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69 Views | 15.03.2021 | 10:20 Uhr
geschrieben von Axel Horst Lueg

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Kündigung nicht akzeptiert

Bestell-/Kundennummer: KB2110805

Wir haben den Mobilfunkvertrag bei klarmobil im Zuge der Rufnummernmitnahme zum späteren Laufzeitende telefonisch gekündigt (hierfür gibt es Zeugen) und den Vertrag bis zum Laufzeitende auch ordnungsgemäß erfüllt.

BILDER
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1 Bild

Die Ersatzkarte ab Rufnummernmitnahme bis Laufzeitende des Vertrages wurde nie benutzt und ist noch original in der zugesandten Checkkarte verankert. Der Vertragsinhaber ist erwerbsunfähig und benötigt auch keinen weiteren Vertrag.

klarmobil akzeptiert die Kündigung im Nachhinein nicht und schickt Briefe über Rechtsanwälte. Angeblich kann man nicht telefonisch kündigen, was ein Widerspruch zur Aufforderung auf der klarmobil Webseite darstellt: "Prüfe die Alternativen, bevor Du kündigst. Wenn sie nicht überzeugen, kündigst Du einfach direkt im Telefonat." (Siehe Bild-Scan)!

Wir erwarten, dass die rechtmäßige Kündigung zum ursprünglichen Vertragsende anerkannt wird!

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Anerkennung der Kündigung zum ursprünglichen Vertragsende.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2021 | 13:39
von Axel Horst Lueg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher wurde die Beschwerde noch nicht gelöst. Keine Reaktion bisher.




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