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Firma:

Sparhandy GmbH

Anschrift: 50667 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -1.7 %
Beschwerden: 66 (seit dem 12.02.2011) 3.1 %
Firmenantworten: 12.1 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.8 % (21) 5.0 %
Antwortzeit ⌀: 49.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 22 (von 43) -1.7 %
ReclaRank
08.10.2019 | 08:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Kein Service, falscher Tarif und keine Antworten auf...
Ich habe folgenden Vertrag abgeschlossen High 12 GB, das war die Geburtstagsaktion für 19,19€ von Sparhandy, bekommen habe ich einen 8 GB Vertrag zum gleichen Preis. Ich dachte mir, das kann ja mal passieren und machte Sparhandy per E-Mail... mehr
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22.07.2019 | 08:44
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Sparhandy-Abzocke durch Zusatzverträge
Ich habe für meine beiden Töchter zwei Verträge für 12,99€ abgeschlossen. Spontan wurde mir pro Vertrag zusätzlich jeweils ein Zusatzvertrag für 5,99€ angeboten. Dies stand auch alles korrekt im Vertrag. Ich habe die vier SIM-Karten von den... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
13.03.2019 | 11:39
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Wiederuf (otelo Vertrag) nicht weitergeleitet. Keine...
Zusammenhängend mit der zuvor eingereichten Beschwerde gegen otelo, möchte ich diese Beschwerde zum selben Auftrag ebenfalls gegen sparhandy.de einreichen. Und zwar wurde mir seitens check24 mitgeteilt, den Vertrag über sparhandy Kundenservice zu... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 248 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
17.02.2019 | 21:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Abzocke durch Sparhandy
Ich wurde von Sparhandy über den Tisch gezogen, buche einen Tarif von 13,99€ und muss jetzt 18,49€ bezahlen. Warum schützt uns unser Rechtstaat nicht vor solchen Abzockern. Den Laden einfach dicht machen und fertig! Ich bin nicht der einzige... mehr
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29.01.2019 | 17:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Unqualifiziertes Personal
Habe ein Vertrag bei Sparhandy gemacht mit gewissen Betrag und Leistungen. Aber jetzt wurde mir ein ganz anderer Vertag untergeschoben, wo ich mehr bezahlen soll, wie ich es abgeschlossen hatte. Ich finde das nicht in Ordnung. Ich würde diese Firma... mehr
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17.01.2019 | 08:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Sparhandy beauftragt Anwalt
Der am 16.11.2018 „geschlossene“ Mobilfunk zwischen einem Netzprovider, vermittelt über Sparhandy und mir wurde am 03.12.2018 von mir erfolgreich widerrufen. Der Vertrag wurde vorbehaltlich meiner Änderungswünsche unterschrieben. Sparhandy und der... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 607 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
28.12.2018 | 15:39
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Rücknahme der Vertragsverlängerung
Am 20.12.18 lief mein Handyvertrag bei Sparhandy aus. Ich beantragte bei der Kundenhotline eine Vertragsverlängerung, erhielt dann am selben Tag eine Bestätigungsmail über die erfolgreiche Vertragsverlängerung, hatte jedoch weiterhin kein Netz.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 191 Views | Durch Sparhandy endgültig nicht gelöste Beschwerde.
22.09.2018 | 11:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Unverschämte Lieferzeit
Unfreundlicher Kundenservice. Am 18.09.18 wurde das Handy bestellt. Erster Lieferzeitraum 19.09., zweiter Liederzeitraum 24.09., dritter Lieferzeitraum 25.09. Handy ist angeblich nicht auf Lager. Nach mehrmaligen Kontakt mit dem Kundenservice... mehr
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18.09.2018 | 12:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
IPhone X Liefertermin mehrmals verschoben
1 reclabox beschwerde de 175484 teaser
Ich habe am 13.09. ein iPhone X im Vertrag bestellt. Am 14.09. wurde der Vertrag von Vodafone genehmigt und freigeschaltet. Seit dem keine Rückmeldung von Sparhandy und keine Aussage, wann das... mehr
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14.09.2018 | 16:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Bestätigte Stornierung wird ignoriert
Am 12.01.2017 habe ich den Auftrag 466407 für einen Mobildatenvertrag bei Vodafone bei Sparhandy fristgerecht widerrufen, am 12.01.2017 hat Sparhandy diesen Widerruf nachweislich bestätigt. Trotzdem wurde der Auftrag an Vodafone weitergereicht und... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 186 Views
12.09.2018 | 00:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Keine Reaktion auf Kündigung per E-Mail
1 reclabox beschwerde de 175185 teaser
Am 30.08.2018 habe ich meinen Allnet-Flat Tarif von Sparhandy per E-Mail fristgerecht gekündigt. Da der Vertrag am 02.12.2016 und somit nach dem 30.09.2016 begann, genügt gemäß der Neuregelung von... mehr
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22.05.2018 | 18:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Sparhandy bucht Grundgebühr zu Unrecht ab
Hatte einen Data Go im Dez 17 bestellt, und direkt Online storniert und zusätzlich schriftlich. Auch die Hardware wurde nach drei Tagen zurück gesendet. Aber Vodafone bucht regelmässig die Grundgebühr ab. Kämpfe seit acht Monaten, darum, das... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 340 Views
30.03.2018 | 15:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Erstattungsgutschrift noch nicht bezahlt
Erstattungsgutschrift 300 Euro seit 29.11.2017 nicht erhalten. E-Mail abgeschaltet. Gesendete E-Mail nicht zustellbar. Heute habe ich nochmal E-Mail gesendet, nicht zustellbar. Statusbenachrichtigung from: ----- The following addresses had... mehr
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23.02.2018 | 12:51
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Keine vertragl. vereinbarte Rückzahlung mehr
Seit Januar 2017 wurde die vertraglich vereinbarte Erstattungszahlung ohne Benachrichtigung eingestellt, also nach einem Jahr korrekter Vertragserfüllung. Das fiel mir erst bei Beendigung des Vertrages im Dezember 2017 auf. Seitdem kämpfe ich mit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
16.01.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Sparhandy liefert keine PS4
Sehr geehrte Damen und Herren von Sparhandy, leider wurde meine E-Mail von Ihnen nicht beantwortet oder in irgendeiner Form Notiz davon genommen. Ich warte immer noch auf meine PS4, die ich mit Ihnen vertraglich im DSL-Vertrag abgeschlossen habe.... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
22. Sparhandy
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 66 (seit 12.02.2011)
Lösungsquote: 31.8 %
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