2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | MÖBEL KRAFT AG |
|
| Anschrift: |
Ziegelstraße 1 23795 Bad Segeberg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 6 (max. 10) | 0.3 % |
| Beschwerden: | 50 (seit dem 02.02.2015) | 2.0 % |
| Firmenantworten: | 44.0 % (22) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 64.0 % (32) | 3.2 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.7 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 15 (von 89) | 0.3 % |
ReclaRank
26.03.2024 | 16:30
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MÖBEL KRAFT
Keine Küchenlieferung
Am 06.10.2023 haben wir in Berlin eine Küchenzeile gekauft. Diese sollte in Flensburg ausgeliefert werden. In den vergangenen Jahren haben wir schon drei weitere Küchen von Möbel Kraft an diese Adresse liefern lassen, ohne dass es zu Komplikationen...
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26.01.2022 | 21:03
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MÖBEL KRAFT
Ware defekt, Kundenservice enttäuschend
Kinder Schreibtisch. Da die Löcher für die Schraube nicht ganz genau waren, ich könnte den Tisch montieren nur beim Üben von etwas Kraft um die Teile auf den richtigen Platz zu bringen. Das Ergebnis ist, dass die schrägstellbare Tischplatte etwas...
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25.09.2020 | 19:31
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MÖBEL KRAFT
Reklamation und schlechter Service
Wir haben Esstisch gekauft was kaputt ankam. Gut zwei Wochen später kam das defekte Teil an, was aber auch ein Teil davon fehlte. Telefonisch bekommt man nur leere Versprechungen und keine richtige Aussage wann Teile verschickt werden. Auch nach...
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10.09.2020 | 12:03
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MÖBEL KRAFT
Nach sieben Wochen noch keine Ware
Habe eine Deckenlampe und eine Wandlampe am 27.07.2020 in Elxleben gekauft und bezahlt. Wandlampe konnte ich sofort mitnehmen und die andere sollte in 14 Tagen da sein, aber leider bis heute noch nicht da. Man wollte sich melden, wenn sie da ist....
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02.08.2020 | 11:50
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MÖBEL KRAFT
Schlafzimmer nach sieben Monaten immer noch nicht unv...
Wir haben am 07.01.2020 ein Schlafzimmer bestellt. Nach drei angesagten Lieferterminen kam dann endlich ein halbes Jahr später das Schlafzimmer. Leider war eine Tür falsch und ein Einlegeboden fehlt. Dieser Rest sollte in der 30.KW bei Möbel Kraft...
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10.03.2020 | 12:44
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MÖBEL KRAFT
Esstisch ohne Tischbeine geliefert
Am 21.01.2020 haben wir bei Möbel Kraft in der Filiale in Buchholz i. d.N. einen Esstisch gekauft (Baumkante ~ 900,- € - also keine Billigware). Die Lieferung war für März angekündigt. Nach Bekanntgabe der genauen Anlieferung haben wir unseren...
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04.01.2020 | 20:28
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MÖBEL KRAFT
Stornierung nach 4 Tage eines Kaufvertrages
Nächster Schritt Kundencenter, wurden dort unfreundlich empfangen und man hätte kein Verständnis für unser Problem. Traurig aber Wahr und das nach über 30 Jahre Kundentreue. (unsere erste Stornierung überhaupt) Müssen jetzt 316,00€ Stornogebühren...
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08.12.2019 | 12:37
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möbelkraft
Möbelschaden
Wir haben am 22.08.2019 bei Möbelkraft Badsegeberg Möbel bestellt. Die sind am 29.10.2019 geliefert. Leider ein Schrank ist defect geliefert. Es wurde sofort vor Ort von dem Monteur reklamiert. Bis heute (04.12.2019) haben wir keinen Termin für...
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25.11.2019 | 12:30
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MÖBEL KRAFT
Unmöglicher Lieferservice und schlechtes Aufbau Team
Hatten für unsere Dachgeschoss Wohnung für die Galerie nach einem Schlafsofa gesucht, welches sich als auseinander gebaut die Treppe innerhalb transportieren lässt. Durch gute Beratung im Haus...
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01.10.2019 | 19:50
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MÖBEL KRAFT
Gefangen in einer Realsatire?
In unserem Wohnzimmer steht immer noch ein Sofa, das wir vor ca. 15 Jahren bei MÖBEL KRAFT gekauft haben. Gute Qualität, guter freundlicher Service damals. Daran erinnerten wir uns und bestellten am 21. Juni ein neues Bett, das zu unserer neuen...
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30.09.2019 | 10:23
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MÖBEL KRAFT
Schlechter Lieferservice
Wir haben am 10.08.2019 eine Matratze und ein Teppich in Ihrer Filiale in Buchholz gekauft. Heute haben wir erfahren, nachdem wir uns bei Ihnen gemeldet hatten, dass die Lieferung erst am 15. Oktober 2019 zu uns gelangen soll. Wir sind hierüber...
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19.09.2019 | 20:31
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MÖBEL KRAFT
Eine unendliche Geschichte?
Am 02.02.2019 1 Sofa mit 220 cm Breite, 1 Sofa mit 175 cm Breite und Relax Funktion und einen Relax Sessel bestellt. 10 Wochen Lieferzeit. Lieferung am 12.04.2019. Passt. Allerdings wurde statt dem Sofa mit 175 cm Breite eines mit 235 cm Breite...
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03.08.2019 | 16:40
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MÖBEL KRAFT
Liefertermin aus 4 mach 9 Wochen / Kundenservice legt...
Wir haben einen Kaufvertrag mit MÖBEL KRAFT und einer Lieferung in 4 Wochen vereinbart. 1 Woche später wurde der Liefertermin um 5 Wochen nach hinten verschoben. Der Kundenservice, welcher als kundenfreundlich beworben wird, legt nach der Forderung...
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20.07.2019 | 11:22
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MÖBEL KRAFT
Küche nach sechs Monaten nicht fertig
Am 07.02.2019 habe ich einen Anruf erhalten, dass die Mängel am 11.02.2019 beseitigt werden. Zu diesem Termin ist aber der Kundendienstleiter erschienen, um die Mängel zu besichtigten. Nach der Besichtigung und Anerkennung der Mängel sollten diese...
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03.07.2019 | 16:49
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MÖBEL KRAFT
Nicht empfehlenswert
Kaufen Möbel bei MÖBEL KRAFT für unsere Tochter, die aus der Eifel (Ohne Möbel) nach Lübeck gezogen ist bzw. kurz vor ihrem Umzug stand. Weil uns zugesichert wurde, dass die Möbel am 01.07.2019 geliefert werden, haben wir zugegriffen und das...
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