106 Views | 04.01.2020 | 20:28 Uhr
geschrieben von Manuela Findling
Bestell-/Kundennummer: MK-9100021-E
Haben am 23.12.20 ein Möbelstück im Wert von 3161,00€ bestellt, dann hatte KRAFT drei Tage geschlossen (wegen Feiertage), am 27.12.19 haben wir aus privaten Gründen unseren Vertrag storniert, sind seit 30 Jahre Kunde bei KRAFT
Nächster Schritt Kundencenter, wurden dort unfreundlich empfangen und man hätte kein Verständnis für unser Problem. Traurig aber Wahr und das nach über 30 Jahre Kundentreue. (unsere erste Stornierung überhaupt)
Müssen jetzt 316,00€ Stornogebühren bezahlen, einfach nur Abzocke nach der kurzen Zeit, da ja Weihnachten dazwischen lag.
Wir sind sehr enttäuscht von MÖBEL KRAFT und werden nun unsere Konsequenzen daraus ziehen.
Viele Grüße Familie Findling
Meine Forderung an MÖBEL KRAFT AG:
Regulierung der Stornogebühr
Firmen-Antwort ausstehend seit
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