1. Globetrotter Ausrüstung D...
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.01.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 17.01.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
21.04.2018 | 13:08
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SportScheck
Täuschungsversuch
Heute Sa. 21.04.2018 nahm ich ein Angebot für: Schöffel Engadin - Wanderhose Damen - grau Artikelnummer: 249297 zu 59,95 Euro an und legte es in den Warenkorb. Bei dem Menüpunkt: zur Kasse erhöhte...
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09.03.2018 | 18:08
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SportScheck
Preissenkung ohne Preissenkung
Beim Shopping entdeckte meine Frau eine mit einem Rot etikettierten Preisschild vermeintlich gesenkte Jacke, die sie daraufhin erwarb. Bei genauerem betrachten stellte sich jedoch heraus, dass es...
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05.11.2017 | 12:33
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SportScheck
Reklamation: Niemand erreichbar - genial
Hallo! Ich habe eine Jack Wolfskin Trekking Hose gekauft. Ende August dieses Jahres. Nach kurzer Zeit (kein Holz, keine Höhlenerforschung. nur zum Spazien gehen getragen) hinten starkes Pilling fast bis zu den Knien. Meine PKW Sitze verfügen über...
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13.10.2017 | 13:16
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Fahrrad-XXL
Unfreundliches Personal
Nachdem ich schon zwei mal eine enttäuschende Erfahrung mit der Filiale machen musste, möchte ich mich nun beschweren. Das Personal war total unfreundlich. Schlechte Beratung und keine Motivation stehen wohl hoch im Programm. Ich wollte mir ein...
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05.10.2017 | 15:24
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KED / D-H-G Knauer Kunststoffverarbeitung
KED Kinderfahrradhelm verursacht Platzwunde an der Stirn
Am 20.06.2017 richteten wir folgende Email an die Fa. KED: Sehr geehrte Damen und Herren, gestern stürzte unser Sohn Frederik (6 Jahre) beim Radfahren mit Ihrem Helm. Dabei stieß er mit der...
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31.07.2017 | 15:16
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Fahrrad-XXL
Service stellt man sich als Kunde etwas anders vor
Am 19.05. wurde von mir Online ein ebike bei XXL-Walcher bestellt und per Vorkasse (!) bezahlt. Die Abholung sollte (wie dort angeboten) in der nächstgelegenen XXL Filialle erfolgen. Das Fahrrad war als lagernd ausgewiesen. Auf seiner Internetseite...
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07.05.2017 | 17:16
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Fahrrad-XXL
Lieferung erfolgt nicht. Kommunikation Fehlanzeige
Dies bezieht sich auf den Fahrrad XXL Online Shop. Die Kommunikation mit dem Kunden ist praktisch nicht vorhanden. Außer automatische E-Mails werden hier wohl keine Informationen versendet. Ich muss als Kunde selbst hinterhertelefonieren, wo mein...
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22.04.2017 | 13:47
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Fahrrad-XXL
Schlechter Service
Zuerst möchte ich betonen, dass sich diese Beschwerde nur auf das Fahrrad-Fachgeschäft Meinhövel in Gelsenkirchen bezieht und nicht insgesamt auf die Geschäfte der Fahrrad-XXL-Kette. Nachdem ich am Samstag mein Fahrrad ausgesucht hatte, versicherte...
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25.01.2017 | 18:05
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Sports Direct
Unfreundlichkeit
Sehr geehrtes Sports directs Team! Ich war gestern 24.01.2017 in der Filiale in der Alpenstraße 108 in Salzburg 5020, um mir eine neue Skihose zu kaufen. Da ich mich ziemlich unter Zeitdruck befand habe ich den Weg zu Euch gefunden, weil ich direkt...
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06.09.2016 | 10:42
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SportScheck
Retourenchaos
Eine Regenjacke bestellt, erhalten, leider war der Reißverschluss kaputt. Jacke eingepackt, Retourenschein ausgedruckt, Paket gepackt und zu Hermes gebracht. Nach einer Woche erkundigte ich mich, da kein Retoureneingang online registriert war....
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28.08.2016 | 21:30
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fahrrad-xxl.de
Pedalen sehr schwergängig am neuen ebike auch nach 40...
Hallo, am online gelieferten ebike herkules roberta f7 sind beide Pedale sehr schwergängig. Dies habe ich Herrn Steinweg Ludwigshafen bereits mehrfach per E-Mail mitgeteilt. Seine Aussage: das gibt sich mit der Zeit. Ich sage, die Lager sind...
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29.01.2016 | 15:45
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SportScheck
Reklamation ignoriert, Rücksendung behalten
Minderjähriges Kind kaufte Waren im Wert von >500 Euro. Mutter widerruft den schwebend unwirksamen Kaufvertrag und sendet Waren zurück. Sie nennt mehrere Zeugen, die belegen, dass die Einkäufe in besagter Filiale getätigt wurden. Sportscheck...
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04.12.2015 | 17:41
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sportcheck
Mahnung trotzt bezahlter Rechnung
Ich kann mich da nur meinen Vorgängern anschießen. Nach Lieferung der Ware habe ich direkt überwiesen. Nun habe ich die 2 Mahnung erhalten. Die E-Mail Konversation mit dieser Firma bringt auch nicht viel, da sie die emails nicht mal richtig lessen...
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08.11.2015 | 19:32
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SportScheck
Keine Reaktion auf Reklamation
Im Juli 2015 habe ich bei Sport Scheck online eine hochwertige Daunenjacke der Firma North Face gekauft (Artikel-Nr. 106696011, Kunden. 0103079302). Vor kurzem bin ich mit dieser Outdoorjacke, die...
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01.09.2015 | 14:45
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SportScheck
Gutscheine rausschicken die dann plötzlich keiner kennt
Nachdem ich vor ein paar Wochen einen SportScheck Gutschein in meinem Briefkasten fand, bin ich gestern abend in die City-Galerie Augsburg (Willy-Brandt-Platz 1, 86153 Augsburg) gefahren, um den Sportscheck Gutschein einzulösen. Laut diesem...
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27.08.2015 | 11:13
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SportScheck
Falsche Lieferung
Per online shop bestelltes Snowboard wird mit nicht passender Bindung geliefert. 3 Servicemails werden nicht beantwortet, Antwort wir haben im Moment einen Bestand von 7000 Mails zu beantworten. Das erfahre ich beim dritten Anruf mit Wartezeiten...
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15.08.2015 | 12:09
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SportScheck
Freche Verkäuferin und leider kaputte Ware
Ich bin in Köln mit meinem Lebensgefährten shoppen gewesen und leider stand auch ein Besuch in der Sportscheckfiliale in der Innenstadt an. Der Laden war sehr sauber, aufgeräumt und tolle und relativ günstige Markenprodukte waren auch in fast allen...
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04.02.2015 | 06:25
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BECO-Beermann
Beco hält Qualitätsstandards nicht ein
Wir haben vor 4 Wochen zum wiederholten Mal Badelatschen dieses Models gekauft (40 in pink, 45 in blau) - absolutes Desaster. Die Farben stimmten nicht mit der Produktpräsentation überein und die...
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22.01.2015 | 13:24
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SportsDirect.com
Beschwerdebrief und kein Kontaktadresse verfügbar
Sehr geehrte Damen und Herren, Ein Erlebnis der besonderen Art. Heute gegen 13 Uhr stand ich in Ihrer Filiale in Vösendorf bepackt mit meinen Einkäufen im Wert von genau 370. - Euro hinter einer hübschen blonden Frau und die stand wiederum vor...
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15.01.2015 | 11:46
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Sportscheck
Drei online-Bestellungen wegen nicht vorhandener Ware...
(1. Bestellung/Stornierung) Nachdem im Sportscheck-Verkaufsgeschäft (Mall of Berlin) die hochpreisige Outdoor-Jacke zum Schnäppchenpreis genau in meiner Größe leider vergriffen war, hatte der nette Verkäufer eine Idee und wir schauten über ein iPad...
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02.12.2014 | 13:53
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SportScheck
Reklamation aufgrund fehlender Rechnung nicht möglich!
Habe mir im letzten oder vorletzten Jahr (Weiss es nicht genau) eine Winterjacke von OCK bei Sportscheck online bestellt und auch recht zügig geliefert bekommen. Nun öffnen sich die Reißverschlüsse an den Seiten permanent, so dass ich in den...
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19.09.2014 | 10:52
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Globetrotter Ausrüstung Denart & Lechhart
Globetrotter Service- und Kommunikationsverhalten
Hallo Globetrotter! Spätestens jetzt, nachdem ja wohl etwas Ruhe eingekehrt zu sein scheint, die Lieferzeiten wohl wieder akzeptabel sind (zumindest höre ich nichts gegenteiliges mehr), das Handbuch auf Kundenwunsch überarbeitet wurde, wäre es doch...
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14.08.2014 | 15:10
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Sportscheck
Materialschäden - Sportscheck erfüllt Garantieleistun...
Ein bei Sportscheck hatte ich Schuhe bestellt - unter anderem einen NIKE Schuh, der leider einen Materialfehler hatte und bei dem nach kurzem Tragen das Leder riss. Also wandt ich mich an Sportscheck, zwecks Austausch oder Rückerstattung des...
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