2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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|---|---|---|
| Firma: | Hardeck Möbel GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -1.5 % |
| Beschwerden: | 461 (seit dem 01.01.2014) | 1.5 % |
| Firmenantworten: | 59.9 % (276) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 44.9 % (207) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 20 (von 85) | -1.5 % |
ReclaRank
30.09.2022 | 12:49
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Hardeck Möbel
Tisch der Essgruppe nicht nutzbar
Am 08.01.2022 haben wir bei Möbel Hardeck in Bochum eine Essgruppe für über 3300,-- € gekauft. Die Beratung im Laden war hervorragend, wir sind zu diesem Zeitpunkt noch als zufriedene Kunden nach...
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16.09.2022 | 11:05
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Hardeck Möbel
Die Schiebetüren vom Kleiderschrank lassen sich nicht...
Im Juni wurde unser Schlafzimmer mit Aufbau geliefert, leider lässt sich der Schiebetüren Kleiderschrank nicht schließen. Dieses stellte ich beim Nachschauen fest. Bedauerlicherweise bin ich stark gehbehindert und brauchte etwas Zeit, um in das...
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12.09.2022 | 20:50
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Hardeck Möbel
Streeless-Sessel-Reparatur auf Garantie
Ich habe vor sechs Wochen einen Garantieschaden an einem Streeless-Sessel (zwei Halteschrauben am Fuß abgebrochen) gemeldet. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch einen Termin für einen Servicetechniker zu bekommen, wurde ich nur vertröstet. Ich...
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01.09.2022 | 21:05
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Hardeck Möbel
Seit fünf Monaten immer noch keine funktionsfähige Küche
Es kann nicht sein, dass ich seit Februar eine Küche gekauft habe, im Mai diese bekommen habe und mein Geschirrspüler immer noch nicht sachgemäß angeschlossen wurde. Auch der extra gezahlte Untertisch für das heiße Wasser funktioniert nicht. Es...
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18.07.2022 | 20:31
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Hardeck Möbel
Ersatzteilbestellung anscheinend unmöglich
Wir haben einen Kleiderschrank bei Hardeck vor ca. zwei Jahren bestellt. Lieferung, Montage und zweiter Montagetermin ist eine andere aber noch recht harmlose Geschichte. Nun ist uns etwas gegen den Kleiderschrank gefallen und dabei die aus...
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10.07.2022 | 15:51
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Hardeck Möbel
Seit drei Monaten nur Ärger
Wie auf anderen Plattformen schon gesagt, es gibt nur Ärger mit dieser Firma. Seit Liefertag habe ich gemeldet, dass die Wohnlandschaft schmutzig ist und eine aufgeplatzte Naht hat. Außerdem hatte sie einen komischen Geruch (Gesundheitsrisiko für...
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04.07.2022 | 13:16
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Hardeck Möbel
Küche immer noch nicht bei 100% (!)
Obwohl wir die Küche im Herbst 2021 (!) bestellt haben, diese im Januar 2022 teilweise geliefert wurde, und danach tröpfchenweise weitere Gegenstände kamen, fehlen immer noch ein paar Kleinigkeiten, und das, obwohl wir mittlerweile fast Juli haben....
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24.06.2022 | 09:50
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Hardeck Möbel
Badmöbel seit Monaten im Verzug, zwei defekte Lieferu...
Badmöbel in 2021 bestellt. Lieferung zugesagt KW 50 2021. Info: kommt später. Info: Badmöbel ist runtergefallen, kommt noch später. Lieferung dann im Januar 2022, jedoch Waschtisch mit starkem Kratzer (wahrscheinlich der runter gefallene...
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20.06.2022 | 23:09
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Hardeck Möbel
Im Lager befindliche fehlende Teile meiner Küche
Am 08.06.2022 kam die bestellte Küche mit fehlenden/falschen/defekte Teilen. Dass bestimmte Teile bestellt werden müssen, leuchtet mir ein, aber ein Teil, welches sich am Lager befindet, nicht schnellstmöglich zu liefern, ist der Hohn. Es geht um...
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22.05.2022 | 21:52
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Hardeck Möbel
Unvollständige Küche
Wir haben Ende Januar eine Küche bei Hardeck bestellt (das zweite mal) Ende April haben wir einen Anruf erhalten, dass die Küche am 20.5.22 geliefert wird, bereits 3 Wochen später als geplant. Nun haben wir am 18.05.22 nochmals bei Hardeck...
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18.05.2022 | 22:19
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Hardeck Möbel
Halbe Küche, warten seit fast 3 Monaten auf die Fehle...
Wir haben eine Küche bestellt, die auch ungefähr zum erwarteten Datum angekommen ist. Jedoch sind mindestens die Hälfte der Teile falsch oder beschädigt. Die Monteure haben die Mängel aufgenommen und wollten sie angeblich weiterleiten, jedoch habe...
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08.05.2022 | 23:36
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Hardeck Möbel
Signifikanter Lieferverzug Küche / Aufmaßtermin ohne...
Habe für und mit meiner Tochter am 14.02.22 eine Küche bestellt bei Möbel Hardeck. Es fing schon so an, das der Verkäufer etwas arrogant wirkte und er die Küche am liebsten nach seinen und nicht nach unseren Wünschen bestellt hätte. Auf E-Mails zu...
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26.04.2022 | 13:08
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Hardeck Möbel
Einfach niemals liefern?
Wir sind es ja selbst schuld. Warum kaufen wir auch wieder bei Hardeck in Hilden? Wir wissen ja seit dem letzten Mal, dass es nur im Desaster enden kann, aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich nie. Wir dachten einfach, dass es nach ein paar Jahren...
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26.04.2022 | 12:50
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Hardeck Möbel
Lieferanten fahren wieder ohne auszuliefern, beleidigend
Unglaublich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Liefertermin eines Boxspringbetts war für heute ab 13:00 Uhr vereinbart. Um kurz nach 08:00 Uhr Telefon, Auslieferungsfahrer ruft an um mitzuteilen, dass er in 20 Min. da sei. Ich habe gesagt dass es...
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25.04.2022 | 18:11
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Hardeck Möbel
Küche ohne Elektrogeräte geliefert
Ich habe eine Küche bestellt. Obwohl es in den AGB steht, wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass beim sogenannten Liefertermin nur ein paar Holzschränke und die Arbeitsplatte geliefert werden....
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