3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
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Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | klarmobil GmbH |
|
| Anschrift: |
Wollinstraße 1 24782 Büdelsdorf |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | -0.2 % |
| Beschwerden: | 401 (seit dem 15.01.2010) | 1.3 % |
| Firmenantworten: | 58.1 % (233) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 68.3 % (274) | 1.5 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.9 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 4 (von 40) | -0.2 % |
ReclaRank
16.03.2019 | 21:49
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil.de - Auftrag nicht fristgerecht bearbeitet
Am 27.02.2019 wurde via CHECK24 eine " freeFLAT 4000 von freenet mobile " abgeschlossen. Diese sollte einen laufenden Mobilfunkvertrag zum 13.03.2019 ablösen. Des Weiteren sollte eine Rufnummernmitnahme abgewickelt werden. Die Portierungsanfrage...
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03.03.2019 | 21:08
Post und Telekommunikation >
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klarmobil
Unverlangtes Maxdome-Abo trotz Ablehnung
Mit Wirkung zum 05.12.2018 wurde als "Zusatzoption" ein Maxdome-Abonnement aktiviert. Zuvor hatte mich ein Mitarbeiter der Maxdome GmbH angerufen und versucht, mir dieses Abonnement schmackhaft zu machen. Obwohl ich ausdrücklich "Ich habe kein...
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16.02.2019 | 22:48
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klarmobil
Zusatzvertrag trotz klarem Nein
Nach einem Anruf durch einen Klarmobilmitarbeiter, in dem er einen Zusatzvertrag für Hörbücher anbot und den ich explizit mehrfach abgelehnt habe, erhielt eine E-Mail mit der "Bestätigung" dieses Vertrages. Der Kundendienst ist telefonisch nicht...
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14.02.2019 | 12:02
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klarmobil
Plötzlich Abo von Maxdome
In einem Werbeanruf wurde mir ein Zusatzabo für maxdome angeboten. Dies habe ich abgelehnt, denn ich nutze solche Dienste nicht, habe noch nicht mal einen Fernseher. Kurz darauf erhielt ich trotzdem eine SMS mit einem Aktivierungslink, welchen ich...
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06.01.2019 | 20:33
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Klarmobil bucht bei mir jeden Monat 7,99 Euro
Klarmobil bucht bei mir jeden Monat 7,99 Euro für die Maxdome Online Videothek ab. Ich habe niemals einen Vertrag geschlossen, oder irgendetwas veranlasst, dass eine solche Abbuchung rechtfertigen würde.
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05.11.2018 | 10:45
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klarmobil
50,00 Euro für angebliches Roaming in der Schweiz
Bei einem Aufenthalt in der Schweiz nutzte ich kurz das Roaming. Dafür berechnet klarmobil nun ohne Nachweis Pauschal 50,00 Euro, was nicht einmal anhand der Gebührentabelle möglich ist und ohnehin niemals zutreffen kann. Auf meinen Widerspruch hin...
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03.11.2018 | 11:22
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klarmobil
Abbuchung eBook und Audioteka ohne Vertragsgrundlage
Bei der Durchsicht meiner Klarmobilrechungen ist mir aufgefallen, dass mir klarmobil seit Februar monatlich 15,98 Euro für eBook und Audioteka abbucht. Am 5. Januar habe ich einen Anruf von klarmobil bekommen, bei dem mir der Anrufer mitteilte...
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01.11.2018 | 12:58
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klarmobil
Klarmobil Kostenfalle GPRS-Verbindungen
Ich habe über eine Werbeaktion eine klarmobil SIM-Karte bekommen, die ich bislang nicht genutzt habe, da ich noch einen laufenden Handyvertrag habe. Nun wollte ich im August die klarmobil Rufnummer für den Empfang einer SMS TAN nutzen und habe die...
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16.10.2018 | 20:58
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Trotz fristgerechter Kündigung wird weiter abgebucht
Trotz fristgerechter Kündigung des Handyvertrages bucht klarmobil weiterhin Gebühren ab. Der Kundendienst ist nicht erreichbar. Ich möchte sie bitten, die Abbuchungen einzustellen. Meine SIM-Karte benutze ich seit dem 10.09.18 nicht mehr und daher...
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10.10.2018 | 08:51
Post und Telekommunikation >
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klarmobil
Abzocke bei Bonus für Rufnummer Mitnahme
Klarmobil lockt seine Kunden mit einem Bonus von 25,00 Euro bei Rufnummer Mitnahme. Diese wird allerdings nur erstattet, wenn man innerhalb 30 Tage nach Vertragsabschluss eine SMS an klarmobil schickt. Der Hinweis darauf ist, nur im...
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04.10.2018 | 00:04
Post und Telekommunikation >
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klarmobil
Abbuchen von Hörbuch Gebühren
Mir wurde per Telefon angeboten, kostenlos ein Hörbuch Abo zu beantragen. Der Berater schlug mir vor, eine SMS zu senden, mit einer Nummer, bzw. link zum Anmelden, was ich mehrfach verneinte!...
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30.09.2018 | 14:31
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klarmobil
Überteuert / kein Kundenservice
Mir wurden für eine (!) Auskunft 10,00 Euro berechnet und auch von meinem Konto abgebucht. Auf meine diesbezügliche Anfrage vom 19.09.2018 bekam ich bis heute (29.09.2018) keine Antwort, obwohl mir eine solche innerhalb von 6 Tagen zugesagt wurde....
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30.09.2018 | 10:44
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Abzocke vor Vertragsabschluss
Ich wurde Opfer einer vorsätzlich fiesen Lüge vor Vertragsabschluss. Hatte bei klarmobil gekündigt und bekam dann Monate später einen Anruf eines Herrn, der mir leider symphytisch war und dessen Namen ich leider nicht erfragt habe. Er machte mir...
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20.09.2018 | 17:16
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil/Audioteka Abofalle
Auf meiner Rechnung vom September 2018 hat klarmobil mir 8,3949 Euro berechnet für "Bestseller als Hörbücher für unterwegs" von der Firma "Audioteka". Ich kenne Audioteka nicht und habe niemals wissentlich Hörbücher bestellt. Da klarmobil nicht zu...
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16.08.2018 | 15:19
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klarmobil
Abo Abzocke von Drittanbieter durch klarmobil
Klarmobil stellt mir plötzlich für den Monat Mai und Juni extrem erhöhte Rechnungen aus, dies stelle ich durch die Kontoauszüge fest. Statt den regulären 10,99 Euro sind 67,00 Euro und 90,00 Euro...
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