21.11.2018 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV keine Abschlussrechnung, keine Auszahlung des Neu...
Wie ich sie bereits zweimal angemahnt habe, ist mir bis heute keine Abschlussrechnung zugesendet worden. Meine Vertrags-Nummer lautet 648364. Ich erwarte von Ihnen, dass Sie mir die Schlussrechnung zusenden und das sich aus der Abrechnung... mehr
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22.11.2018 | 11:01
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > ZOO Bonn-Nord
Fehlkauf durch falsche Beratung
1 reclabox beschwerde de 179475 teaser
Am 19.10.18 war ich mit meiner Freundin im ZOO & Co Tierhandel, um mir Sittiche anzuschauen, hatte lange den Wunsch mir Vögel zu kaufen, aber noch nicht an diesem Tag, sondern für die nächste Zeit.... mehr
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21.11.2018 | 21:13
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellen keine Abschlussrechnung
Seit dem 24.08.2018 warte ich auf eine Endabrechnung mit Verrechnung des Neukundenbonus. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme per E-Mail und mittlerweile per Post, erhalte ich keine Rückmeldung. mehr
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21.11.2018 | 21:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung wird nicht erstellt - Auszahlung de...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 8.09.2018 endete mein Stromvertrag bei der BEV. Leider wurde die 6-wöchige Frist zur Erstellung der Schlussrechnung nicht eingehalten. Meine Fristsetzung zur Erstellung der Schlussabrechnung vom 3.11.2018 blieb... mehr
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21.11.2018 | 19:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromendabrechnung verspätet, Sofortbonus nicht ausge...
Sehr geehrte Damen und Herren, Sie sind Ihrer gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und haben meine Stromrechnung nach §40 Abs. 4 EnWG 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Ich erwarte eine sofortige Erstellung meiner... mehr
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21.11.2018 | 18:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abrechnung 2017 / Falsche Abrechnung 2016
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich Sie bereits mehrfach telefonisch und schriftlich erfolglos um eine korrekte Abrechnung gebeten haben, erhalten Sie mein Anliegen nun auf diesem Wege. Seit dem 27.01.2016 sind wir Kunden bei Ihnen. Bei... mehr
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21.11.2018 | 17:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV stellt keine Rechnung zur Verfügung
Sehr geehrte Damen und Herren, trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Erinnerung haben Sie immer noch keine Abrechnung für meinen Vertrag erstellt, der am 15.08.2018 endete (also vor mehr als drei Monaten). Auf E-Mails wird inzwischen gar... mehr
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21.11.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Boni werden in der Endabrechnung nicht berücksichtigt
Ich fordere Sie auf, mir mit Frist von 4 Wochen eine korrekte Endabrechnung zuzusenden, in der der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 25% auf die Gesamtkosten sowie der Direktbonus in Höhe von 90,00 Euro berücksichtigt werden. Mein... mehr
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20.11.2018 | 17:26
Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal
120,00 € Cashback Auszahlung DSL Vertrag seit Monaten...
Zum im Mai 2018 abgeschlossene DSL Vertrag (aktiviert am 03.06) wurde immer noch kein Cashback ausgezahlt. CHECK24 wurde in drei Nachrichten am 02.07., 07.09 und am 09.11 über die Cashback Forderungen informiert. Es kamen immer nur die... mehr
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19.11.2018 | 21:11
Öffentliche Dienstleistungen > Tierheime & -schutzvereine > SAMT - Soziale Arbeit für Mensch und Tier
Unterschlagung meines Katers vom Tierschutzverein SAMT
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Es geht um meinen Kater, der vor 3 Jahren vom Jülicher Tierschutzverein SAMT direkt vor meiner Haustüre eingefangen und mitgenommen wurde. Sie brachten ihn damals in eine Pflegestelle in Titz. Als... mehr
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22.11.2018 | 11:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Zu viele und zu hohe Abschläge eingezogen
Sehr geehrte Damen und Herren, den o. g. Vertrag habe ich zum 07.12.2018 gekündigt. Die Kündigung haben Sie bestätigt. Für den Belieferungszeitraum vom 11.10.2018 bis 07.12.2018 haben Sie drei Abschläge in Höhe von je 102,00 Euro eingezogen, also... mehr
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21.11.2018 | 23:56
Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz
Mitarbeiterin legt auf! Inkompetent und unverschämt
Ich habe gestern und heute Morgen mit H&M bzgl. einer erneuten Beschwerde von Hermes telefoniert. Jeder erzählte was Anderes. Keiner ist dafür zuständig :)) )) )) ))! Die inkompetente Hotline Mitarbeiterin legte auf und wollte vorher ihren Namen... mehr
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22.11.2018 | 11:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Guthaben nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich kündigte meinen Stromvertrag bei Ihnen fristgerecht zum 13.09.2018. Sie hatten danach gemäß EnWG §40 Absatz 4 gesetzlich vorgeschrieben 6 Wochen Zeit, meine Schlussrechnung zu erstellen und mir zukommen zu lassen... mehr
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22.11.2018 | 11:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bonusguthaben nicht ausgezahlt
Der bei Vertragsabschluss über die Stromlieferung vereinbarte Neukundenbonus von 15% wurde nicht ausgezahlt. Der Belieferungszeitraum entsprach mindestens den vollen 12 Monaten (1.09.2017-31.08.2018). Ich fordere die Auszahlung des bei... mehr
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22.11.2018 | 11:17
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Endabrechnung / Kündigungsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren, Der Vertrag mit der Nummer 761619 wurde von mir am 29.09.2018 per E-Mail an kundenservice spider monkey bev-energie.de wegen Umzug mit Angabe des Zählerstandes und der Zählernummer gekündigt. Nach nicht erfolgter Bestätigung der... mehr
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21.11.2018 | 23:44
Handel > Schuhhändler > GEOX Deutschland
Beschwerde über Rückgabe / Umtausch
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Ich habe am 29.10.18 in der Filiale im Outlet Wertheim für meinen 2-jährigen Sohn, den ich nicht dabeihatte, Schuhe gekauft. Ich habe die Mitarbeiterin explizit gefragt, ob ich die Schuhe umtauschen... mehr
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21.11.2018 | 23:33
Online Shops > Mode > Sarenza
Die Buchhaltung behauptet, keine Überweisung eingegangen
Ich hoffe, ich bekomme endlich Hilfe. Ich habe im Oktober eine Überweisung in Höhe von 67,00 Euro getätigt an die Firma Sarenza. Deren Buchhaltung behauptet jedoch, es sei kein Geld eingegangen. Bei meiner Bank war ich auch schon, es ist alles... mehr
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21.11.2018 | 23:31
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Rückgabe von Sitzauflagen Poco
Ich habe vor gut einer Woche zwei Fellteppiche sowie zwei Fellsitzauflagen bei Poco gekauft. Eine Woche später wollte ich diese unbenutzt zurückgeben, da mir zu Hause aufgefallen ist, dass sich die Fasern sehr schnell lösen und jede Kleidung mit... mehr
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21.11.2018 | 22:23
Mobilität und Reisen > ÖPNV > S-Bahn Berlin
S-Bahn unzuverlässig
Seit zwei Wochen immer wieder Probleme. Unvorangemeldete Änderungen, Bahn Ausfälle. Da fragt die Regierung, warum wir nicht mit dem Auto nach Berlin fragen? Als Pendler ist man total aufgeschmissen. Keine Alternativen. Zu spät zur Arbeit und noch... mehr
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21.11.2018 | 19:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Yello Strom
Schlechte Bearbeitung
Dank der hervorragenden Inkompetenz der bearbeitenden Person wurde meinem bisherigen Anbieter zwar gekündigt, wodurch ich in die gesetzliche Grundversorgung gerutscht bin, jedoch kommt eine Versorgung erst ab dem 01.01.2019 zustande! Super gemacht... mehr
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21.11.2018 | 19:41
Haus und Wohnen > Gasversorger > goldgas SL
Unzureichende Kommunikation
Die Fa. goldgas findet es sich nicht für Wert, auf Anschreiben zu antworten. Bei Tel. Nachfragen wird man ziemlich happig abserviert mit unzureichenden und unbefriedigenden Aussagen. Zum Tarif werden keine Fragen beantwortet bzw. nur unzureichend. mehr
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21.11.2018 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Nichterfüllungsschaden ist unzulässig
Sehr geehrte Damen und Herren, aus meiner Sicht ist Ihre Forderung nach einem Nichterfüllungsschaden unzulässig. Dies möchte ich nachfolgend begründen: Sie haben meinen Wunsch auf vorzeitige Kündigung zugestimmt. Daher musste ich davon ausgehen... mehr
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20.11.2018 | 23:40
Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs
Diskriminierung bei Bonitätsprüfung
Auf meine Beschwerde, dass ich nach einem Umzug im selben Stadtteil trotz langjähriger Kundenbeziehung nicht mehr mit Bankeinzug bezahlen kann, bekam ich heute, den 15.11.2018 von Fressnapf folgende E-Mail [Zitat] … vielen Dank nochmals für Ihren... mehr
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