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Firma:

klarmobil GmbH

Anschrift: Wollinstraße 1
24782 Büdelsdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.3 %
Beschwerden: 377 (seit dem 15.01.2010) 0.5 %
Firmenantworten: 61.8 % (233) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 70.3 % (265) 0.4 %
Antwortzeit ⌀: 1.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 4 (von 38) -0.3 %
ReclaRank
16.05.2018 | 14:56
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Abbuchung angeblicher ABO-Kosten
Auch mir wurden angebliche ABO-Kosten in Rechnung gestellt. Im April 2018 fiel meine Klarmobil-Rechnung höher aus als gewöhnlich. Ich habe daraufhin Klarmobil angerufen und ein freundlicher Mitarbeiter bot mir eine Gutschrift für die fehlerhafte... mehr
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27.02.2018 | 16:17
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rückruffalle
Es ist und bleibt ein nerviges Thema bei Klamobil. Seit kurzem werde ich (wieder) von unterschiedlichen Mobilfunknummern angerufen. Es wird dadurch ein Rückruf provoziert, der in einem Werbegespräch endet. Klarmobil begibt sich immer wieder auf... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 513 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
13.12.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil
Unberechtigte Drittanbieter-Buchung
Durch einen unerklärlichen Grund bin ich in die sogenannte Abo-Falle getreten. Habe mich sofort per Mail mit Klarmobil in Verbindung gesetzt und eine Buchungssperre ausgesprochen und an Eides statt erklärt, dass ich wissentlich kein Abo... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 864 Views | Durch Klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.12.2017 | 21:19
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil bucht ohne EZE Rechnungen ab
Hallo Karmobil, habe seit 2.3.17 einen Vertrag, mit 24 monatigem Tarifrabatt, erst war mein letzter Kündigungstermin 25.11.17,doch seit 14 Tagen ist im Onlineservice der letzte Kündigungstermin 25.12.17 bei Mindestvertragslaufzeit bis 8.1.18 zu... mehr
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05.11.2017 | 16:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Unzulässige Abbuchungen
Seit Juni habe ich zwei 24monatige Handyverträge bei Klarmobil. Der erste Vertrag über 3,95€. alles bestens. Der zweite Vertrag etwas später abgeschlossen über 3,99€. Mein Mann und ich sind beide fast 80 Jahre alt und diese Verträge deshalb für uns... mehr
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05.11.2017 | 16:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Vertragskündigung
Ich war ein Klarmobil-Kunde bereits seit 2010. Eigentlich ist alles die ganze Zeit gut gegangen, es war nie irgendein Problem, habe immer rechtzeitig alle Rechnungen bezahlt. Aus familiären Gründen haben wir uns entschieden, ins Ausland umzuziehen.... mehr
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05.11.2017 | 16:38
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Mehrwertdienste trotzt Sperrung abgebucht
Ich habe schon vor längerer Zeit Mehrwertdienste bei Klarmobil sperren lassen. Trotzdem werden jeden Monat bis zu 12,56€ netto an Mehrwertdiensten abgebucht. Bei der telefonischen Hotline wurde mir gesagt, ich hätte "Drittanbieter" sperren lassen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 706 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
05.11.2017 | 16:37
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Erstattung 25,-- EUR Rufnummermitnahme wird verweigert
Seit Monaten wird die mir vertraglich zugesichert Erstattung in Höhe von EUR 25,-- für die Rufnummermitnahme verweigert. Kundenservice sagt dies per Telefon zu, Umsetzung erfolgt leider nicht. mehr
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18.10.2017 | 21:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rechtswidrige Abrechnung von "Premium Nachrichten"
1 reclabox beschwerde de 151798 teaser
Ich habe bei klarmobil kürzlich einen Postpaid-Vertrag "Smartphone Flat 500" abgeschlossen und die Portierung meiner Rufnummer beantragt. Dafür wurde mir ein Bonus in Höhe von 25,-Euro zugesagt. Um... mehr
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23.09.2017 | 09:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Vertragskündigung
Seit dem 19.11.2015 habe ich einen Mobilfunkvertrag bei der Firma Klarmobil, war soweit damit auch zufrieden, da sich nun aber meine Bedürfnisse geändert haben, weniger SMS und weniger Telefonieren, habe ich im April 2017 den Vertrag gekündigt, um... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 448 Views | Durch klarmobil endgültig nicht gelöste Beschwerde.
08.08.2017 | 20:05
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Widerruf wird ignoriert
Am 11.07.2017 habe ich über das Internet bei Klarmobil einen Vertrag abgeschlossen für eine Allnet Flat 2000 im D1 Netz mit Rufnummerportierung. Bei der Bestätigung habe ich im Kleingedruckten bemerkt, dass aus dem D1 Netz ein D2 Netz wurde. Da ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 527 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
25.07.2017 | 22:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Kundensupport reagiert nicht / telefonisch niemand er...
Keine Antwort auf E-Mail (seit über zehn Tagen) und telefonisch steht kein Mitarbeiter zur Verfügung. Das geht so nicht. Das ist keine Umgangsart mit Kunden. mehr
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17.07.2017 | 22:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Unzulässige Berechnung VIP Paket
Am vergangenen Wochenende erhielt ich von Klarmobil einen Anruf, indem mir das völlig kostenlose VIP Paket angebeten wurde. Es wurde mir gratuliert, dass ich nach fünf Monaten zum VIP Kunden aufgestiegen wäre! Man fragte mich, ob ich Interesse... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 972 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
19.06.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Keine Reaktion
Seit Monaten habe ich kein Internet. Habe alles gemacht, was klarmobil mir gesagt hat. NICHTS funktioniert mit Internet. Versuche seit Wochen bei denen anzurufen, bei jedem Anruf, Warteschleife und dann werde ich aus der Leitung geschmissen. Nun... mehr
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19.06.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klar Mobil ignoriert Widerspruch zu Drittanbieterford...
Mein Mann ist seit Jahren Kunden der Firma Klar Mobil GmbH. Auf seiner Rechnung vom November 2016 haben wir ein Abbuchung von Drittanbietern in Höhe von 4.99€ entdeckt, die mein Mann sich nicht erklären konnten. Auf telefonische Nachfrage erhielt... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 144 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EasyTel Telefongesellschaft
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.03.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
4. Klarmobil
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 377 (seit 15.01.2010)
Lösungsquote: 70.3 %
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