07.11.2019 | 21:45
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Defekten Kühlschrank ohne versprochenen Einbau erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einer knappen Woche ein defektes Gerät geliefert bekommen. Weder der versprochene Linksanschlagwechsel noch der Einbau haben stattgefunden. Der Kundenservice sucht in schlechter Qualität seinesgleichen....
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05.11.2019 | 20:42
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Media Markt
Vorkasse Reparatur
Wollte im Media Markt Milaneo Stuttgart den Akku für mein Sony Z5 wechseln lassen. Der Akku war nicht vorrätig und musste bestellt werden. Ich musste 50,00 € Vorkasse entrichten. Bin innerhalb von 2 Wochen insgesamt 3-mal vorbeigegangen und habe...
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03.11.2019 | 09:59
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Lockangebot
Gestern habe ich Onlinewerbung von Media Markt für einen Artikel gelesen, der 9,99 Euro kosten sollte und sofort in der Filiale in Karlsruhe-Bulach abholbereit wäre. Ich bin darauf losgefahren (20 km), und wenn ich ankomme, erfahre ich von der...
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26.10.2019 | 08:47
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Beim Kauf 150,00€ Gutscheincode versprochen
Ende August 2019 verkaufte Media Markt einige Produkte in einer Alt-gegen-Neu-Aktion, wobei Kunden für den Kauf dieser Produkte einen Gutschein erhalten sollte. In meinem Fall sah das Angebot für...
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25.10.2019 | 12:29
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Keine Gewährung der Garantie
Habe ein Handy Samsung Galaxy A50 im Media Markt Eislingen vor 5 Monaten gekauft. Vor 2 Monaten wurde es in Betrieb genommen. Jetzt lässt es sich nicht mehr einschalten. Das Handy wurde zur Reparatur vom Media Markt eingeschickt. Nach 3 Wochen kam...
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23.10.2019 | 14:59
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Verrechnung Gutschein Club Mitgliedschaft
Das hätte gleich bei der Onlinebestellung vermerkt werden müssen. Ich habe der Verkäuferin mitgeteilt, dass sie dann das Gerät stornieren kann. Ihre Antwort: „Wie wegen der 10,00 Euro stellen Sie sich so an! “ Hallo, was ist das für eine Antwort....
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13.10.2019 | 21:54
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Media Markt "Ich bin doch nicht blöd" anscheinend doch!
Am 13.05.2019 kaufte ich im Media Markt Mülheim an der Ruhr ein Huawei P Smart 2019 für meine Mutter, dieses war ein Geschenk meinerseits. Heute wollte ich dieses umtauschen, da sich das Display des Geräts vom Rahmen löste, leider wurde mir...
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04.10.2019 | 11:55
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Media Markt Plus Garantie
Mitte 2018 habe ich mir einen Fernseher gekauft incl. einer Plusgarantie für extra 200,00 Euro. Mir wurde versprochen, dass wenn was sein sollte, ich einen vor Ort Service hab, indem ein Techniker vor Ort kommt und entweder das Gerät repariert oder...
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30.09.2019 | 10:18
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Nicht funktionierende Tastatur für über 100,00€
Ich habe heute eine Rzer Huntsman bei Media Markt gekauft. Sie stand zuvor als Besucher Modell im Regal. Als ich sie Zuhause an meinem PC montiert habe, habe ich die Softwaren installiert, die mir vorgeschlagen wurde. Daraufhin wollte ich auf...
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31.07.2019 | 20:42
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Kaffeemaschine seit Wochen in Reparatur
Haben uns Ende April eine Kaffeemaschine beim Media Markt gekauft. Waren kurz nach dem Kauf für 5 Wochen in Urlaub. Nach dem Urlaub in einem Personen Haushalt ging die Maschine nach wenigen Wochen Kaputt, der Schieber ging von selber runter. Also...
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13.06.2019 | 16:50
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Glasbruchschaden bei einem iPhone XS MAX 64GB
Im Februar 19 kaufte ich für meine Tochter ein Premium Handy iPhone XS MAX 64GB. Und weil dieses Handy so teuer war, wurde mir auch gleich eine entsprechende PLUS Versicherung für über 200,00 Euro dazu empfohlen, die ich dann auch abschloss. Am 13....
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27.04.2019 | 22:59
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Warten auf Aktionsbeigabe
Am 21.03.2019 habe ich eine Radeon RX 580 aufgrund des Bundles mit 2 (von 3) Spielecodes bestellt. 2-4 Wochen Wartezeit waren angegeben. Als ich nach 4 Wochen nachgehakt habe, wurde mir der...
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30.03.2019 | 15:06
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Preisnachteil durch inkompetenten Kundenservice
Vergangenes Wochenende (22. -23.03.2019) gab es bei Media Markt wieder ein für Club-Mitglieder lukratives Angebot in Form eines Preisnachlasses (5, 10 bzw. 15%) auf ausgewählte Produkte. So erwarb ich am Freitag (22.03.) online ein Dell Notebook...
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21.03.2019 | 20:21
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Nach 2 Woche keine Ware bekommen
Ware am 07.30.2019 bestellt. Am Montag 11.03 nicht abholbereit. Am 12.03 Info an Media Markt. Info zurück: Muss ich mich gedulden. Am 21.03.2019, obwohl die Ware in der Filiale in Hannover vorrätig ist, soll mir das Geld zurückerstattet werden....
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04.03.2019 | 21:04
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Media Markt Mitarbeiter verweigert Gewährleistung
Am 25.02.19 erwarb ich in Ihrer Filiale einen Wärmepumpentrockner der Marke Miele Modell TCE 530 WP mit Anlieferung zum 28.02.19. Bei der Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass die Kondenswasserschublade einen Defekt hat, eine der Haltenasen...
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