05.05.2023 | 09:13
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Media Markt
Nach nicht einmal vier Monaten keine Gewährleistung
Ende Dezember erstand ich online ein ASUS-Chromebook bei Media Markt, welches ich in der Filiale abholte, Kaufpreis übrigens 199,-- €. Das Chromebook wird beworben mit extra robust, Falltest aus 120 cm bis150 cm Höhe uvm. Anfang April saß ich im...
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03.03.2023 | 10:36
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Media Markt
Großgeräte Bestellung storniert - keine Reaktionen
Am 11.02. Waschmaschine und Side-by-Side-Kühlschrank bestellt. Sonntag früh angerufen zwecks Stornierung, weil ich eine andere Waschmaschine bestellen wollte. Mitarbeiter meinte nur "okay, ist storniert, sie können sofort neu bestellen". Ende vom...
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30.12.2022 | 11:00
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Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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06.11.2022 | 22:27
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Gewährleistungs- bzw. Garantieproblem
Ich habe am 16.07.2022 ein Handy bei Media Markt gekauft. Am 01.11.2022 merkte ich, dass mein Handyakku sich nicht mehr geladen hat und ich das Handy auch nicht am PC anschließen konnte und hatte noch 60 % Akku übrig und das Handy funktionierte...
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25.10.2022 | 14:00
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Verweigerung Eintausch Gutschein
Ich habe im Rahmen einer Bankenaktion via Cadooz vor zwei Wochen einen Gutschein i. H. von 15 EUR erhalten, den ich auf MediaMarkt ausstellen ließ. Diesen wollte heute ich im Markt meiner Wahl - bisher jedenfalls - mit einer Schutzhülle für mein...
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03.09.2022 | 10:43
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Ware zurückgeschickt - Geld nicht erhalten
Ich habe vor fast zwei Monaten einen Akkusauger bei Media Markt bestellt, der mir nicht zugesagt hat. Den habe ich umgehend zurückgeschickt, am 9. August (laut DHL) ist der angekommen. Leider wurde mein Anliegen bis heute nicht bearbeitet - meine...
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31.08.2022 | 18:12
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Reparatur dauert bereits über drei Monate
Unsere Kaffeemaschine ist jetzt seit 20.05.2022 in der Reparatur. Der Status ist seit dieses Datums unverändert: "Wir haben Ihren Reparatur-Auftrag entgegengenommen". Ich fordere jetzt hiermit die...
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22.08.2022 | 17:54
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Sehr unhöflicher, frecher Verkäufer
Bei der Bestellung eines Miele-Gefrierschranks im Kaufpreis von 840 Euro plus Service von 59 Euro hatte der Verkäufer extrem unhöflich reagiert, als wir ihn nach ausgestelltem Bestellformular baten, uns einen Kugelschreiber zu leihen, damit wir uns...
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07.04.2022 | 07:51
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Unzufrieden mit MediaMarkt Service
Im Juni 2021 Kaffeevollautomaten vom MediaMarkt erworben. Ging nach etwa zwei Monaten defekt. MediaMarkt empfiehlt im Schadensfall sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, da die Abwicklung so schneller verläuft. Habe ich dann auch...
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03.03.2022 | 12:11
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Keine Gewährleistung bei Media Markt
Hallo, ich habe mitte November einen günstigen Laserdrucker bei Mediamarkt gekauft und in der Filiale Würzburg abgeholt. Jetzt 3 Monate Später zieht er das Papier nicht mehr richtig ein. Entweder wird schräg gedruckt oder meist gar nicht. Die...
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03.02.2022 | 11:21
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Nicht funkionsfähig, weil Teile nicht kompatibel
Habe mir im Media-Markt Forchheim 2020 ein Samsung-Tablet 2649876 mit Hülle und Tastatur (410,-- €) vorführen lassen und gekauft. Eine erste Nutzung ca. 10 Monate später war nicht möglich, ich reklamierte beim Media Markt. Hier stellt man eine...
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10.01.2022 | 12:58
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Bestellung storniert - Geld abgebucht - KEINE RÜCKZAH...
Ich bin nach nunmehr über vier Wochen unfassbar enttäuscht von Media Markt wie hier mit dem Kunden umgegangen wird. Ich habe online bei MediaMarkt ein SAMSUNG GQ55QN85A Neo QLED TV bestellt. Und das...
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28.12.2021 | 16:32
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Anschluss-Service bezahlt aber nicht durchgeführt
Am Montag, 29.11.2021, habe ich bei MediaMarkt einen Side-by-Side Kühlschrank bestellt und den Zusatzservice "Anschluss Service für Side-by-Side Kühlschränke, Altgerätemitnahme (inkl. MwSt.)" dazu...
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09.12.2021 | 10:36
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Defektes LNB wird in Garantiezeit nicht zurückgenommen
Ich bin echt sauer. Mein Vater hat sich letztes Jahr bei MM ein LNB gekauft für seine Sat-Anlage gekauft. Nachdem es installiert wurde, gab es kein optimales Signal. Das Bild auf dem Fernseher wurde immer wieder schlecht, dann ging es wieder und...
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18.11.2021 | 21:56
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Vereinbarte Lieferung nicht erfolgt
Ich habe einen TV bei Mediamarkt gekauft, und wollte diesen liefern und anschließen lassen. Die Lieferung ist nicht erfolgt. Auch wurde ich nie telefonisch oder schriftlich über die Nichteinhaltung des vereinbarten Liefertermins informiert. Die...
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