unsere Wohnung eingezogen und haben uns bei Yello telefonisch umgemeldet. Bei uns im Haus hängen zwei Stromzähler. Wir haben beide Zählernummern durchgegeben! Und Yello hat uns dann, wie sich heraus gestellt, hat uns an den...
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27.02.2019 | 15:26
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Yello Strom
Rückwirkende Stromversorgung nach Insolvenz des Voran...
Nach Bekanntwerden der BEV Insolvenz habe ich umgehende einen neuen Strom- und Gasversorgungsvertrag bei Yello abgeschlossen, um nicht unnötig in der teuren Ersatzversorgung zu landen. Wechsel zu Yello ist beim Gas problemlos verlaufen...
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