27.12.2019 | 07:52
Technik >
Computer und EDV >
Acer Computer
Doppelt bezahlt, Erstattung erfolgte bis heute nicht
Meine Tochter hat einen Laptop für 849,00 Euro bestellt, gleich mit Visa Card bezahlt. Nach 16 Tagen war der Betrag immer noch nicht belastet. Sie fragte nach und es wurde ihr geschrieben, sie solle nun selbst überweisen. Tat sie und dann wurde...
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28.12.2019 | 10:56
Post und Telekommunikation >
Mobilfunkanbieter >
mobilcom-debitel
Datenvolumen in Rechnung gestellt, obwohl nie genutzt
Die ReclaBox-Beschwerde geht gerade raus, da mobilcom-debitel sich momentan komplett quer stellt. Vor einiger Zeit ist mir bei der Begutachtung meiner Rechnung für den Monat Oktober 2019...
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04.01.2020 | 22:43
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Strafbare Plünderung der Sendung durch den Hermes Boten?
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich die Erfahrung mitteilen, die meine Mutter kürzlich mit Hermes gemacht hat und die alles negative übertrifft, was ich bisher mit Hermes erlebt habe....
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31.12.2019 | 13:16
Freizeit und Sport >
Freizeitparks >
Center Parcs
Ungereinigtes Ferienhaus mit Mäusekot und Mäusen
Wir haben einen Kurzurlaub im Center Parcs Park Allgäu gebucht. Wir sind angereist und da das Ferienhaus noch nicht bezugsfertig war, sind wir erst zum Baden gegangen. Dort ist uns bereits die...
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27.12.2019 | 08:40
Handel >
Elektrohandelsketten >
Conrad Electronic
Ware kommt beschädigt an (Glas)
Ware kommt beschädigt an (Glas) aufgrund fehlender Schutzverpackung innerhalb des Versandkartons. Sehr geehrte Firmenmitarbeiter, Ich habe als Geschäftskunde (Privatschule) Leuchtmittel bestellt...
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26.12.2019 | 16:10
Technik >
Hausgerätetechnik >
Dyson
Dyson V11 Absolute
Ich habe im Mai 2019 den Dyson V11 Absolute über die Internetseite The Insides zum Testen erhalten und diesen dann für 499,00€ auch behalten. Ich war anfangs auch sehr froh so einen leistungsstarken...
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24.12.2019 | 10:13
Handel >
SB-Warenhäuser >
Kaufland
Kundenservice wird bei Kaufland ganz klein geschrieben!
Ich habe vor knapp 6 Monaten 2 negative Vorfälle in 2 verschiedenen Kaufland-Filialen gehabt und hierüber den Kundenservice kontaktiert. Bis ich eine Antwort erhielt, vergingen bereits ein paar Wochen. Da die Antwort allerdings nur darin bestand...
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21.12.2019 | 11:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Erzwungene Vertragsverlängerung und Einbehalt des Neu...
Am 30.7.2019 entschied ich mich über das Verivox Vergleichsportal für den Wechsel von immergrün (365 AG) zu Montana. Ich kündigte fristgerecht zum 18.9.2019. Mein Vertrag mit Immergrün sollte eine Laufzeit von 12 Monaten haben. Dennoch erhielt ich...
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20.12.2019 | 14:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
4hundred
4hundred verzögert Abschlussrechnung
Trotz freundlicher Erinnerung haben wir nach 2,5 Monaten nach Beendigung des Liefervertrages immer noch keine Schlussabrechnung von 4hundred erhalten. Der eigentliche Skandal ist aber, das es zwar eine „gesetzliche“ Frist für die Erstellung der...
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20.12.2019 | 13:11
Medien >
Internet-Mediendienste >
RP Digital
Unerlaubte Belastung meiner Kreditkarte durch Rheinis...
Am 13.11.19 schloss ich ein Kurzabo der Rheinischen Post für 3 Monate zum Preis von 82,60 € inklusive eines Tankgutscheins ab. Dieser Betrag wurde am 26.11.19 meiner Kreditkarte belastet. Am 26.11.19 wurde von der Rheinischen Post erneut meine...
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10.01.2020 | 12:36
Internet >
Webhoster >
STRATO
STRATO-Rückzahlung trotz mehrfacher Zusage nicht erfolgt
Nachdem ich meine Domains bei STRATO gekündigt habe und mir mehrere freundliche Mitarbeiter zuletzt bestätigt haben, dass ich in Zukunft keine weiteren Rechnungen erhalten würde, kam am 14.10.19 eine neue Rechnung ins Haus. Die nächste folgte am...
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10.01.2020 | 10:35
Klarna
Falscher Rechnungsbetrag
Retoure wurde nicht berücksichtigt, falscher Rechnungsbetrag. Chat funktioniert nicht. Telefonisch nach 1 h Warteschleife Auskunft, dass sie mir nicht helfen können.
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09.01.2020 | 16:42
Internet >
Rabatt-Newsletter >
aklamio
Keine Erreichbarkeit für Prämie
Ich habe heute einen Kunden bei Vodafone geworben. Als ich auf die Prämie angesprochen habe wurde mir die Nr der Firma aklamio mitgeteilt. Dort erreicht man niemanden. Bei Vodafone wurde mir dann gesagt, dass nur die Firma mir meine Prämie...
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09.01.2020 | 12:43
Internet >
Erlebnisanbieter >
Jochen Schweizer
100,00€ Wertgutschein 2 Tage abgelaufen
Ich habe einen Wertgutschein über 100,00€ mit Gültigkeit bis 31.12.2019 der Jochen-Schweizer-GmbH vorliegen. Im Dezember habe ich zweimal über die Jochen Schweizer GmbH -online versucht herauszufinden, ab wann es für die Jochen Schweizer Arena in...
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07.01.2020 | 11:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit 6 Monaten keine Prämie erhalten
Liebes E.ON Team Seit dem 02.05.2019 lief der Stromvertrag mit oben genannter Zählernummer Auf Mails, wann der 100€ Ikea Gutschein zugesandt wird habe ich keine Antwort erhalten. Bis heute erreichte mich kein Gutschein. Bitte überprüfen Sie den...
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07.01.2020 | 09:48
Post und Telekommunikation >
Kabelanbieter >
Unitymedia NRW
Keine Antwort über Beschwerde und Vergabe von 2 Kunde...
Ich habe bei UM 2 Kabelanschlüsse gekündigt, weil ich den Anbieter gewechselt habe. Von UM habe ich eine Bestätigung bekommen. Dann bekam ich von UM eine Auftragsbestätigung, einen Tag vor Ablauf des Vertrages. Ich fragte nach, was ich denn...
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06.01.2020 | 19:07
Internet >
Ankaufportale >
MOMOX
Die teuersten Bücher in der Verkaufsbox wurden nicht...
Beim ersten Verkauf wurden von elf Büchern die zwei teuersten (beide über 7 Euro) nach Einsendung nicht angekauft. Das erste mit der Begründung es wäre beschädigt angekommen. Die Rücksendekosten von neun Euro hätte ich übernehmen müssen, um zu...
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06.01.2020 | 17:35
Internet >
Auktionshäuser >
eBay
Rückerstattung patot 69
Von einem Verkäufer, patot69, wurde eine Rückerstattung über eBay vorgenommen, Kopie wurde mir übermittelt. eBay hat sich bis heute NICHT zu dem Fall geäussert, paypal auch nicht. Nun ist es schon ein paar Wochen her (Anfang Dez. 2019) und noch...
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05.01.2020 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Wunderwerk
Auszahlung von Neukundenbonus und Guthaben erfolgt nicht
Seit dem 31.10.2019 warte ich vergebens auf die Auszahlung des Neukundenbonus und Guthaben. Auch zwei Telefonate änderten daran bis heute nichts.
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29.12.2019 | 12:24
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
Allianz Direct Versicherungs-AG
Schlechter Onlineservice der Allianz Direct
Aus Allsecur wurde AllianzDirect. Die Umstellung der Verträge auf AllianzDirect ist gründlich misslungen. Der Onlineservice ist schlichtweg eine Katastrophe. AllianzDirect kündigt an, auf monatliche Zahlung umstellen zu wollen. Das ist für sich...
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29.12.2019 | 07:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Versteckte Erhöhung des Grundpreises auf über 270%
Wir sind seit 2016 Kunde bei der Firma Immergrün Energie GmbH. Bisher hatten wir auch keine Probleme. Mit der letzten Verbrauchsabrechnung vom 29.11.2019 mussten wir jedoch mit Erschrecken feststellen, dass unser Grundpreis von ehemals 78,90€ auf...
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27.12.2019 | 14:31
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON schafft Anmeldung nicht. An Inkompetenz kaum zu...
Ich habe mich am 29.11.2019 für Lidl-Strom angemeldet. Es passiert leider nichts. E.ON zeigt hier ein unglaubliches Maß an Inkompetenz. Ich hoffe, dass jemand von E.ON reagiert und das Problem gelöst werden kann. Vertragskonto: 232062467787 am...
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27.12.2019 | 08:35
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Elektronik & Zubehör >
backmarket.de
Garantie bei Backmarket sehr sehr fragwürdig
Ich habe vor wenigen Monaten ein aufgearbeitetes Handy gekauft. Nun ist der Homebutton ohne Funktion. Die großspurige Garantieankündigung ist null und nichtig, da am Bildschirm ein paar Kratzer zu sehen sind. Das Handy soll also runtergefallen sein...
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