20.10.2017 | 23:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Falsche Rechnung
Trotz der Flats wurden überhöhte Rechnungen gestellt, angeblich wegen in Rechnung gestellter Kosten Drittanbieter, was jedoch nicht der Fall sein konnte; statt 7,49 Euro zuletzt 15,12 Euro. Auf zwei schriftliche Beschwerden vor einem Monat wurde... mehr
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18.10.2017 | 22:35
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > E-Plus
Aldi Talk zahlt Restguthaben von Prepaid-Telefonkarte...
Im Januar habe ich eine Prepaid Mobilfunkkarte von AldiTalk gekündigt und die Auszahlung des Restguthabens von 30,99 Euro beantragt. Das Aktivitätsfenster der Karte ist am 04.02.2017 abgelaufen. Obwohl der Eingang der Kündigung und des Antrages auf... mehr
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18.10.2017 | 21:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rechtswidrige Abrechnung von "Premium Nachrichten"
1 reclabox beschwerde de 151798 teaser
Ich habe bei klarmobil kürzlich einen Postpaid-Vertrag "Smartphone Flat 500" abgeschlossen und die Portierung meiner Rufnummer beantragt. Dafür wurde mir ein Bonus in Höhe von 25,-Euro zugesagt. Um... mehr
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12.10.2017 | 21:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Rechnung über Rufnummerportierung, obwohl diese nicht...
Ich habe eine Rechnung von o2 für eine Rufnummerportierung erhalten, welche ich bei meinem Wechsel zu Vodafone nicht wollte. In meinen Unterlagen ist klar ersichtlich, dass die Rufnummerportierung nicht gewünscht ist. Laut Vodafone ist das in deren... mehr
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11.10.2017 | 16:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Seit 5 Tagen kein Netz
Wir haben hier seit fünf Tagen kein Handynetz, man bekommt von Blau keine vernünftige Antwort als nur Wartungsarbeiten, das kann es doch nicht sein. Man bezahlt aber keine Leistung. mehr
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11.10.2017 | 11:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 Kundenservice /Hotline
Seit zwei Wochen (29.08.2017) versuche ich bei o2 einen Kundenbetreuer von o2 zu erreichen. Die Hotline ist das allerletzte. Entweder man hat eine Warteschleife von circa 45-60 Min. oder du fliegst gleich aus der Leitung. Seit geschlagenen zwei... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
09.10.2017 | 21:18
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Beschwerde Blau.de Tarifwechsel/Kundenhotline
Blau.de Kundenservice (Frau S.) Unter aller Sau wie man hier bei blau.de behandelt wird. Gestern habe ich 20 Euro aufgeladen und den Tarif geändert. Laut Sms von gestern 22:05 willkommen im blau allnet l tarif. Heute 13 Uhr geht nichts mehr. Ich... mehr
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08.10.2017 | 08:03
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Rechnung trotz Kündigung
Trotz Vertragsende wurde zum wiederholten Male eine Abrechnung abgebucht. Der Vertrag wurde fristgerecht gekündigt und eine Kündigungsbestätigung von blau.de liegt mir vor. Durch die Kündigung ist der Zugang zum Kundenportal gesperrt und die... mehr
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07.10.2017 | 15:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Freenet
Freenet TV gesperrt trotz Abbuchung
Leute, Freenet TV, wo dahinter die Media Broadcast GmbH steckt, hat mein Zugang gesperrt - Gleichwohl ich keine Schulden bei denen habe. Abbuchung läuft normal. Rückmeldung bezogen auf E-Mail -keine! KEINE REAKTIONEN AUF E-MAILS - KEIN DURCHKOMMEN... mehr
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06.10.2017 | 10:14
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Keine Reaktion
Trotz mittlerweile zwei Erinnerungsschreiben meinerseits keinerlei Reaktion von Blau; eine Zumutung. Seit der Zusammenlegung mit SIMYO kein Kundenservice vorhanden. mehr
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04.10.2017 | 20:08
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Kündigung des DSL-Vertrags wird vorsätzlich verschleppt
Heute, am 04.10.2017, erhielt ich eine Antwort von Ihnen auf meine Reklamation vom 25.08.2017. Das Schreiben ist auf den 27.09.2017 datiert. Sie erläutern in dem Schreiben, dass Sie den Antrag auf Wechsel von meinem neuen Anbieter (Telekom) erst am... mehr
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02.10.2017 | 21:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Apple Ipad Pro 12,9 wird seit 3 Monaten nicht geliefert
Am 03.07.2017 habe ich auf der Sparhandy Seite einen Vertrag Magenta Mobil L Classic Aktion mit Endgerät Apple Ipad Pro 12,9 256GB Wifi+Cellular in Spacegrau abgeschlossen. Die Simkarte wurde circa am 27.07.2017 geliefert. Den Vertrag durfte ich... mehr
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02.10.2017 | 12:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefonica &Co.OHG/O2
Trotz Kündigung wird Geld abgebucht, Inkasso beauftragt
Meine Tochter lebt seit 2 1/ Jahren im Ausland und hat ihren Vertrag mit Base, jetzt O2 gekündigt und eine Mitteilung von vom 11.4.2016 erhalten, dass ihr Vertrag in 3 Monaten gekündigt werden kann, wenn sie die Abmeldebestätigung aus Deutschland... mehr
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25.09.2017 | 21:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Tarif wurde nicht eingehalten
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Was für ein Ärgernis. Ich war voher ein E-Plus Kunde und wurde zu einem O2 Kunde durch die Zusammführung. Ich hatte einen tollen Tarif größe L 39,99 Euro - Guthabenrabatt von 27,50 Euro= 12,48 Euro... mehr
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23.09.2017 | 11:07
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Offener Bertrag vom 01.-31. 05. 2017 über 40,05 Euro
Ich erhielt gestern von der Firma Blau eine Zahlungsaufforderung vom 19.06.2017, dass meine aktuelle Rechnung (Nr. 1487466894/05) vom 01.05. - 31.05.2017 einen Gesamtbetrag von 40,05 Euro aufweisen würde. Eine Handynummer ist nicht aufgeführt. Mein... mehr
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23.09.2017 | 09:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Vertragskündigung
Seit dem 19.11.2015 habe ich einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil, war soweit damit auch zufrieden, da sich nun aber meine Bedürfnisse geändert haben, weniger SMS und weniger Telefonieren, habe ich im April 2017 den Vertrag gekündigt, um... mehr
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21.09.2017 | 20:02
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
O2 SIM Karte defekt (kein Fremdverschulden), trotzdem...
Ich habe am 15.07.2016 mein Handyvertrag verlängert. Dazu bekam ich eine neue SIM Karte. Am 24.06.2017 ab circa 21 Uhr konnte ich weder raus noch rein telefonieren. Ich bin auf mein Handy angewiesen. Am Montag den 26.06.2017 hab ich mir sofort eine... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 130 Views | Durch O2 gelöste Beschwerde.
20.09.2017 | 13:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel
Handy, Vetragsunterlagen und Simkarte werden nicht ve...
Hallo, ich warte seit dem 08.09. (Online Bestellung augegegeben) auf mein bestelltes Handy, die Vetragsunterlagen und die SIM-Karte. Am 11.09.2017 alle Vertragsunterlagen hingeschickt. Seit der Bestätigung ist nichts mehr passiert. Bin ohne Handy... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 138 Views | Durch LogiTel gelöste Beschwerde.
19.09.2017 | 09:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Drillisch Online
***winSIM / Drillisch Abzocke***
Der Kundendienst von winSIM / Drillisch ist eine absolute Katastrophe. Ich war jahrelang o2 Kunde und habe mich dann von den günstigen Angeboten von Winsim blenden lassen. Da ich gerne verreise, auch oft über längere Zeiträume, hat mich nach meiner... mehr
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18.09.2017 | 16:48
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > FONIC
Dubiose Abbuchungen: Vertragsbruch
Nachdem die Abbuchungen auffallend abweichend waren von meinen ursprünglichen Vertragskonditionen, bin ich erstmals in die furchtbar schlecht Service-Hotline Falle getappt. Die Kündigung ist eine lange schmerzhafte Geburt. Zu den Abbuchungen kamen... mehr
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17.09.2017 | 21:09
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Verspätete Portierung Mobilnummerportierung - Keine R...
Es wurde Nummerübernahme von Blau.de (O2 Tochter) zu WinSim (O2 Tochter) beantragt. ---------- Leider wurden erneut meine Schreiben vom 11.08.2017 und 03.09.2017 ignoriert und wurde nicht beantwortet! Da ständig die Sachbearbeite sich ändern und... mehr
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17.09.2017 | 11:13
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Bekomme Mahnungen, aber keine Informationen
Ich hatte lange mehrere kleine Verträge mit O2 (Zweitkarten für Familie, Surfsticks), für die in einzlenen kleinen Teilrechnungen abgebucht wurde. Im Sommer 2016 kündigte ich ausdrücklich alles, was auf meinen Namen lief. Eine Bestätigung folgte... mehr
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15.09.2017 | 14:44
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > mobilcom-debitel
Vertrag wurde nicht abgeschlossen - mehrfache Kontoab...
Nachdem sich Mobilcom Debitel wiederholt (28.06. und 24.07. mit jeweils 44,98 Euro) illegal auf meinem Konto bedient hat (Widerruf erfolgte am 06.06.2017 und somit auch jegliche Abbuchungserlaubnis), mir dadurch Buchungsaufwendungen sowie ein... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
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ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 369 (seit 15.01.2010)
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