27.01.2022 | 16:08
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes lehnt Haftung ab, trotz Transportschaden
Ich habe über eBay-Kleinanzeigen von Privat einen Artikel gekauft. Der Verkäufer hat daraufhin den unbeschädigten Artikel sorgfältig verpackt und mit Hermes an mich versendet. Bei mir kam der Artikel dann beschädigt an. Eine Kunststoffabdeckung war...
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27.01.2022 | 13:26
Technik >
Computer und EDV >
MEDION
Retour Erstattung
Bitte erstatten sie mir die Retour. Annahme wurde verweigert; Rücksendung Eingang am 14.1.2022. MEDION® LIFE® X14312 Smart-TV, 1ST 319,95 319,95 108 cm (4 Brand: MEDION Lieferschein 823844167 v. 19.12.2021.
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27.01.2022 | 09:56
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Flugdatenänderung Buchung 18.03.22 - jetzt 17.03.22
Für 3 Personen buchte ich eine Reise nach Hurghada vom 18.03. bis zum 25.03.2022. Am 30.12.21 wurde die Buchung bestätigt - Reiseveranstalter FTI Touristik GmbH Anzahlung in Höhe von 474,00 EUR wurde getätigt. Am 11.01.22 bekam ich die Nachricht...
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27.01.2022 | 08:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
immergrün-Energie
Falsche Gasabrechnung und keine Reaktion vom Anbieter
Der Anbieter hat unrechtmäßig die Preise in unnormaler Weise erhöht, der Vertrag wurde zum 01.11.2021 gekündigt. In der Endabrechnung wurden die Preise teils mit den erhöhten Preisen berechnet. Auf mehrmaligen schriftlichen Hinweis per E-Mail und...
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26.01.2022 | 23:11
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
Sharp Deutschland
Keine Kulanz
Habe seit Jahren zwei Sharp TV-Geräte in Verwendung und daher am 11.11.19 ein weiteres 60" TV-Gerät für mein Ferienhaus (!) gekauft. Am 10.01.22 (also nach 26 Monaten!) war das Gerät funktionsuntüchtig. Sharp Austria hat sich auf meine Bitte nach...
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26.01.2022 | 11:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Sonderkündigung
Vox Energie GmbH schickte am 28.12.21 eine zweite Preiserhöhung, die bei mir am 5.1.22 einging. Ich habe sofort von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht, dessen Eingang mir am 10.1.22 per Unterschrift auf der Empfangsbestätigung...
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25.01.2022 | 12:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde mein Guthaben seit November 2021 nicht ausgezahlt (heutiges Datum: 24.01.2022, für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de). Daraufhin habe ich per...
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24.01.2022 | 08:47
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Angeforderten Gutschein nicht erhalten
Anfang Dezember 2021 habe ich einen Gutschein über 50 € von Wunschgutschein erhalten und ihn einige Tage später auf der Homepage von Wunschgutschein eingelöst. Für den Gutschein habe ich einen Amazon-Gutschein angefordert. Bis heute habe ich den...
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23.01.2022 | 13:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Allwetterreifen mangelhafte Lieferung
Ich hatte 4 Allwetterreifen bei Check24 bestellt, die Lieferung erfolgte relativ schnell; aber als ich diese Reifen im Autohaus aufziehen lassen habe, wurde festgestellt, dass ein Reifen von Petlas...
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21.01.2022 | 23:09
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Störung des Anschlusses (Festnetz)
Seit Oktober funktioniert der Anschluss nicht. Laut Primastrom nach drei Monaten dann mal eine Reaktion, dass angeblich alles in Ordnung sei. Im Oktober und November jeweils Schreiben mit Beschwerde, Stornierung der Lastschrift und Sonderkündigung...
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20.01.2022 | 18:54
Haus und Wohnen >
Gasversorger >
gas.de
Bei gas.de kein Kunde mehr, trotzt Vertrag bis Sommer...
Minus ein Stern! Ich wurde per Mail aufgefordert, nach dem Lieferstopp von gas.de meine Überweisungsauftrag zu stornieren! Das habe ich gemacht und prompt eine 6,50 € Rücklastgebühr bekommen! Sieben Jahre Kunde, und dann das! Eine Woche später...
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20.01.2022 | 15:55
Internet >
Ankaufportale >
Mädchenflohmarkt
Nur Bruchteil des Auszahlungsbetrags erhalten trotz V...
Nach dem Verkauf einer Weste und ausgelegter Versandkosten wurde zum 13.12.2021 ein Auszahlungsbetrag von 12,19 fällig. Ich bemerkte den Fehler noch vor Auszahlungsanforderung und nahm sofort Kontakt auf. Ich erhielt nur automatisierte...
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20.01.2022 | 08:31
Haus und Wohnen >
Stadtwerke >
Stadtwerke Gießen
Widerruf wird ignoriert und Tickets nicht bearbeitet
Widerruf des Strom Grundtarifs innerhalb von 24 Stunden wird komplett ignoriert. Nach erfolgtem Widerruf per E-Mail bekam ich diese Ticketnummer zugewiesen welches bis heute nicht weiter bearbeitet wurde. Nachdem ich dann am 20.12. telefonischen...
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20.01.2022 | 08:24
Internet >
Empfehlungsportale >
Trusted Shops
Angeblicher Käuferschutz ist ein Witz!
Es geht darum, dass der über 300 Euro teure Anhänger schief graviert wurde und die Kanten scharf sind. Das ist bei dem Peis nicht der Standard den ich erwarte. Der Verkäufer bat mich um eine Rücksendung. Der Anhänger wurde geprüft und für gut...
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20.01.2022 | 08:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Wird abgebucht trotz Kündigung und lastschriftentzug
Mir geht es anscheinend wie vielen anderen. Im Mai/Juni wurde ich von primastrom angerufen. Die Dame am Telefon gab sich allerdings für jemand anderen aus, sie wären von meinem Anbieter und hätten günstigeres Angebot für mich. Besprochen waren dann...
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20.01.2022 | 08:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
TEAG Thüringer Energie
TEAG - Keine Endabrechnung
Ich werde seit November 2020 von TEAG mit Strom beliefert. Laufzeit 12 Monate. Im Oktober habe wurde ich aufgefordert den Zählerstand mitzuteilen. Dies habe ich nachweislich getan. Ich warte seit November auf die Strom-Endabrechnung. Auf E-Mails...
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20.01.2022 | 08:08
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Wegen Kündigung durch den Anbieter kein Bonus erhalten
Leider hat o. g. Stromanbietern Fuxx meinen Stromvertrag wenige Wochen vor Ablauf des ersten Jahres gekündigt. Ich habe per E-Mail dieser Kündigung widersprochen und auf eine Vertragserfüllung gepocht. Diese E-Mail wurde ignoriert und eine...
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19.01.2022 | 23:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Keine Abschlussrechnung
Seit 09.12.2021 bin ich kein Kunden mehr bei der Firma Primastrom. Wie erwartet habe ich bisher noch keine Abschlussrechnung erhalten. Ich fordere eine Abschlussrechnung mit der Guthabenbezahlung mit sofortiger Wirkung.
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19.01.2022 | 22:01
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Einlasskontrolle unverschämt /unfreundlich nicht rech...
Meine Ehefrau und mein Sohn sind vorgegangen zum Eingang, ich stand genau gegenüber mit meinem Auto und wollte parken, meine Ehefrau wurde von der Einlass Person nicht in IKEA Gebäude eingelassen, meine Ehefrau hatte einen gültigen Corona Test...
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19.01.2022 | 21:50
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
GameStop Deutschland
Ware nicht versendet/Stornierung schließlich ignoriert
Bestellte, online sofort verfügbare Ware wurde nach Bezahlung per Vorkasse nicht innerhalb der versprochenen Frist versendet. Die anschließende Stornierung bzw. der Widerruf des Kaufs wurde auch auf mehrmalige Nachfrage per E-Mail nicht bestätigt...
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19.01.2022 | 21:48
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Fut Konto gehackt und all meine Spieler weg
Ich spiele Fifa 22 Ultimate Team, da habe ich gestern festgestellt, dass alle meine Spieler verkauft worden sind bzw. alle weg sind. Nach dem fünften Anruf beim Support wurde endlich festgelegt dass...
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19.01.2022 | 09:30
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
VanMoof
Pedelec S3 mangelhaft, Support nicht erreichbar
Ein in Berlin gekauftes S3 machte nach wenigen Wochen mehrere kleinere Probleme. Schließlich fiel die automatische Schaltung komplett aus. Eine Fehlermeldung wird dauerhaft angezeigt. Der Support...
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19.01.2022 | 09:25
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Zustellerin unfreundlich bis unverschämt
Diese Zustellerin fällt uns seit Jahren durch Ihre Unfreundlichkeit auf. Heute hat sie aber alles getopt. Sie hatte ein Couvert zum Zustellen dass sie meiner Frau übergab. Die war grade zur Tür herein gekommen, musste zur Toilette und ging, um...
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