28.11.2017 | 10:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Ablehnung von Sonderkündigung trotz nicht erbrachter...
Immer wieder Verbindungsabbrüche, kein Rufaufbau, keine Erreichbarkeit wegen Netzproblemen sowohl an meinem Wohnort (Bonn) als auch an meinem Arbeitsort (Köln), also nicht etwa auf dem Lande. Auch an anderen Orten miserable Sprachqualität, keine... mehr
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25.11.2017 | 09:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne
Unhöfliche, nicht hilfreiche Mitarbeiterin, die einfa...
Ich rief heute beim Kundenservice an, um einen Umzug zu melden. Ich wurde an die kaufmännische Abteilung weitergeleitet und eine Frau meldete sich. Ich sollte Namen und Adresse geben, sie sagte, sie findet mich nicht, obwohl ich vorher schon mit... mehr
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17.11.2017 | 21:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Berechtigte Reklamation wird ignoriert
DHL sendet ein Paket zurück, angeblich kein Namensschild zu finden, unzustellbar. Der Empfänger ist recht aktiver Ebayer mit > 1000 Bewertungen, er hat mir umgehend Fotos vom Haus & Türschildern gemailt, alles gross und gut erkennbar. Ich fordere... mehr
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16.11.2017 | 11:25
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Service gleich null
Hallo Poco Team, ich war am 14.11. abends bei Ihnen in der Filiale in Bonn. Hab mir eine Deckenleuchte gekauft. Am nächsten Tag, als ich die Deckenleuchte auspackte und die Teile kontrollierte, bemerkte ich, dass der Haken, der an die Decke kommt... mehr
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05.11.2017 | 19:52
Handel > Möbelhäuser > porta Möbel
Sofa mit kaputtem Bettkasten geliefert
1 reclabox beschwerde de 152675 teaser
Ich habe Anfang September im Onlineshop von Porta ein Schlafsofa bestellt. Dieses habe ich direkt bezahlt. Geliefert wurde es am 25.09.2017. Bei der Anlieferung teilten mir die Lieferaten mit, dass... mehr
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03.11.2017 | 13:16
Mode und Kosmetik > Schuhe > ECCO Schuhe
Sohlen lösen sich auf und bekommen Risse
1 reclabox beschwerde de 152620 teaser
Vor ca 15 Jahren hatte ich 2 Paar Schuhe von Ecco gekauft, bei denen sich nach 2 Jahren die Sohlen regelrecht auflösten. Um die Wanderstiefel war es wirklich schade. Ich hatte sie noch nicht sehr... mehr
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0 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 232 Views | Von ECCO Schuhe beantwortete Beschwerde.
02.11.2017 | 16:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket hängt seit 15 Tagen im Verteiler Köln
Mein Hermes Paket wurde am 14.10.2017 im Hermesshop abgegeben, registriert, zum Verteilzentrum Köln weitergeleitet und dort sortiert, seit dem 17.10 2017 ruht es lt. Sendeverfolgung dort ohne weitere Angaben. Ich habe darauhin bei der Hotline... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
11.10.2017 | 11:35
Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abzocke und Veräpplung
Vor diesem Verlag ist nur zu warnen, welche einen mit überteuerten ABO´s zuschüttet. Komisch auch die angeblichen Kündigungsbestätigungen kommen nie an. Die Beschwerden laufen ja wie ich im Internet gesehen habe, seit Jahren leider kommt keine... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views | Von VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft beantwortete Beschwerde.
08.10.2017 | 20:24
Medizin und Wellness > Optiker > Apollo-Optik
Falscher CODE Payback-Punkte
Hier sollte eine kundenfreundliche Punkte-Nachberechnung erfolgen. Apollo hat falschen CODE eingegeben. PAYBACK ist nicht kulant und schiebt wieder auf Apollo zurück. Kreislauf. => Kauf bei Apollo: bitte ganz genau mit Payback VOR ORT PRÜFEN. =>... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch Apollo-Optik gelöste Beschwerde.
25.09.2017 | 10:16
Handel > Sonderpostenmärkte > TEDi
Wertschätzung von Mitarbeitern miserabel
Ich habe bis vor ein paar Wochen noch für das Unternehmen Tedi gearbeitet. Ich muss dazu sagen, dass ich von vornherein nicht lange dort arbeiten wollte. Vom menschlichen Verhalten gegenüber seinen Mitarbeitern ist aber dieses Unternehmen sehr weit... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1256 Views | Durch TEDi gelöste Beschwerde.
23.09.2017 | 09:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocke mit Vertragslaufzeit?
Ich bin sehr verärgert durch das Verhalten der Stromio GmbH. Zuerst habe ich eine Preiserhöhung erhalten, bei der ich über 40 % mehr für mein ein Personenhaushalt zahlen soll. Daraufhin habe ich eine Kündigung mit der Beauftragung eines neuen... mehr
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22.09.2017 | 09:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD iloxx eService
Immer Probleme bei Abholung
In den letzten eineinhalb Jahren wurden Pakete nahezu ausschließlich abgeholt, nachdem mehrfach reklamiert wurde. Besonders ärgerlich ist dieser Zustand, da vor unserem Hause mehrfach täglich Fahrezuge von DPD halten und auf Nachfrage die Fahrer... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 89 Views | Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde.
06.09.2017 | 14:31
Finanzen und Recht > Versicherungen > AXA Krankenversicherung
Frech und Faul ist bei AXA Geschäftsmodell
Gestern um 10:00. Ich hatte eine Nachfrage zu meiner Zusatzkrankenversicherung (hat mein Arbeitgeber abgeschlossen) und rief beim Leistungsservice 0221 148 23009 an. Erst ging keiner dran, obwohl durchgeläutet bis zum Abbruch. Zweiter Versuch... mehr
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12.08.2017 | 11:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Unfähig/unzuverlässig
Ich bin langjähriger Kunde bei Amazon der einzige Zusteller, mit dem es nur Ärger gibt, ist die DPD, wenn mit denen mal was glatt läuft, ist das wie ein sechser im Lotto. Da ich arbeiten muss, habe ich den ersten Zustellversuch verpasst, Zettel im... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
08.08.2017 | 13:36
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Doppelbuchung
Ich habe am 27.07.2017 online eine Flugreise nach Sharm el Sheikh gebucht. Da ich noch eine Frage dazu hatte habe ich direkt danach bei ab-in-den-urlaub.de angerufen und hatte Frau R. als Ansprechpartnerin. Diese bot mir an die Buchung mit ihr... mehr
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29.07.2017 | 15:58
Medien > Fachverlage > VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Linux Inseider Falle
Sehr geehrte Damen und Herren, obwohl ich keinen Abonnementvertrag bei diesem Verlag machte, erhielt ich eine Rechnung mit der Aufforderung den Quartalspreis 65.77 des Abo zu überweisen auf ein Köllner Bankkonto. Ich bin nicht bereit dieser... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 223 Views | Durch VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft gelöste Beschwerde.
26.07.2017 | 10:21
Essen und Trinken > Lieferdienste > lieferando.de
Prämienshop
Antwort von Lieferando - yd. yourdelivery GmbH (Zitat / E-Mail kopiert): "Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider können wir zur Zeit noch keine genaueren Infos dazu geben, wann der Prämienshop wieder online gehen wird. Wir... mehr
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20.07.2017 | 17:30
Bauen und Handwerk > Kamin- und Heizungsbau > HARK
Preisänderung, neues Angebot, Widerruf
Wir wollten einen Kamin bei der Fa. Hark kaufen. In der ursprünglichen Bestellung haben wir die Montage inkl. und somit einen komplett Preis von 4.534 Euro inkl. MWST. In Ihrer Auftragsbestätigung ist jedoch ein Preis von 5.050 Euro vermerkt. Somit... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 712 Views | Durch HARK gelöste Beschwerde.
29.06.2017 | 20:44
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Problem mit der Küche! Albtraum ohne Ende.
Wir haben beim Höffner Küche bestellt und es ist inzwischen zum Albtraum geworden. Ich kann meine Unzufriedenheit kaum in Worte fassen. Abgesehen davon, dass die Lieferzeit nicht eingehalten wurde, kam die Küche am 30.05.2017 ohne Spüle. Es wurde... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 586 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
29.06.2017 | 17:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
GLS Paket trotz Ankündigung nicht zugestellt
1 reclabox beschwerde de 144859 teaser
Hallo, das habe ich gerade an die Firma fileee geschrieben, auf deren Paket ich heute schon den ganzen Tag warte und weshalb ich alle anderen Termin außerhalb verschoben habe, damit ich auch zuhause... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 189 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
21.06.2017 | 10:39
Finanzen und Recht > Familienkassen > Familienkasse Nordrhein-Westfalen West
Kindergeldbescheid kommt nicht
Ich habe seit Dezember 2016 Kindergeld beantragt und bis heute hab ich noch nichts erhalten. Bei jedem Anruf wird mir gesagt, es sei in Bearbeitung und müsste zehn bis elf Tage warten und das geht seit Mai so. Die Mahnungen häufen sich. Mein... mehr
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18.05.2017 | 12:54
Handel > Elektrohandelsketten > Conrad Electronic
Reklamation einer defekten USB Karte
Vor 14 Tagen mit dem Moped von Köln nach Bonn zu Conrad gefahren und eine Renkforce USB 3.0 Zusatzkarte gekauft. Eingebaut (ging einfach) Treiber installiert (war Rätselraten, weil auf der CD viele unterschiedliche Treiber waren). Karte wurde... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 430 Views | Durch Conrad Electronic gelöste Beschwerde.
28.04.2017 | 21:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Kein Sofortbonus
Nachdem ich die Kommentare hier gelesen habe, wundere ich mich nicht über das Verhalten der BEV. Auch ich habe meinen Bonus trotz häufiger Anrufe nicht bekommen. Ich werde jetzt über meine Abschlagzahlungen den Bonus einbehalten. Wenn sich der BEV... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 465 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.





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