Tina Ancsin:
Ich habe Teil des Preises und den Preis vom...
Rebekka Turski:
Erst hieß es die Lieferung würde sich verzögern. Dann...
10.06.2020 | 22:09
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Versteckte Zusatzkosten
Der kundenunfreundliche Prozess der Anlieferung von 2 mittelhohen Sideboards (zweite von drei Bestellungen im Wert von über 8.000,-- EUR mit der Bestell-Nr. HÖ 512 60 68 G) ist der Grund folgender Beschwerde: Der verbindlich vereinbarter...
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08.07.2020 | 14:00
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Keine Schlussrechnung und Keine Auszahlung des Guthabens
Mein Vertrag endete bei E.ON am 29. Februar 2020, seitdem warte ich vergeblich auf meine Schlussrechnung und auf die Auszahlung meines Guthabens. Es sind mittlerweile 18 Wochen vergangen, statt 6 Wochen wie gesetzlich, nach §40 Abs. 4...
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04.07.2020 | 21:48
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Jura Power
Stromanbieter Jura-Power zahlt Guthaben nicht aus
Mit Schreiben des Anbieters vom 28. April 2020 erhielt ich die Schlussrechnung Strom (Rechnungsnummer 00000427929). Hiernach habe ich Anspruch auf Auszahlung meines Guthabens in Höhe von 2.328,03 €. Diese Rückzahlung ist bis zum heutigen Tage nicht...
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24.06.2020 | 14:31
Finanzen und Recht >
Kreditvermittler >
CrediChamp - INTERCASH CLUB
Mahnung trotz Widerruf gemäß AGB
Ich hatte eine Prepaid-Kreditkarte bestellt. Der Kauf wurde direkt widerrufen. Da der Widerruf jedoch erst nach fast 2 Wochen bearbeitet wurde, soll ich jetzt Bearbeitungsgebühren zahlen, da ich zu spät widerrufen hätte und diese Kosten entstanden...
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22.06.2020 | 12:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung mit Guthaben wird nicht erstellt.
Mein Vertragsende für Strom war am 29.02.2020 (Wechsel zu einem anderen Anbieter), jetzt haben wir den 03.06.2020. Nach mehrmaligem Telefonanrufen und einer schriftlich Frist von 14 Tagen wurde immer noch keine Abrechnung erstellt oder ein Guthaben...
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21.06.2020 | 22:06
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Jahresabrechnung und Prämie seit März nicht bekommen
Im März habe ich einen Vertrag bei Yello abgeschlossen mit einem Fernseher als Prämie. Nach zahlreichen Versprechen und etlichen Problemen ist die Prämie bis heute nicht da! Dann wollte ich aus dem Vertrag raus, geht auch leider nicht Hab öfter...
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16.06.2020 | 23:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Voxenergie ignoriert Kündigung und bucht weiter ab
Ich habe am 25.04. ein Einschreiben mit meiner Vertragskündigung an voxenergie gesandt. Ich habe um Bestätigung der Kündigung gebeten, und außerdem habe ich voxenergie darüber informiert, dass ich keinerlei telefonischen Kontakt mehr wünsche....
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10.07.2020 | 20:16
Handel >
Elektrohandelsketten >
HOYER Handel
Mieser Service, Geräteschrott nach 10 Monaten!
Im Juli 2019 hatte ich bei der Fa. Hoyer (Monsieur Cuisine) eine Küchenmaschine Monsieur Cuisinee Édition Plus SKMK 1200 C3 gekauft. Beworben wurde die Maschine mit 36 Monaten Garantie, also bis 2022. Nach seltenem Gebrauch ist bereits ein knappes...
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10.07.2020 | 11:37
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
IKEA hält sich nicht an die Mehrwertsteuersenkung
Habe am 24.06.2020 Ware bei IKEA bestellt. Geliefert wurde die Ware am 07.07.2020. Nach der Lieferung wurde mir die Rechnung per E-Mail geschickt, aber noch mit 19% Mehrwertsteuer. IKEA weigert sich die Rechnung anzupassen, obwohl die...
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08.07.2020 | 14:00
primastrom
Handyvertrag durch primastrom geändert ohne meine Zus...
Am 09.11.2018 habe ich mit der Firma primastrom GmbH, Postfach 110172, 10831 Berlin einen Handyvertrag mit Grundgebühr 7,95 EUR abgeschlossen. Nach mehrmaliger schriftlicher Kündigung erhielt ich die Kündigungsbestätigung, Vertragende 31.12.2020....
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05.07.2020 | 22:29
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
voxenergie
Nichteinhaltung von mündlichen Zusagen + überzogene F...
Am 10.03.2020 bekam ich einen Anruf von einem Herrn A. W. von der Informata GmbH, ebenfalls wie die voxenergie in der Zimmerstraße 78 in Berlin ansässig. Herr W. machte mir in freundlicher und äußerst überzeugender Form ein attraktives Angebot über...
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05.07.2020 | 15:29
Handel >
Supermärkte >
EDEKA ZENTRALE
Diskriminierung durch Spuckschutz ohne Attest
Bei Eintritt in das e Center in Reutlingen mit einem Spuckschutz wurde ich sofort hysterisch von der Filialleitung aufgefordert, ihr doch mein Attest zu zeigen. Da ich überrascht reagierte, wieso mann denn bitte ein Attest für einen Spuckschutz...
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05.07.2020 | 14:46
Finanzen und Recht >
Banken >
Advanzia Bank
Ablehung von Chargeback Anträgen
Ich bin über das Verhalten dieser Bank nach über 10 Jahren der Kundentreue sehr enttäuscht. Aufgrund der Corona Pandemie haben diverse Airlines Flüge annulliert und gerade im nicht europäischen Ausland sind die Airlines nicht bereit, Gutschriften...
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05.07.2020 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Handy gesperrt
Seit Samstag ist mein Handy mal wieder gesperrt, weil ich anscheinend so viel Telefoniert habe. Ohne Vorankündigung wird man einfach gesperrt. Jetzt wollte mein Handy, da ich zu Hause ja mit WhatsApp chatten konnte, neu aktualisiert werden und...
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04.07.2020 | 20:31
Post und Telekommunikation >
Internetanbieter >
1&1 Telecommunication
1&1 - nicht um Vertragsende gekümmert!
Ich finde es einfach nur krass, was ich 1&1 zu verdanken habe. Ich habe 1&1 rechtzeitig Bescheid gegeben, dass die sich um meinen mein Vertragsende bei Vodafon kümmern. Dies wurde mir auch zugesagt. Leider hat 1&1sich so spät drum gekümmert (ich...
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02.07.2020 | 14:44
Handel >
Möbelhäuser >
Dänisches Bettenlager
Luftbett gerissen
Wir haben vor ca. sechs Monaten das ErgoMAXX Luftbett beim dänischen Bettenlager gekauft. Letzte Nacht habe ich darauf geschlafen und dann ist es auf der Liegefläche gerissen und die ganze Luft ging direkt flöten. Ich wiege 57 kg und das Bett war...
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02.07.2020 | 12:04
Finanzen und Recht >
Banken >
Postbank
BestSign App Probleme
Vorgestern habe ich noch Überweisungen mit BestSign auf meinem iPad ausführen können, seit heute öffnet die App nicht mehr bzw. sie stürzt gleich ab. Scheinbar bin ich nicht der erste, bei dem das passiert. Habe die BestSign App dann gelöscht, neu...
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01.07.2020 | 15:43
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Check24 Flug / Flugzeitenänderung / Anullierung
Wir haben einen direkten Flug ab DL93 04.07.2020 Berlin (TXL) nach den USA (New York City (JFK) ) am 04.07.2020 gebucht. Unser Flug war annulliert, aber Check24 hat über unsere Anfrage folgendes mitgeteilt: "Ihr Hinflug war nicht mehr sichtbar, da...
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30.06.2020 | 16:46
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
primastrom
Rückweisung Sonderkündigung bei Strompreiserhöhung
Nach bereits diversen Problemen mit Ihrem Unternehmen primastrom, wurde uns nun (Schreiben vom 14.05.2020) unsere Jahresabrechnung für Strom für den Abrechnungszeitraum bis 15.04.2020 zugesandt. Das Guthaben wurde bereits verbucht....
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30.06.2020 | 15:02
Handel >
Discounter >
PENNY-Markt
Passt PENNY sich der verrohten Gesellschaft an?
Warum werde ich eigentlich in PENNY-Märkten auf jedem Werbe,- und Hinweisschild/Plakat geduzt? Es bedarf selbstverständlich mehr, um der Verrohung der Gesellschaft Einhalt zu gebieten. So bestehe ich darauf, dass Umgangsformen wenigstens mit den...
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30.06.2020 | 09:26
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlußrechnung für Gasvertrag
Vor 12 Wochen und 5 Tagen habe ich fristgerecht den Zählerstand für dieJahresabschussrechnung GAS gemeldet. Seitdem sind sämtliche gesetzlichen Fristen verstrichen, in denen eine Rechnung erstellt werden muss. Diverse Telefonate und Fristsetzungen...
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26.06.2020 | 16:58
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Immergrün Energie
Keine Bonusgewährung wegen PV-Anlage
Ich wurde von Ihnen im Rahmen der Vertragsnummer 21809033496 mit Strom im Tarif "spar smart premium 12" mit Sofortbonus: 94 Euro und 15 % Neukundenbonus beliefert. Da ich an derselben Abnahmestelle mindestens 12 Monate in demselben Tarif beliefert...
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26.06.2020 | 12:12
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falscher Kündigungszeitpunkt
Ich habe meinen Stromvertrag im Rahmen eines Anbieterwechsels zum 31.07.2020 gekündigt. Der neue Vertrag sollte, aufgrund eines Angebots für Bestandskunden, ebenfalls bei E.ON abgeschlossen werden, zum 01.08.2020. Fälschlicherweise bekam ich einige...
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