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Firma:

Deutsche Post AG

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 1413 (seit dem 10.03.2008) 36.5 %
Firmenantworten: 6.7 % (95) 2.2 %
gelöste Beschwerden: 31.2 % (441) 44.1 %
Antwortzeit ⌀: 35.4 Tage -2.1 %
Platz in Kategorie: 14 (von 31) -0.3 %
ReclaRank
13.05.2021 | 22:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Beschwerden werden nicht bearbeitet
Am 09.02.2021 habe ich Briefmarken im Wert von 1,50 € im Online-Shop der Deutschen Post bestellt. Die Briefmarken kamen nie an. Am 17. Februar 2021 habe ich mich beschwert (über Infocenter/Kontakt). Am 26. April 2021 dann eine erneute Beschwerde... mehr
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12.05.2021 | 16:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Postfach leer oder falsche Briefe
Wir haben ein Postfach angemietet und nutzen den Service, dass uns vorab die Umschläge gescannt werden. Das funktioniert soweit gut, außer, dass diese Briefe nicht alle im Postfach landen. Vielmehr liegen dort Briefe, die gar nicht zu uns gehören.... mehr
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05.05.2021 | 22:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Klappt grundsätzlich etwas nicht?
Wie schon im Teaser beschrieben, kommen bei mir seit letzter Woche keine Prio Briefe mehr an. Ich kaufe über Cardmarket ab und zu Sammelkarten und diese kommen normalerweise in Prio-Briefen. Leider sind die letzten drei Bestellungen nie in meinem... mehr
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03.05.2021 | 12:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Keine Rechnung für Briefmarkenkäufe in Post- & DHL-APP
Die Deutsche Post stellt keine Rechnungen für Briefmarkenkäufe in der Post- & DHL-APP aus. Zitat: "Für diesen Service ist keine Rechnung vorgesehen und kann auch im Nachhinein nicht erstellt werden." Dadurch wird der Service für mich fast... mehr
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16.04.2021 | 16:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Verloren gegangenes Einwurf-Einschreiben
Am 12.03.21 habe ich ein Einwurf-Einschreiben bei der Postfiliale in meinem Wohnort aufgegeben und einen Einlieferungsbeleg erhalten. Ständig habe ich in der Sendungsverfolgung geguckt ob die Sendung beim Empfänger angekommen ist und immer die... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views
16.04.2021 | 12:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Postzustellung trotz Ablagegenehmigung nicht möglich?
In letzter Zeit ist die Postzustellung trotz Ablagegenehmigung nicht möglich. Der Fahrer hat heute die restliche Post in den Briefkasten geworfen und dazu einen Zettel gelegt, dass ich mein anderes Paket in einer Filiale abholen kann. Das ist jetzt... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 83 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.
18.03.2021 | 11:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Defekter Landpostkasten
Mein Eindruck ist, dass bei der Deutschen Post AG außer einer Minderung der Leistung kein Wert auf Service gelegt wird. Wir liegen mitten im Wald und über 900 m von der öffentlichen Straße entfernt. Daher montierte die Deutsche Post AG 2013 diesen... mehr
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14.03.2021 | 16:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Briefankündigung funktioniert nicht mehr
Meine Frau und ich haben uns zur Briefankündigung über web.de angemeldet. Die ersten Wochen hat sie einwandfrei funktioniert. Ohne dass ich irgendwie etwas geändert hätte, hat sie bei mir von einem Tag auf den anderen nicht mehr funktioniert. Ich... mehr
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09.03.2021 | 16:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Unfreundliche Mitarbeiterin
Heute, am 26.02.2021 um 11:20 Uhr, stand ich in o. g Filiale an. Ungefähr nach 20 min Wartezeit (ohne das es weiter ging) rief ich von hinten aus der Schlange: "Holen Sie doch bitte noch eine weitere Mitarbeiterin". Antwort: "Ich bin alleine. Gehen... mehr
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23.02.2021 | 12:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Nicht zugestellt
Ich bekomme sehr viele Lieferungen aus dem Ausland, größtenteils mit Einschreiben. Das Päckchen sollte am 09.02.2020 zugestellt werden laut Sendungsauskunft. Eine Stunde bevor mein Postbote (sehr vertrauenswürdige, da persönlich bekannt) in unsere... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.02.2021 | 10:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Post beschlagnahmt Paket und reagiert nicht auf Besch...
Am 01.05.2019 habe ich bei eBay Kleinanzeigen einen Sonos 5 Lautsprecher gekauft, das Geldüberwiesen, bekam von Ihr die Sendungsnummer und wartete. Nach einigen Tagen nahm ich zu der Versenderin Kontakt auf und Sie meinte wird wohl noch einen Tag... mehr
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15.02.2021 | 11:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Ignorieren der Kündigung
Ich habe am 05.12.2020 über den "Leserservice" der Deutschen Post ein auf sechs Monate befristetes ZEIT-Abo zum Zustellungspreis von fünf statt sechs Ausgaben abgeschlossen. Am selben Tag habe ich das Abo gekündigt, das andernfalls nach Ablauf der... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 65 Views | Durch Deutsche Post gelöste Beschwerde.
12.02.2021 | 20:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Sendung Falschzugestellt
1 reclabox beschwerde de 222644 teaser
Das Paket wurde gemäß Ihrer Sendungsverfolgung am 15.01.2021 an eine Frau A. zugestellt. Das ist weder die Empfängerin noch die Empfangsberechtigte, wir kennen diese Person nicht. Dem Foto können... mehr
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3 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 208 Views | Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.02.2021 | 12:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Zu dumm oder zu faul die Briefe in den Briefkasten zu...
Als ich am 10.02 um die Mittagszeit nach Hause kam, sprach mich meine Nachbarin. Sie sagte, dass die Briefpost vor meiner Wohnungstür läge. Es waren zwei Briefe. Einen Dina vier und einen Standartbrief. Obwohl Briefkasten draußen mit Namensschild... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 289 Views
08.02.2021 | 22:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Priority Brief Status = Zugestellt, ist er aber nicht
1 reclabox beschwerde de 222743 teaser
Lt. der Sendungsnummer wurde der Brief am Dienstag (02.02.2021) zugestellt. Er ist aber bis heute nicht angekommen, Anrufe bei der Post führen zu nichts. Erscheinen bei meiner nahegelegenen... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 98 Views





1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
2. GLS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1741 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 66.6 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Deutsche Post
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 1413 (seit 10.03.2008)
Lösungsquote: 31.2 %
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