15.04.2019 | 19:16
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voxenergie
Keine Bestätigung der Sonderkündigung vom 19.01.2019
Hiermit nehme ich Bezug auf meinen ReclaBox-Eintrag vom 13.02.2018. https://de.reclabox.com/beschwerde/187257-voxenergie-berlin-keine-reaktion-auf-sonderkuendigung-unerlaubter-lastschrifteinzug weder auf meine diversen Schreiben an voxenergie, auf...
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15.04.2019 | 17:47
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voxenergie
Wieder Ärger mit voxenergie als Gasanbieter
Sehr geehrte Damen und Herren von voxenergie, bezogen auf Ihr Mahnschreiben vom 05.04.2019 teile ich Ihnen mit, dass ich den von Ihnen geforderten Abschlagsbetrag in Höhe von 192,00 Euro nicht zahlen werde, da dieser viel zu hoch ist und ich den...
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15.04.2019 | 07:53
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voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigung mit Sonderkündigungsrecht
Am 14.01.2019 kündigte ich meinen Stromvertrag unter Berücksichtigung des Sonderkündigungsrechts, da ich mein Haus verkauft habe und keine eigene Wohnung mehr habe. Der Zählerstand wurde fotografiert, als ich das Haus übergeben habe und vom neuen...
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13.04.2019 | 19:59
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voxenergie
Sonderkündigung wegen Preiserhöhung
Am 19.03.2019 erhielt ich ein Schreiben von voxenergie GmbH, dass der gestiegene Beschaffungspreis an mich weitergegeben wird. Daraufhin machte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch. Mit Schreiben vom 22.03.2019 (Posteingang 26.03.2019)...
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12.04.2019 | 20:50
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voxenergie
Kündigung wird nicht anerkannt und SEPA Mandat Entzug...
Nachdem im Februar 2019 erhöhter Abschlag von unserem Konto abgebucht wurde, bekamen wir auf Nachfrage, ein Schreiben zugesendet, welches uns angeblich im Dezember 18 zugestellt wurde. Diese haben wir nie erhalten. Unsere Kündigung wegen...
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07.04.2019 | 11:39
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voxenergie
Im April immer noch keine Jahresendabrechnung für Strom
Voxenergie hat mich von Anfang an zu hoch eingestuft, eine Beschwerde gegen meine monatlichen Abschläge hat nichts gebracht. Nun warte ich auf die Jahresendabrechnung 2018 und wir haben mittlerweile April. Ich habe viel bezahlt, dass ich ca....
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05.04.2019 | 20:20
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voxenergie
Falsche Endabrechnung
Nach einem Telefonat nur Infomaterial versprochen aber Vertrag bekommen. Meinem Anbieter E.ON wurde gekündigt und ab 01.03.2018 Gas geliefert und ohne Bankeinzugsvollmacht die Abschlagszahlung um 50% erhöht und abgebucht. Im August 2018 wegen...
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04.04.2019 | 13:26
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Unberechtigte Forderung sogar mit Anwalt eintreiben?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schloss im letzten Jahr telefonisch laut voxenergie einen Handyvertrag für zwei Personen ab. Meine Frau lag zu diesem Zeitpunkt seit langem im Krankenhaus wegen...
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03.04.2019 | 21:07
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Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 12.03.2019 erhielten wir eine Strom- und Gaspreiserhöhung, zum 01.05.2019. (Unser Vertragsbeginn) Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 18.03.2018 per Post die Sonderkündigung zukommen...
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01.04.2019 | 20:04
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Sonderkündigung Stromlieferungsvertrag
Sehr geehrte Damen und Herren im November 2017, kam es zum vorläufigen Stromvertrag zw. voxenergie und mir, mit Beginn zum 01.04.2019. Am 15.03.2019 bekam ich von voxenergie einen Brief mit der Bestätigung der Stromlieferung und den neuen Preisen....
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31.03.2019 | 21:36
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Fehlende Jahresabrechnung 2018
Trotz 5 Anrufe, sowie Versprechen der voxenergie wurde keine Jahresabrechnung, mit Überzahlungen, erstattet Lügen und Verzögerungen wegen Anbieterwechsel
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30.03.2019 | 16:37
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Voxenergie ignoriert Sonderkündigung
Am 12.03.2019 erhielten wir eine Gaspreiserhöhung, zum 01.05. 2019. Wir haben daraufhin von unserem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und der Firma voxenergie am 15.03.2019 per Post und per Fax die außerordentliche Kündigung zukommen lassen....
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28.03.2019 | 08:33
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Sonderkündigung
Nach dem ich in meinen Konto-Buchungen ersehen konnte, dass die Firma voxenergie mir einen höheren Abschlag abbuchte ohne ein vorheriges Schreiben, rief ich direkt an. Nach Angaben des Beraters seien die Preise gestiegen und daher der erhöhte...
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26.03.2019 | 19:56
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Infomaterial angefordert aber Stromvertrag bekommen
Ich habe im Januar 2018 einen Anruf von voxenergie bekommen, ob sie mir Tarifinformationen zusenden dürfen. Ich habe eingewilligt. Ich bekam jedoch ein Schreiben mit herzlich willkommen bei voxenergie. Ich habe aber weder die Erlaubnis erteilt...
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25.03.2019 | 10:08
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Voxenergie zockt mehrmals ab, Kunden werden taktvoll...
Die ersten 2-Jahre war ich noch zufrieden mit der Stromfirma o. Gesellschaft. Letztes Jahr November 2018 haben sie dann eine Preiserhöhung angekündigt, ich habe aufgrund dessen sofort fristgerecht zum 01.01.2019 gekündigt. Mitte Dezember rief mich...
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