2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
…
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Hardeck Möbel GmbH & Co. KG |
|
| Anschrift: |
Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -0.2 % |
| Beschwerden: | 471 (seit dem 01.01.2014) | 0.2 % |
| Firmenantworten: | 58.6 % (276) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 44.8 % (211) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 22 (von 87) | -0.2 % |
ReclaRank
18.10.2023 | 10:17
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Trotz Zahlungsaufforderung vom Anwalt keine Rückzahlung
Nach monatelangem Ärger mit Hardeck habe ich einen Anwalt zur Hilfe genommen. Mit der Hilfe wurden die reklamierten Möbel Anfang September abgeholt, aber das Geld nicht ausgezahlt. Auch nach einer weiteren Zahlungsaufforderung hat Hardeck noch...
mehr
21.05.2023 | 20:16
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Reklamation ohne Erfolg, Kundenservice ungenügend
Nach der Bestellung vom Boxspringbett fing das Problem an. Nach ca. 6 Woche ab der Bestellung sollte das Boxspringbett geliefert werden, es wurde ein Liefertermin vereinbart, doch an diesen Tag ist keiner erschienen. Nach dem der Kontakt mit dem...
mehr
09.02.2023 | 15:17
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Fehlende Rückwand seit drei Jahren fehlende Reklamation
Habe eine Küche gekauft. Sie ist inzwischen drei Jahren alt. Es fehlt immer noch die Rückwand. Beschädigtes Material. Unmöglich sehe sie sich mein Verlauf an. Immer wird am Telefon gesagt, dass man es weiter leitet aber es passieren nichts. Aber...
mehr
07.02.2023 | 12:27
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Plötzliche Nachzahlung obwohl Rechnung bezahlt
Für den Anschluss der Geräte meiner neuen Küche von Hardeck wurde ein Powersplitter benötigt. Dieser war entsprechend auch Teil der Rechnung. Weil der Powersplitter nicht rechtzeitig für den Aufbautermin geliefert werden konnte, wurde mir...
mehr
11.01.2023 | 13:34
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Hardeck liefert nicht
Am 3.11.2022 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die Lieferzeit wurde mit drei Wochen angegeben. Meine Nachfragen per E-Mail blieben unbeantwortet. Telefonisch sagte man mir: - Sie werden von der Spedition angerufen. - Ich gebe das weiter an den...
mehr
30.11.2022 | 18:21
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Reklamation der Küche, seit 6 Monaten keine Antwort!
Ich habe meine Küche im Mai bestellt und seit dem eine Reklamationen offen. Ich rufe seit dem alle 2 Wochen an und werde am Telefon nur vertröstet, dass meine Reklamation weitergeleitet wird. Bis jetzt keine einzige Antwort.
mehr
24.11.2022 | 10:20
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Keine Reaktion auf Reklamation
Wir hatten Wohnlandschaft online bestellt. Als sie ausgeliefert wurde, stellten wir fest, dass die Farbe und das Material nicht mit den Angaben im Onlineportal übereinstimmen. Daraufhin haben wir...
mehr
13.11.2022 | 19:32
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Kleiderschrank wird nicht geliefert
Am 11.08.2022 unter anderem einen Kleiderschrank bestellt. Dieser sollte in KW 44 geliefert werden. Bis Dato noch nichts gehört. Ist ja nun KW 45. Eine E-Mail kam Anfang Oktober rein, wo drin stand, dass die sich in den nächsten 2-3 Wochen melden...
mehr
25.10.2022 | 10:36
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe in August 2021 eine Küche erworben. Diese sollte im Juni 22 geliefert und aufgebaut werden. Der erste Versuch, an dem sie aufgebaut werden sollte, fand im Juni 22 statt. Jetzt ist fast November und die Küche ist immer noch nicht fertig....
mehr
13.10.2022 | 16:50
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Beanstandung geschickt und wird ignoriert
Es ist sehr schade, dass man diesen Schritt eingehen muss, um eine Rückmeldung dieser Firma zu bekommen. Hier ist also eine Kopie der Nachricht, die schon vor mehreren Tagen bei Hardeck eingegangen...
mehr
30.09.2022 | 12:49
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Tisch der Essgruppe nicht nutzbar
Am 08.01.2022 haben wir bei Möbel Hardeck in Bochum eine Essgruppe für über 3300,-- € gekauft. Die Beratung im Laden war hervorragend, wir sind zu diesem Zeitpunkt noch als zufriedene Kunden nach...
mehr
16.09.2022 | 11:05
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Die Schiebetüren vom Kleiderschrank lassen sich nicht...
Im Juni wurde unser Schlafzimmer mit Aufbau geliefert, leider lässt sich der Schiebetüren Kleiderschrank nicht schließen. Dieses stellte ich beim Nachschauen fest. Bedauerlicherweise bin ich stark gehbehindert und brauchte etwas Zeit, um in das...
mehr
12.09.2022 | 20:50
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Streeless-Sessel-Reparatur auf Garantie
Ich habe vor sechs Wochen einen Garantieschaden an einem Streeless-Sessel (zwei Halteschrauben am Fuß abgebrochen) gemeldet. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch einen Termin für einen Servicetechniker zu bekommen, wurde ich nur vertröstet. Ich...
mehr
01.09.2022 | 21:05
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Seit fünf Monaten immer noch keine funktionsfähige Küche
Es kann nicht sein, dass ich seit Februar eine Küche gekauft habe, im Mai diese bekommen habe und mein Geschirrspüler immer noch nicht sachgemäß angeschlossen wurde. Auch der extra gezahlte Untertisch für das heiße Wasser funktioniert nicht. Es...
mehr
18.07.2022 | 20:31
Handel >
Möbelhäuser >
Hardeck Möbel
Ersatzteilbestellung anscheinend unmöglich
Wir haben einen Kleiderschrank bei Hardeck vor ca. zwei Jahren bestellt. Lieferung, Montage und zweiter Montagetermin ist eine andere aber noch recht harmlose Geschichte. Nun ist uns etwas gegen den Kleiderschrank gefallen und dabei die aus...
mehr
