Durch RSD Reise Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 99 Views | 07.06.2020 | 13:39 Uhr
geschrieben von Alfred Basso

RSD Reise Service Deutschland GmbH (Kirchheim bei München)

Keine Bearbeitung der entstandenen Probleme

Bestell-/Kundennummer: KN-205923-DE

Betr. Buchungs Nr. VN-11067698-DE

Keine Beantwortung oder Reaktion auf meinen Brief vom 28.4.2020

Auf telefonische Nachfrage bei RSD Frau R.l sei die Agentur, bei der die Zusatzleistungen bezahlt wurden, nicht zu erreichen.

Wir haben natürlich den eigentlichen Reisepreis bezahlt 956,--€

außerdem alle Zusatzleistungen 640,--€ +44,--€ Nachbuchung

Die Reise wurde wegen Corona um eine Woche verkürzt.

Ich erwarte Spezifikation der gezahlten Gelder und Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistung

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Meine Forderung an RSD Reise Service Deutschland GmbH: 476,€


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.06.2020 | 13:56
Firmen-Antwort von: RSD Reise Service Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter User,

herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir freuen uns, wenn Sie sich zur Klärung der Angelegenheit direkt mit uns in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße

Ihre RSD Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.06.2020 | 13:47
von Alfred Basso gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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