23.07.2021 | 16:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Yello Stromkündigung und Rechtsverfahren anhängig
Für meine Steuererklärung 2019 fehlen mir noch Belege. Da ich den Yello Beleg weder per E-Mail noch per Post bekommen habe, habe ich heute mit ihrer Kundenbetreuung telefoniert. Zuerst habe ich mit einem sehr netten Herrn gesprochen, der mir sagte...
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14.07.2021 | 16:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Keine Empfehlung
Wir können Yello auf keinem Fall empfehlen. Beendigung der Stromlieferung erfolgte 2x ungerechtfertigt ohne vorheriger Nachricht. Immer wieder Nachforderungen, Doppelzahlungen etc. Korrektur Stromkonto erfolgte nach unendlichen Rückfragen...
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08.07.2021 | 15:40
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Yello Strom
Schlussrechnung wird nicht erstellt
Seit dem 24.04.21 warte ich auf meine Schlussrechnung von Gas. Auf mehrere E-Mails wurde bislang mitgeteilt, dass noch Angaben vom Netzversorger fehlen sollen. Dort habe ich heute angerufen. Es fehlt natürlich nichts. Es wurde von dort bereits am...
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08.07.2021 | 08:10
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Yello Strom
Yello bucht nur Teile von Zahlungseingängen ein
Trotz ausführlicher Vorankündigung und Dokumentation war Yello unfähig, angemessen auf meinen sehr hohen Strombezug in der vergangenen Abrechnungsperiode zu reagieren. Unsere Vermieterin hatte in unserer Wohnung eine Bautrocknung veranlasst, aus...
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08.07.2021 | 07:56
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Yello Strom
Yello Strom erstellt keine Schlussrechnung
Ich warte nun seit mehr als vier Wochen darauf, dass Yello Strom meine Schlussrechnung erstellt und mir das Guthaben erstattet. Nach mehreren Anrufen und E-Mails werde ich jedes Mal vertröstet, dass meine Rechnung aufgrund eines technischen...
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23.06.2021 | 20:24
Haus und Wohnen >
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Yello Strom
Trotz Widerruf will Yello Geld
Ich habe im August 2020 ein Angebot für einen Stromtarif + Tablet noch vor Lieferbeginn widerufen, was auch noch vor dem Lieferbeginn bestätigt wurde. Nun hat Yello den Vertrag doch begonnen, ohne mein Wissen und ohne mein Einverständnis. Den dann...
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05.06.2021 | 01:01
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Yello Strom
Yello Strom Wunschgerät nicht erhalten
Auch ich habe mich am 05.05.2021 für Yello Strom entschieden und warte schon fast ne Ewigkeit auf mein Wunschgerät. Die Lieferfirst ist verstrichen am 05.06.2021 das Bestandteil meines Vertrages ist. Sollte ich nicht in Kürze eine Antwort bekommen...
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29.04.2021 | 11:11
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Yello Strom
Yello Gas rechnet nicht ab
Jahres-Abschlussrechnung wird nicht ausgestellt. Ich habe nach mehr als sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch keine Gas-Abrechnung und Rückzahlung des erwarteten Guthabens bekommen. Trotz mehrfacher telefonischer und mehrfacher...
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27.04.2021 | 17:03
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Yello Strom
Jahresabrechnung GAS 2021 seit acht Wochen nicht erha...
Ich warte seit dem 24.02.2021 und damit seit über sechs Wochen auf meine Schlussrechnung für obigen Abrechnungszeitraum. Alle notwendigen Daten liegen Ihnen vor. Ich verweise auf § 40 Abs. 4 Energiewirtschaftsgesetz, wonach die Rechnung dem Kunden...
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27.04.2021 | 12:55
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Yello Strom
Vertrag abgeschlossen - kein Gerät erhalten - keine R...
Seit nunmehr dem 05.03.21 habe ich einen Vertrag mit der Yello Strom AG. Dieser wurde mit einem Handy zusammen abgeschlossen. Schaut man heute mal auf den Kalender sieht man das der 27.04.21 ist. Bis heute habe ich meine versprochene Hardware nicht...
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13.04.2021 | 21:15
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Yello Strom
Wunschgerät verschickt, aber Status bleibt offen
Ich habe mein Strom Tarif gewechselt, und dazu ein wunschgerät dazu bestellt. Das Wunschgerät wurde am 30.03.2021 verschickt. Seit dem passiert nichts mehr, Status bleibt offen. Ich habe schon paar Mal mit Yello telefoniert keiner kann mir helfen...
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01.04.2021 | 14:05
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Yello Strom
Lieferung der Prämie
Wir haben einen Vertrag bei YelloStrom gemacht. Vertragsbestätigung ist erledigt und die Zuzahlung wurde bereits abgebucht. Am 29.03 kam von YelloStrom eine E-Mail, dass die Spedition sich...
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30.03.2021 | 10:05
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Yello Strom
Keine Gasabschlußrechnung seit Wochen erhalten
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Gasrechnung seit mehr als sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum immer noch nicht erstellt. Trotz zig-facher telefonischer und mehrfacher Kontaktierung per E-Mail bekomme ich...
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11.03.2021 | 10:17
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Yello Strom
Widerspruch gegen Jahresabrechnung vom 2. März 2021
Sehr geehrtes Yello -Team, Ihre Standardantwort und vorgefertigten Texte gehen leider völlig vorbei an meinem Anliegen. Ich war sehr enttäuscht, dass Sie einfach überhaupt nicht auf meine eigentliche Frage eingegangen sind! Ich bitte Sie diesmal...
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10.03.2021 | 23:08
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Yello Strom
Abzocke oder was ist das?
Seit 30.12.2020 versuche ich über sämtliche Wege (Anruf, Briefe per Rechtsanwalt und E-Mail) mit Yello Strom in Kontakt zu treten. Es ist so unverschämt, Yello Strom sieht sein Ding durch ohne auf die Anfragen zu antworten oder Stellung zu nehmen....
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