29.11.2020 | 20:36
Auto und Motor >
Navigationsdienste >
TomTom International
Bezahlte Radardaten von TomTom widerrechtlich gelöscht
Am 02.03.20 hatte ich ein weltweites Radardaten-Abo (SPEED-CAMERA-UPDATES/WORLD/) für 1 Monat bestellt und dafür 2,99 € bezahlt. Das Abo wurde von mir nicht verlängert. Beim letzten Update wurden...
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13.01.2021 | 21:26
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecom
Unseriöse Tricksereien bei der Vertragsverlängerung
Am 4.11.2019 bot mir ein Mitarbeiter des Hauses 1&1, zunächst telefonisch, folgende Vertragsverlängerung an: Mein alter, am 15.5.2018 geschlossener, Vertrag über derzeit monatlich EUR 29,99 würde...
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18.02.2021 | 19:54
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Keine Rückzahlung der Gutschrift
Im Gegensatz zu vielen habe ich eine Abrechnung erhalten, man freut sich über die Gutschrift. Rückzahlungstermin erreicht, überschritten, keine Info. Trotz Mahnung keine Reaktion.
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18.02.2021 | 10:25
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 IONOS
1&1 lässt fristgerecht gekündigten Vertrag weiterlaufen
Am 14.12.2020 kündigte ich fristgerecht meinen bis zum 19.02.2021 laufenden 1&1 IONOS Vertrag, meine Domain sowie sämtliche Zusatzleistungen (PHP-Support). Kurz: das komplette Vertragspaket. 1&1...
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18.02.2021 | 01:21
Internet >
Vergleichsportale >
PREISVERGLEICH.de
Preisvergleich zahlt nicht Cashback / Gutschrift / St...
Ich habe im Januar einen Vertrag über Preisvergleich.de einen Telekom DSL-Vertrag abgeschlossen, wo mir 240 € Cashback zugesichert worden sind. 120 € Startguthaben und eine Telekomgutschrift. Ich...
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11.02.2021 | 21:59
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Kein Abo abgeschlossen, trotzdem weitere Rechnungen...
Sie haben mir seit Oktober 2020 viele Rechnungen zukommen lassen. Diese ist unberechtigt, die erste Rechnung habe ich leichtsinnig bezahlt und die weiteren Rechnungen werde ich nicht bezahlen. Ich bestreite, dass zwischen Ihnen und mir ein...
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11.02.2021 | 10:55
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Badmöbelkauf - fast ein Jahr vergangen - kein Ende in...
Im Februar 2020 kauften wir bei Möbel Höffner in München Möbel für unser Bad und unser kleines Dusch-WC. Einen Wandspiegel, einen Spiegelschrank plus dazu passende Aufsatzlampe, einen Waschbeckenunterschrank zur festen Montage, einen mobilen...
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09.02.2021 | 17:41
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Rechnungen trotz bestätigter Widerrufe
Hiermit weise ich nochmals eindringlich alle Ihre hier bei mir seit gestern eintreffenden Rechnungen und noch Zukünftigen bzgl. irgendwelcher angeblich eingegangenen Abos und/oder Bestellungen...
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09.02.2021 | 16:32
Technik >
Fototechnik >
Canon Deutschland
Reparatur Canon PIXMA 5750
Ich habe am 13.12.2020 mit einer Dame der Fa. Geissler GmbH in Reutlingen telefoniert. Meine Frage war, ob die Fa. einen Drucker Canon PIXMA MG 5750 reparieren kann. Den genauen Wortlaut der Fehlermeldung weiß ich leider nicht mehr. Der Behälter...
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02.02.2021 | 22:47
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Abofalle vom VNR-Verlag
Ich habe eine Rechnung 30-1093571 am 29.01.2021 in Höhe von 82,42 Euro erhalten sowie eine Broschüre: "EMB & GOÄ richtig abgerechnet" vom VNR Verlag für ein angebliches Abo, das ich abgeschlossen haben soll, erhalten. Ich habe kein derartiges Abo...
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24.02.2021 | 14:16
Haus und Wohnen >
Heizungstechnik >
Viessmann Werke
Störung Brennstoffzelle
Seit 2017 betreibe ich eine Brennstoffzelle Vitovalor 300 - P. Im Juli 2020 wurde die jährliche Wartung der gesamten Anlage durchgeführt. Am 15.11.2020 ging die Anlage in den Störmodus 61. Nach Meldung der Fehlermeldung bekam ich mehrere Termine...
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24.02.2021 | 14:16
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 verweigert Hotelkostenerstattung
Meine Beschwerde ist analog zu der, die auf dem „ReclaBox“-Portal unter der Beschwerde-Nr. 207984 aufgeführt ist. In jener Beschwerde hatte Check24 nach relativ langem Hin und Her bzw. Verweisen „auf andere“ (in jenem Fall Expedia) letztendlich...
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24.02.2021 | 13:43
Internet >
Webseiten, Portale >
Google
Service wird verweigert und kein Servicetelefon
Seid mehr als einem Monat kämpfe ich gegen den schlechten Service und der Ungerechtigkeit, einem Kunden zu antworten. Google-Ads hat keine Servicetelefon oder Service chat und alle Beschwerden...
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24.02.2021 | 13:39
Technik >
Industrieausrüster >
PROFISHOP
Bestellung fest zugesagt, keine Ware, keine Rückzahlung
Ware wurde bestellt und fest bis 25.01.21 zugesagt bekommen. Bis 14.02.21 habe ich keine Ware erhalten, keine Rückzahlung ist erfolgt. Emails werden nur automatisch beantwortet, keine Information, wo die bestellte Ware bleibt.
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24.02.2021 | 13:37
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
(Travelstart) OY SRG FINLAND
Unberechtigte Einbehaltung einer Bearbeitungsgebühr
Am 17.09.2019 buchte ich über Travelstart einen Flug für August 2020 mit Scandinavian Airlines (SAS) von München nach Kopenhagen und Retour. Dieser Flug wurde dann im Juli 2020 von SAS zuerst in den...
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24.02.2021 | 13:03
Technik >
Spielwarenhersteller >
LEGO
Keine Erreichbarkeit tagelang
Seit fünf Tagen erreicht man bei Lego niemanden. Am Telefon hängt man bis zu 20 Min. in der Warteschlange, aber niemand geht dran. Man solle auf den Onlineshop ausweichen. Auch der geht nicht, immer nur Fehlermeldungen. Der Chat geht auch nicht...
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24.02.2021 | 12:55
Finanzen und Recht >
Banken >
Santander Consumer Bank
Unverlangte Kartenumwandlung
Mir wurde die Master Card zum 01.01.2021 gekündigt. Ich hatte diese Karte mehrere Jahre zum Tanken genutzt, weil es einen Bonus gab. Die Kündigung musste ich akzeptieren, nicht jedoch die unverlangte "Umwandlung" in eine 1PlusCard ohne meine...
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24.02.2021 | 11:57
Finanzen und Recht >
Versicherungen >
CosmosDirekt
Trotz Abschluss keine Werberprämie erhalten.
Im Oktober 2020 habe ich für eine KfZ-Versicherung bei der Cosmos direkt geworben. Die Versicherung wurde auch im Oktober 2020 durch die von mir geworbene Person abgeschlossen. Die Police hat sie auch zeitnahe erhalten. Im Jahr 2020 war ich selber...
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24.02.2021 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Fuxx-Die Sparenergie
Verweigert Bonuszahlung, welche mir laut AGB zusteht
Bei meinem Stromvertrag weigert sich Fuxx-Sparenergie, den Bonus in Höhe von 25% auszuzahlen. Außerdem wurde mein Guthaben bisher nicht überwiesen, obwohl der Gesetzgeber dafür eine Frist von maximal 6 Wochen festgelegt hat!
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23.02.2021 | 19:19
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
tease solutions
Bezahlter, angeblich lieferbarer Artikel: > ein Monat...
Bestellung eines Smartphones am 06.01.2021. Anzeige im Shop: grün "Lieferzeit ein bis drei Tage." Während ich auf den Artikel warte und immer und immer wieder nachfrage, wann der Artikel denn nun endlich ankommt wurde zum Artikel bzgl. der...
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22.02.2021 | 11:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Vertragswiderruf wird ignoriert
Am 03.02.2021 rief ein Herr [...] der Fa. Primastrom bei meiner Frau an und schwatzte ihr telefonisch einen Zwei-Jahres-Vertrag auf meinen Namen auf. Als Einverständnis zu einem Vertragsabschluss sollte eine Mail mit einer vorformulierten...
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22.02.2021 | 10:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben nicht ausgezahlt
Am 13.01.2021 habe ich eine Gutschrift über 365,07 EUR erhalten und mich über die Rückerstattung gefreut. Bis 27.01.2021 sollte das Geld überweisen werden. Als ich Anfang Februar noch keinen Zahlungseingang erhielt, habe ich per E-Mail nachgefragt...
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22.02.2021 | 10:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Guthaben wird nicht zurückgezahlt
Der Vertrag lief bis zum 22.12.2020. Nach einem Telefonat habe ich die Stromendabrechnung erhalten, jedoch wird mein Guthaben von 361,83 EUR nicht zurücküberwiesen. Auch ein in Verzug setzen am 21.01.2021 führte bisher nicht zum Erfolg.
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