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Firma:

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

Anschrift: Werner Hellweg 2-30
44803 Bochum
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) -2.1 %
Beschwerden: 400 (seit dem 01.01.2014) 5.3 %
Firmenantworten: 69.0 % (276) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 46.3 % (185) 5.1 %
Antwortzeit ⌀: 4.1 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 14 (von 78) -2.1 %
ReclaRank
04.01.2021 | 14:39
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Küchenkauf - guter Verkauf - schlechter Service
Wir haben in der ersten Corona-Welle im Frühjahr die Küche online mit dem Verkäufer geplant und dann nur noch vor Ort finale Entscheidungen getroffen. Das lief sehr gut! Auf Grund der schlechten Liefer- und Service-Bewertungen haben wir mit dem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
25.12.2020 | 09:49
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Reklamation wird seit Monaten nicht stattgegeben
Ich versuche seit April dieses Jahres Hardeck bezüglich der Reklamation meiner Wohnlandschaft zu kontaktieren. An vielen Stellen auf dem Leder meiner Wohnlandschaft erschienen unerklärliche Risse und Druckstellen bildeten sich. Die Nutzung war... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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16.12.2020 | 14:16
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Zwei Betten im Wert von 1800 EUR kaputt gegangen
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Wir haben im Juni 2019 zwei Polsterbetten im Wert von 1800 EUR gekauft. Anfangs waren wir begeistert vom Aussehen der Betten und hatten keine Bedenken aufgrund des stolzen Preises. Allerdings... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 244 Views
09.12.2020 | 14:05
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Wer bezahlt, wird ignoriert!
Wir hatten bereits bei Bestellung die volle Summe für unsere Sofa-Landschaft bezahlt. Das hätten wir besser nicht gemacht - aktuell fünf Wochen Lieferverzug, vergeblich Urlaub genommen und kein Ende in Sicht. Nochmal werde ich das nicht machen... mehr
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30.11.2020 | 18:29
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Nachlassklärung nach Kauf einer Küche
Wir haben Anfang März 2020 die Küche bei Hardeck bestellt. Bei Bestellung wurde uns eine Lieferzeit von bis zu 10 Wochen genannt. Aufgrund der schlechten Informationen konnte die erste Lieferung nicht stattfinden und musste verschoben werden. Der... mehr
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27.11.2020 | 15:27
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
9 Wochen später noch immer kein Liefertermin bekannt
Ich habe am 8.9.2020 online Ware bestellt und sofort online bezahlt. Nachdem 7 Wochen vorüber waren und ich keine Nachricht erhalten hatte, habe ich bei Hardeck mehrmals angerufen. Man bekommt da nur sehr schwer jemanden ans Telefon, und wenn es... mehr
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16.11.2020 | 16:50
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Reklamationen werden nicht bearbeitet
Ich habe im Mai 2020 eine Wohnwand mit Beleuchtung bestellt, die im Juli mit teils fehlender Beleuchtung geliefert wurde. Außerdem funktioniert ein Teil der mitgelieferten Beleuchtung nicht. Am 12.11.2020 steht die Wohnwand immer noch nicht... mehr
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16.11.2020 | 11:42
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Ware und keine Reaktion
Ich habe vor vier Wochen Geschirr bestellt, am 9. Oktober, knapp 85 EUR per PayPal sofort bezahlt. Seither warte ich auf meine Bestellung. Ich habe E-Mails geschrieben und bei der angegebenen Nummer angerufen. Es kam keine Antwort auf meine Anfrage... mehr
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12.11.2020 | 19:41
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Service Terminvereinbarung Hardeck - unzumutbar
Nach sehr guter Beratung durch die Verkäuferin bei Möbel Hardeck in Hilden kommt nun der Ärger. Wir bestellten am 25.07.2020 einen Wohnzimmerschrank. Lieferwoche wurde angegeben mit ca. KW 43. Wir sind davon irriger Weise ausgegangen, dass sich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 420 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
06.11.2020 | 16:57
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Seit vier Tagen ohne Sifon
Küche wurde termingerecht geliefert aber nicht komplett fertiggestellt. Ich warte seit vier Tagen auf meinen Sifonanschluss. Spüle sowie die Spülmaschine ist unbrauchbar! Bereits vier mal den "Kundenservice" kontaktiert, beim ersten mal hieß es... mehr
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04.11.2020 | 17:17
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Lieferung - die Firma Hardeck schweigt sich aus
Wir haben am 28.06.2020 im online Shop der Firma Hardeck eine Wohnlandschaft bestellt. Diese wurde mit 9-10 Wochen Lieferzeit angegeben. Sie wurde über PayPal bezahlt und auch von der Firma Hardeck per Mail bestätigt. 16 Wochen später warten wir... mehr
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04.11.2020 | 15:51
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Niemand zu erreichen
Ich habe am 16.07.2020 online ein Bett gekauft und bei mir meldet sich niemand ob oder wann das Bett kommt. Habe in den letzten zwei Wochen über 40 mal angerufen aber es kommt immer nur der Ab. Eine 10-stellige PIN Nummer um selber nachzusehen habe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
04.11.2020 | 14:29
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Lieferung der Wohnlandschaft
Am 28.06.2020 haben über den online Shop der Firma Hardeck eine Wohnlandschaft bestellt und über PayPal bezahlt. Der Liefertermin wurde mit 9-10 Wochen angegeben und die Bestellung bestätigt. Nun in der 16. Woche nach Bestellung warten wir immer... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 121 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
28.10.2020 | 21:27
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Schlechter Kundenservice bei Reklamation
Wir haben vor zwei Jahren eine Leder Couchgarnitur bei Hardeck in Bochum gekauft. Jetzt löst sich an mehreren Stellen das Leder auf. Ich muss dazu sagen, dass das schon die zweite Leder Couchgarnitur ist, die wir dort gekauft haben. Die erste hat... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views
28.10.2020 | 21:27
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Verweigerung der Weitergabe der MwSt-Senkung
Am 17.06.2020 wurde ein Kaufvertrag über einen Dielenschrank abgeschlossen. Der Kaufpreis enthielt dabei den, Zitat "zum Zeitpunkt gültigen MwSt-Satz", ein Prozentsatz wurde hier nicht angegeben. Die Auslieferung erfolgte dann am 10.09.2020, die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch Hardeck Möbel endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Sconto SB - Der Möbelmarkt
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 75 (seit 29.10.2013)
Lösungsquote: 70.7 %
14. Hardeck Möbel
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 400 (seit 01.01.2014)
Lösungsquote: 46.3 %
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