18.09.2018 | 11:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Abgebucht, kein Bonus, keine Vertragsdaten erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich schon öfters telefonisch, so wie unter dem Kontaktformular an voxenergie GmbH gewendet. Mir wurde am Telefon gesagt, dass ich meine Vertragsdaten, welche ich noch Unterschreiben müsste, und wo auch alles...
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18.09.2018 | 11:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Kündigung voxenergie
Ich habe leider telefonisch einen Vertrag mit voxenergie abgeschlossen, allerdings mit einer monatlichen Kündigungsfrist. Ein Stammdatenblatt habe ich nie unterschrieben zurückgesendet, daher sollte auch eine Belieferung nicht möglich sein. Am...
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14.09.2018 | 11:31
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voxenergie
Widerrechtlicher Anruf
Am 12.09.2018 erhielt ich wiederum einen widerrechtlichen Anruf der Firma voxernergie. Es wurde mir ein total sinnloser Versicherungsvertrag angeboten. Diesen habe ich mit der Begründung, schon genug Ärger mit dieser Firma zu haben, abgelehnt....
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12.09.2018 | 22:06
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Stromanbieter >
voxenergie
Vermeintlicher Abschluss Gas und Strom ohne mein Einv...
Als erstes, war das Telefonat, wie günstig voxenergie ist. Wollte meinen Strom und Gas Anbieter aber nicht wechseln, sondern nur Infos-stattdessen kündigt voxenergie bei meinem Unternehmen (Entega in Darmstadt) einfach so meine Verträge. Einfach...
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10.09.2018 | 13:25
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Vertragsabschluss ohne Kundenunterschrift
Unlauterer Anruf von voxenergie GmbH. Daraufhin wurde mein Vertrag bei meinem damaligen Anbieter ohne mein Einverständnis gekündigt. Den Vertrag habe ich nie schriftlich bestätigt und eine schriftliche Widerrufsbelehrung habe ich nie von der...
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07.09.2018 | 20:13
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Endabrechnung
Ich bin leider seit 15.12.16 bei voxenergie. Schon bei Vertragsabschluss waren die unfähig, den Vertrag vernünftig abzuschließen, dass ich Festnetz bei mir hatte, weil ich angeblich seit über 1 Monate keinen Strom angemeldet hätte. Dann konnten die...
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03.09.2018 | 14:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Angebot eingeholt, angeblich Vertrag abgeschlossen
Ich habe vor ca. 1 Jahr mit einem Mitarbeiter von voxenergie gesprochen. Da ich bei dieser Fa. bisher einen Stromvertrag hatte, habe ich zugestimmt, dass sie mich bei guten Angeboten anrufen dürfen. Der Herr am Telefon wollte mir einen...
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27.08.2018 | 17:03
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Mobilfunkvertrag wird untergejubelt
Auch bei mir ging es mit einem widerrechtlichen Werbeanruf los (Juni 2017). Da ich aber vor hatte einige Verträge zu wechseln, sah ich darüber hinweg. Ich habe zurzeit 2 gültige Verträge zu laufen (Strom und DSL), schriftlicher Vertragsabschluss....
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27.08.2018 | 16:59
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Vertragsabschluss ohne Einwilligung des Kunden
Ich habe Ende Monat April, ein Angebot durch Telefon von voxenergie bekommen. Das Angebot war ganz in Ordnung, aber wenn sind die Unterlagen per Post in Monat Mai gekommen, ich habe die Preise für Tarife gekuckt und waren zu teuer für mich, ich bin...
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23.08.2018 | 11:57
Haus und Wohnen >
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voxenergie
Am 01.07. ausgezogen & gekündigt. Keine Endabrechnung...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.07. bin ich aus meiner Wohnung ausgezogen, am selben Tag rief ich bei voxenergie an und wollte die Entzählerstände durchgeben. Natürlich ging dieses nicht. Stattdessen, habe ich zwei Schriftstücke erhalten, die...
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17.08.2018 | 12:23
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Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ist nicht empfehlenswert
Es begann das ganze Chaos als ich am 17.11.16 von einem seriösen Stromanbieter eprimo zu voxenergie wechselte. "Ich, Dieter Steudel, beauftrage die voxenergie GmbH, den Tarif Vox Eco Easy...
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15.08.2018 | 21:48
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Ignoriertes Sonderkündigungsrecht / Nichtfreigabe des...
Sachverhalt: Nach telefonischer Werbung kam ein Vertrag zur Stromversorgung zu Stande wobei ohne Einverständnis der Zähler beim Vorversorger abgemeldet wurde. Anfangs schien jedoch alles gut zu...
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14.08.2018 | 13:01
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voxenergie
Unerlaubter Vertragsabschluss
Da ruft voxenergie bei mir an und sagt, ich kann am Strompreis noch einsparen. Habe ihnen mitgeteilt, dass ich 66,00 Euro im Monat zahle und natürlich nur wechsle, wenn sie günstiger sind. Danach habe ich lang nichts gehört. Sie haben dann einfach...
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13.08.2018 | 10:50
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voxenergie
Stromvertrag wurde zum 31.03.18 gekündigt
Trotz mehrerer Telefonate mit dem Kundenservice bei denen mir jedes Mal andere Gründe genannt wurde, warum bisher keine Endabrechnung erstellt wurde. Man mir zusagte, dass kurzfristig eine Abrechnung erstellt wird, habe ich bis heute keine...
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09.08.2018 | 13:41
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Keine Leistung, Geld aber abgebucht, Kündigung wird i...
Mir wurde im August 2017 (Auftragsnummer vom 28.08.2017) ein nahtloser Übergang von meinem alten Telefonanbieter zu voxenergie zum 12.03.18 versprochen. Dieser fand nicht statt. Erst nach telefonischer Rückfrage sagte man mir, dass eine Schaltung...
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