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Firma:

voxenergie GmbH

Anschrift: Zimmerstr. 78
10117 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -1.2 %
Beschwerden: 207 (seit dem 06.11.2015) 20.3 %
Firmenantworten: 99.5 % (206) 19.8 %
gelöste Beschwerden: 65.7 % (136) 18.3 %
Antwortzeit ⌀: 3.5 Tage -8.0 %
Platz in Kategorie: 18 (von 74) -1.2 %
ReclaRank
13.08.2017 | 19:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unlauterer Vertragsabschluss
Voxenergie hatte bei mir angerufen. Dabei führte eine Verwante von mir das Telefonat und wies darauf hin, dass sie keinen Vertrag abschließen kann aber die Zusendung von Informationsmaterial in Ordnung ist. Daraufhin erhielt ich eine... mehr
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13.08.2017 | 19:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Auftrag storniert - noch keine Freigabe an meinen Str...
Nachdem wir nach einer Telefonumfrage plötzlich einen neuen Stromvertrag bei Ihnen an der Backe hatten, wurde der nach monatelangem Hin und Her und an Schreiben an Ihre Vorstände mit Ihrem Schreiben vom 19.4.17 storniert! Ich wollte das meinem... mehr
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13.08.2017 | 19:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unseriöser Vertrag (Voxenergie)
Auch mir wurde ein Vertrag untergeschoben. Meine Frau wurde angerufen und es sollte nur ein Informationsgespräch sein. Und bevor Sie es wusste, wurde hier ganz schnell ein Vertrag gemacht, den ich angeblich abgeschlossen habe. Dies habe ich aber... mehr
4.2 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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13.08.2017 | 19:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unerlaubter Wechsel des Stromanbieters
Guten Tag, Eigentlich muss ich wohl kaum etwas dazu sagen, oder? Ich habe von einem Fall wie dem meinen bereits etliche Beschwerden hier gefunden. Trotzdem natürlich gerne noch einmal zum Verständnis: Ohne das ich dem jemals zugestimmt hätte, ist... mehr
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13.08.2017 | 19:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Betrug am Telefon, Ausnutzen von Hilflosen am Telefon...
Meiner Oma wurde am 13.04.17 telefonisch von der Voxenergie in Berlin, von einem Herrn Lochmann, ein Vertrag aufgeschwatzt am Telefon.Es wurde ihr suggeriert, das sie weniger als bisher zahlen bräuchte und das der Vertrag jederzeit kündbar sei. Es... mehr
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08.08.2017 | 20:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Habe keinen Mobilfunkvertrag abgeschlossen!
Sehr geehrte Damen und Herren, am 20/21.06.2017 hat ein Mitarbeiter der voxenergie GmbH bei meiner Mutter angerufen und wollte ihr einen Stromvertrag und danach einen Mobilfunkvertrag vermitteln. Da meine Mutter keinen Mobilfunkvertrag hat und sie... mehr
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08.08.2017 | 08:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Zu hohe Abschlagzahlung
Hallo, am Telefon wurde gesagt, das sie günstiger sind als der Voranbieter, was traurig erweise nicht stimmt, sonst hätte ich nicht gewechselt. als ich den Brief bekam habe ich mich gleich mit Voxenergie in Verbindung gesetzt. mir wurde am Telefon... mehr
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03.08.2017 | 11:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Rückzahlung
Ich habe meine Abrechnung bekommen. Sollte eigentlich eine Rückzahlung in ein paar Tagen erhalten. Aber nach über einer Woche war immer noch nichts da, habe angerufen und erfahren das ich das Geld erst nach vier Wochen bekomme. Das ist eine... mehr
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03.08.2017 | 11:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Trotz annerkanten Wideruf keine Freigabe des Stromzäh...
Ich habe am 24.02.2017 eine Bestätigung von voxenergie meines Widerrufes erhalten (nach mehrmaligen abmahnen, auch hier auf dieser Plattform). Leider musste ich feststellen, dass voxenergie sich nicht an diesen Widerruf gehalten hat und den Tarif... mehr
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02.08.2017 | 20:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Wiederruf für keinen getätigten Auftrag
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen im Auftrag meiner Schwiegereltern. Diese sind beide über 75. Telefonisch reicht es Ihnen ja nicht zu widerrufen. Warum es aber telefonisch reicht einen angeblichen Vertrag zu schließen sei mal... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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31.07.2017 | 16:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Unseriöse Geschäftspraktiken
Sehr geehrte Damen und Herrn von voxenergie, Anfang dieses Jahres erhielten wir einen Anruf von Ihnen, und meine Frau ist darauf hereingefallen (wie so viele andere, wie man hier lesen kann). Aus Gesundheitlichen Gründen habe ich die Frist für den... mehr
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30.07.2017 | 17:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Ich habe keinen Mobilfunkvertrag unterschriben.
Hallo, ich habe von Voxenergie einen Anruf bekommen. Ich habe gesagt, dass ich mit meinem Vertrag mit O2 zufrieden bin. Aber voxenergie wollte mir trotzdem einige Info`s zukommen lassen. Voxenergie hat dann einen Brief an mich geschickt. Inhalt war... mehr
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30.07.2017 | 17:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Untergeschobener Vertrag
Ich finde die Methoden der Mitarbeiter der Firma voxenergie GmbH unverschämt und unseriös. Ich habe am 20.06.2017 einen Anruf von der Mitarbeiterin der voxenergie erhalten. Sie fragte mich über meine Stromkosten und den Stromanbieter aus und sagte... mehr
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30.07.2017 | 17:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Kündigungsbestätigung einfach in die Wege geleitet
Auch mir hat man am Telefon angeboten, mir Unterlagen zum Preisvergleich für Strom zuzusenden. Damit der Herr am anderen Ende der Leitung meine Einwilligung erhält, mir Infomaterial zuschicken, sollte ich per SMS ein "ja" senden. Wenige Tage später... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Von voxenergie beantwortete Beschwerde.
24.07.2017 | 17:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > voxenergie
Vertrag nie abgeschlossen- unseriöser Abschluss
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben nie einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie Ihre Tonaufzeichnungen. Mein Mann und ich waren so gutmütig und haben uns die Infos zu Ihrem scheinbar so günstigen Stromtarif angehört und... mehr
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Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
18. Voxenergie
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 207 (seit 06.11.2015)
Lösungsquote: 65.7 %
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