18.05.2019 | 19:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Ware beschädigt durch Stopfen in Briefkasten, mit all...
Ein von mir bei MediaMax in Chemnitz bestelltes Spiel in DVD Hülle kam beschädigt an. Hauptgrund hierfür ist der unsachgemäße Umgang mit dem übergroßen (größer als A4) Luftpolsterumschlag, den der...
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19.05.2019 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Grüner Funke
Abrechnungsfehler
Die Firma Grüner Funke hat mir ein Vergleichsangebot eines Nichterfüllungsschadens gemacht. Leider ist auf Nachfrage keine Berechnungsgrundlage des Nichterfüllungsschadens übermittelt worden. Zudem wurde mir von der Service-Hotline versichert, dass...
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19.05.2019 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Endabrechnung mit unangekündigten 33% Preiserhöhung!
Der Gaslieferungsvertrag mit der Immergrün Energie GmbH wurde wegen Verkaufs der belieferten Immobilie gekündigt. Immergrün hatte es abgelehnt, den Vertrag mit der neuen Eigentümerin fortzusetzen, dann aber die Endabrechnung an sie und nicht an...
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19.05.2019 | 11:16
Online Shops >
Auto- und Ersatzteile >
Delticom
3 Jahre alte gebrauchte Reifen als neu verkauft
Kontakt nur schlecht möglich bis gar nicht. Verkauft 3 Jahre alte gebrauchte Reifen, wurde auf der Seite reifendirekt nicht erwähnt, das gebrauchte reifen verkauft /verschickt werden. Ich kann diese...
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19.05.2019 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Immergrün zahlt Guthaben nicht zurück (32,74 €)
Ich hatte bei Immergrün Energie einen Vertrag. Nach voller Ausschöpfung der gesetzlichen Frist von 6 Wochen kam die Schlussrechnung per E-Mail. Daraus ergibt sich eine Erstattung von 32,74 €, und die Schlussrechnung enthält den Satz "Ihr...
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18.05.2019 | 20:01
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Nach 3 Jahren defekt
Ich habe eine Miele WKH 131 WPS Dos Waschmaschine Gekauft für 1500,00 Euro vor drei Jahren Jetzt ist sie defekt, kommen immer versch. Fehler Cods, Kundendienst kann sich das auch nicht erklären. Ich sagte, ich möchte eine andere Waschmaschine...
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18.05.2019 | 19:58
Online Shops >
real.de
Ich warte bis heute auf mein Geld
Anfang April habe ich im Real Online Shop ein Kinderbett bestellt. Direkt einen Tag später, am 8.04.19 wurde meine Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belastet. Als voraussichtlicher Liefertermin war 16.04. angegeben - es hieß allerdings, die...
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18.05.2019 | 19:55
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Hermes hat die Ware seit dem 09.05. eingelagert und O...
Wir haben bei Otto vor 8 Wochen verschieden Gegenstände und Möbel bestellt, als wir noch in der alten Wohnung lebten. 1 Woche vor dem Umzug haben Otto die neue Anschrift mitgeteilt. In den...
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18.05.2019 | 19:52
Essen und Trinken >
Bäckereien und Konditoreien >
K&U Bäckerei
Strafanzeige wegen Beleidigung
Bei K & U ist es üblich auch außerhalb der Arbeitszeit, also am seinen freien Tag oder am Wochenende per WhatsApp oder Anrufe belästigt zu werden. Auch der Partner, Ehemann mischst sich interne Angelegenheit ein und bedroht noch die...
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18.05.2019 | 19:26
Internet >
Versandapotheken >
Versandapotheke DocMorris
Falsche Medikamente / permanente Nichtverfügbarkeiten
Zum fünften Mal in Folge haben wir das gleiche Problem. Unsere bestellten Medikamente sind nur zum Teil (25%) verfügbar. Dabei handelt es sich bei unseren Bestellungen um gängige Produkte. Trotz Hinweis auf der Bestellung wird man nicht telefonisch...
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18.05.2019 | 11:29
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
dm-drogerie markt
Vergiftung von Dein Bestes Spot On für Hunde
Das Zeckenmittel Dein Bestes Spot On hat bei meinem Pudel am ersten Tag nach Verabreichung mit diesen Tropfen zwischen den Schulterblättern eine Vergiftung ausgelöst. Er hat erbrochen, war teilnahmslos und war ein völlig anderer Hund. Wir hatten...
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18.05.2019 | 11:21
Unternehmensdienstleistungen >
Softwarehersteller >
AVG Technologies
Test Version in einen Abofalle
Wie kann es sein, wenn man sich bei AVG eine 2-monatige Testversion runterlädt und dann plötzlich ohne mein Handeln oder irgendein Hinweis darüber bei der Installation einfach nach 2 Monaten in ein Abo umwandelt mit einer Jährlichen Zahlung von...
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18.05.2019 | 11:07
Auto und Motor >
Autohersteller >
SEAT Deutschland
Motorschaden
Im November 2014 habe ich einen nagelneuen SEAT Ibiza bei Autohaus M. Schumacher GmbH in 77731 Willstätt gekauft. Letzte Inspektion wurde im Februar 2018 bei diesem Autohaus durchgeführt, im Februar 2019 Ölwechsel bei ATU. Der KM-Stand beträgt ca....
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18.05.2019 | 10:09
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Bahn irritiert durch absolute Pünktlichkeit
Durch die vielen Berichte in den Medien waren wir ja auf eine schwierige Fahrt gefasst. Am 03.05.2019 von Dortmund nach Friedrichshafen, über Mannheim und Basel Badischer Bahnhof (nettes Café!). Kaum zu glauben: die beiden ICEs und die Südwestbahn...
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25.04.2019 | 19:46
Auto und Motor >
Tankstellen >
Esso Deutschland
Service der Mitarbeiter
Wasserkannen und Wassereimer stetig leer. Mitarbeiterin meinte Kundentoilette ist auf und ich könnte es selbst machen. Kundentoilette verfügt aber nur über ein Waschbecken mit kleinem Wasserhahn 🤔 keine Chance zum vernünftigen befüllen....
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30.03.2019 | 15:06
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Preisnachteil durch inkompetenten Kundenservice
Vergangenes Wochenende (22. -23.03.2019) gab es bei Media Markt wieder ein für Club-Mitglieder lukratives Angebot in Form eines Preisnachlasses (5, 10 bzw. 15%) auf ausgewählte Produkte. So erwarb ich am Freitag (22.03.) online ein Dell Notebook...
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23.01.2019 | 20:36
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Garantieleistung wird verweigert
Ich habe am 25.7.2017 einen Hi-Fi Verstärker DENON PMA 520 für 199,99 Euro bei Saturn gekauft. Im Verlauf 2018 ist der rechte Lautsprecher sporadisch ausgefallen. Das Gerät wurde zu Saturn zur...
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06.01.2019 | 18:56
Handel >
Elektrohandelsketten >
Saturn
Beleidigung durch Mitarbeiter
Am Donnerstag, 03. Januar 2019, waren meine Frau wie ich vorstellig im obigen Markt, und wollten, wie auf der Webseite beschrieben, ein Samsung TAB A 6 anbieten {Kaufdatum 14. 12. 2018 - unbenutzt}. Der Herr XY suchte vergeblich und meinte, am 1....
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