15.03.2021 | 10:20
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Kündigung nicht akzeptiert
1 reclabox beschwerde de 224054 teaser
Wir haben den Mobilfunkvertrag bei klarmobil im Zuge der Rufnummernmitnahme zum späteren Laufzeitende telefonisch gekündigt (hierfür gibt es Zeugen) und den Vertrag bis zum Laufzeitende auch... mehr
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11.02.2021 | 10:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Trotz Kündigung weiter abgebucht
Haben zum 31.10.20 unseren Vertrag gekündigt. Haben auch eine Bestätigung bekommen. Haben einen neuen Vertrag woanders gemacht. Nummer mitgenommen. Klarmobil hat uns einfach neue Nummern gegeben und weiter abgebucht. Bis heute zum 10.02.2021. Nach... mehr
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09.02.2021 | 17:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Hörbuch Täuschung
Reinste KATASTROPHE dieser Laden! 1) Ich musste mehrmals kündigen bis meine Kündigung endlich akzeptiert wurde. 2) Ich habe diese Woche erst festgestellt, dass mir ein Hörbuch "Audioteka" seit JUNI 2020 jeden Monat abgebucht wird. Ich wurde im Mai... mehr
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23.12.2020 | 17:54
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil verweigert Kündigungsbestätigung und Rufnum...
Ich kündigte im Januar 2020 meinen bestehenden Mobilfunkvertrag zum Ende dieses Jahres. Klarmobil bestätigte mir schriftlich den Eingang meines Kündigungswunsches und ich sollte anrufen, um noch ausstehende Fragen zu beantworten, dann würden sie... mehr
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09.12.2020 | 21:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Verdacht auf Vertragsbetrug
Unglaublich, wie dämlich ich sein konnte, eine Vertrag mit klarmobil abzuschließen, nachdem das Internet mittlerweile an Beschwerden zu dieser FA explodiert. Ich habe den Vertrag über Check 24 abgeschlossen und dort nur positive Bewertungen... mehr
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08.12.2020 | 11:04
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Seit Wochen erhalte ich mein Smartphone nicht
Vertrag wurde Ende September abgeschlossen. Die SIM Karte habe ich Mitte Oktober erhalten. Es ist jetzt bald Mitte Dezember und ich habe mein Smartphone zum Vertrag immer noch nicht erhalten. Nicht mal ein Ersatzhandy wurde mir als Entschädigung... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 92 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
22.11.2020 | 18:57
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Abzocke durch 24 Symbols Paket
Ich hatte bereits schon früher schriftlich, unaufgeforderten Werbeanrufen von Klarmobil widersprochen und erhalte dennoch am 07.10.2020 eine solchen mit dem Angebot ein zunächst kostenloses Abo für 24 Symbols abzuschließen. Obwohl ich diesem... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 405 Views | Durch klarmobil gelöste Beschwerde.
06.09.2020 | 12:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Falsch abgebuchte Roaming-Gebühren
1 reclabox beschwerde de 216194 teaser
Ich bin am überlegen ob es Sinn macht bei zwei (meiner Meinung) falschen Mobilfunkrechnungen weiter vorzugehen. Mehrmals hatte ich bis jetzt Gespräche mit klarmobil, welche mir aber bei der... mehr
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09.08.2020 | 00:59
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Verweigerung der Verbindungsrecherche+ Erstattung Gei...
1 reclabox beschwerde de 215426 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, nach zwei Aufenthalten in der russischen Föderation sind bei der Abrechnung trotz ausgeschaltetem Roaming jeweils Kosten von mehr als 50,-€ bzw. insgesamt von mehr als... mehr
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03.08.2020 | 13:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Klarmobil nimmt fristgerechte Kündigung nicht an
Der Mobilfunkanbieter Klarmobil setzt sich über geltendes Recht hinweg und akzeptiert eine schriftliche Kündigung erst wenn der Kunde zusätzlich telefonisch kündigt. Es gibt Gerichtsurteile, die dieses Verfahren unter Androhung einer Abmahnung... mehr
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30.06.2020 | 16:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Keine Bestätigung meiner telefonischen Kündigung erha...
Nach der telefonischen Kündigung meines Mobilfunkvertrages am 15.06.20 habe ich statt der versprochenen Kündigungsbestätigung per E-Mail ausschließlich Umfragen und Alternativangebote bekommen. Die formale Bestätigung meiner Kündigung steht immer... mehr
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28.06.2020 | 18:51
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Abzocke durch Kaspersky Paket
1 reclabox beschwerde de 213042 teaser
Klarmobil war für mich immer ein sehr zuverlässiger und ehrlicher Anbieter - bis heute. Gestern rief mich ein Mitarbeiter von Klarmobil an und teilte mir mit, dass es eine neue Kundenhotline-Nummer... mehr
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09.06.2020 | 18:50
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Inkassoverfahren trotz Kündigung wegen Todesfalls
Nach dem Tod meiner Schwägerin habe ich ihren Vertrag (Kundennummer s. o.) gekündigt und auch am 09. März von klarmobil schriftlich eine Bestätigung der Kündigung erhalten (Vertragsauflösung zum 31.03.2020). Dennoch flattern monatlich weiter die... mehr
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11.05.2020 | 15:44
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Chaos bei Rufnummern-Portierung / keine Lösung in Sicht
Ein gestellter Portierungsauftrag wird angeblich vom bisherigen Anbieter nicht beantwortet. Für Klarmobil ist an dieser Stelle der Vorgang abgeschlossen. Nach diversen Rücksprachen mit dem bisherigen Anbieter, wurde an Klarmobil sowohl im Voraus... mehr
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23.04.2020 | 08:35
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > klarmobil
Rufnummernportierung
Trotz Festlegung der Bundesnetzagentur, daß für eine Rufnummernportierung nur noch 6,82€ berechnet werden dürfen, ich zitiere: "Für eine ab dem 20. April 2020 erfolgte Mitnahme einer Mobilfunkrufnummer darf ein Anbieter nur noch einen Betrag in... mehr
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1. Primamobile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 148 (seit 24.03.2012)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Smartphone-Total
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 11.10.2022)
Lösungsquote: 100.0 %
8. Klarmobil
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 483 (seit 15.01.2010)
Lösungsquote: 61.9 %
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