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Startseite > Handel > Möbelhäuser > MÖBEL KRAFT > gelöste Beschwerde-Nr.: 217085
Durch MÖBEL KRAFT gelöste Beschwerde. | 151 Views | 25.09.2020 | 19:31 Uhr
geschrieben von Özcan

MÖBEL KRAFT AG (Bad Segeberg)

Reklamation und schlechter Service

Wir haben Esstisch gekauft was kaputt ankam. Gut zwei Wochen später kam das defekte Teil an, was aber auch ein Teil davon fehlte. Telefonisch bekommt man nur leere Versprechungen und keine richtige Aussage wann Teile verschickt werden.

Auch nach sieben Tagen ist das versprochene Teil immer noch nicht geliefert. Kann dadurch den Esstisch nicht nutzen. Bett haben wir für 3200 EUR gekauft, auch dieser kam mir kaputtem Bettkasten. Nachlieferung dauert Wochen.

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Meine Forderung an MÖBEL KRAFT AG: Teile liefern.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.09.2020 | 09:39
Firmen-Antwort von: MÖBEL KRAFT AG
Abteilung: Online

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an internetteam spider monkey moebel-kraft.de, dann haken wir gerne für Sie nach.

Liebe Grüße vom Service Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


23.10.2020 | 13:51
von Özcan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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