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Firma:

voxenergie GmbH
Anschrift: Zimmerstr. 78
10117 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.7 %
Beschwerden: 645 (seit dem 06.11.2015) 1.9 %
Firmenantworten: 81.4 % (525) 1.4 %
gelöste Beschwerden: 60.0 % (387) 1.3 %
Antwortzeit ⌀: 7.4 Tage 0.1 %
Platz in Kategorie: 40 (von 115) -0.7 %
ReclaRank
21.10.2021 | 13:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergy
Verträge untergeschoben
Voxenergy meldet sich als Beauftragter der Stadtwerke Duisburg und "überprüft" Daten etc. Dadurch werden Kontodaten abgefragt, Handytel. abgefragt und über SMS Bestätigungen zu Gas- und Stromlieferverträgen verschickt. Die Antworten werden per... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 104 Views | Von Voxenergy beantwortete Beschwerde.
20.10.2021 | 12:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Telefonisch unterschobene Vertrag
Durch einen unzulässigen Werbeanruf wurde mir ein Handyvertrag untergeschoben. Der Grund des Anrufs wurde verschleiert. Ich habe mehrmals erläutert dass ich kein Vertrag abschließen möchte aber sie können mir gerne eine schriftliches Angebot... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 58 Views | Von voxenergie beantwortete Beschwerde.
15.10.2021 | 20:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Stromanbieter mit unlauteren Vertragsgebaren
Ich habe bei Voxenergie einen Vertrag abgeschlossen über ein Jahr (per Telefon-Callcenter). Nachdem ich bemerkt habe was für ein windiges Unternehmen das ist, habe ich den Vertrag widerrufen. Prompt kann als Antwort: abgelehnt wegen Fristablauf.... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views
01.10.2021 | 20:15
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Nichtiger Vertrag, sofortiger Widerruf ohne Antwort
Ich wurde heute von einer Mitrbeiterin so bearbeitet, dass ich unwissentlich einen Auftrag für unsere Stromversorgung im Namen meines Mannes erstellt habe. Alleine dies ist bereits nichtig, da mein Mann Versicherungsnehmer ist und meine Zustimmung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 295 Views
01.10.2021 | 20:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Mobilvertrag und DSL untergeschoben
Im August bekam ich einen Anruf eines Call-Centers. Man wollte mit mir über meinen Handy und DSL-Vertrag reden. Ich bat um die Zusendung eines Angebotes, denn meinen Anbieter kann ich erst zum September 2022 Wechseln. Anstatt des Angebotes bekam... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 145 Views | Durch voxenergie gelöste Beschwerde.
01.10.2021 | 14:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Voxenergie
Voxenergie nervt seit einem Jahr mit Anrufen und Briefen
Ablauf VoxEnergie ab dem 23.10.2020 Anruf: 23.10.20 14:50 03025555539 Wortlaut: ich rufe im Auftrag der EON an, ich habe einen besseren Stromtarif für sie. Ich habe aber keinen Vertrag mit der EON Rückruf am Montag vorgeschlagen. 2. Anruf: 26.10.20... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views | Durch Voxenergie gelöste Beschwerde.
28.09.2021 | 16:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Widerruf untergeschobene Verträge
Voxenergie ist nicht in der Lage meinen Widerruf den ich sowohl per Einschreiben als auch per E-Mail eingereicht habe, schriftlich zu bestätigen. Der Widerruf wurde fristgerecht eingereicht, es kommen zwar ständig Werbemails aber keine Bestätigung.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 286 Views | Durch voxenergie gelöste Beschwerde.
21.09.2021 | 12:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Untergeschobener Stromliefer-Vertrag
Seit mehreren Monaten und nach vielen Schreiben per Post und E-Mail ist es mir nicht gelungen eine Kündigungsbestätigung zu einem mir untergeschobenen Vertrag zu erhalten. Die voxenergie GmbH hat unter hinterlistiger Ausnutzung bereits vorhandener... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 431 Views | Durch voxenergie gelöste Beschwerde.
16.09.2021 | 21:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Falsche Vertragslaufzeit
Vertragsabschluss ist am 28.10.2020 lt. ihrer Aussage 1. Belieferung ist ab 17.12.2020 lt. ihrem Schreiben vom 08.02.2021 Vertragslaufzeit demnach bis 16.12.2021. Ihre Kündigungsbestätigung mit falschen Enddatum 16.12.2024, anbei. Die ursprüngliche... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views
24.08.2021 | 20:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kein Strom aus eneuerbarer Engergien
Durch den Kauf einer Wallbox bin ich, um den Zuschuss von der KfW zu bekommen, auf Ökostrom angewiesen. voxenergie bietet so einen Stromtarif nicht an. Kurz vorher habe ich mit einer Preisgarantie den Vertrag um 24 Monate verlängert. Jetzt würde... mehr
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27.07.2021 | 20:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Rechnungen ohne Vertrag oder ähnliche Unterlagen
Ich beziehe Strom über voxenergie, zumindest noch, und habe daher noch freundlich reagiert. Man rief mich an und bot mir einen Handyvertrag an, ich sagte ich brauche keinen, weil hier alle versorgt sind. Einen Monat später bekam ich eine Rechnung... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Von voxenergie beantwortete Beschwerde.
26.07.2021 | 11:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kündigung an Voxenergie wird nicht angenommen
Grund für die Kündigung sind ständige Ausfälle des Festnetzanschlusses. Mehrfache Versuche jemanden zu erreichen über Handy ist zwecklos. Der Telefonanschluss ist lebensnotwendig, da ich Pflegebedürftig bin und alleine lebe, bin ich auf fremde... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 332 Views | Von voxenergie beantwortete Beschwerde.
08.07.2021 | 07:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sittenwidrige Vertragsverlängerung zu überhöhten Preisen
Ich habe leider einen Stromliefervertrag bei Voxenergie per Telefon abgeschlossen und mir wurden vor Vertragsbeginn auch die (durchaus marktüblichen) Konditionen schriftlich bestätigt. Später wurde ich von dem Unternehmen mit zigmaligen, sehr... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 524 Views | Durch voxenergie endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.07.2021 | 08:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Sonderkündigung wird nicht fertig bearbeitet und nich...
Nach einem durchaus umstrittenen und sittenwidrigen Zustandekommen eines Energieliefervertrages erfolgte nun ein Schreiben mit einer versteckten und ebenfalls sittenwidrigen, massiven Preiserhöhung. Es besteht in diesem Falle ein... mehr
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6 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 559 Views | Durch voxenergie gelöste Beschwerde.
25.06.2021 | 18:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Erzwingung eines Vertrages der nur einseitig ist
Sachverhalt: Wir haben einen Anruf bekommen, mein Schwiegersohn hat telefoniert und hat nur nach "Informationen und Unterlagen" verlangt. Es war weder ein Vertragsabschluss. Noch laufen die Verträge über meinen Schwiegersohn, da ich der meine... mehr
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EMB Energie Mark Brandenburg
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 02.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. NEW Viersen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.08.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
…
40. Voxenergie
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 645 (seit 06.11.2015)
Lösungsquote: 60.0 %
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