…
28.01.2022 | 15:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil portiert Rufnummer nicht vom vorh. Mobilfun...
Bei Abschluss eines neuen Mobilfunkvertrags Mitte November 2021 bei klarmobil wurde vertragsgemäß die Portierung meiner Rufnummer von meinem bisherigen Mobilfunkanbieter vereinbart. Mein bisheriger Anbieter hat die Rufnummer am 30.11.2021 zur...
mehr
24.01.2022 | 18:12
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Unerreichbar, Aufträge werden nicht ausgeführt, keine...
Die Erreichbarkeit geht gegen null. So ist es mir erst nach mehreren Anläufen a 20 min gelungen, überhaupt jemanden telefonisch zu erreichen. Und wenn man jemanden erreicht, ist es schwierig, da die Callcenter im osteuropäischen Ausland liegen. Ich...
mehr
17.01.2022 | 13:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Klarmobil verzögert Rufnummernportierung
Ich habe meinen Vertrag bei Klarmobil am 27.12.2021 fristgerecht gekündigt. Die Kündigung ist wirksam und wurde seitens Klarmobil bestätigt; der Wunsch zur Freigabe der Rufnummer ist deutlich im Kündigungsschreiben ausgedrückt und ich habe im...
mehr
12.01.2022 | 18:41
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Schlechte bis gar keine Telefonverbindung
Ich habe bereits seit langem immer wieder schlechte Telefonverbindungen. Anrufe kommen teilweise erst gar nicht oder werden abgebrochen. Gesprächsteilnehmer hören mich nur abgehackt. Trotz SIM-Karten-Wechsel ist es nicht besser geworden. Hotline...
mehr
31.12.2021 | 13:10
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Seit einer Woche keine Netzverbindung
Seit acht Tagen kann ich nicht telefonieren und auch nicht angerufen werden. Nach drei-maliger Störungsmeldung wurde mir gesagt dass in diesem Postleitzahlengebiet eine Störung vorliegt. Klarmobil hat keine Schuld daran und ich solle einfach...
mehr
20.12.2021 | 09:47
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Nie begangene Kosten, Nachforderungen
Klarmobil hat mir im August 2021 Roaming Daten Gebühren für die Nicht-EU in Rechnung gestellt, obwohl ich mich nachweislich im EU-Ausland befand. Auch hatte ich nie eine Info-SMS hierzu erhalten. Nach mehreren E-Mails mit Unverständnis des...
mehr
19.11.2021 | 13:34
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Abzocke durch Klarmobil
Klarmobil ruft mich im Sommer an, mit dem Vorwand ein paar Fragen zur Kundenzufriedenheit zu stellen. Einer Aufnahme des Gespräches stimme ich zu, was sich letztlich als größter Fehler im Zuge des perfiden Geschäftsverhaltens zeigt. Am Ende des...
mehr
21.10.2021 | 00:14
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Bei Rufnummer Mitnahme vorrübergehend andere Nummer
Soeben erreichte mich die E-Mail von klarmobil. Demnach habe ich 30 Tage Zeit um meine Rufnummer Mitnahme anzumelden und bekomme anschließend eine andere Rufnummer für die Restlaufzeit des...
mehr
08.10.2021 | 23:05
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Kein 4G LTE seit Wechsel
Ich habe kein LTE mit meinem Huawei p30 pro, kaum Empfang. In meiner Wohnung hatte ich mit o2 immer vollen Empfang, jetzt mit Klarmobil kaum bis gar nicht. Speedtest ist bei 1,8 MB/s, ich habe aber 100 MB/s gebucht.
mehr
27.09.2021 | 15:27
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Seit 01.09.21 kein Netz bei klarmobil/Vodafone
Meine Freundin und ich haben den gleichen Vertrag bei klarmobil (Vodafone Netz). Seit 01.09.2021 haben wir kein Netz mehr. Anrufe (ein- und ausgehend) und SMS sind nicht möglich. Wir sind seit 3 Wochen nicht erreichbar und können auch keine TAN...
mehr
20.09.2021 | 22:19
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Vertragsverlängerung ohne Einwilligung!
Nach Kündigung erhielt ich einen Anruf vom Callcenter mit Angebot der Vertragsverlängerung. Auf den Hinweis, ich wolle jetzt keinen Vertrag telefonisch abschließen und das Angebot nur erst mal schriftlich bekommen, erhielt ich kurze Zeit später die...
mehr
14.09.2021 | 12:08
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Abzocke drehen Kosten an die man nie begangen hat unf...
Ich war im Urlaub und weiß, dass man das Internet ausschalten muss den ganzen Urlaub über, und dass man keine Anrufe entgegen nimmt oder tätigt, dass kosten anfallen. Ich war nur mit Hotel WLAN drin und ansonsten hatte ich all meine Daten aus, habe...
mehr
07.05.2021 | 06:43
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Abzocke nach Rufnummerportierung
Ich habe bei Klarmobil meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht gekündigt. Beginn des Vertrags war der 20.08.2019 gekündigt fristgerecht zum 19.08.2021 Kosten für diesen Tarif beliefen sich auf 14,99. - Euro mit 5 Euro Rabattierung je Monat. Ich habe...
mehr
02.05.2021 | 14:58
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Schlechter Service
Ich bin schon seit fast vier Jahren Kunde bei Klarmobil, aber was ich jetzt erlebt habe grenzt schon an Unverschämtheit. Es wurde einfach ein Neuvertrag angelegt, weil mein Alter abläuft, der aber auf meinen Anruf wieder storniert wurde. Auch habe...
mehr
01.04.2021 | 10:30
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
klarmobil
Problem mit Portierung
Am 10-02-2021 habe Ich bei meinem Anbieter Klarmobil eine Portierung schriftlich beantragt (ich bin seit acht Jahren mit PREPAID). Ich habe keine Bestätigung oder Antwort erhalten und habe am Anfang März den Kundendienst angerufen. Mir wurde...
mehr
