25.01.2023 | 11:09
Kunst und Musik >
Konzertveranstalter >
BB Promotion
Unzufrieden mit dem Service
Forderung: Geld zurück. Grund: Täuschung, Lockangebot, Arglist. Fakten: Geworben wurde ausdrücklich mit Stücken aus: "Harry Potter, Fluch der Karibik, Star Wars, The Dark Knight, E. T., Schindlers Liste, Gladiator, Jurrassic Park, Batman Begins, U....
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01.02.2023 | 15:38
Handel >
Möbelhäuser >
Segmüller
Stornogebühr trotz sofortiger Stornierung
Wir haben an einem Freitagabend, kurz vor Ladenschließung, bei Segmüller in Nürnberg eine konfigurierbare Couch bestellt. Über Nacht sind uns dann Zweifel gekommen und wir haben am darauffolgenden Mittag die Bestellung per Mail storniert. Die...
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01.02.2023 | 15:16
Internet >
Webhoster >
Celeros Online
Automatischer Einzug von Leistungen 7 Jahre im voraus
Seit dem 03.01.23 versuche ich vergeblich, Kontakt mit der Firma aufzunehmen. Keine Rückmeldung auf Mails und Fax. Telefonischer Kontakt wird von einem Anrufbeantworter abgelehnt. Kein Telefonkontakt aus Kostengründen. Mein Vertrag ist seit dem...
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01.02.2023 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Unzumutbare Verhältnisse bei der Paketzustellung durc...
Schon bei den letzten Anlieferungen von größeren/schwereren Paketen äußerten die Zusteller ihren Unmut, diese in den vierten Stock liefern zu müssen. Dies ging so weit, dass ein Paket einfach hinter der Haustür abgestellt wurde und heute hat der...
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31.01.2023 | 17:59
Handel >
Textilhändler >
NKD
Keinerlei Begrüßung oder Beratung
Als ich heute, am 31.01.2023 gegen 17:20 die Filiale in Schöppenstedt betrat, fiel mir sofort lautes Gelächter und Gespräche aus den hinteren Räumlichkeiten auf. Als ich dann näher an die Tür zu diesen Bereichen kam, fiel mir direkt der Geruch von...
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31.01.2023 | 10:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Sonderkündigung wird ignoriert seit 14 Tagen
Den folgenden Text schickte ich am 12.01.2023 um 16:28 Uhr an den eprimo Kundenservice. Bisher habe ich keinerlei Antwort dazu erhalten, nicht schriftlich und telefonisch auch nicht, trotz mehrfacher langwieriger Versuche über die Kundenhotline, um...
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24.01.2023 | 16:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E WIE EINFACH Strom & Gas
Keine Abschlussrechnung Gas erhalten
Ich habe seit dem 01.12.2022 einen neuen Gasanbieter und immer noch keine Abschlussrechnung erhalten. Dabei sind sie verpflichtet, innerhalb von sechs Wochen eine Abschlussrechnung zu erstellen. Mit der Mehrwertsteuer Neuberechnung brauch mir...
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18.01.2023 | 13:28
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Reaktion von Hermes auf Schadenmeldung vom 04.1...
Am 25. November habe ich ein Paket mit Hermes nach Fulda verschickt. Es handelte sich dabei um ein wertvolles Bild inkl. Rahmen, welches ich über eBay Kleinanzeigen verkauft habe. Die Ware war...
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15.01.2023 | 22:11
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Weder Zustellversuche noch Zustellung
Meine Sendung vom Versandhandel sollte eine 24-h-Zustellung sein, am 26.12.2022 bestellt und Info vom Versandhandel sowie Hermes, dass sie am 27.12.2022 zugestellt werden sollte. Am 28.12.2022 bekam ich eine Nachricht, dass ein Zustellversuch nicht...
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15.01.2023 | 22:11
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
Dirk Rossmann
Angebotspreis ist höher als Preis ohne Angebot
Bei Rossmann ist es ja schon alltäglich, dass Ware als Angebot präsentiert wird, obwohl sie überhaupt nicht günstiger ist als sonst auch. So etwas ist nicht in Ordnung. Das soll zum Kauf anregen...
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11.01.2023 | 09:06
Internet >
Browsergames >
Steam - Valve Corporation Steam
Miserabler Support bei Problemen und Fehlern
Von einem Geschenkgutschein hatte ich mir das Spiel Horizon Zero Dawn für PC bei Steam gekauft. Nach über 6 Stunden Download von einem offenbar lahmen Server dann beim Start die erste Fehlermeldung...
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11.01.2023 | 09:06
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
FUT gehackt und verlorene Coins nicht wiederbekommen
Folgender Sachverhalt: Ich wurde am Samstag, 07.01.2023, in Fifa gehackt. Mein Account-Passwort war falsch. Nachdem ich es geändert hatte, waren ca 1,6 Millionen Münzen weg + ca. 60 Spieler mit hohem Rating, die auf meiner Transferliste waren....
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21.12.2022 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Andere Konditionen wie bestätigt
Primastrom verlangt mit der Terminbestätigung einen monatlichen Abschlag von 153 EUR. Das ist Wahnsinn. Meine Stromkosten sind nicht höher als 40 EUR. Ich bitte um eine Klärung.
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20.12.2022 | 17:12
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
ÖBB-Personenverkehr
Senioren Vorteilcard
Ich bin vom ÖBB Kundenservice enttäuscht Am 14.09.2022 wurde über die Sparkasse Schwaz an ÖBB Personenverkehr 29,00 EUR (überprüft) eingezahlt für eine Senorencard. Es fand keine Rücküberweisung statt. Am 17.11.2022 urgierte ich, aber bekam keine...
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20.12.2022 | 16:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Keine Widerrufsbelehrung zum Vertrag
Vor kurzen mit eprimo, über Verivox, einen Vertrag geschlossen, ab 01. Januar 2023. Habe den Vertrag erhalten ohne Widerrufsbelehrung. Bis heute noch keine erhalten. Den Vertrag kann man nicht ausdrucken, da keine PDF-Datei. Eprimo telefonisch kaum...
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20.12.2022 | 00:19
Haus und Wohnen >
Ablesedienste >
ista Deutschland
Dritter Termin zum Zählerwechsel gescheitert
Bzgl. Anfrage zu gescheiterten 3. Termin am 17.11.2022 via E-Mail an ista: Da Sie es bisher nicht für nötig erachtet haben, sich auf meine E-Mail vom 17.11.2022 zu äußern, erhalten Sie diese nochmals nachfolgend: Guten Tag, laut Mitteilung der Fa....
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12.12.2022 | 12:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
6.000,-- € Überzahlung eines nicht mehr bestehenden V...
Mein Vater hat im Sommer 2020 im Rahmen der Heizstromkundenübernahme von E.ON zur Lichtblick gewechselt. Nach dem Versterben meines Vaters und der Durchsicht seiner Unterlagen ist aufgefallen, dass er zwar seit dem Wechsel Kunde bei Lichtblick ist...
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