03.04.2024 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Privilegierung Wärmepumpen gemäß § 22 Energiefinanzie...
Seit 12.02.2024 hatte ich E.ON mehrfach auf unterschiedlichen Kommunikationswegen gebeten, für das Jahr 2023 meinen Anspruch auf Verringerung der KWKG-Umlage und der Offshore-Netzumlage gemäß § 22 Energiefinanzierungsgesetz (EnFG) an den...
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02.04.2024 | 13:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
ENTEGA Plus
Stromabrechnung 2023 noch nicht erstellt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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02.04.2024 | 12:42
Online Shops >
Licht- und Tontechnik >
Lamptique Berliner Lampenmanufaktur
Leuchten in der Höhe von 5.489,-- EUR bezahlt, aber n...
Wir haben Leuchten im Wert von 5.489,-- EUR bestellt und in Vorauskasse bezahlt. Leider haben wir nur die Hälfte der Leuchten erhalten, davon noch eine defekt. Auf Anrufen, E-Mails und WhatsApp reagiert niemand.
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02.04.2024 | 09:06
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Felgencenter Oberberg
Seit knapp einem Monat keine Rücküberweisung und Reak...
Wir haben bei dieser Firma am 07.03.2024 online Felgen bestellt und am selben Tag noch den Gesamtbetrag in Echtzeit von 3.959,36 Euro überwiesen. Aufgrund unterschiedlicher Angaben auf eBay, der Homepage und was dann in der AB gestanden hat, haben...
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01.04.2024 | 14:36
Internet >
Rabatt-Newsletter >
Wunschgutschein
Wunschgutschein wäre schon eingelöst
Unser Sohn wollte heute den Ostergutschein beim Wunschgutschein einlösen. Dies ist aber nicht möglich, da dieser Code schon eingelöst worden ist. Wie ist das denn möglich? Ein Bild zur...
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26.03.2024 | 11:10
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Deutsche Post
Postbank meldet sich nicht
Seit Mitte 2023 versuche ich einen Termin mit einem Finanzberater der Postbank zu bekommen. Auf meine telefonischen Anfragen mit der Bitte um Rückruf warte ich heute noch. Anfang Februar 2024 habe ich mich dann entschlossen, die Bank zu wechseln...
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26.03.2024 | 08:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Keine Schlussrechnung trotz Mahnung!
Hatte einen Stromvertrag mit dem Versorger "Elektrizität BERLIN" abgeschlossen. Bei Anbieterwechsel normal und fristgerecht gekündigt zum 31.01.2024. Konnte noch am 31.01.2024 noch den Zählerstand eintragen und wollte einen Tag später noch einmal...
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25.03.2024 | 10:44
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Abschlussrechnung, zahlt Guthaben...
Meinen Vertrag bei E.ON habe ich zum 30.09.2023 gekündigt. Seitdem warte ich seit nun 24 Wochen auf meine Abschlussrechnung und die damit verbundene Auszahlung meines Guthabens. E.ON wäre gesetzlich dazu verpflichtet, mir die Schlussrechnung 6...
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01.03.2024 | 12:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung E.ON erfolgt nicht
Wir waren bei der Wärmeenergie GmbH Kunde mit Wärmestrom für unsere Nachtspeicherheizung. Im Sommer letzten Jahres wurde die Wärmeenergie GmbH von E.ON übernommen. Da die Preise kräftig steigen sollten, haben wir den Stromanbieter zum 01.10.23...
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04.02.2024 | 17:49
Auto und Motor >
KFZ-Reparaturen und Werkstätten >
Balitta Automobile (TCU Performance)
Nicht fachgerechte oder garnicht durchgeführte Reparatur
Ich habe einen Mercedes E 220 (W211), der mir einen Fehler der SBC-Einheit anzeigt. Nach dem Auslesen wurde mir der Fehler C2359 (SBC-Schwellenwert erreicht) angezeigt. Beim Suchen nach Abhilfe stieß ich auf die Anzeige der Firma Ballita-TCU...
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16.01.2024 | 11:21
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
NEW Niederrhein Energie und Wasser
Schlussabrechnung und Energiepreispauschale fehlen se...
Mein Vertrag mit NEW Energie ist schon zum 31.07.2023 beendet. Aber bis heute, 16.01.2024, ich habe keine Auszahlung von Energiepreispauschale und keine Schlussabrechnung erhalten. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice von NEW Energie per Telefon...
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20.04.2024 | 14:33
Mode und Kosmetik >
Bekleidung und Mode >
Bergfreunde
"Bergfreunde" zahlt nicht zurück
Habe bei "Bergfreunde" eine NORTHFACE-Jacke gekauft. Leider zu klein, Rücksendung durch DHL. DHL hat Jacke am 07.03.24 bei "Bergfreunde" gegen Quittung zugestellt. Seit dieser Zeit warte ich auf die Rückerstattung des per Vorauskasse bezahlten...
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17.04.2024 | 13:50
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf
Problem am Brennwertkessel COB-2-15
Habe seit Januar 2024 am Wolf Brennwertkessel immer wieder dieselbe Störungsmeldung des Luftdruckwächters: Code 22. Diese Störung ist dauerhaft vorhanden und kann nur durch das Quittieren gelöst...
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16.04.2024 | 09:50
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Verweigerung des Umtausches eines TV mit Mängeln
Ich habe am 21.3.2024 einen LG OLED 77 Zoll in der Filiale erworben, welcher am 22.03.2023 durch den Media Markt kalibriert und geliefert wurde. Der TV hatte von Anfang an eine Macke auf der...
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16.04.2024 | 09:50
Bauen und Handwerk >
Maschinen und Werkzeuge >
CRAFTMAX Marketplace & Service
Widerruf läuft ins Leere, keine Reaktionen
Bei der Firma CraftMax habe ich online über deren Webshop zwei Artikel erworben, wovon einer nicht für meine Zwecke passt. Auf der Homepage wird angegeben, dass ein Widerruf via Widerrufsformular auf der Homepage bzw. per E-Mail erfolgen kann....
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12.04.2024 | 15:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Widerspruch zur erstellten Rechnung wird nicht bearbe...
Nachdem die Schlussrechnung zum 31.12.2023 erst nach mehrmaliger Anmahnung am 05.03.2024 ausgestellt wurde, enthielt diese einen Fehler bei der Berechnung des Entlastungsbetrages. Die Höhe des Entlastungsbetrages wurde zwar exakt ermittelt, aber...
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12.04.2024 | 07:42
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Wolf CGU-2-K 2021
Ignoranz und Arroganz des Kundenservices der Firma Wolf
Im Jahr 2023 wurde bei mir eine neue Wolf Combi-Gas-Heizwerttherme eingebaut. Schon der erste Startversuch misslang. Nach Rücksprache mit der Firma Wolf gelang der zweite Start erst nach Betätigung der Entstören-Taste. Bei späterer Inbetriebnahme...
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11.04.2024 | 14:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bisher keine Abschlussrechnung für 2023
Leider habe ich neben meinem hier bereits beschriebenen Problem mit dem E.ON Kundenportal noch ein weiteres Problem. Leider warte ich seit Anfang 2024 auf meine Endabrechnung für 2023. Dies ist besonders ärgerlich, da ich mit einem größeren...
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11.04.2024 | 13:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON Energie Kundenportal - nach LOGIN Fehlermeldung/...
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei E.ON Energie und nutze seit über einem Jahr das E.ON-Kundenportal über Ihre Homepage und mit der APP auf meinem Handy. Seit ungefähr Anfang dieses Jahres werden meine Kundendaten nach dem Login nicht mehr...
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11.04.2024 | 11:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Katastrophaler Dienstleistungsservice der E.ON
Wir haben unseren Vertrag zum 29.02.2024 gekündigt. E.ON hat die Kündigung zum 29.01.2024 bestätigt. Nach Mitteilung von uns das Vertragsende im Portal auf den 29.02.2024 geändert. Kopien liegen uns vor, die sind auch an E.ON geschickt worden. E.ON...
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10.04.2024 | 19:35
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Dienstleistung ohne konkrete Angaben
Ich habe 03.04.2024 meine Adresse für die GEZ ändern wollen. Im Internet bin ich als Erstes auf die Seite des Service für den Rundfunkbeitrag gestoßen. Beim Ausfüllen des Formulars wurde zwar darauf hingewiesen, dass diese Firma eigenständig und...
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10.04.2024 | 14:11
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Versteckte Gratis-Probe als teures Abo
Ich habe im Dezember gratis Informationen beim FID Verlag angeklickt und per E-Mail erhalten. Am 22.01.2024 kam dann eine Rechnung von 74,85 EUR. Ich habe daraufhin eine E-Mail mit der Bitte der Stornierung meiner Kundennummer und der Unterlassung...
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10.04.2024 | 10:41
Haus und Wohnen >
Matratzen >
SchlafTEQ
Seit Monaten kein Kundenservice
Am 27.07.2023 erfolgte eine Lieferung zu einem Betrag von fast 10.000,-- EUR (2 Matratzen, 1 Boxspringbett, 1 überteuertes elektrisches Lattenrost) 1. Mängelrüge: 09.12.23, mit Frist 15.01.24: Der...
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