19.09.2021 | 14:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Überlange Reparaturzeiten schlechter Service
Nach kurzer Zeit hat ein bei Check24 gekauftes Gerät nicht mehr zufriedenstellend funktioniert. Genau nach 4 Monaten. Die Abwicklung der Reklamation sieht dann so aus: Einsenden zu dem Händler Überprüfung dauert bis zu 12 Wochen! Auf Anfragen beim...
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17.09.2021 | 22:19
Internet >
E-Mail-Anbieter >
web.de
Passwortrücksetzung funktioniert nicht / unfreundlich...
Die 90-jährige Nachbarin rief uns zur Hilfe. Ihr freemail web.de Account zwingt sie zur Neuinstallation eines web.de-Browsers. Das allein wäre schon eine Beschwerde wert. Nach der Installation eines anderen Browsers, benötigten wir das Passwort...
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22.09.2021 | 09:53
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 zahlt 50,- Euro Prämie in bar nicht aus
Schon mehrfach habe ich Check 24 angerufen, angefragt, wann ich den Check24 gutschein von 50,00 Euro bekomme. Es wird immer wieder gesagt/geschrieben, dass ich es innerhalb der 10-14 Tage bekomme, doch es ist nichts gekommen. Die Unterlagen haben...
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29.09.2021 | 11:29
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Kündigungsignorierung
Im September 2020 habe ich das kostenlose Angebot des FID Verlages "Gesund und fit" bestellt. Am 08.04.21 kündigte ich per Einschreiben den weiteren Bezug zum Monatsende. Einen Monat vorher hatte ich bereits ebenfalls zum Monatsende per E-Mail...
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19.09.2021 | 10:02
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
Abgelaufener Wertgutschein
Ich habe von meinem Mann einen Gutschein in Höhe von 79,- € zum Geburtstag bekommen, damit wir ihn für einen gemeinsamen Kurzurlaub nutzen können. Es hat sich leider nicht ergeben, ihn gleich...
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17.09.2021 | 22:20
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
KEEN Outdoor
Die Sohle einer Sandale löst sich
Die Firma weigert sich, die Sandale zu reparieren! Der örtliche Schuhmacher gleichfalls, da er für die PU-Schaum Untersohle keinen Kleber hat!
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01.10.2021 | 22:09
Handel >
Discounter >
Netto Marken-Discount
Preisausschreibungsgesetz
Am 24.09.21 ging ich gegen 20.00 Uhr in die o. g. Nettofiliale, um einen gewöhnlichen Einkauf durchzuführen. Leider hatten die Discounter, wo ich sonst mein Geld lieber lasse, schon geschlossen....
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28.09.2021 | 16:38
Freizeit und Sport >
Fahrradhandel und -reparatur >
H&S Bike-Discount
Null Kundenservice, kein Interesse am Verkauf
Ich hatte bereits im Februar 2018 ein Radon Bike erworben und war mit dem mangelnden Kundenservice und der Nichtbeantwortung äußerst unzufrieden. Absolut keine Rückantwort. Ergo kein Service vorhanden. Für mich hat sich der Shop erledigt. Am...
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16.09.2021 | 12:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Das kann ja wieder heiter werden!
Leider habe ich mich von meinem vorigen Stromanbieter wieder abgewendet, da mir E.ON über ein Mitarbeiterportal ein gutes Angebot machte über einen Neukundenbonus über 244,-- Euro. Bis heute wurden keine relevanten Unterlagen zugeschickt, die die...
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15.09.2021 | 20:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Stromvertrag storniert, Gasvertrag läuft - so nicht!
Hiermit informiere ich Sie darüber, dass das gleiche "Spiel" mit der Stromversorgung durchgeführt wurde! Sie haben ohne mein Einverständnis, ohne mein Zustimmung, ohne meine Unterschrift, unter falschen Tatsachen irgendwelchen "Vertrag"...
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13.10.2021 | 12:20
Internet >
Browsergames >
ELECTRONIC ARTS
Transfermarktsperre ohne Grund Fifa 22
Am 24.09.2021 bestellte ich mir voller Freude die FIFA 22 Ultimate Edition vor und holte mir den Early Access. Ich spiele seit über 10 Jahren jeden FIFA-Teil und den dazugehörigen Ultimate...
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11.10.2021 | 20:12
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Taschenkontrolle ohne jeden Grund
Bei Edeka Bembenik in Alzey werden Taschen und Rucksäcke ohne Grund kontrolliert. Das muss man sich als unschuldiger Kunde nicht gefallen lassen. Auch das Warten auf die gerufene Polizei ist nicht notwendig, die ja selbst ohne Tatverdacht nicht die...
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05.10.2021 | 21:19
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Service nicht vorhanden
Leider ist bei einem Artikel ein Mangel aufgetreten. Mängelmeldung kam am 03.10.2021. Bestellt wurde es am 03.04.2021 (geliefert – am 09.04.21). Als Erstes wurde die Mängelrüge abgelehnt, weil die sechs Monatsfrist verstrichen wäre. Auf meinen...
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05.10.2021 | 13:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Vertragslöschung wegen Tod meines Vaters erfolgt nicht
Mein Vater ist verstorben. An E.ON hab ich alle notwendigen Unterlagen gesandt. Das bestätigen mir auch alle Mitarbeiter des Kundenservices, mit denen ich gesprochen habe. Jeder dieser Mitarbeiter sagt mir, er erledigt die Vertragsauflösung. Nichts...
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02.10.2021 | 11:16
Handel >
Baumärkte >
BAUHAUS
Von Kunden beleidigt, Mitarbeiter schauen zu
Die bitte meinen Vorgang zu Unterbrechen und den anderen Kunden erst einmal zu bedienen würde abgelehnt. Daraufhin habe ich meinen Einkauf in dies Bauhaus abgebrochen und dann wo anders ohne Problem dann gemacht.
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30.09.2021 | 21:51
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Höffner Chemnitz - was stimmt mit Ihrem Kundenservice...
Wir haben bei Höffner in Chemnitz ein Babyzimmer für über 1600,-- Euro inkl. Aufbau erstanden. Wie vereinbart wurden die Möbel auch zum versprochenen Termin geliefert und "aufgebaut". Es wurden nach dem Aufbau etliche Mängel an den Möbeln...
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29.09.2021 | 11:54
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Post bestraft Beschwerde mit Löschung unbetroffenen E...
Seit vielen Jahre bin ich bei der E-Post Kunde (Kd. -Nr. 2000 0083). Unter anderem mit einem E-Mail-Account. Während meiner beruflichen Auslandstätigkeiten nutze ich immer wieder den kostenpflichten Service E-Post-Scan (bei diesem Verfahren wird...
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27.09.2021 | 12:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Lieferung an DHL-Packstation
Ich hatte etwas online im Ausland gekauft und als Anschrift meine DHL-Packstation angegeben. Leider landete das Paket aus ungeklärten Gründen nun zum dritten mal nach dem Zoll bei Hermes. Hermes...
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27.09.2021 | 10:04
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Alpiq Energie Deutschland
Schlussabrechnung fehlt; Kundenportal inaktiv
Alpiq Energie hat Mitte Mai die Übertragung des Privatkundengeschäftes (Strom) an die Schweizstrom angekündigt. Seither ist das Alpiq-Kundenportal inaktiv, es werden keinerlei Informationen mehr bereitgestellt und auf E-Mail-Anfragen wird nicht...
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21.09.2021 | 12:25
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Zwang zur Konto-Datenfreigabe auf eBay!
Als Verkäufer werde ich von eBay gezwungen, meinen VR-Netkey und PIN freizugeben. Das empfinde ich als Diskriminierung und Missbrauch einer marktbeherrschenden Stellung. Andernfalls darf ich auf eBay nichts mehr verkaufen. Meine Bank leistet bei...
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20.09.2021 | 07:40
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Rechnung wird nicht erstellt, das Guthaben nicht ausg...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung 6 Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch nicht...
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17.09.2021 | 16:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schickt Mahnungen, obwohl wir gar kein Kunde sind
Wir bekommen seit Monaten Post von EON, obwohl wir gar kein Kunde mehr sind. Als unser Haus gebaut wurde, lief der Baustromkasten über EON. Es wurde immer alles fristgemäß bezahlt. Dann wurde auf Hausstrom umgestellt, der Baustromkasten wurde vom...
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15.09.2021 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Prämie nicht erhalten
Seit Vertragsabschluss sind ca. acht Wochen vergangen. Ich fordere Sie daher auf, mir meine Prämie (iPad 2020) zuzusenden. Ich setze Ihnen hierfür eine Frist bis zum 24.09.2021. Telefonisch wird man nur hingehalten und es werden Ausflüchte gesucht...
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