30.11.2023 | 15:39
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Media Markt
Media Markt storniert Bestellung und zahlt Gutschein...
Ich habe beim Media Markt Online eine Waschmaschine für 809,89 EUR erworben. Bezahlt wurde mit einem Gutschein von 50,-- EUR und 759,89 EUR mit Amazon Pay. Der örtliche Markt stornierte die Bestellung und zahlte die 759,89 EUR zurück. Von den 50,--...
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26.11.2023 | 18:11
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Media Markt
Keine Lieferung, keine Auskunft zum Status
Seit über drei Wochen warte ich auf die Lieferung meiner Bestellung vom 03.11.2023. Der Status lautet nach wie vor "Bestellung erhalten". Auf Nachfrage beim Kundenservice, wann denn nun geliefert wird, kam die Auskunft, es wäre angeblich irgendeine...
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21.09.2023 | 18:11
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Media Markt
Mögliche Unterschlagung des Geldes
Ich habe am 15.08.2023 mehrere Artikel bei Media Markt im Online-Shop bestellt, kompletter Warenwert EUR 191,45. Laut Webpage und Bestellungsbestätigung sollte die Waren bis zum 17.08.2023 geliefert werden. Am 24.08.2023 war immer noch nichts da....
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17.06.2023 | 09:59
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Media Markt
Artikel bezahlt, wird aber nicht geliefert
Am 26.5. wurde ein Kühlschrank für 199,-- € bestellt und auch bereits bezahlt. Am 01.06.23 sollte er geliefert werden. Vormittags wurde ich von der Spedition angerufen. Mir wurde mitgeteilt, dass aufgefallen ist, mein Kühlschrank sei kein...
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29.05.2023 | 17:51
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Media Markt
Media Markt Bonn - Zutritt zum Laden verwehrt
Ich lebe im Alltag barfuß. Das heißt, ich gehe barfuß einkaufen, ins Fitnessstudio, zur Arbeit, fahre Auto und so weiter. Zum angegebenen Zeitpunkt wollte ich bei Media Markt einen Fernseher kaufen. Am Eingang hat mich der Türsteher angesprochen...
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05.05.2023 | 09:13
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Media Markt
Nach nicht einmal vier Monaten keine Gewährleistung
Ende Dezember erstand ich online ein ASUS-Chromebook bei Media Markt, welches ich in der Filiale abholte, Kaufpreis übrigens 199,-- €. Das Chromebook wird beworben mit extra robust, Falltest aus 120 cm bis150 cm Höhe uvm. Anfang April saß ich im...
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03.03.2023 | 10:36
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Media Markt
Großgeräte Bestellung storniert - keine Reaktionen
Am 11.02. Waschmaschine und Side-by-Side-Kühlschrank bestellt. Sonntag früh angerufen zwecks Stornierung, weil ich eine andere Waschmaschine bestellen wollte. Mitarbeiter meinte nur "okay, ist storniert, sie können sofort neu bestellen". Ende vom...
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30.12.2022 | 11:00
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Media Markt
Gewährleistung/Garantiefall
Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich...
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06.11.2022 | 22:27
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Gewährleistungs- bzw. Garantieproblem
Ich habe am 16.07.2022 ein Handy bei Media Markt gekauft. Am 01.11.2022 merkte ich, dass mein Handyakku sich nicht mehr geladen hat und ich das Handy auch nicht am PC anschließen konnte und hatte noch 60 % Akku übrig und das Handy funktionierte...
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25.10.2022 | 14:00
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Verweigerung Eintausch Gutschein
Ich habe im Rahmen einer Bankenaktion via Cadooz vor zwei Wochen einen Gutschein i. H. von 15 EUR erhalten, den ich auf MediaMarkt ausstellen ließ. Diesen wollte heute ich im Markt meiner Wahl - bisher jedenfalls - mit einer Schutzhülle für mein...
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03.09.2022 | 10:43
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Ware zurückgeschickt - Geld nicht erhalten
Ich habe vor fast zwei Monaten einen Akkusauger bei Media Markt bestellt, der mir nicht zugesagt hat. Den habe ich umgehend zurückgeschickt, am 9. August (laut DHL) ist der angekommen. Leider wurde mein Anliegen bis heute nicht bearbeitet - meine...
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31.08.2022 | 18:12
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Reparatur dauert bereits über drei Monate
Unsere Kaffeemaschine ist jetzt seit 20.05.2022 in der Reparatur. Der Status ist seit dieses Datums unverändert: "Wir haben Ihren Reparatur-Auftrag entgegengenommen". Ich fordere jetzt hiermit die...
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22.08.2022 | 17:54
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Sehr unhöflicher, frecher Verkäufer
Bei der Bestellung eines Miele-Gefrierschranks im Kaufpreis von 840 Euro plus Service von 59 Euro hatte der Verkäufer extrem unhöflich reagiert, als wir ihn nach ausgestelltem Bestellformular baten, uns einen Kugelschreiber zu leihen, damit wir uns...
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07.04.2022 | 07:51
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Unzufrieden mit MediaMarkt Service
Im Juni 2021 Kaffeevollautomaten vom MediaMarkt erworben. Ging nach etwa zwei Monaten defekt. MediaMarkt empfiehlt im Schadensfall sich direkt mit dem Hersteller in Verbindung zu setzen, da die Abwicklung so schneller verläuft. Habe ich dann auch...
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03.03.2022 | 12:11
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Keine Gewährleistung bei Media Markt
Hallo, ich habe mitte November einen günstigen Laserdrucker bei Mediamarkt gekauft und in der Filiale Würzburg abgeholt. Jetzt 3 Monate Später zieht er das Papier nicht mehr richtig ein. Entweder wird schräg gedruckt oder meist gar nicht. Die...
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