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Firma:

Sparhandy GmbH

Anschrift: 50667 Köln
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -6.5 %
Beschwerden: 60 (seit dem 12.02.2011) 7.1 %
Firmenantworten: 13.3 % (8) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.7 % (19) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 49.0 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 21 (von 38) -6.5 %
ReclaRank
22.09.2018 | 11:31
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Unverschämte Lieferzeit
Unfreundlicher Kundenservice. Am 18.09.18 wurde das Handy bestellt. Erster Lieferzeitraum 19.09., zweiter Liederzeitraum 24.09., dritter Lieferzeitraum 25.09. Handy ist angeblich nicht auf Lager. Nach mehrmaligen Kontakt mit dem Kundenservice... mehr
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18.09.2018 | 12:47
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
IPhone X Liefertermin mehrmals verschoben
1 reclabox beschwerde de 175484 teaser
Ich habe am 13.09. ein iPhone X im Vertrag bestellt. Am 14.09. wurde der Vertrag von Vodafone genehmigt und freigeschaltet. Seit dem keine Rückmeldung von Sparhandy und keine Aussage, wann das... mehr
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14.09.2018 | 16:45
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Bestätigte Stornierung wird ignoriert
Am 12.01.2017 habe ich den Auftrag 466407 für einen Mobildatenvertrag bei Vodafone bei Sparhandy fristgerecht widerrufen, am 12.01.2017 hat Sparhandy diesen Widerruf nachweislich bestätigt. Trotzdem wurde der Auftrag an Vodafone weitergereicht und... mehr
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12.09.2018 | 00:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Keine Reaktion auf Kündigung per E-Mail
1 reclabox beschwerde de 175185 teaser
Am 30.08.2018 habe ich meinen Allnet-Flat Tarif von Sparhandy per E-Mail fristgerecht gekündigt. Da der Vertrag am 02.12.2016 und somit nach dem 30.09.2016 begann, genügt gemäß der Neuregelung von... mehr
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22.05.2018 | 18:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Sparhandy bucht Grundgebühr zu Unrecht ab
Hatte einen Data Go im Dez 17 bestellt, und direkt Online storniert und zusätzlich schriftlich. Auch die Hardware wurde nach drei Tagen zurück gesendet. Aber Vodafone bucht regelmässig die Grundgebühr ab. Kämpfe seit acht Monaten, darum, das... mehr
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30.03.2018 | 15:33
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Erstattungsgutschrift noch nicht bezahlt
Erstattungsgutschrift 300 Euro seit 29.11.2017 nicht erhalten. E-Mail abgeschaltet. Gesendete E-Mail nicht zustellbar. Heute habe ich nochmal E-Mail gesendet, nicht zustellbar. Statusbenachrichtigung from: ----- The following addresses had... mehr
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23.02.2018 | 12:51
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Keine vertragl. vereinbarte Rückzahlung mehr
Seit Januar 2017 wurde die vertraglich vereinbarte Erstattungszahlung ohne Benachrichtigung eingestellt, also nach einem Jahr korrekter Vertragserfüllung. Das fiel mir erst bei Beendigung des Vertrages im Dezember 2017 auf. Seitdem kämpfe ich mit... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
16.01.2018 | 11:55
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Sparhandy liefert keine PS4
Sehr geehrte Damen und Herren von Sparhandy, leider wurde meine E-Mail von Ihnen nicht beantwortet oder in irgendeiner Form Notiz davon genommen. Ich warte immer noch auf meine PS4, die ich mit Ihnen vertraglich im DSL-Vertrag abgeschlossen habe.... mehr
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17.11.2017 | 09:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Vertrag aktiviert, aber keine Hardware. Abzocke?
Guten Tag, Ich habe am 21.09. einen DSL-Vertrag mit einer PS4 Pro bei Sparhandy bestellt. Am 20.10. ist der Vertrag freigeschaltet worden. Leider habe ich bis heute keine PS4 bekommen. Jedes Mal, wenn ich Sparhandy kontaktiert habe, verlangt... mehr
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10.11.2017 | 11:12
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Immer wieder den Versand verschieben
Doch trotzallem werden mir immer wieder E-Mails geschickt, in dennen das Datum, wann es den mal ein Iphone im Lager gibt, verschoben wird. Mal sollte es am 01.11.2017 bereit zum Versand sein, dann sollte es mal ab dem 06.11.2017 zu verfügung stehen... mehr
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01.11.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Die Aktion bei Samsung verpasst wegen Lieferung Versp...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit 30.10.2017 ein Handy bestellt. Bei Lieferung gab es viele Probleme und ich habe die Aktion von Samsung verpasst. Ich habe mein Handy nach circa einem Monat bekommen. Darüber hinaus ich habe ich viele... mehr
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02.10.2017 | 21:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Apple Ipad Pro 12,9 wird seit 3 Monaten nicht geliefert
Am 03.07.2017 habe ich auf der Sparhandy Seite einen Vertrag Magenta Mobil L Classic Aktion mit Endgerät Apple Ipad Pro 12,9 256GB Wifi+Cellular in Spacegrau abgeschlossen. Die Simkarte wurde circa am 27.07.2017 geliefert. Den Vertrag durfte ich... mehr
5.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 459 Views
29.08.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Vertraggemäße Rückzahlung nicht erfolgt
Wie: https://de.reclabox.com/beschwerde/138204-sparhandy-koeln-vertraggemaesse-rueckzahlung-nicht-erfolgt https://de.reclabox.com/beschwerde/136485-sparhandy-koeln-gutschrift-sparhandy-37-50 Seit 31.10.2016 keine Rückerstattung der 15 Eur pro Monat... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 362 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
29.08.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Falsches Datenvolumen
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich innerhalb kürzester Zeit die zweite Beschwerde über die Firma Sparhandy schreiben. Nachdem ich Ewigkeiten auf die Lieferung meines Smartphones warten musste, habe ich jetzt den nächsten Ärger mit dem... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 396 Views | Durch Sparhandy gelöste Beschwerde.
31.07.2017 | 12:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Keine Stornierung trotz mehrfachem fristgerechtem Wid...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach nun drei Versuchen meinen Auftrag Nummer 5175533 zu widerrufen, habe ich mich entschieden meine Erfahrung mit anderen Kunden zu teilen. Mein Widerruf wurde fristgerecht zwei Mal per FAX und ein Mal per E-Mail... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 376 Views





1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 147 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.4 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
21. Sparhandy
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 60 (seit 12.02.2011)
Lösungsquote: 31.7 %
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