08.12.2023 | 13:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Fehlende Schlussrechnung Gas
Nach ordentlicher Vertragskündigung und Übermittlung der Zählerstände zum 18.08.2023 habe ich bis zum heutigen Tag meine Schlussrechnung nicht erhalten. Ich erwarte eine Auszahlung eines Restguthabens. Schriftliche Anfragen per Kontaktformular...
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06.12.2023 | 18:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Abrechnung erfolgt nicht
Am 21.11.2023 habe ich den Zählerstand auf der Serviceseite von Vattenfall per Foto hochgeladen. Der Zählerstand wurde auch erfasst, und ich habe eine E-Mail erhalten, dass der Zählerstand...
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04.12.2023 | 10:51
Mobilität und Reisen >
Busreiseunternehmen >
FlixBus
Bus kam nicht, "Kundenservice" bezeichnet einen als L...
Wir sollten um 20:15 am 02.12.2023 von Prag zurück nach Nürnberg fahren. Bereits um 19:45 Uhr standen wir am Busbahnhof, Bussteig 7, wie in der App angegeben. Nachdem der Bus um 20:15 Uhr nicht kam, zeigte die App eine 40-minütige Verspätung an...
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02.12.2023 | 17:16
Technik >
Hausgerätetechnik >
STIEBEL ELTRON
Garantie für die Wärmepumpe
Wir haben im Januar 2022 eine Wärmepumpe der Fa. Stiebel Eltron einbauen lassen. Im August fiel die Wärmepumpe aus. 1. Reparaturtermin 18.10.2023, da der Inverter ausgetauscht werden muss, soll ein erneuter Termin vereinbart werden. Auf meine...
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29.11.2023 | 08:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt nach Kündigung keine Schlussrechnung/Gut...
Ich war Kunde von "Deine Wärmeenergie" für die Stromversorgung unserer Luftwärmepumpe, diese wurde im Laufe des Jahres von E.ON übernommen. Aufgrund von starken Preisanhebungen habe ich bei E.ON meinen laufenden Vertrag zum 30.09.2023 fristgerecht...
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15.11.2023 | 07:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Erneute überschrittene Fälligkeit der Gas-Endabrechnung
Im vergangenen Jahr haben Sie endlich nach ca. 4 Monaten meine Endabrechnung für Gas zustande bekommen. Hier gab es ein Guthaben in Höhe von ca. 250,00 Euro. Der Gesetzgeber erlaubt Ihnen 6 Wochen Bearbeitungszeit. In diesem Jahr haben Sie erneut...
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28.10.2023 | 17:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Abschlussrechung wird nicht erstellt, keine Rückmeldung
Am 31.08.2023 habe ich meinen Energievertrag mit der Elektrizitätsversorgung Berlin ordnungsgemäß gekündigt. Seitdem habe ich keine Abschlussrechnung erhalten, trotz wiederholter Versuche, das Unternehmen zu kontaktieren. Diese Beschwerde bezieht...
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21.10.2023 | 18:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Mein Gasliefervertrag habe ich zum 17.07.2023 gekündigt. Die Rechnung muss innerhalb sechs Wochen gesendet werden. Leider macht das Vattenfall nicht. Es gibt verschiedene Begründungen: 1. Vattenfall hat keine Brennwerte bekommen 2. Gaspreisbremse...
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04.08.2023 | 12:50
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
EWE
Fehlerhafte Abrechnungen
Es wurden aufgrund unzutreffender Zählerstände falsche Verbrauchszahlungen zugrunde gelegt. Nach meiner Berechnung komme ich für die Zeit bis zum 05.02.2023 auf einen Rechnungsbetrag von 36,78 EUR und für die Zeit vom 05.02.2023 bis zum 01.06.2023...
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