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Firma:

MÖBEL KRAFT AG

Anschrift: Ziegelstraße 1
23795 Bad Segeberg
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 4.0 %
Beschwerden: 45 (seit dem 02.02.2015) 4.7 %
Firmenantworten: 46.7 % (21) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 62.2 % (28) 12.0 %
Antwortzeit ⌀: 4.9 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 13 (von 72) 4.0 %
ReclaRank
10.03.2020 | 12:44
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Esstisch ohne Tischbeine geliefert
Am 21.01.2020 haben wir bei Möbel Kraft in der Filiale in Buchholz i. d.N. einen Esstisch gekauft (Baumkante ~ 900,- € - also keine Billigware). Die Lieferung war für März angekündigt. Nach Bekanntgabe der genauen Anlieferung haben wir unseren... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 67 Views | Durch MÖBEL KRAFT gelöste Beschwerde.
04.01.2020 | 20:28
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Stornierung nach 4 Tage eines Kaufvertrages
Nächster Schritt Kundencenter, wurden dort unfreundlich empfangen und man hätte kein Verständnis für unser Problem. Traurig aber Wahr und das nach über 30 Jahre Kundentreue. (unsere erste Stornierung überhaupt) Müssen jetzt 316,00€ Stornogebühren... mehr
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08.12.2019 | 12:37
Handel > Möbelhäuser > möbelkraft
Möbelschaden
Wir haben am 22.08.2019 bei Möbelkraft Badsegeberg Möbel bestellt. Die sind am 29.10.2019 geliefert. Leider ein Schrank ist defect geliefert. Es wurde sofort vor Ort von dem Monteur reklamiert. Bis heute (04.12.2019) haben wir keinen Termin für... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 235 Views | Durch möbelkraft endgültig nicht gelöste Beschwerde.
25.11.2019 | 12:30
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Unmöglicher Lieferservice und schlechtes Aufbau Team
1 reclabox beschwerde de 202606 teaser
Hatten für unsere Dachgeschoss Wohnung für die Galerie nach einem Schlafsofa gesucht, welches sich als auseinander gebaut die Treppe innerhalb transportieren lässt. Durch gute Beratung im Haus... mehr
3 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 328 Views | Durch MÖBEL KRAFT gelöste Beschwerde.
01.10.2019 | 19:50
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Gefangen in einer Realsatire?
In unserem Wohnzimmer steht immer noch ein Sofa, das wir vor ca. 15 Jahren bei MÖBEL KRAFT gekauft haben. Gute Qualität, guter freundlicher Service damals. Daran erinnerten wir uns und bestellten am 21. Juni ein neues Bett, das zu unserer neuen... mehr
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30.09.2019 | 10:23
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Schlechter Lieferservice
Wir haben am 10.08.2019 eine Matratze und ein Teppich in Ihrer Filiale in Buchholz gekauft. Heute haben wir erfahren, nachdem wir uns bei Ihnen gemeldet hatten, dass die Lieferung erst am 15. Oktober 2019 zu uns gelangen soll. Wir sind hierüber... mehr
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19.09.2019 | 20:31
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Eine unendliche Geschichte?
Am 02.02.2019 1 Sofa mit 220 cm Breite, 1 Sofa mit 175 cm Breite und Relax Funktion und einen Relax Sessel bestellt. 10 Wochen Lieferzeit. Lieferung am 12.04.2019. Passt. Allerdings wurde statt dem Sofa mit 175 cm Breite eines mit 235 cm Breite... mehr
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03.08.2019 | 16:40
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Liefertermin aus 4 mach 9 Wochen / Kundenservice legt...
Wir haben einen Kaufvertrag mit MÖBEL KRAFT und einer Lieferung in 4 Wochen vereinbart. 1 Woche später wurde der Liefertermin um 5 Wochen nach hinten verschoben. Der Kundenservice, welcher als kundenfreundlich beworben wird, legt nach der Forderung... mehr
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20.07.2019 | 11:22
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Küche nach sechs Monaten nicht fertig
Am 07.02.2019 habe ich einen Anruf erhalten, dass die Mängel am 11.02.2019 beseitigt werden. Zu diesem Termin ist aber der Kundendienstleiter erschienen, um die Mängel zu besichtigten. Nach der Besichtigung und Anerkennung der Mängel sollten diese... mehr
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03.07.2019 | 16:49
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Nicht empfehlenswert
Kaufen Möbel bei MÖBEL KRAFT für unsere Tochter, die aus der Eifel (Ohne Möbel) nach Lübeck gezogen ist bzw. kurz vor ihrem Umzug stand. Weil uns zugesichert wurde, dass die Möbel am 01.07.2019 geliefert werden, haben wir zugegriffen und das... mehr
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20.06.2019 | 16:09
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Lieferung statt 23.KW jetzt erst für 34.KW angekündigt
Nach einer guten Beratung haben wir uns zum Kauf einer Küche entschlossen. Ende März wurde der Vertrag unterschrieben und als Lieferzeitraum die 25. - 27. Kalenderwochen vereinbart. Da noch einiges in der Küche zu ändern war, räumten wir die alte... mehr
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16.05.2019 | 15:19
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Verzögerte Auslieferung
Ich habe die Ware am 14.03.2019 bestellt und bis heute nicht erhalten! Beim letzten Telefonat wurde mir gesagt, dass ich erst am 28.05.2019 die Ware geliefert bekommen soll! Ist das normal? Ich muss fast 3 Monat warten für 3 Kinderbetten? Ich finde... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 228 Views | Von MÖBEL KRAFT beantwortete Beschwerde.
10.04.2019 | 08:21
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Katastrophaler Kundenservie - unverschämte Lieferzeiten
Es ist einfach unglaublich, dass ein Möbelhaus in einer solchen Größenordnung, so mit Ihren Kunden umgeht. Bestellt am 09.01.2019, also vor 13 Wochen! Lieferzeit sollte 5 Wochen betragen. Zwischenmeldung, dass sich die Lieferung um weitere 5 Wochen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 726 Views | Von MÖBEL KRAFT beantwortete Beschwerde.
04.04.2019 | 12:58
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
Schlechter Service
Wir haben eine Polsterecke gekauft am 6. Januar -Lieferzeit laut Vertrag ca. 5 Wochen, nach 10! Wochen hat uns eine Dame einen Liefertermin auf den AB gesprochen den 27.03 von 7:00-16:00 Uhr Hallo geht’s noch? von 7:00-16:00 Uhr? Schon mal daran... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch MÖBEL KRAFT gelöste Beschwerde.
31.03.2019 | 17:16
Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT
MÖBEL KRAFT ist nicht empfehlenswert
Beim Kauf unserer Möbel hatten wir eine super Beratung aber dann. Erste Lieferung eine Musterring Schrankwand. Und gleich 4 Beanstandungen, die bis heute nicht komplett behoben sind. Zweite Lieferung eine hochwertige Essecke. Beim Aufbau merkte... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
13. MÖBEL KRAFT
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 45 (seit 02.02.2015)
Lösungsquote: 62.2 %
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