03.06.2018 | 18:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne
Unhöfliche, nicht hilfreiche Mitarbeiterin, die einfa...
Hallo Mitblogger, das Unternehmen NetCologne (Köln) kann ich generell nicht empfehlen. Gestern rief ich beim Kundenservice an, um das Versehen bei zwei Rechnungen zu melden. Ich wurde immer wieder weitergeleitet, um dann schließlich an die... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views
19.05.2018 | 15:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Rechnung und Internet Datenvolumen
Hab hier das gleiche Problem wie die meisten, dann hab ich mir gestern neues Datenvolum dazu gebückt mit 500 MB und bekomme stattdessen eine SMS, dass ich kein Datenvolum mehr habe, wie viel Geld soll ich investieren, alles Abzocke. Ich möchte... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.05.2018 | 13:47
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mahnungen über angeblich nicht bezahlte Rechnung
Ich habe heute wieder von 1&1 eine E-Mail bekommen. Letzte Mahnung. Davor gab es aber über 33,32 Euro, das ist die Handyrechnung vom 02.04.2018, diese habe ich am 10.04.2018 bezahlt. Ich habe dort angerufen, da sagte man mir, es wären noch 93 Euro... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views
06.05.2018 | 18:55
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Keine Internetverbindung, keine Kontaktaufnahme mögli...
1 reclabox beschwerde de 166409 teaser
Hallo! Ich war gerade 67 Minuten in der Warteschleife, bis die Verbindung durch sie abgebrochen wurde. Aber von Anfang an: Ich letztes Sonntag (vor einer Woche!) zum ersten Mal angerufen, nach einem... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 283 Views
05.05.2018 | 13:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vertrag doppelt abgeschlossen und doppelt abgebucht
Im November 2017 habe ich meine Vertragskündigung zurückgenommen und stattdessen eine Tarifwechsel durchgeführt. Der neue Vertrag sieht vor, dass ich drei Monate gratis erhalten, Monat 4 - 6. Da der Mitarbeiter meinen Tarifwechsel falsch im System... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 210 Views
30.04.2018 | 13:38
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne
Inkompetene Techniker
Seit März bei NetCologne, mein größter Fehler! Ständiger DSL Ausfall und zu geringe Bandbreite. Die ersten zwei Techniker Termine brachten keine Verbesserung. Nach dem dritten Techniker Besuch (an einem Freitag Nachmittag) geht nun gar nichts mehr.... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch NetCologne gelöste Beschwerde.
24.04.2018 | 15:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Sechs Wochen weder Netz noch Bemühung seitens d. Unte...
Im Januar 2018 habe ich primacall mitgeteilt, dass ich im März umziehe, und am 9. Februar habe ich eine Bestätigung von der Firma bekommen, dass der Vollanschluss am 16. März an der neuen Anschrift angeschlossen und geschaltet werde. Am Freitag... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
21.04.2018 | 13:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Entfall kostenfreies EU-Roaming (Internetnutzung) dur...
Ich bin langjähriger 1und1 Kunde und eigentlich zufrieden mit 1und1. Mein letzter Vertrag lief bis zum 15.04.2018! Dieser Vertrag beinhaltete auch zwei inklusiv Handyverträge für 0 Euro und konnte kostenfrei deutschlandweit in alle Festnetzte und... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
9 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 438 Views
10.04.2018 | 11:39
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Stornierung DSL-Vertrag erfolgt nicht
Ich habe am 18.03.2018 einen 16er DSL-Vertrag online bei 1&1 abgeschlossen. Als mir 1&1 mitteilte, dass an meinem Anschluss vermutlich nicht einmal die Hälfte der Bandbreite zur Verfügung steht, stornierte ich den Vertrag am 21.03.2018 per E-Mail... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 378 Views
29.03.2018 | 15:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Upgrade des DSL Vertrages
Ich habe bereits vor 3 Wochen den Upgrade meines DSL Vertrages beantragt. Nach der telefonischen Bestellung bekam ich weder eine E-Mail noch in irgendeiner Form die Bestätigung meines Bestellvorganges. Nachdem auch nach einer Woche nichts passiert... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views
26.03.2018 | 18:03
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Mieser Service und Abzocke
Termin vereinabrt, niemand kam und auch keine Entschuldigung. Erbringen die gekaufte Leistung nicht, geben aber keinen adequaten Rabatt und buchen weiter fleißig den vollen Betrag ab. Lieber paar Euro mehr zahlen und zur Telekom. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 307 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
12.03.2018 | 15:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Am 09.03.18 Änderung am Leistungsnetz, seitdem kein I...
Mein Anschluss wurde am 09.03.2018 umgestellt und seitdem habe ich kein Internet mehr. Ich habe die FritzBox neugestartet bzw. auf Werkseinstellung zurückgesetzt und meine Zugangsdaten eingegeben. Kein Internet. DSL liegt aber an. Kundenservice?... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 566 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
09.03.2018 | 11:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Abzocke hoch 10
Bin vor kurzem umgezogen, rief bei 1&1 an, um meinen Umzug zu melden. Der Mitarbeiter verschwieg mir die anfallende Umzugspauschale von 70 Euro. Der Clou ist, 1&1 buchte schon vor der Zahlung meines Gehaltes aufs Konto jenes Umzugspauschale ab, so... mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 605 Views
04.03.2018 | 17:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Umzug nicht möglich-daraufhin wird weiter abgebucht i...
Im Oktober habe ich 1und1 informiert, dass ich im Dezember umziehen werde und meinen Anschluß in die neue Wohnung mitnehmen möchte. Nach einigen Wochen und unterscheidlichen Angaben seiten 1und1 wurde mir gesagt, dass ich meinen Anschluß nicht mit... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 355 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
25.02.2018 | 12:27
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Trotz Zahlung - Mahnung und Inkassoandrohung
Ich habe Mitte Januar einen All-Net-Flat und einen Tablet Vertrag abgeschlossen. Die Rechnungen dazu wurden Ende Januar und am 05.02 bezahlt. Dies kann ich durch einen Kontoauszug nachweisen. Heute habe ich dann die letzte Mahnung erhalten, obwohl... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 275 Views
23.02.2018 | 20:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 behauptet, ich hätte nicht gezahlt, hetzt Inkasso...
1&1 unterstellt mir für ein Tablet Yoga, welches ich November 2017 bekam, nicht gezahlt zu haben. Angeblich hätten sie mir 5 Mahnungen geschickt, die ich aber nie erhalten habe. Stattdessen kam heute per Post eine "Creditreform" Rechnung von 130,72... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 393 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
22.02.2018 | 17:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Änderung Kündigungstermin durch 1&1
Ein bereits durch 1&1schriftlich bestätiger Kündigungstermin wurde durch 1&1, ohne Begründung und ohne Absprache vom 03.04.2018 auf den 28.05.2018 geändert. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 276 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.02.2018 | 15:54
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1und 1 Abzocke?
Im vorigen Jahr wurde mir von Seiten der Deutschen Telekom der ISDN-Anschluß gekündigt. Im Internet habe ich zwar gelesen, dass ein Nur-Telefonanschluß bestehen bleibt, da ich kein DSL habe. Dies wurde mir auch zweimal von der sog. Telefonhotline... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 329 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
11.02.2018 | 17:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 ändert eigenmächtig Kundendaten
Ich habe seit Jahren bei 1&1 zwei Mobilfunkverträge mit unterschiedlichen Vertragsnummern. Diese Verträge wurden bisher immer einzeln abgerechnet, also auf zwei getrennten Rechnungen zu verschiedenen Terminen im Monat. Außerdem wurden die... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views
01.02.2018 | 14:42
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Über 3 Monate kein Internet, Telefon und Kundenservice.
Seit dem 15.10.2017 ist mein Telefonanschluss und der DSL-Anschluss von Primacall ohne Funktion. Das sind mit dem heutigen Tag (1. 2. 2018) über dreieinhalb Monate! Sämtliche (kostenpflichtige) Anrufe meinerseits blieben ohne Ergebnis. Meine... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 599 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
31.01.2018 | 12:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Keine Reaktion auf Kündigung
Seit 06.11.2017 habe ich eine Störung meines Telefonanschlusses und kann diesen nicht mehr nutzen. Zahlreiche Anrufe (2-3 mal wöchentlich) bei dem Kundencenter haben leider nichts daran geändert, ich wurde immer nur vertröstet, dass ich mich... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 346 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
30.01.2018 | 19:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Techniker 3 x (!) nicht erschienen
Wir sind im Dezember umgezogen und haben uns bei 1&1 angemeldet. Es wurden bis heute, 30.01.2018, drei Termine mit 1&1 / Techniker vereinbart. Zu jedem Termin sollte der Router angeschlossen und jemand vor Ort sein. All das haben wir gemacht, doch... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 617 Views
28.01.2018 | 11:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Abzocke auf höchstem Nivau!
Meine Partnerin hat bei Vodafone GmbH einen Festnetz u. Dsl Vertrag. Durch dubiose Machenschaften eines Vertreters von Kabel Deutschl. -Vodafone wurde der Vertrag aufgehoben und sie musste circa zwei Monate auf einen Neuanschluss warten. Um... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 367 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.





1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 206 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 62.6 %
3. GELSEN-NET Kommunikations...
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 20.04.2015)
Lösungsquote: 80.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
Meistgelesene Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Meistdiskutierte Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT
Bestbewertete Beschwerden:
HEUTE | GESTERN | LETZTE WOCHE
LETZTER MONAT | INSGESAMT

Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!