22.10.2017 | 21:32
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Etikettentausch
Zum Bezahlen an der Selbstscannkasse stand der Sicherheitsdienst unmittelbar neben mir und meinem Mann. Alle.circa acht Artikel eingescannt, bezahlten wir mit Hilfe der externen Sicherheitsmitarbeiterin der Fr. Kötter mit der Ec Karte. Als wir, im... mehr
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22.10.2017 | 21:27
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Grauenvoller Service
Am 28.6.2017 kaufte ich eine Doppelkochplatte. Schon bei der 1. Nutzung bemerkte ich, das der Thermostatschalter rechts ziemlich viel Spiel hatte. Dachte, das gibt sich wieder, oder es wird den Kochvorgang nicht behindern.Am 29.8 setzte ich Wasser... mehr
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22.10.2017 | 21:11
Handel > Möbelhäuser > Poco
Küche Defekte und Falsche Teile
1 reclabox beschwerde de 151548 teaser
Habe im August bei Poco Stuttgart eine Küche bestellt. Paar Wochen später kam Ausmaßservice, danach würde die Küche endgültig geplant. Am 10.10 kam die Küche und ging Albtraum los. Falsche... mehr
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20.10.2017 | 09:54
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Reklamation falsch gelieferter Küchenteile
1 reclabox beschwerde de 151872 teaser
Bereits am 11.09.17 wurde die Küche aufgebaut. Als der Monteur am 12.09.17 damit fertig war, stellte er fest, dass einige Teile mit falschen Maßen geliefert wurden und reklamierte diese. Scheinbar... mehr
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20.10.2017 | 09:52
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Reklamation der falsch gelieferten Küchenteile
1 reclabox beschwerde de 151868 teaser
Wie bereits oben beschrieben, wurde die Küche am 11.09.17 mit falschen Maßen geliefert. Der gut arbeitende Monteur reklamierte die falsch gelieferten Teile. Aus welchem Grund auch immer wurde diesem... mehr
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20.10.2017 | 09:41
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Unhöfliche Möbelpacker!
Couch wurde heute geliefert. Da weint der eine Möbelpacker erstmal, weil er meine Couch so weit hoch tragen musste. Eine Montage habe ich auch angegeben, wollte er jedoch nicht aufbauen. Ich bekam die Worte "bin ich ein Sklave? " zu hören. Unter... mehr
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20.10.2017 | 09:37
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Verkehrtes Bett und keine Erreichbarkeit
Siehe oben. Nach 8 Wochen Wartezeit würde nun auch noch das falsche Bett geliefert. Nun ist Roller telefonisch nicht erreichbar seit 4 Tagen. Angeblich sind die Leitungen überlastet. von morgens bis Abends? Bei so einem miesen Service können die... mehr
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19.10.2017 | 13:30
Handel > Möbelhäuser > Roller online
Katastrophaler Kundenservice
Ich habe im September Stühle bestell – voraussichtliche Lieferzeit 3 Wochen. Die Ware wurde weder geliefert noch habe ich irgendwelche Informationen bekommen. Den Kundenservice anzurufen ist katastrophal, die Leitungen ständig überlastet und... mehr
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19.10.2017 | 07:34
Handel > Möbelhäuser > ROLLER
Küche wird mehrmals nicht geliefert
Die Küche sollte am 2.10.2017 geliefert werden. Der Spediteur kam im Zeitfenster und hatte vor der Haustüre keine Parkgelegenheit. Gegenüber im Abstand von 20 m hätte er die gelegenheit gehabt. Der Fahrer sagte aus: "Ich fahre jetzt nicht mehr ums... mehr
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18.10.2017 | 15:06
Handel > Möbelhäuser > Roller Gmbh&Co
Service gleich null
Ich habe am 14.10.17 eine Waschmaschine in Stendal bei Roller gekauft. Zu Hause nach dem auspacken haben wir Beschädigungen an der Maschine bemerkt die nicht bein Transport zu uns passiert sein können. Eine eingedellte Ecke und eine Beule an der... mehr
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18.10.2017 | 12:12
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Hotline nicht erreichbar
Brauch dringend einen Nachmontagetermin, kann aber niemand erreichen. Am 17.10.2017 insgesamt fast zwei Stuinden bei zwei Telefonaten in Hotline gehangen (1 x davon 1:20.00 Stunden, dann entnervt aufgegeben. Eine absolute Frechheit, was hier... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Durch IKEA Deutschland gelöste Beschwerde.
18.10.2017 | 11:41
Handel > Möbelhäuser > Segmüller
Zum 2. Mal Probleme und deshalb nie wieder Seegmüller
Beim ersten Problem hatten wir zwei Wohnzimmer Schränke bestellt, da der Verkäufer sagte den Sonderpeis gibt es nur an diesem Tag. Nach zwei Wolchen bekommen wir eine Werbung von Seegmüller und da kostete der Wohnzimmer Schrank 400 Euro weniger als... mehr
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18.10.2017 | 11:15
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Ikea Hotline schwer erreichbar - Aufbauservice funkti...
Heute sollte Ikea bei uns Möbel aufbauen, die gestern geliefert wurden. Keiner ist gekommen, es hat sich auch keiner gemeldet. Habe den Service bei Ikea angerufen und ganze 32 Minuten in der Warteschleife gewartet. Helfen konnte mir die... mehr
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17.10.2017 | 09:22
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Einlegeböden für Schrank nachbestellen
Vor drei Wochen haben wir den Schrank Lancaster gekauft. Er war zwar enorm kompliziert aufzubauen, aber nun - das haben wir geschafft. Für diesen Schrank muß es jedoch noch Einlegeböden geben, die wir zusätzlich nachkaufen wollten. Nun versuche ich... mehr
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17.10.2017 | 08:08
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Geld kassiert, keine Lieferung!
Guten Tag, ich melde mich im Namen meiner Tochter, die am 02.09.2017 neben vielen anderen Möbeln auch eine Küchenzeile gekauft und bezahlt hatte. Lieferung und Aufbau (auch bezahlt) sollten in der 38. KW erfolgen. Weder eine Info noch irgendetwas... mehr
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15.10.2017 | 21:16
Handel > Möbelhäuser > Dänisches Bettenlager
Kopfkissen
Ich habe ein Kopfkissen gekauft, dies ist so schlecht, dass man nicht darauf schlafen kann, die Federn stechen so durch, das geht gar nicht. mehr
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11.10.2017 | 10:01
Handel > Möbelhäuser > Dänisches Bettenlager
2x Greenfirst Kopfkissen
Wir haben letzte Woche in der Filiale Ahrweiler vom Dänischen Bettenlager zwei Kopfkissen der Firma greenfirst erworben. Diese riechen sehr unangenehm muffig, fast schon nach altem Rauch. Wir sind ein tier- und rauchfreier Haushalt und erachten es... mehr
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10.10.2017 | 19:51
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Küchenkauf bei Höffner nicht ratsam
Ich mach es kurz: Anfang Mai 2017 Küchenkauf bei Höffner in Freiham. Küchenberaterin neunmalklug, aber letztendlich nicht wirklich qualifiziert und kundenfreundlich. Kücheneinbau in bewohnter Wohnung am 07.07.. Die erste Frage eines "Monteurs" war... mehr
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10.10.2017 | 12:53
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Total verrostet
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Hallo, ich habe vor vier Monaten bei IKEA ein angeblich aus Edelstahl Badregal gekauft, was jetzt total verostet ist. Leider habe ich den Kassenbelg nicht mehr und deswegen kann ich mich nicht bei... mehr
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09.10.2017 | 22:37
Handel > Möbelhäuser > XXXL Einrichtungshäuser
XXXL Küche Lieferung, ein Disaster
Der Anfang der Geschichte ist erstmal unspektakulär wie man eben eine Küche bestellt. Dann wurde Aufmaß genommen und schonmal erklärt, dass die Nischenplatte nicht wie geplant geliefert werden kann, weil man diese so nicht anbringen kann. Entsetzt... mehr
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09.10.2017 | 15:13
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamation von Sofa abgelehnt mit Begründung, das is...
1 reclabox beschwerde de 150963 teaser
Im Januar 2017 kam unser Ecksofa den wir bei Höffner gekauft hatten. Im Verkaufsgespräch hätten wir den Verkäufer mehrmals gefragt, ob es bei diesem Sofa zu einer Einsackung der Sitzflächen kommen... mehr
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09.10.2017 | 14:10
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Küchenmontage - Warte seit Wochen auf Reparatur
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Habe bei IKEA eine Küche gekauft und diese anschließend montieren lassen. Aber bei der Montage sind folgende Mängel festgestellt worden: Kein Loch für die Steckdose (Unter der Spüle) - für... mehr
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07.10.2017 | 22:22
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Wohnlandschaft/Couch kaputt durch fehlenden Fuß?
1 reclabox beschwerde de 151014 teaser
Wir haben bei Höffner in München-Freiham eine Wohnlandschaft/Couch vom Modell Estoril 7099 (Schenkelmaß 325x200 cm) gekauft (Preis: 2100 Euro). Nach Ablauf der Gewährleistung haben wir nun... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Feldmann-Wohnen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
Lösungsquote: 80.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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