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7. RSD Reise Service Deutsch...
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 21 (seit 14.01.2013)
Lösungsquote: 47.6 %
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Beschwerden: 21 (seit 14.01.2013)
Lösungsquote: 47.6 %
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| Firma: | RSD Reise Service Deutschland GmbH |
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| Anschrift: |
Benzstr. 1b 85551 Kirchheim bei München |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | -1.9 % |
| Beschwerden: | 21 (seit dem 14.01.2013) | 5.0 % |
| Firmenantworten: | 42.9 % (9) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 47.6 % (10) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 17.4 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 7 (von 38) | -1.9 % |
ReclaRank
20.03.2019 | 19:50
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RSD Reise Service Deutschland
Trotz vollbezahl. DZ wurde nach Teilstorno EZ-Zuschla...
Kurz vor Reisebeginn hat sich meine Nichte den Fuß gebrochen und deshalb habe ich ehrlicherweise die Reise für sie teilstorniert, d.h. dass das 2. Doppelbett nicht belegt würde. Dafür wurden mir 249,00 € als EZ-Zuschlag in Rechnung stellt (bei...
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24.11.2018 | 16:27
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Bewusste Abzocke?
Laut Katalog und Reisebestätigung buchten wir, 2 Freundinnen, 70-Jahre alt, eine Italien-Studienreise mit Flug Berlin TXL-Mailand hin und zurück. Erst mit Erhalt der Flugtickets erfuhren wir, dass unsere Reise über Paris führt, mit einer Reisezeit...
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31.08.2018 | 13:01
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Falsche Prospektangaben
Nach der Buchung und 20 % Anzahlung, teilte man uns mit, dass der nach Dubrovnik gebuchte Flug wegen Bauarbeiten und Schließung des Flughafens nicht stattfinden könne und stattdessen Split angeflogen wird. Der Transport ins Hotel nach Dubrovnik...
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05.08.2018 | 10:23
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Durch Verspätung Fluganschluss verpasst und vergessen
Wir verpassten unseren Anschluss in Istanbul und kamen um 02:30 Uhr morgens in Tel Aviv an. Wir suchten unseren Bus für Transfer ins Hotel. Niemanden war da. Wir telefonierten hin und her und haben...
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11.06.2018 | 09:40
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Schlechte Organisaion /Hotels
Bewertung der Reise: Auf den Spuren Jesu Christi im „Heiligen Land“ Beim Erhalt der Reiseunterlagen der 1. Schock: kein Direktflug nach Tel Aviv, sondern Transit über Istanbul mit Wartezeit von 4 Stunden auf dem Hinflug (bei Start um 10:00 Uhr und...
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11.06.2018 | 09:39
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Reisestornierung aufgrund von Täuschung durch RSD
Unser Fall ähnelt mehreren, die bereits auf dieser Seite veröffentlicht wurden. Meine Schwester und ich hatten bei RSD eine Dubai-Reise gebucht, die lt. Prospekt über 8 Tage gehen sollte. Das böse Erwachen kam, als uns zwei Wochen vor dem Abflug...
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26.05.2018 | 20:30
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Wegen Zwischenlandung Reise storniert
Zypern-reise: aus dem Angebot geht nicht hervor, dass es sich um keinen Direktflug handelt! Da die Zwischenlandung in der Türkei ist, wie ich durch Zufall erfahren habe, musste ich aus persönlichen Gründen die Reise stornieren, die RSD hätte uns so...
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10.04.2018 | 20:57
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Stornierung wurde nicht zurückgenommen
Habe auf ihre E-Mail versehentlich falsch geantwortet, denn meine Forderungen wurden bisher nicht erfüllt. Am 04.04. 2018 erfolgte ein Anruf von RSD. Es wurde eine Rücknahme des Stornos angeboten bzw. eine Verschiebung der Reise. Nachdem ich beides...
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30.03.2018 | 17:04
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Stornierung
Es war nicht möglich eine Stornierung innerhalb von nur 2 Stunden wieder rückgängig zu machen. Vermutlich findet die Reise gar nicht statt, sonst wäre ja eine Aktivierung wieder möglich. Man wartet...
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17.01.2018 | 13:39
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Stornierung der Reise durch den Veranstalter
Am 03.11.2017 haben wir die angebotenen Reise "4-Sterne-Studienreise Marokko & Andalusiien" am 18.10.2018 - 01.11.2018, für vier Personen gebucht. In der Buchungsbestätigung vom 06.11.2017 und später auch in der Bestätigung der Reiseanzahlung über...
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09.01.2018 | 16:21
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Südafrika Studienreise ohne qual. Reiseleitung
Die Reise wurde als Studienreise angepriesen. In einem solchen Fall hängt natürlich der Erfolg in hohem Maße am Reiseleiter. Im Prospekt wurde daher besonders hervorgehoben, dass es sich um “fachausgebildete, Deutsche sprechende Reiseleitung “...
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09.01.2018 | 16:17
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Durch vorgezogenes Boarding stehengelassen
Am 3.12.17 waren wir früh genug am Flughafen zu unserer gebuchten Studienreise durch RSD nach Kreta. Wir reihten uns in die lange Schlange am Check-In-Schalter ein, unsere Koffer wurden eingecheckt...
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19.11.2017 | 13:02
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Abzocke im Schmuckverkauf
Die Studienreise Kreta wäre ohne verordneten Besuch der Leder-, Teppich- und Schmuckläden eine schöne Reise gewesen. Durch das aggressive Verkaufsgebaren fühlten wir uns belästigt, teils genötigt. Leider hat mich das Vertrauen zur...
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14.10.2017 | 20:56
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Unprofessionelle Reiseplanung
Von einem Reiseunternehmen hätten wir eine professionelle Reiseplanung erwartet. Ich schreibe meine Kritik schon vor Antritt der Reise, da ich mich seit Erhalt der Reiseunterlagen frage, wie man eine Reise so unprofessionell planen kann und dann...
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08.04.2017 | 18:58
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Fehlende Unterstützung bei Nachsendung von vergessene...
Bei der Abfahrt aus dem Hotel habe ich leider meinen Kulturbeutel mit 2 Rasierern liegengelassen. Er wurde vom Personal gefunden. Ich erwarte nun, dass die örtlichen Agenten bei der Abwicklung einer Rücksendung behilflich sind. Selbstverständlich...
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