205 Views | 08.02.2023 | 11:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4128451

voxenergie GmbH (Berlin)

Voxenergie akzeptiert u. a. Sonderkündigungsrecht nicht

Bestell-/Kundennummer: 8790311229

Es ist unglaublich was ich die letzten zwei Jahre mit diesem Stromanbieter für Ärger hatte.

SCHLAGWORTE

Nachdem mir ein super günstiger Stromvertrag angeboten und kurz danach eine Vertragsverlängerung von weiteren zwei Jahren (also insgesamt vier Jahre Mindestlaufzeit), damit ich die volle Preisgarantie behalte, reagierte man auf meine Kündigung aufgrund Sonderkündigungsrechts bei Preiserhöhung (zu diesem Zeitpunkt wurde ich noch nicht von diesem Anbieter beliefert, also kam die Erhöhung kurz nach Vertragsabschluss) mit einer Annahme der Kündigung nach Beendigung der Vertragslaufzeit.

Weiterer Briefverkehr folgte, dann ein Umzug meinerseits, der zwar angenommen wurde, man mich dennoch durch ein Sonderkündigungsrecht bei Umzug nicht aus dem Vertrag lassen wollte.

Mittlerweile habe ich weit über 1110 EUR zu viel gezahlt, mein Lastschriftmandat habe ich zurückgezogen und nur noch den tatsächlichen Betrag überwiesen.

Nach weiterem Schriftverkehr hat der Anbieter mir nun gekündigt, möchte aber für die restlichen zwei Jahre die Grundgebühr bezahlt haben.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Rückzahlung des zu viel Gezahlten, Erlass der restlichen Grundgebühr.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


23.03.2023 | 10:03
von ReclaBoxler-4128451 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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