14.03.2024 | 09:23
Auto und Motor >
Autohersteller >
VOLKSWAGEN
Navi-Updates werden nicht mehr zu Verfügung gestellt
Wir haben eine VW T-Cross aus August 2020. Dass VW während einer Inspektion Software abschaltet und somit Funktionen, die man gekauft hat, scheint ja mittlerweile normal zu sein. Das neuste ist, dass sie für das Auto keine Updates mehr für das Navi...
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08.03.2024 | 10:16
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
AXA Versicherung
Von der AXA Versicherung im Stich gelassen
Wir haben am 27.12.2023 einen Hausratsschaden aufgrund Überschwemmung an die AXA Versicherung gemeldet. Durch diesen Schaden mussten wir schnellstmöglich aus unserem Haus ausziehen und die Möbel durch ein Unternehmen in einer Halle einlagern...
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25.02.2024 | 11:48
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
Lebara
Versprochenes Datenvolumen nicht eingehalten
Die Bedingungen des Tarif HELLO! XS Prepaid sind eine Lüge. Gelockt wird mit 5 GB Datenvolumen. Schaut man in die Details im Preisblatt an, wird aber nur 1 GB ausgewiesen. Man bekommt auch nur die 1...
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18.03.2024 | 08:57
Dienstleistungen >
MVGM Property Management Deutschland
Rohbruch in der Mietwohnung
Die Stromkosten für das Trocknungsgerät werden nicht erstattet. Der Anspruch auf Mietminderung für die Zeit, in der das Trocknungsgerät aufgestellt war, wird nicht gewährt. Obwohl der Geräuschpegel dauerhaft über 50 dB oder mehr lag. In diesem Fall...
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18.03.2024 | 13:21
Handel >
Sonstiges >
Catawiki
Unzufrieden mit dem Service
Nach zwei Jahren unzähliger E-Mails habe ich mit Catawiki etwas ersteigt. Vier Flaschen für 76,-- EUR Versand. Steckt hier System dahinter oder ist die Post in Frankreich so teuer? Zwei Lose ersteigert, dem Verkäufer drei E-Mails geschrieben, dass...
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14.03.2024 | 22:22
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Nomadic Affairs
Produkt gar nicht erhalten, falsches Produkt ohne Rüc...
Ware hatte ich bezahlt, aber erhalten habe ich ein Produkt gar nicht und ein komplett falsches Produkt. Ich habe mich anständig beschwert. Mir wurde versprochen, das fehlende Kleidungsstück zurück zu bezahlen. Auf meinem Konto ist nie was gelandet!...
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14.03.2024 | 16:58
Haus und Wohnen >
Immobilien- und Grundstücksmakler >
AK INVEST
Unzufrieden mit dem Service
Es wurde durch das Unternehmen im Rahmen einer Zwangsräumung die gesamten Sachen und Dinge einbehalten, mitsamt was sie nicht einbehalten durften. Es werden immer noch die Sachen zurückgefordert, die zu Unrecht einbehalten worden sind.
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12.03.2024 | 09:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Guthaben nachträglich wieder eingezogen
Ein nach Vertragsbeendigung ausbezahltes Guthaben wurde nach 6 Monaten wieder eingezogen, ohne mir einen Grund zu nennen bzw. eine geänderte Rechnung zukommen lassen. Damit ist eprimo seiner gesetzlichen Verpflichtung nicht nachgekommen. Daraufhin...
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11.03.2024 | 11:36
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verkauft ungültige Tickets
Ich habe am 30. Januar 2024 online über die Homepage der Deutschen Bahn ein Ticket von Unterföhring S-Bahnhof nach Wien (Nußstraße) für den 23. Februar und 25. Februar (Rückweg) gekauft für 2 x 26,-- Euro. Bereits vor 5 1/2 Jahren bin ich mit dem...
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18.03.2024 | 08:17
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Zum wiederholten Mal Abstellgenehmigung ignoriert
Da ich nie weiß, ob ich Zuhause bin, wenn der Zusteller kommt, habe ich dem DPD Paketdienst schon vor langer Zeit eine Dauerabstellgenehmigung erteilt, die auf meinem DPD-Account auch korrekt angezeigt wird. Gestern sollte mir nun ein Paket...
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16.03.2024 | 13:52
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
Kündigung der Partnermitgliedschaft - plötzlich eigen...
Nach Kündigung eines Plusvertrags mit Partnerkarte bekommt nun der Partner plötzlich eine Rechnung für einen Vertrag für sich alleine. Ich gehe davon aus, wenn der Vertragspartner seine Mitgliedschaft kündigt, dass somit der gesamte Vertrag...
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15.03.2024 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschläge PV-Anlagen erübrigen sich
Trotz des gerade überstandenen Dramas geht die Diskussion über die Abschläge für meine PV-Wechselrichter nun in die nächste Runde. Noch einmal: Bei dem minimalen Stromverbrauch der Wechselrichter erübrigen sich Abschläge. Für dieses Vertragskonto...
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14.03.2024 | 13:37
Bauen und Handwerk >
WiDriBau
Ferienwohnung gebucht, Zahlung vorgetäuscht
Herr [...] hat kurzfristig unsere Ferienwohnung geschäftlich gebucht. Da bei uns die Zahlung Vorkasse angenommen wird, hat er eine Überweisung gemacht und auch mit Kontoauszügen belegt. Bezahlt hat er bis heute nicht, reagiert auch nicht auf Mahnung.
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13.03.2024 | 18:57
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Nord Stadtwerke
Verweigerung der Auszahlung des Restguthabens
Ich warte vergeblich seit 1. Februar auf die Auszahlung meines Restguthabens aus der Abschlussrechnung. E-Mails werden nicht beantwortet, obwohl mir am 19.12.2023 schriftlich zugesichert wurde, die Abschlussrechnung nach Ende der Stromlieferung zum...
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13.03.2024 | 08:49
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Auszahlung des Restguthabens von 200,00 Euro
Meine Aufforderung an die Otto Group, Kundenservice, dass ein Guthabenbetrag in Höhe von 373,98 € an mich zu überweisen sei. Per E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass in den nächsten 7 Werktagen 373,98 € auf deinem Girokonto gebucht werden. Ausgezahlt...
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13.03.2024 | 08:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Sonderkündigung wird nicht bearbeitet
Am 29.02.2024 schickte meine Tochter in meinem Namen eine Sonderkündigung meines Stromvertrages mit der oben genannten Knd.-Nr. wegen Umzugs in eine Pflegeeinrichtung per Einschreiben an Ihre Postadresse. Der Brief konnte nicht zugestellt werden....
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12.03.2024 | 15:47
Ämter und Behörden >
Kommunalbehörden >
Ausländerbehörde Dortmund
Mitarbeiter unfreundlich und nicht informiert
Wir wollten gerne Flüchtlinge aus der Ukraine bei uns im Eigenheim aufnehmen. Mussten insgesamt 4-mal zur Ausländerbehörde, um die Leute zu registrieren. Ständig hat etwas gefehlt und war nach deren Meinung nicht in Ordnung. Am Ende fehlte der...
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12.03.2024 | 10:31
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ESWE Verkehrs
E-Bus fährt Anfangshaltestelle nicht an
Es kommt leider in letzter Zeit oft vor, dass Ihre Busfahrer mit dem E-Bus die Anfangshaltestelle Hallgarterstr. in Kostheim, Richtung Wiesbaden, nicht anfahren. Das war heute, 11.03.24, wieder der Fall gewesen. Mein Sohn und seine Freunde sind...
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11.03.2024 | 16:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com erstattet Mehrkosten nicht
Ich habe schon häufiger Unterkünfte über Booking.com gebucht. Es ist immer alles glattgegangen. Bis zum Sommerurlaub 2023. Da buchte ich über Booking.com eine Ferienwohnung im Großraum London als eine von mehreren Stationen (insgesamt vier, alle...
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08.03.2024 | 15:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Doppelbelieferung Gas, keiner kümmert sich bei E.ON
Hatte meinen Gasvertrag fristgerecht bei E.ON zum 29.02.2024 gekündigt. Kündigungsbestätigung aber zum 17.02.2024 erhalten. Falsches Kündigungsdatum in der Bestätigung bemängelt und neue Kündigungsbestätigung zum 29.02.2024 erhalten. Dann schreibt...
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25.02.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Gefälschte Kundendaten
In der Auftragsbestätigung meiner 83jährigen Mutter ist eine vollkommen unbekannte Mailadresse aufgeführt. Onlinekonto/App sind nach dem Haustürgeschäft so nicht aktivierbar. Auf Kontaktformular hin wird nicht geantwortet. Ein Telefonkontakt ist...
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01.02.2015 | 13:33
Mobilität und Reisen >
Automobilclub und Pannenhilfe >
ADAC
Mitgliedschaft gekündigt, jetzt ist Partner Mitglied
Im Januar 2014 kündigte ich meine Mitgliedschaft mit der Mitgliedsnummer 315316995. Diese Kündigung wurde mir vom ADAC schriftlich bestätigt. Ich hatte eine Mitgliedschaft mit ADAC Plus Partner, jetzt heute am 31.01.2015, erhielt mein Ehepartner...
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