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Firma:

Deutsche Post AG

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.5 %
Beschwerden: 1289 (seit dem 10.03.2008) 42.0 %
Firmenantworten: 7.4 % (95) 2.2 %
gelöste Beschwerden: 31.3 % (404) 49.6 %
Antwortzeit ⌀: 35.4 Tage -2.1 %
Platz in Kategorie: 17 (von 29) -0.5 %
ReclaRank
09.07.2019 | 13:37
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Keinen Support für E-Post Produkte. Was ist da los?
Die Deutsche Post (E-Post) bietet einfach keinen Support. Telefonate und mehrere E-Mails bleiben unbeantwortet. Beim Telefonat werden die Anfragen nur aufgenommen und weitergeleitet. Auf eine Antwort wartet man vergebens. Ich habe in den letzten... mehr
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07.07.2019 | 18:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Postident mit Post-Computer 4mal hintereinander fehlg...
Im Juni/Juli 2019 wurde von mir in der Poststelle München, Theresienstr. 22, in vier Fällen nacheinander jeweils Postident in Auftrag gegeben, wobei Postmitarbeiter stets die Postvariante mittels Post-Computer als zwingend vorgab, bei der Kunde... mehr
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06.07.2019 | 12:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Kein EINKAUFAKTUELL
Ich habe die letzten 2 Wochen wieder kein EINKAUFAKTUELL erhalten. Das ist oft so, wenn unser Postbote eine Urlaubsvertretung hat. Die jungen? Kollegen habe wohl keine Lust, das mit sich rumzuschleppen. Zeit zum Telefonieren hat er aber genug, wie... mehr
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02.07.2019 | 18:43
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Verachtung der Kunden
2. Juli. Seit gestern gelten neue Tarife für Briefpost. Mehrere Sendungsarten ins In- und Ausland kosten nun 10-20 Cent mehr als zuvor. In der Postfiliale gibt es keine 10-Cent-Marken. Pech für jene, die sich mit Briefmarken nach dem bisherigen... mehr
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30.06.2019 | 13:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Deutsche Post kennt eigene Tarife nicht
Nicht nur sind die Angestellten in den Postfilialen außerstande, Auskünfte über Tarife zu geben - aktuelle Prospekte sind sowieso nicht vorhanden -, selbst auf der Homepage der Deutschen Post stehen am 30. Juni 2019 angebliche Änderungen für... mehr
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30.06.2019 | 13:15
Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL
Kein EINKAUFAKTUELL zum x-ten Mal
Auch am heutigen 29.06.19 hatte die Deutsche Post es nicht für nötig, EINKAUFAKTUELL ordnungsgemäß zu zustellen, wie seit Wochen und Monaten schon! Wir haben erst gar keinen Boten hier gehabt! Hatte sicher hitzefrei! Die Firmen, die dafür bezahlen... mehr
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29.06.2019 | 07:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Unfähig ein Einschreiben mit Rückschein nachzuweisen
Das Einschreiben steht seit einem Tag nach der Aufgabe mit dem Status "Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und wird an den Absender zurückgesandt." im System. Die tollen Mitarbeiter der Hotline "Haben Sie Fragen zu Ihrem Sendungsstatus? Wir... mehr
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25.06.2019 | 18:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Von Angestellter, der Deutsche Post lächerlich gemacht
Beim ersten Mal wurde mir ein Päckchen nicht zugestellt, obwohl ich online eine Nachbarin mitteilte, die es abgenommen hätte. Bei ihr wurde gar nicht erst geklingelt. Als ich mich bei einer Angestellten der Postfiliale Untertürkheim darüber... mehr
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24.06.2019 | 19:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Unnötige Mehrkosten bei Postsendung-Einlieferung
Ich musste einen Maxibrief + Einwurf-Einschreiben nach Deutschland verschicken. Die Maße betrug dabei 14 cm x 9 cm x 4 cm, das Gewicht war unter 500 g. Laut Post-Regelungen kosten eine solche Sendung genau 4,75 €. Als ich aber persönlich bei der... mehr
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12.06.2019 | 10:08
Medien > Zeitschriften > EINKAUFAKTUELL
EINKAUFAKTUELL wieder nicht zugestellt
Schon zum x-Mal müssen wir uns beschweren. Edeka wurde direkt von uns informiert! Lieferung von div. Firmen der Prospekte bezahlt. Die häufige Nichtbelieferung in 22543 Hamburg, Schwedenkamp ist unglaublich. mehr
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03.06.2019 | 13:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Maxibrief wird nicht gescannt!
Am Freitag, den 31.5. wurde ein Maxibrief per Einschreiben abgegeben. Ein Einlieferungsbeleg wurde auch ausgehändigt mit der Sendungsnummer: RR341743624DE Bis heute erscheint auf der Sendungsverfolgungsseite der Deutschen Post noch immer folgender... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 215 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.
01.06.2019 | 15:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Brief im Bereich der Post Brief geöffnet, Ware entnommen
Am 25.03.19 wurde die Verlustmeldung eingereicht. Als Antwort kam: Bearbeitungszeit 32 Tage. Diese Zeit ist verstrichen, aber bis heute kein Ergebnis über die Untersuchung. In der Zeit fliegen andre bis zum Mond und zurück, aber die Post ist nicht... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 219 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.
27.05.2019 | 09:25
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Angeblich "Empfänger unter der Anschrift nicht bekannt"
Wir wohnen nun schon seit einem Jahr in einem Neubaugebiet in Potsdam (Bornstedt, Nähe Volkspark). Ich warte aktuell auf sehr wichtige Briefe (u. a. Krankenversicherung), die einfach nicht ankommen. Gerade wurde mir gesagt, ein Brief kam an den... mehr
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24.05.2019 | 12:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Kein Zustellversuch
Sind die Gebühren für Sendungen tatsächlich so niedrig, dass die Zusteller der Post keine Zeit haben, einmal auf den Klingelknopf zu drücken? Den Abholungsschein schon in der Hand, läuft er an der Klingel vorbei zum Briefkasten. So kann man... mehr
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23.05.2019 | 16:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Ein Nachforschungsauftrag reicht denen nicht
Am 1.04. wurde eine Wertbriefsendung aufgegeben. 9 Tage später hat die Sendung die Poststelle immer noch nicht verlassen (laut Sendungsverfolgung), daher wurde am Postschalter ein Nachforschungsauftrag gestellt. Weitere 5 Wochen später wollte ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1462 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.2 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 11401 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.9 %
17. Deutsche Post
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 1289 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.3 %
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