05.06.2023 | 13:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Endabrechnung der alten Wohnung nach Umzug erha...
Am 31.01.2023, wurde der Zählerstand telefonisch an E.ON übermittelt, damit für die alte Wohnung eine Endabrechnung erfolgen kann. Mittlerweile haben wir den 03.06.2023 und es ist immer noch nichts eingetroffen. Trotz mehrmaliger Anrufe und E-Mails...
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08.06.2023 | 13:55
Kunst und Musik >
Musikalienhändler >
Bax-shop.nl
Boxen und Ständer passen nicht zusammen
Ich habe im vergangenen Jahr zwei Devineboxen mit zwei Ständern und zwei Kabeln als Set gekauft. Nach Zustellproblemen mit UPS und einem herausgebrochenen Lautsprecher, was ich selber repariert habe, dachte ich, alles ist Okay. In diesem Jahr hatte...
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07.06.2023 | 17:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.DIS
Unzufrieden mit dem Service
Kundenfreundlichkeit bei E.Dis scheint ein Fremdwort zu sein. Nachdem ich beim Telefonsupport abgebügelt wurde wie ein kleiner Junge, weil ich eine/n kompetente/n Mitarbeiter/in sprechen wollte, habe ich es per E-Mail versucht. Mehrere E-Mails...
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07.06.2023 | 16:32
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Von einem Top auf ein Flop
Normalerweise war ich immer Top gewesen. Nach 1 bis 3 Tage kam die Bestellung pünktlich an. Habe mich schon zweimal beschwert und es kam zweimal die gleiche E-Mail, dass es geprüft wurde und es in Kürze verschickt wird. Was nicht der Fall ist. Bin...
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07.06.2023 | 16:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON sendet seit fünf Monaten keine Jahresabrechnung...
Ich warte seit dem 28.01.2023 auf meine Strom-Jahresabrechnung von 2022. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme meinerseits, sowie Abmahnung zur Erstellung meiner Rechnung, werde ich jedes Mal mit derselben Antwort vertröstet: "Wir haben Sie nicht...
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07.06.2023 | 14:57
Finanzen und Recht >
Banken >
1822direkt
Girokonto wurde einfach aufgelöst
Die Bank hat nach einem Depotwechsel einfach mein Girokonto aufgelöst. Ein sofortiger Anruf hat überhaupt nichts gebracht, meine Kundennummer existierte bereits nicht mehr. Die Dame am Telefon wollte mir überhaupt nicht helfen. Ich soll einen Brief...
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07.06.2023 | 14:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Energy2day
Keine Auszahlung von Restguthaben
Ich habe zum 01.03.2023 den Stromvertrag gekündigt. Seit Beantragung am 01.12.2022 bekomme ich keinen Kontakt zur Stromfirma. Anrufe werden abgeblockt und auf E-Mails wird nicht reagiert. Da ich in einem Jahr nur 900 KW verbraucht habe, muss ein...
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07.06.2023 | 13:26
Haus und Wohnen >
B.I.G. Batterie-Industrie-Germany
Batteriepfand wird nicht erstattet
Aufgrund der Pfandrückerstattung meiner Altbatterie habe ich der Firma B. I.G. Batterie-Industrie-Germany GmbH bereits mehrfach den Entsorgungsnachweis zukommen lassen. Auf meine E-Mails reagiert niemand. Ebenfalls auch nicht auf die Vorlage auf...
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07.06.2023 | 12:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung Gas wird nicht erstellt!
Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich Sie per E-Mail unter Fristsetzung gemahnt. Diese Frist ist nunmehr verstrichen und die...
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07.06.2023 | 12:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung überfällig, trotz Erinnerung und Mah...
Sie sind mit 01.03.2023 in der gesetzlichen Pflicht, innerhalb von sechs Wochen unsere Jahresabrechnung für das Jahr 2022 zu erstellen. Trotz telefonischer Nachfrage und schriftlicher Aufforderung wurden wir "systembedingt" auf Ende Mai vertröstet....
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07.06.2023 | 11:47
Finanzen und Recht >
Banken >
norisbank
Pfändung wird nicht bearbeitet
Seit einer Woche ist es der Norisbank nicht möglich, eine Kontopfändung zu bearbeiten bzw. den Pfändungsbetrag an den Gläubiger zu überweisen. Das Konto ebenso lange gesperrt. Anrufe bei der Pfändungsabteilung (Wartezeit mind. 50 Minuten) bringen...
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07.06.2023 | 08:34
Online Shops >
netto-online.de
AGB-Verweigerung, keine Lieferung, Business War
ERDINGER Weißbier ALKOHOLFREI - zu einem unschlagbaren Preis bestellt, mit weiteren vier Produkten. Keine Angabe auf der Website über fehlende Produkte, alles scheint vorrätig zu sein - auch bestellbar per Funktion auf Website. In drei Tagen nach...
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06.06.2023 | 21:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
badenova
Schlussrechnung immer noch ausstehend!
Sie sind ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen, haben meine Schlussrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Vertragsende für die Stromversorgung war der 31.03.23. Daraufhin habe ich Sie per E-Mail angemahnt. Mein...
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06.06.2023 | 19:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
Vertragsverletzung keine Anmeldung beim Netzbetreiber
Ich hatte über Check24 einen monatlich kündbaren Vertrag bei der Maingau Energie GmbH abgeschlossen, mit einem Liefertermin zum 01.04.2023. 01.04.2023 Lieferung nicht möglich, weil Netzbetreiber nicht zustimmt. Anruf beim Netzbetreiber, es liegt...
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06.06.2023 | 16:12
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Der Kundenservice meldet sich einfach nicht
Es ist schon sehr interessant, dass wenn man ein Neugerät (Erdbohrer) bestellt, dass dann die halben Teile fehlen, wenn man es bekommt (Tank, Tankhalterung, Benzinschlauch, Benzinfilter). Noch interessanter wird es, wenn man dann liest, dass genau...
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06.06.2023 | 15:01
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unzufrieden mit der Servicedienstleistung
Am 06.06.2023 sollte unsere Nachnahme zugestellt werden. Diesmal haben wir uns wieder auf die Lauer gelegt und waren zu Hause. Der DHL Fahrer war tatsächlich vor Ort und belieferte einen Nachbarn....
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06.06.2023 | 11:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung seit Monaten überfällig
Am 28.02.2023 habe ich meinen Zählerstand für Gas abgelesen und über die App an E.ON übertragen. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Abrechnung erhalten, obwohl diese nach spätestens sechs Wochen vorliegen muss. Auf Nachfragen heißt es, dass...
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06.06.2023 | 11:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Mahnschreiben ohne Rechnung
Ich bin am 17.12.2022 in meine neue Wohnung gezogen. Durch Unwissenheit meinerseits habe ich Strom erst am 07.03.2023 angemeldet, ich dachte die Abmeldung durch die Vormieterin reicht aus, um ein Begrüßungsschreiben zu erhalten. Dem ist, wie ich...
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06.06.2023 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
naturstrom
Keine Jahresabrechnung und keine Schlussrechnung erha...
Das Unternehmen ist trotz Aufforderung seiner Pflicht zur Erstellung der Jahresabrechnung für 2022 sowie Schlussrechnung zum 31.03.2023 nicht nachgekommen. Für das Jahr 2022 habe ich keine Abrechnung erhalten, obwohl die 6-Wochen-Frist bereits am...
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06.06.2023 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON und die EEG-Umlage
Nach über zweimonatigem Warten kam endlich die Schlussabrechnung über den Strombezug. Leider kann ich eine Sache überhaupt nicht nachvollziehen. Laut Bundesregierung wurde ab Juli 22 die Stromkunden...
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06.06.2023 | 10:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON zahlt Guthaben in Höhe von 766,39 € nicht aus
Da ich meine Jahresabrechnung 22/23 am 24.03.2023 online und am 28.03.2023 postalisch bekommen habe, rief ich das erste Mal am 06.04.23 bei E.ON an, weil bis dato kein Geldeingang zu verzeichnen...
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06.06.2023 | 09:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falscher Kündigungszeitpunkt
Ich habe Mitte April 23 eine Preiserhöhung erhalten und dann, nach eingehender Recherche bei anderen Anbietern, fristgerecht am 28. April per E-Mail gekündigt. Dass die E-Mail erhalten wurde, wurde mir auch prompt bestätigt. Es gab auch keinen...
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05.06.2023 | 12:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresendrechnung Gas
Wir warten seit dem 15.03.23 auf unsere Jahresendrechnung für unseren Gasanschluss. Eine Nachfrage über das Kontaktformular wird mit einer Standardantwort abgespeist und seitdem ist wieder nichts passiert. Nach § 40 Abs. 4 EnWG besteht sogar eine...
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