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133 Views | 09.06.2020 | 18:50 Uhr
geschrieben von Gabriele Böll

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Inkassoverfahren trotz Kündigung wegen Todesfalls

Bestell-/Kundennummer: 1053438659

Nach dem Tod meiner Schwägerin habe ich ihren Vertrag (Kundennummer s. o.) gekündigt und auch am 09. März von klarmobil schriftlich eine Bestätigung der Kündigung erhalten (Vertragsauflösung zum 31.03.2020).

SCHLAGWORTE
Klarmobil
Schwägerin
Vertrag
Bestätigung
Vertragsauflösung

Dennoch flattern monatlich weiter die Rechnungen und jetzt auch eine letzte Mahnung bzw. Androhung eines Inkassoverfahrens ins Haus. Ich habe seit Mitte April insgesamt 7 Briefe an klarmobil gesendet, in welchen ich sie auf die Vertragsauflösung wegen Sterbefalls hingewiesen habe und die schriftliche Bestätigung von klarmobil in Kopie angehängt habe. Auf keines der Schreiben habe ich eine Antwort erhalten, obwohl ich jedes Mal darum gebeten habe.

Zum einen ist es natürlich ein Unding, dass die Briefe seitens klarmobil einfach ignoriert werden. Viel schlimmer ist es allerdings, dass meine 90jährige Schwiegermutter, die mit meiner Schwägerin in einem Haus gelebt hat, jeden Monat aufs Neue an den Tod ihrer Tochter erinnert wird, da klarmobil es nicht auf die Reihe bekommt, diesen Vertrag auch aufzulösen.

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Meine Forderung an klarmobil GmbH: Tatsächliche Auflösung des Vertrags da Vertragsinhaberin verstorben


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.07.2020 | 07:24
von Gabriele Böll noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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