RSD Reise Service Deutschland GmbH (Kirchheim bei München)
Keine Bearbeitung der entstandenen Probleme
Bestell-/Kundennummer: KN-205923-DE
Betr. Buchungs Nr. VN-11067698-DE
Keine Beantwortung oder Reaktion auf meinen Brief vom 28.4.2020
Auf telefonische Nachfrage bei RSD Frau R.l sei die Agentur, bei der die Zusatzleistungen bezahlt wurden, nicht zu erreichen.
Wir haben natürlich den eigentlichen Reisepreis bezahlt 956,--€
außerdem alle Zusatzleistungen 640,--€ +44,--€ Nachbuchung
Die Reise wurde wegen Corona um eine Woche verkürzt.
Ich erwarte Spezifikation der gezahlten Gelder und Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistung
10.06.2020 | 13:56
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrter User,
herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir freuen uns, wenn Sie sich zur Klärung der Angelegenheit direkt mit uns in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Ihre RSD Kundenbetreuung
Beschwerde ist gelöst