21.01.2019 | 10:58
Haus und Wohnen >
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Längst überfällige Endabrechnung
Ende der Belieferung mit Strom durch die BEV war der 09.10.2018. Bis dato gibt es weder eine Endabrechnung, geschweige denn eine Auszahlung des zu erwartenden Guthabens, des vertraglich vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15%, sowie des...
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21.01.2019 | 10:29
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zugeständnisse
Meine Rechnung wurde zügig zum Vertragsende am 31.12.2018 erstellt und mir am 09.01.19 zugestellt. Damit war das Guthaben von gut 402,00 € sofort fällig. Auf das obergerichtliche Urteil dazu wurde hier ja schon hingewiesen. Das Guthaben wurde...
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20.01.2019 | 12:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Auszahlung Guthaben und Neukundenbonus
Nach Erhalt Ihrer Schlussrechnung vom 4.01.2019 erwarte ich von Ihnen, dass Sie mir das sich aus der Abrechnung resultierende Guthaben von 331,44 Euro inkl. des Neukundenbonus von 293,48 Euro fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach ergangener...
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20.01.2019 | 11:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Bonus wird nicht überwiesen
Seit der Endabrechnung vom 01.01.2019, Telefongespräch und schriftl. Nachricht über ihr Kontaktformular habe ich keinerlei Zahlungen erhalten. Weder das Guthaben i. H. von 32,67€ noch der Neukundenbonus i. H. von 113,90€. Telefonisch wurde mir die...
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20.01.2019 | 11:42
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 01.11.2018 hat der Gasliefervertrag begonnen. Wir haben vertraglich einen Sofortbonus vereinbart, der nach 60 Tagen Belieferung fällig wird. Diesen habe ich jedoch bis heute nicht erhalten. Hiermit fordere ich Sie...
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20.01.2019 | 11:38
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Endabrechnung, keine Guthabenauszahlung
Rechnungs-ID: 1 S. 657049-JF. 1DNT0051072516Z/1138693 vom 16.01.2018 Widerspruch Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Widerspruch gegen Ihre Endabrechnung vom 16.01.2019 ein. 1) Der Vertrag endete am 06.10.2018, bedeutet das die...
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20.01.2019 | 11:36
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Falsche Jahresabrechnung, Korrektur und Bonus "Nullre...
Wir sind bzw. waren BEV Kunde und erhielten trotz Zählerstandübermittlung bedauerlicherweise eine falsche Abrechnung. Wir haben dann nochmals den Zähler fotografiert und zugestellt, aber auch das war nur eine Hinhaltetaktik. Mittlerweile warten wir...
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20.01.2019 | 11:31
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sonderkündigung (5. Versuch)
Der erste Versuch der Sonderkündigung erfolgte bereits am 22.12.2018. Bis zum heutigen Tag wurde die Kündigung nicht bestätigt. Hier nun der fünfte Kündigungsversuch: Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund der Preiserhöhung nehme ich mein...
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20.01.2019 | 11:26
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Auszahlung der Kunden werben Kunden Boni für Strom un...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 3 Monaten und inzwischen etwa 15 Anrufen und 4 E-Mails warte ich darauf, dass sie mir die 300,00 € der beiden Kundenboni (Kunden werden Kunden) für Strom und Gas auszahlen. Leider werden die E-Mails immer...
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20.01.2019 | 11:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Wieder Mahnung
Ich habe bei Ihnen ein Stromvertrag Nr. 1521273. Heute (18.01.2019) habe ich eine Mahnung bekommen, dass ich für drei Monate (11.2018, 12.2018, 01.2019) nicht bezahlt habe. Ich bin sehr überrascht, weil Sie meines SEPA-Lastschriftmandat haben. Für...
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20.01.2019 | 11:20
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Erstattung des Guthabens
Ich habe nach meiner Kündigung auch wie vorgesehen die Endabrechnung per 02.12.2018 erhalten. Leider haben Sie das Guthaben aus geringem Verbrauch in Höhe von 275,88 Euro bis heute aber nicht erstattet. Ich habe dies telefonisch am 15.12.2018 und...
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20.01.2019 | 11:13
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Seit 01.11.2018 Kunde bei der BEV. Vertraglich vereinbarter Sofortbonus i. H. v. 195,00 Euro, fällig 60 Tage nach Belieferungsbeginn. Bis heute erfolgt keine Auszahlung des Bonus. Mehrmalige Rückfragen per Telefon ergaben, Bonus wäre am...
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20.01.2019 | 11:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Stromvertrag Nr. 1473997 Ausstehender Sofortbonus 140...
Marc-Alexander Peters Langstrasse 62 in 64546 Mörfelden-Walldorf Sehr geehrte Damen und Herren der BEV Nymphenburgerstraße 154, 80634 München Seit 01.11.2018 bin ich unter Vertrag Nr. 1473997 in Belieferung mit Strom durch BEV Energie. Ein...
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20.01.2019 | 11:03
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung: Guthaben + Neukundenbonus nicht au...
Bis zum 31.12.2018 belieferte mich die BEV mit Strom. Am 06.01.2019 erhielt ich meine Schlussrechnung, welche soweit auch korrekt ist und ein Guthaben aufweist. Allerdings ist der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 109,84 Euro (15%...
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20.01.2019 | 10:58
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Neukundenbonus 2018 fehlt in Endabrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.11.2018 habe ich meine Endabrechnung von Ihnen erhalten. In dieser Abrechnung fehlt jedoch mein Neukundenbonus in Höhe von 15% des Jahresumsatzes. Können Sie es bitte veranlassen, dass ich eine korrigierte...
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20.01.2019 | 10:43
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Preiserhöhung zum 1.02.2018 trotz Preisgarantie
Wie viele andere erhielt ich Ende letzten Jahres ein Schreiben mit einer Preiserhöhung des Grundtarifs und des Verbrauchspreises. Da ich meinen Vertrag letztes Jahr schon vorab um ein Jahr verlängerte, geschah dies unter der Bedingung, dass ich...
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20.01.2019 | 10:40
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Der am 11. Dezember 2018 fällige Sofortbonus von 240,00€ wird trotz telefonischer als auch schriftlicher (FAX) Erinnerung nicht ausgezahlt. Vom Callcenter erhält man nichtssagende Auskünfte oder den Hinweis, man könne ja die Lastschrift über die...
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20.01.2019 | 10:24
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Guthaben und Bonus wurden nicht ausgezahlt
Nach einem Anbieterwechsel zum 01.01.2019 erhielt ich am 06.01.2019 die Endabrechnung des bisherigen Anbieters BEV. Das Guthaben aus geringerem Verbrauch in Höhe von 195,44 € und der Neukundenbonus von 150,33 € wurden in der Abrechnung bestätigt....
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20.01.2019 | 10:21
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung Sofortbonus / keine Zahlung Neukundenbonus
Ich habe den Gasbelieferungsvertrag 1413409 mit der BEV geschlossen. Vertragsbeginn war der 01.11.2018. Nach 60 Tagen sollte ein vertraglich zugesicherter Sofortbonus in Höhe von 170,00 Euro gezahlt werden. Das ist bis heute nicht erfolgt. Es wurde...
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20.01.2019 | 10:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlussrechnung nicht erhalten
Ende November hätte ich spätestens die Abschlussrechnung erhalten müssen, da ich zum 15.10.2018 gekündigt habe. Erster Anruf im Dezember hat ergeben, dass diese nicht rausgeschickt wurde, das jetzt aber sofort passiert. Zweiter Anruf am vierten...
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20.01.2019 | 10:16
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Guthabenauszahlung
Bereits am 16.11.2018 wurden wir schriftlich darüber informiert, dass uns ein Guthaben in Höhe über 300,01€, aufgrund der Vertragskündigung überwiesen wird! Nach vier darauf folgenden Telefonaten, in denen eine Überweisung zugesichert wurde und dem...
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20.01.2019 | 10:09
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Gutschrift von der Endabrechnung nicht ausgezahlt
Ich habe Ende Oktober 2018 meine Endabrechnung bekommen, leider habe ich bis heute die Gutschrift von 237,00 Euro nicht bekommen. Durch die Erhöhung der Preise, teilte man mir mit, dass mein monatlicher Abschlag sich von 167,00 Euro auf 247,00 Euro...
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20.01.2019 | 10:01
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Wir haben im August 2018 den Vertrag abgeschlossen. Der Sofortbonus in Höhe von 220,00 Euro wurde bis heute nicht gezahlt. Haben mehrfach angerufen, aber wurden immer nur vertröstet. Wir sind echt sauer langsam.
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