07.10.2019 | 16:54
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Yello Strom
Yello Strom erstellt falsche Rechnungen
Aufgrund Umzug in das Haus von meinem Freund hatte ich nach telefonischen Kontakt mit Yello meinen Stromvertrag außerordentlich im Mai 2019 zum 31.08.19 gekündigt. Meine reguläre Jahresrechnung kommt immer im Juni. Ich hatte die ganzen Jahre bei...
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05.10.2019 | 10:15
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Yello Strom
Fehlerhafte Rechnung, hohe Abbuchung nach Anbieterwec...
Am 23.03.2019 wurden neue Zähler im Haus eingebaut. Wie sich nachträglich herausstellte, wurde der Zählerstand auf 200 KW beim Start eingestellt, ein falscher Wert. Seit 12.06.2019 wird der Strom von einem neuen Anbieter (Schwerin) geliefert. Am...
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19.09.2019 | 20:02
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Yello Strom
Falsche Abrechnung führt zu extrem hohen Abschlägen
Seit Mai habe ich nach dem Gaszählerwechsel der Stadt Leipzig ein großes Problem. Der alte Zählerstand wurde nicht übermittelt, was ich dann aber mehrmals nachholte. Per Einschreiben, per mail mit Anhang, per Telefon. Verschiedene Mitarbeiter, oft...
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10.08.2019 | 14:17
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Yello Strom
Durch Umzug gekündigt worden und das Wunschgerät nie...
Nun möchte ich auch mal meinen Frust ablassen. Meine Frau war bei Yello und hat sich als Prämie die Samsung AdWash gewählt, nun haben wir geheiratet und sind im Selben Haus in eine andere Wohnung gezogen. Jetzt zu dem Punkt: Der Netzbetreiber hat...
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03.08.2019 | 17:05
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Yello Strom
3 Monate keine Wechsel Prämie keine Antwort auf E-Mai...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor ca. 3 Monaten meinen Strom Anbieter gewechselt, Yello Strom sollte es werden. Durch der Werbung und das Versprechen einer Wechselprämie habe ich mich auf Yello Strom eingelassen. Der Vertrag wurde mir...
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03.08.2019 | 16:17
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Yello Strom
Ungültiger Belieferungsvertrag mit Yello
Zum 15.05.2019 habe ich mit dem Unternehmen Yello Strom unter der Kundennummer 3100542259 einen Strombelieferungsvertrag für meine Wohnung in Nürnberg abgeschlossen. Die Vertragsnummer lautet 701005008975. Eine Vertragsbestätigung wurde mir auch...
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02.08.2019 | 14:19
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Yello Strom
Yello ohne Beschwerdemanagement und wenig Kundenorien...
Auch bei uns lässt die Kundenorientiertheit stark zu wünschen übrig. Es seit geraumer Zeit (ca. 6 Mo.) der Firma Yello nicht möglich Aussagen, zum Vertragspartner zu treffen. Wir sind umgezogen und waren bis dato zufrieden mit der Leistung des...
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14.07.2019 | 09:32
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Yello Strom
Keine Schlussrechnung, Guthaben wird nicht ausgezahlt
Am 30.04.2019 sollten wir abgerechnet werden. Wir haben alle notwendigen, geforderten Daten an Yello übermittelt. Man sagte uns, alle Daten liegen vor und unsere Schlussrechnung wird erstellt. Mitte Mai war noch immer keine Rechnung erstellt und...
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03.07.2019 | 19:16
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Yello Strom
Nur Ärger mit Yello Strom
Im April 2019 schloss ich einen Strom- als auch Gasvertrag im Plustarif ab. Ich benötigte aufgrund eines Umzuges einen Kühlschrank (Strom) und eine Waschmaschine (Gas), deswegen erschien mit der Plus-Tarif mit Wunschgerät ideal. Es ging damit los...
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22.06.2019 | 06:43
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Yello Strom
Erfahrungen mit Yello Strom
Erfahrungen mit Yello Strom Am 01.12.2018 bin ich in eine neue Wohnung gezogen. Bereits Ende November habe ich mich für einen Vertrag bei Yello Strom entschieden. Ich habe den relativ teuren Vertrag Strom Plus gewählt, da in diesem ein iPhone 6 s...
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06.06.2019 | 20:56
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Yello Strom
Kündigung ignoriert, inkompetenter Service
Ich habe im September telefonisch die Aufgabe meines Büros gemeldet und bei Ihrer Mitarbeiterin am Telefon zum 31.12.2018 gekündigt. Dies haben Sie ignoriert, obwohl Sie bei Rückfragen sehr wohl über dieses Gespräch und den Inhalt Bescheid zu...
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25.05.2019 | 19:34
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Yello Strom
Wunschgerät nicht erhalten
Ich habe mein Wunschgerät nicht erhalten, es sollte nach 4 Wochen zugestellt werden, aber nach 2 Monaten über der Frist habe ich es immer noch nicht erhalten!
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13.05.2019 | 14:24
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Yello Strom
Gerät noch immer nicht erhalten
Meine PlayStation 4 wurde noch immer nicht geliefert und warte seit über 6 Wochen. Habe auch mit meinem Anwalt gesprochen kommt sie nicht, im Laufe der Woche wird es eine fristlose Kündigung geben wegen nicht Einhaltung des Vertrages und die Kosten...
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07.05.2019 | 23:16
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Yello Strom
Trotz Widerruf Geld abgezogen
Ich habe einen Vertrag bei Yello Strom abgeschlossen, mit Prämie, und Ihn dann fristgerecht widerrufen. So danach einen normalen Strom Tarif gebucht, ohne Prämie. Das Geld für den ersten Tarif wurde abgebucht, der 2 te Vertrag ist unter meinem...
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27.04.2019 | 19:03
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Yello Strom
Jahresendabrechnung und Guthabenauszahlung verweigert
Trotz mehrfacher telefonischer Rückfrage und Verbraucherbeschwerde verweigert Yello Gas unsere Jahresendabrechnung und die daraus resultierende Guthabenauszahlung. Mit immer wieder neuen Ausreden an der Hotline will man unsere Forderung weiter...
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