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Firma:

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

Anschrift: Werner Hellweg 2-30
44803 Bochum
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 318 (seit dem 01.01.2014) 7.1 %
Firmenantworten: 84.9 % (270) 8.0 %
gelöste Beschwerden: 47.8 % (152) 5.6 %
Antwortzeit ⌀: 4.0 Tage -2.1 %
Platz in Kategorie: 11 (von 71) -0.0 %
ReclaRank
20.10.2019 | 15:48
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Sehr schlechter Kundenservice
Wir haben einen ausziehbaren Tisch Dezember 2017 gekauft. Beim Kauf wurde uns vom Verkäufer versichert, dass wir uns keine Sorgen machen sollten wegen der Qualität, es sind noch Reklamationen aufgetreten. Nach 4 Monaten Verspätung kam der Tisch... mehr
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15.10.2019 | 08:02
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine Rückzahlung aufgrund Stornierung
Ich habe am 10.09.2019 bei Möbel Hardeck ein Ecksofa bestellt. Dieses wurde am 11.09.2019 über das Kontaktformular auf der Homepage storniert und einige Tage später nochmal, da ich keine Bestätigung erhalten habe. 14 Tage später stand die Spedition... mehr
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08.10.2019 | 23:11
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Küchen-Reklamation seit mehr als 6 Monaten ausstehend!
Bereits die Planung meiner Küche gestaltete sich schwierig. Da es mir extrem wichtig war, dass ich mein Fenster in der Küche öffnen kann, besuchte ich ihre Filiale in Hilden fünf Mal, um eine Lösung zu finden. Letztendlich haben wir diese gemeinsam... mehr
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30.09.2019 | 11:27
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Austauschtermin Küchenarbeitsplatte
Was ich am Dienstag erlebt habe, ist der Hammer! Wir wurden von der Firma Hardeck per E-Mail darüber informiert, dass am 24.09. ab 7:30 Uhr der Austausch der Arbeitsplatte erfolgen soll. Da meine Tochter aus beruflichen Gründen keine Zeit hatte... mehr
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16.09.2019 | 21:02
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Küchen-Reklamation seit mehr als 3 Monaten ausstehend!
Da ich in den letzten Jahren durchweg positive Erfahrungen beim Küchenkauf in Ihrem Haus gemacht habe, beschloss ich die nächste Küche wieder bei Ihnen zu kaufen. Ich dachte, dass ich bei so einem großen Möbelhaus nichts falsch machen kann. Am... mehr
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16.09.2019 | 17:46
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Schlafzimmer ist seit 6 Monaten immer noch nicht geli...
Wir haben April diesen Jahres einen Schlafzimmer in Bochum bestellt. Die Möbel sollten innerhalb von 6 Wochen geliefert werden, nun warten wir seit über 5 Monaten auf das Schlafzimmer. Am Telefon werden wir nur vertröstet und werden auf das... mehr
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11.09.2019 | 11:32
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Neue Polsterecke mit Mängel wird nicht umgetauscht
1 reclabox beschwerde de 198776 teaser
Am 01.07.2019 wurde unsere neue Polsterecke geliefert. Leider mit einem Mangel an der Rückenlehne im Eckbereich. Die Rückenlehne ist kürzer/ tiefer als die anderen. Die Maßdifferenz ist eindeutig... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 377 Views | Durch Hardeck Möbel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.09.2019 | 11:28
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Mehr als 8 Monate für Küchenmontage
Der Service und die Dauer einer Küchenlieferung ließ zu wünschen übrig. Montagetermin war der 21.12.2018. (Bestellung der Küche war 06.10.18) Es hat bis zum 23.08.2019 (mehr als 8 Monate) bis das letzte Teil richtig geliefert und montiert wurde.... mehr
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31.08.2019 | 12:27
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Backofen (Einbauküche) nach einem Jahr defekt
Nach nur einem Jahr ist der Backofen der Einbauküche defekt, ich habe seit Anfang Juni 2019 mehrere E-Mails (ca. 20 E-Mails) und Telefonate geführt, leider ist bis heute kein Techniker erschienen bzw. hat sich noch keiner den Backofen angeschaut.... mehr
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27.08.2019 | 08:49
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Reklamation: seit Wochen hinter bezahlter Ware
Vor 4 Wochen habe ich 6 Stühle geliefert bekommen. Leider sind bei zwei Stühlen die Füße / das Gestell falsch geliefert worden. Ist natürlich ganz menschlich und alles im Rahmen. Am nächsten Tag habe ich eine Reklamation durchgeführt und die Dame... mehr
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22.08.2019 | 09:00
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Falsche Farbe geliefert
1 reclabox beschwerde de 197918 teaser
Reinweiße Kommode (Trend 7818; 499,00€) am 19.07.2019 bestellt. Liefertermin 20.08.2019, vier Wochen später. Bis hierhin alles noch notgedrungen akzeptabel, dass man vier Wochen mit 499,00€ in... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 332 Views | Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde.
18.08.2019 | 20:07
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Dreistes Unternehmen – der Service bei Hardeck ist ei...
1 reclabox beschwerde de 197755 teaser
Am 11.05.2019 haben wir bei Hardeck in Bochum die Wohnlandschaft Montreal in Hellgrau für 999,00€ gekauft. Der ursprünglich vereinbarte Liefertermin war damals der 19.06.2019. Leider konnte Hardeck... mehr
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5 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 635 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
18.08.2019 | 20:01
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Verspätete Lieferung und Aufbau / Matratzenschwund
1 reclabox beschwerde de 197754 teaser
Wir haben 2017 ein Hülsta-Schlafzimmer einschl. Lattenrosten und Schlaraffia-Matratzen gekauft, welches Anfang Mai 2017 geliefert und aufgebaut werden sollte. Nachdem vom Schrank das Mittelteil... mehr
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5 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 232 Views | Durch Hardeck Möbel endgültig nicht gelöste Beschwerde.
16.08.2019 | 16:36
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Vermutlich Ausstellungsstück geliefert
1 reclabox beschwerde de 197673 teaser
Wir haben am 15.06.19 von der Möbelhaus Hardi Bochum 5 Möbelstücke gekauft, bzw. finanziert. Vor 4 Wochen haben wir ein Lieferungstermin am 09.08.19 für unseren Fernsehschrank aus der Reihe „Shino“... mehr
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4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde.
13.08.2019 | 18:35
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Liefertermin nicht eingehalten und unvollständige Küche
Ich habe im April 2019 eine Küche bestellt im Wert von 5000,00€ Am 1.06 kam dann auch einer zum Ausmessen von der Firma Hardeck. Nach dem die Küche dann am 27.07 geliefert werden sollte, bekamen wir am 22.07 die Info per Post, dass eine Steckdose... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.





1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 16.07.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Südstern-Möbel
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
11. Hardeck Möbel
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 318 (seit 01.01.2014)
Lösungsquote: 47.8 %
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