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| Firma: | klarmobil GmbH |
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| Anschrift: |
Wollinstraße 1 24782 Büdelsdorf |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 7 (max. 10) | -2.2 % |
| Beschwerden: | 367 (seit dem 15.01.2010) | 2.8 % |
| Firmenantworten: | 63.5 % (233) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 71.4 % (262) | 0.8 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.9 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 38) | -2.2 % |
ReclaRank
08.08.2017 | 20:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Widerruf wird ignoriert
Am 11.07.2017 habe ich über das Internet bei Klarmobil einen Vertrag abgeschlossen für eine Allnet Flat 2000 im D1 Netz mit Rufnummerportierung. Bei der Bestätigung habe ich im Kleingedruckten bemerkt, dass aus dem D1 Netz ein D2 Netz wurde. Da ich...
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25.07.2017 | 22:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Kundensupport reagiert nicht / telefonisch niemand er...
Keine Antwort auf E-Mail (seit über zehn Tagen) und telefonisch steht kein Mitarbeiter zur Verfügung. Das geht so nicht. Das ist keine Umgangsart mit Kunden.
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17.07.2017 | 22:50
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Unzulässige Berechnung VIP Paket
Am vergangenen Wochenende erhielt ich von Klarmobil einen Anruf, indem mir das völlig kostenlose VIP Paket angebeten wurde. Es wurde mir gratuliert, dass ich nach fünf Monaten zum VIP Kunden aufgestiegen wäre! Man fragte mich, ob ich Interesse...
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19.06.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Keine Reaktion
Seit Monaten habe ich kein Internet. Habe alles gemacht, was klarmobil mir gesagt hat. NICHTS funktioniert mit Internet. Versuche seit Wochen bei denen anzurufen, bei jedem Anruf, Warteschleife und dann werde ich aus der Leitung geschmissen. Nun...
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19.06.2017 | 22:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klar Mobil ignoriert Widerspruch zu Drittanbieterford...
Mein Mann ist seit Jahren Kunden der Firma Klar Mobil GmbH. Auf seiner Rechnung vom November 2016 haben wir ein Abbuchung von Drittanbietern in Höhe von 4.99€ entdeckt, die mein Mann sich nicht erklären konnten. Auf telefonische Nachfrage erhielt...
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19.06.2017 | 22:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Qualifizierte Hotline Mitarbeiter teilw. kein gutes D...
Anruf bei der Klarmobil Hotline, war heute eine Katastrophe! Mitarbeiter hat sehr schlechtes deutsch gesprochen und man hat seine Aussage fast nicht verstanden. Bei Nachfragen kam immer die gleiche Antwort.
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19.06.2017 | 22:04
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Mobilfunkanbieter >
klarmobile
Klarmobile kündigt trotz bezahlter Telefonrechnungen
Klarmobile versuchte im Oktober letzen Jahres 19,99 € für ominöse Drittanbieter abzubuchen. Der angeforderte Nachweis nach § 45i TKG sei nicht möglich da er zu kostenintensiv wäre. Nun wurde meine Simkarte deaktiviert und eine Rechnung mit lustigen...
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15.06.2017 | 18:57
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Kundenlogin bei KLARMOBIL nicht möglich durch Systemf...
KLARMOBIL verschickt bei Rechnungsstellung eine E-Mail an den Kunden, er möge auf der Webseite seine Rechnung abrufen. Allerdings erhält man beim Login eine Fehlermeldung (siehe Bild), und soll sich...
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23.05.2017 | 13:15
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Prellung um Rufnummernprämie
Ich habe den Tarif gewechselt und bin zu freenetmobile/ Klarmobil gewechselt. Üblicherweise bekommt man eine sog. Wechselprämie in Höhe von 25-30 Euro gutgeschrieben. So war es bei mir zumindest bis jetzt immer. Offenbar muss man bei Klarmobil...
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19.05.2017 | 20:23
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Ksp klarmobil unbegründete Forderung wegen Prepaid Ka...
Ich habe drei Simkarten durch eine Aktion erworben, da ich den Akkuschrauber haben wollte. Anschließend kamen ständig Abbuchungen. Habe mir dabei nichts gedacht. Anschließend rufe ich bei klarmobil an. Der nette Herr sagte mir, ich müsse nichts...
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21.03.2017 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil verweigert Widerrufsrecht
Am 03.12.2016 bestellte ich im Internet über einen Vertriebspartner von klarmobil einen Handyvertrag. Nach Erhalt der Simkarte am 06.12.2016 widerrief ich am 12.12.2016 den Vertrag mittels des von...
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11.03.2017 | 10:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Rufnummernmitnahme wird durch klarmobil rechtswidrig...
Ich habe meinen Vertrag mit klarmobil gekündigt und gleichzeitig die sofortige Rufnummermitnahme gem. § 46 TKG beantragt. Kündigungsbestätigung durch klarmobil erfolgte erst nach Anmahnung. Nach Eingang der Kündigungsbestätigung durch klarmobil...
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05.03.2017 | 21:22
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Nichts als um den heißen Brei reden. Keine Kostenabfr...
Ich bin min seit gut einem Jahr Kundin bei Klarmobil. Anfangs hatte ich einen wirklich positiven Eindruck. Nach und nach wirkte das Unternehmen aber immer unseriöser, und es kristallisierten sich für mich immer neue, nervige Probleme heraus. Alles...
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02.03.2017 | 18:06
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
E-Mail Kündigung angeblich erst nach sechs Tagen eing...
Nach fristgerechter Absendung meiner Kündigung am 20.02.2017 behauptet klarmobil, dass die Kündigung erst sechs Tage später, am 26.02.2017, eingegangen sei. Dadurch liege ich nun nicht mehr in der...
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02.03.2017 | 08:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Falscher Vertrag gebucht
Habe im Dezember 2016 einen Vertrag bei klarmobil abgeschlossen. Dieser Vertrag sollte laut Gespräch und Vereinbarung im D1 Netz der Telekom stattfinden. Nun wurde der Vertrag einfach in das Vodafon Netz gebucht, wo ich kaum Empfang habe und damit...
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