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42 Views | 22.11.2020 | 18:57 Uhr
geschrieben von Christoph Barth
Bestell-/Kundennummer: 1050164288
Klarmobil schließt durch einen unerlaubten Werbeanruf ein kostenpflichtiges 24 Symbols Paket ab trotz ausdrücklichem Bekunden von Desinteresse während des Telefonats.
Ich hatte bereits schon früher schriftlich, unaufgeforderten Werbeanrufen von Klarmobil widersprochen und erhalte dennoch am 07.10.2020 eine solchen mit dem Angebot ein zunächst kostenloses Abo für 24 Symbols abzuschließen.
Obwohl ich diesem bereits im Telefonat ausdrücklich widersprochen hatte, musste ich nun im Folgemonat auf meiner Rechnung die Abbuchung des Abobetrages feststellen.
Wie kann es sein, dass man trotz eines telefonischen Widerspruchs, plötzlich ein Abo bezahlen muss, welches man nie wollte und dazu nicht einmal eine Bestätigung erhält.
Meine Forderung an klarmobil GmbH:
Sofortige rückwirkende Kündigung und umgehende Rückerstattung des abgebuchten Betrags.
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