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1 View | 31.08.2022 | 21:58 Uhr
geschrieben von D. Kind

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Rechnungen werden postalisch nicht zugestellt

Rechnungen von Anfang August wurde erst am 26.08.2022 mit der Mahnung gleichzeitig zugestellt.

Ich lasse mir die Rechnungen von Klarmobil per Post schicken. Eine Einzugsermächtigung habe ich nach schlechten Erfahrungen mit anderen Mobilfunkanbietern verweigert. Heute kam die Rechnung vom 08.08.2022 mitsamt der Mahnung vom 19.08.2022 an.

Also mit 18 Tagen Verspätung. Ein unfrankierter Umschlag und ein Umschlag mit dem Logo von NordBrief. Nach einem Telefonanruf beim Kundendienst wurde ich mehr oder weniger abgebügelt. Ein Gespräch mit einem Vorgesetzten wurde mir von einem Mitarbeiter mit starkem polnischen Akzent verweigert. Er bot mir 3,00 EUR als Entschädigung an.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: In Zukunft die Deutsche Post für Briefe benutzen und nicht irgendein Billig-Unternehmen.


 
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