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25 Views | 20.04.2024 | 14:57 Uhr
geschrieben von Holger W.H. Fischer

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Wucherpreis für ganz kurze Instandsetzung ohne Material

Bestell-/Kundennummer: Rechnungsnummer 4991741059

Am 15.04.2024 musste der Kundendienst von Bauknecht helfen, weil sich ein Zahnstocher-Stück in der Waschmaschinenpumpe quergestellt und die Pumpe blockiert hatte.

SCHLAGWORTE
Rechnung
Bauknecht
Kundendienstes
Anfahrt
Kundendienst

Abhilfe und Hausbesuch des Kundendienstes dauerte nur knapp eine Viertelstunde. Anfahrt des Kundendienstes war aus dem nahegelegenen Kreis Kusel mit Firmenfahrzeug. Rechnung: 229,00 Euro.

Meiner Ansicht nach ein veritabler Wucherpreis. Auf der Rechnung waren Arbeitszeit und Anfahrt nicht aufgelistet, was gegen jede Handwerkergepflogenheit ist. Eine neue Waschmaschine gleichen Typs kostet nur etwas mehr als 400,-Euro! - Wir werden auf keinen Fall Bauknecht oder Whirlpool noch einmal kaufen und auch Freunde und Bekannten wegen dieses Vorfalles davon abraten.

Ich bezahlte die Rechnung vorläufig, um nicht in Verzug zu geraten, erwarte aber eine Teilrückerstattung.

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