06.09.2017 | 22:14
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Kotz Gefühl
Ich möchte über Abteilungsleiterin von Erdgeschoss beschweren, und zwar wir sind zu oft da als Kunde, und haben wir viel zu oft gemerkt, dass die Dame Ausländer feindlich ist, zum Beispiel, wenn da steht ein Deutsche, die ist sehr freundlich und... mehr
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15.04.2017 | 06:22
Handel > Kaufhäuser > Galleria Kaufhof
Reklamation Kinder Puppenhaus
Hallo, wir haben im März für unsere 4 Jährige Tochter ein Puppenhaus bei Galeria Kaufhof Online bestellt. Es sollte ein Geschenk für ihren Geburtstag sein. Als das Paket angekommen ist und wir das Haus aufgebaut haben, mussten wir leider... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 481 Views | Durch Galleria Kaufhof gelöste Beschwerde.
05.04.2017 | 01:09
Handel > Kaufhäuser > Karstadt
Unfreundlich
Ich war heute in ihrem Geschäft wollte mir eine Uhr kaufen. Ich fragte höflich nach um mich beraten zu lassen. Was geschah mir wurde kurz die Uhr gezeigt und weg war die Verkäuferin. Okey dann suchte ich die nächste auf die war ja noch schlimmer.... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 562 Views | Durch Karstadt gelöste Beschwerde.
06.03.2017 | 19:31
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Unhöflichkeit wie zu DDR Zeiten
Am 20.01.2017 wollte ich im Karstadt Leipzig gegen 10 Uhr 50 zwei Alessi Vorratsdosen kaufen. Um eine kurze Auskunft bittend, wandte ich mich an eine Verkäuferin. Sie bediente gerade eine Kundin. Allerdings soviel Multitasking sollte schon sein.... mehr
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31.01.2017 | 14:10
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Ungleichbehandlung von Barzahlern und Kartenzahlern
Heute habe ich bei Karstadt Köln einen Gegenstand im Werte von 14,99 Euro gekauft. Wollte ihn umstauschen; man hat mir aber nur einen Gutschein angeboten. Wenn ich den Gegenstand mit Karte gezahlt, dann wäre mir der volle Betrag wieder... mehr
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21.01.2017 | 20:12
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Unfreundliche Mitarbeiterin
Heute war ich wie sehr häufig an einem Samstag mit meiner Oma im Karstadt. Mir ist schon sehr oft aufgefallen, wenn wir dort waren, dass in Gummersbach im Karstadt eine sehr unfreundliche Dame arbeitet. Leider weiß ich ihren Namen nicht, die Dame... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 878 Views | Durch KARSTADT Warenhaus endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.01.2017 | 22:35
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Verweigerung vom Umtausch des Verlobungsringes
Gerne möchte ich euch allen erzählen, was mir vorgefallen ist. Ich erhielt einen Verlobungsring, mein Freund kaufte diesen am Anfang dieses Jahres und schenkte mir dies nach einer Woche zum Jahrestag. Leider war dieser zu groß und ich ging nach... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 661 Views | Durch KARSTADT Warenhaus gelöste Beschwerde.
29.12.2016 | 20:39
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Wegen der Körperverletzung und Beleidigung angezeigt
Heute Nachmittag habe ich zwei Hemden vom Kaufhof in Stuttgart Königstr. 6 zurückgebracht, ich war schon fast 20 m weg vom Geschäft, auf die Königstrasse, eine Frau vom Kaufhof hat mich von hinten sehr fest gehalten, es tut mir so weh, ich habe... mehr
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04.10.2016 | 10:51
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Lieferservice entgegen Prospekt kostenpflichtig
1 reclabox beschwerde de 125924 teaser
Heute wollte ich über die Karstadt-Hotline eine Waschmaschine bestellen. Nachdem ich mit der etwas zu forschen Hotline-Mitarbeiterin Einigkeit über das Gerätemodell erzielt hatte, teilte mir die... mehr
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21.08.2016 | 10:03
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Galeria Kaufhof storniert online Bestellungen.
Galeria Kaufhof hat jetzt schon zum dritten mal meine Online Bestellung storniert angeblich wegen nicht haushaltsüblicher Menge oder weil Artikel nicht am Lager. Sonntags Angebote sind nur Lock Angebote. mehr
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21.08.2016 | 09:08
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Verhaltensweise der Verkäufer
Ich habe im August 2016 versucht einen Koffer bei dem sogenannten Flaggschiff von Karstadt Hamburg Mönckebergstrasse zu kaufen. Unmöglich das Verhalten der Verkäuferin. Nachdem ich Ihr am Handy gezeigt hatte das derselbe Koffer von Samsonite um 70.... mehr
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26.06.2016 | 11:20
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Nicht vorhandene bzw. verschwundene Markenware
Am 21.06. habe ich in Kiel 2 Polo-Shirts der Marke Ralph Lauren für reduzierte 59,99 Euro und 49,99 Euro angesehen und an der Kasse zurücklegen lassen, da ich noch andere Teile kaufen wollte. Nach ca. 60 Minuten wollte ich alle Teile abholen... mehr
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19.06.2016 | 12:34
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Herablassend unverschämt!
Ich sage mir immer wieder, dort gehst du nie wieder einkaufen! Der schlimmste und unverschämteste Service ist bei Karstadt! Die ältere Generation an Verkäuferinnen hat anscheinend keinen Bock oder diese sind sich zu sicher, ihren Arbeitsplatz nicht... mehr
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07.06.2016 | 20:49
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Service Hotline absolut unfähig
Ich hatte nur eine Anfrage, wie weit Elektro Großgeräte geliefert werden. Also ob nur bis zur Haustür, oder auch bis zur Wohnung. Als Antwort bekam ich nur einen Satz: "Speditionsware wird bis zum Ausstellungsort geliefert. " Was bitteschön ist ein... mehr
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28.05.2016 | 10:30
Handel > Kaufhäuser > Karstadt
Verkäuferin hat sich geweigert mich zu bedienen
Meine Frau hat in wenigen Tagen Geburtstag und ich wollte sie mit einem Parfum von Joop überraschen, das sie sich unbedingt wünscht. Also bin ich am Samstag den 22.05.2016 in Saarbrücken zu Karstadt in die Parfumerieabteilung gegangen. Da ich als... mehr
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26.05.2016 | 11:46
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Desinteressiertes Personal
Vorletzte Woche wollte ich bei Karstadt einen Ersatzteil für meine vor vier Jahren gekaufte elektrische Zahnbürste kaufen. Der Verkäufer meinte, das Gerät wäre zu alt, ich solle mich an Hansa Saturn wenden, dort hätten sie eine Grabbelkiste. Bei... mehr
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14.05.2016 | 12:05
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Kein Geld zurück bei Warenrückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch der Ware bei Karstaddt neulich: bei Barzahlung gibt es kein Geld zurück, sondern nur Gutschein. Alternativen ausgeschossen. Es sei die neue Richtlinie aus Essen, bestätigt die Verkäuferin. Zinsen auf die unfreiwillige... mehr
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26.04.2016 | 17:36
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Service - Kasse Einkauf vom 20.04.2016
Am 20.4.16 habe ich in der o. gen. Filiale Nachtwäsche eingekauft. An der Kasse war ich der einzige Kunde. Die Kassiererin drehte mir den Rücken zu. Erst nachdem ich mich durch ein "Guten Tag" bemerkbar machte, drehte sie sich um. Mein Einkauf... mehr
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13.04.2016 | 20:13
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Ich trau der Firma nicht mehr! Brief an Galeria Kaufhof
Folgende Situation von 3 Bestellungen bis zur Stornierung meiner Aufträge: Anruf am 01. April 2016 in Ihrem Service-Center unter der Nummer 0800-2666111; eine Dame am Apparat Meine Frage bezüglich der zu max. zu bestellenden Mengen (speziell... mehr
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13.04.2016 | 10:03
Handel > Kaufhäuser > GALERIA Kaufhof
Kaffeemaschine zurück
Mein Freund hat mir eine Senseo-Kaffeemaschine geschenkt, hatte mich auch gefreut. Als wir sie auspackten, sah sie aus, als wäre sie schon benutzt gewesen. Mein Freund wollte sie nicht zurückgeben, ich schon, was ich jetzt auch sehr bereue. Wir... mehr
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09.04.2016 | 19:43
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Super Unterwäschenabteilung mit schlechtem Service
Ich war auf der Suche nach einem guten bügellosen BH und Dessous für meine Hochzeit und entschied mich für den Karstadt. Die Abteilung ist ein wahrer Traum mit wirklich tollem Sortiment. Leider scheint jede Verkäuferin jedoch für Ihre Marke... mehr
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10.02.2016 | 19:39
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Jeans von Gadeur färbt extrem
Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich mir bei Ihnen im Karstadt Schwaben eine Jeans von Gardeur zum Preis von 89,95 EUR gekauf. Ich muß sagen, dass ich selten eine so schlechte Qualität erlebt habe. Die Hose färbt selbst nach zweimal... mehr
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07.01.2016 | 21:37
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus (Deutschland) o
Unfreundliche Verkäuferin
Hallo, ich bin heute mit meiner Tochter bei Karstadt in der Parfum Abteilung gewesen. Die Verkäuferin war grad im Privatgespräch und lies sich nicht ablenken. Nachdem ich sie nach einigen Minuten warten trotzdem angesprochen hatte, bekam ich noch... mehr
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1. Erwin Müller Versandhaus
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.12.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GALERIA Kaufhof
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 21 (seit 27.05.2011)
Lösungsquote: 28.6 %
3. KARSTADT Warenhaus
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 76 (seit 01.04.2009)
Lösungsquote: 30.3 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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