2. Pax Animalis Tierbestattung
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.05.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 23.05.2018)
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15.06.2018 | 11:27
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Fressnapf Tiernahrungs
Problematische Rückerstattung meiner Rechnung
Anfang Mai kaufte ich bei Fressnapf im online-Shop ein. Am 09.05. wurden dafür 73,93 Euro von meinem Kreditkarten-Konto abgebucht. Die Bestellung ging jedoch zurück und mein Geld sollte zurück überwiesen werden. Nun haben wir den 15.06.2018 und bis...
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23.05.2018 | 14:02
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pax animalis
Tierbestattungsunternehmen unterschlägt Eigentum
Hallo, nach 16 Jahren mussten wir unseren geliebten Kater einschläfern lassen. Wir kauften eine personalisierte Urne und gaben sie bei unserem Tierarzt ab. Ich hatte vor diesem Tag schon mehrfach...
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08.11.2017 | 21:02
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Fressnapf Tiernahrungs
Bin sehr enttäuscht
Ich muss das jetzt mal los werden. Seit circa vier Wochen, bekomme ich nicht mehr meine Ware für meinen Kater. Die Regale sind ständig leer. Und alles, was er gerne frisst, gibt's seit Wochen nur noch auf Zuteilung oder gar nicht, bin echt stink...
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05.11.2017 | 11:37
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Fressnapf Tiernahrungs
Servicewüste Fressnapf, schlecht sortierte Filialien
Nachdem Online Katzenstreu Fit & Fun nicht mehr zu bestellen ist. Hat es meine Filliale in Wunstorf geschafft jedesmal ausverkauft zu sein oder nur 1 Stück zu haben. Warum sollen Kunden in der Filliale kaufen, wenn sie eh keine Ware haben. Nach dem...
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16.05.2017 | 14:13
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Fressnapf
Kein Kundenservice
Sehr geehrte Damen und Herren, als ich heute, am Dienstag den 16.05.2017 Ihre Filiale Fressnapf in Parchim betrat und einkaufen wollte, lief ich über eine halbe Stunde im Laden herum, ohne dass man eine Verkäuferin sah, die einem helfen konnte....
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12.02.2017 | 22:58
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Fressnapf Tiernahrungs
Abzocke gegenüber dem Wechselkurs Deutschland- Schweiz
Sehr geehrtes Fressnapf- Unternehmen, ich bin ein Kunde an der Schweizer Grenze. Ich habe diesen Samstag, dass sich Ihre Filialen an der Schweizer Grenze mit dem veralteten Wechselkurs (für ein Euro bekommt man 1,20 CHF) abzockt. Der aktuelle...
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31.01.2017 | 14:19
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Fressnapf Tiernahrungs
Zweifelte an der Unterschrift im EC Bezahlverfahren
Es kommt darauf an, wie man es sagt, runzelte die Stirn und schaute mich an und sagt, sieht aber nicht so aus wie auf meiner EC Karte. Ich sagte noch, wenn ihr mich immer noch nicht kennt, dann tut es mir leid. Ich gehe einmal wöchentlich dort...
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21.11.2016 | 12:31
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Fressnapf / Hannover
Freches Personal, Kundenunfreundlich
Beschwerde über Ihren Markt in Altwarmbüchen/ Hannover. Mitarbeiter Herr J. War am gestrigen Tag in Altwarmbüchen um wie gewohnt Hundefutter zu kaufen, ich bin auf Herrn J. zugegangen und gefragt wegen dem Futter weil ich es nicht finden konnte....
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21.11.2016 | 12:00
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Kölle-Zoo Management Services
Kranke Meerschweinchen
Habe mir vor einer Woche zwei kastrierte Meerschweinchen im Kölle Zoo gekauft. Und habe dann Sonntags festgestellt. Die zwei sind nicht gesund. Einer mit Schnupfen. Und Nr 2 mit einer Augenkrankheit. War dann beim Tierarzt, bekam Tropfen. Doch...
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02.09.2016 | 08:59
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Fressnapf Tiernahrungs
Unfreundliches Personal
Mein Hund hat versehentlich sein Geschaeft in diesem Laden verrichtet. Nachdem ich Papier von der Verkaeuferin in die Hand gedrueckt bekommen hatte, wischte ich das Mallieur weg und fragte wo hier der Muelleimer sei. Schon bekam ich eine patzige...
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22.06.2016 | 13:36
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Fressnapf Tiernahrungs
Select Gold Adult Rind mit Reis 400 gr. Dose
Erst wird man auf Select Gold hingewiesen und es ist wirklich gut. Dann sind die 400 gr. Dosen Adult Rind mit Reis nicht mehr vorhanden. Seit 3 Wochen frage ich wöchentlich nach und jedesmal heißt es, wir haben eine Lieferung erhalten und sind...
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18.05.2016 | 07:38
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Fressnapf Tiernahrungs
Nie angemahnt oder erinnert / plötzlich Inkasso / Mas...
August 2015 im Onlinshop bestellt. Ware erhalten. Zahlung versehentlich vergessen. Keine Mahnung oder Erinnerung, ferner einen Mahnbescheid erhalten. Dann Mai 2016 die erste Reaktion: Brief vom...
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07.04.2016 | 21:39
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Miscota Ecommerce
Widerrufsrecht wird ignoriert, bekomme Geld nicht zurück
Über den Onlineshop habe ich am 14.3.16 Hundefutter bestellt. Bei Paypalzahlung wurde ein Rabatt versprochen. Dieser wurde nicht abgezogen. Ich habe sofort Miscota kontaktiert. Wie ich festellen musste handelt es sich bei der angegebenen...
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18.02.2016 | 08:11
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Miscota Tierfutter
Kein Hinweis auf kostenpflichtige Sondernummer
Die Fa. Miscota ist ein Internetshop für Tierfutter, mit Sitz in Barcelona. Die Internetseite ist aber total in Deutsch gestaltet und "Barcelona" sieht man nur dann, wenn man ganz tief ins "Eingemachte" vordringt. Wegen Problemen mit der Lieferung...
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21.01.2016 | 17:48
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Fressnapf Tiernahrungs
Umsonst gefahren!
Wir rufen extra an. Fragen, ob ihr grad Kaninchen habt und wieviel sie kosten. Geht der nette Mitarbeiter mit dem Telefon zur Abteilung und liest vor. Hat sonst "keine Ahnung". Rasse weiss er nicht, sieht nur die Farbe. "Ja, haben welche da, welche...
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18.12.2015 | 18:54
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Fressnapf Tiernahrungs
Kalender 2016
Sehr geehrte Damen und Herrn, Als jahrelanger Kunde, muste ich mit Erstaunen hinnehmen, das ich dieses Jahr keine Kundenkalender in meiner Stammfiliale in Siegen -Dillhütten, keinen Kalender für das Jahr 2016 bekommen konnte. Laut Aussage des...
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09.12.2015 | 13:11
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Fressnapf Tiernahrungs
Keine Rückzahlung des zuviel gezahlten Betrags
Am 17.11.2015 habe ich bei Fressnapf Online-Shop 11 Stück von einem Artikel bestellt und über PayPal bezahlt (104,40 Euro). Am 18.11 hat Fressnapf mich informiert, dass die Höchstbestellmengen nur 10 Stück sind. Am 19.11 habe ich die Rechnung für...
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29.09.2015 | 13:32
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Fressnapf Tiernahrungs
Irreführendes Angebot ab dem 26.09.2015
Im Angebot Oktoberfest wurde das Sanabell Katzenfutter 10 kg diverse Sorten für 29.99 € inklusive einer Kuscheldecke beworben. Als ich heute in die Futterhausfiliale meines Vertrauens gefahren bin, um dieses Angebot zu kaufen, wurde mir auch wie...
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25.09.2015 | 15:35
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Kölle-Zoo Management Services
Badehäuschen für Volgelkäfige / Hundefutter
War heute ziemlich frustriert. Vogelbad: zurückgegeben, da die Halterungen nicht zwischen die längsverlaufenden Gitterstäbe passen, habe ich das Vogelbad zurückgegeben - konnte aber mit Hilfe eines Mitarbeiters vom Kölle-Zoo feststellen, daß die...
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14.09.2015 | 12:05
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Fressnapf Tiernahrungs
Höchstbestellmengen und keine Rückzahlung
Auch ich hatte das Problem, dass eine Höchstbestellmenge eingeführt wurde, es keinen Hinweis dazu gibt und mir dann nur die verringerte Menge zugesandt wurde. Darüber hinaus warte ich nun seit 2 Monate auf die Rückzahlung trotz 4 maliger Beschwerde...
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25.08.2015 | 12:52
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Zoo&CO
Kein Futter für Landschildkröten
Am 15.08.2015 war ich in der ZOO&CO Fillialein Sankt Augustin bei Siegburg, seit 4 Wochen fällt mir auf das die 4 GR. Landschildkröten nur den alten verdorrten Blumentopf mit den schon radikal abgefressenen Blättern haben. Altes Wasser sonst nix....
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14.05.2015 | 16:33
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animonda petcare
Katzenfutter unbrauchbar
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Monaten befinden sich im Katzenfutter derart große Knorpelstücke, das man dieses nicht verfüttern kann. Leider haben Sie wohl keinen Sinn für Kundenservice, denn sonst hätten Sie bestimmt einmal auf meine...
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20.02.2015 | 17:03
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Fressnapf Tiernahrungs
Höchstbestellmengen
Zahlen Sie bei Fressnapf nicht mit Paypal. Fressnapf gibt seit neustem nur noch Höchstbestellmengen eines Artikels ab, überweist den zuviel bezahlten Betrag aber nicht unaufgefordert zurück.
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