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Firma:	Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Anschrift:	Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum
Karte:	Maps
ReclaRank:	6 (max. 10)	-0.0 %
Beschwerden:	318 (seit dem 01.01.2014)	7.1 %
Firmenantworten:	84.9 % (270)	8.0 %
gelöste Beschwerden:	47.8 % (152)	5.6 %
Antwortzeit ⌀:	4.0 Tage	-2.1 %
Platz in Kategorie:	11 (von 71)	-0.0 %

ReclaRank

20.10.2019 | 15:48

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Sehr schlechter Kundenservice

Wir haben einen ausziehbaren Tisch Dezember 2017 gekauft. Beim Kauf wurde uns vom Verkäufer versichert, dass wir uns keine Sorgen machen sollten wegen der Qualität, es sind noch Reklamationen aufgetreten. Nach 4 Monaten Verspätung kam der Tisch... mehr

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15.10.2019 | 08:02

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Keine Rückzahlung aufgrund Stornierung

Ich habe am 10.09.2019 bei Möbel Hardeck ein Ecksofa bestellt. Dieses wurde am 11.09.2019 über das Kontaktformular auf der Homepage storniert und einige Tage später nochmal, da ich keine Bestätigung erhalten habe. 14 Tage später stand die Spedition... mehr

6.0

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08.10.2019 | 23:11

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Küchen-Reklamation seit mehr als 6 Monaten ausstehend!

Bereits die Planung meiner Küche gestaltete sich schwierig. Da es mir extrem wichtig war, dass ich mein Fenster in der Küche öffnen kann, besuchte ich ihre Filiale in Hilden fünf Mal, um eine Lösung zu finden. Letztendlich haben wir diese gemeinsam... mehr

6.0

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30.09.2019 | 11:27

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Austauschtermin Küchenarbeitsplatte

Was ich am Dienstag erlebt habe, ist der Hammer! Wir wurden von der Firma Hardeck per E-Mail darüber informiert, dass am 24.09. ab 7:30 Uhr der Austausch der Arbeitsplatte erfolgen soll. Da meine Tochter aus beruflichen Gründen keine Zeit hatte... mehr

6.0

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16.09.2019 | 21:02

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Küchen-Reklamation seit mehr als 3 Monaten ausstehend!

Da ich in den letzten Jahren durchweg positive Erfahrungen beim Küchenkauf in Ihrem Haus gemacht habe, beschloss ich die nächste Küche wieder bei Ihnen zu kaufen. Ich dachte, dass ich bei so einem großen Möbelhaus nichts falsch machen kann. Am... mehr

6.0

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16.09.2019 | 17:46

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Schlafzimmer ist seit 6 Monaten immer noch nicht geli...

Wir haben April diesen Jahres einen Schlafzimmer in Bochum bestellt. Die Möbel sollten innerhalb von 6 Wochen geliefert werden, nun warten wir seit über 5 Monaten auf das Schlafzimmer. Am Telefon werden wir nur vertröstet und werden auf das... mehr

6.0

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11.09.2019 | 11:32

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Neue Polsterecke mit Mängel wird nicht umgetauscht

Am 01.07.2019 wurde unsere neue Polsterecke geliefert. Leider mit einem Mangel an der Rückenlehne im Eckbereich. Die Rückenlehne ist kürzer/ tiefer als die anderen. Die Maßdifferenz ist eindeutig... mehr

6.0

2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 377 Views |

06.09.2019 | 11:28

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Mehr als 8 Monate für Küchenmontage

Der Service und die Dauer einer Küchenlieferung ließ zu wünschen übrig. Montagetermin war der 21.12.2018. (Bestellung der Küche war 06.10.18) Es hat bis zum 23.08.2019 (mehr als 8 Monate) bis das letzte Teil richtig geliefert und montiert wurde.... mehr

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31.08.2019 | 12:27

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Backofen (Einbauküche) nach einem Jahr defekt

Nach nur einem Jahr ist der Backofen der Einbauküche defekt, ich habe seit Anfang Juni 2019 mehrere E-Mails (ca. 20 E-Mails) und Telefonate geführt, leider ist bis heute kein Techniker erschienen bzw. hat sich noch keiner den Backofen angeschaut.... mehr

6.0

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27.08.2019 | 08:49

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Reklamation: seit Wochen hinter bezahlter Ware

Vor 4 Wochen habe ich 6 Stühle geliefert bekommen. Leider sind bei zwei Stühlen die Füße / das Gestell falsch geliefert worden. Ist natürlich ganz menschlich und alles im Rahmen. Am nächsten Tag habe ich eine Reklamation durchgeführt und die Dame... mehr

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22.08.2019 | 09:00

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Falsche Farbe geliefert

Reinweiße Kommode (Trend 7818; 499,00€) am 19.07.2019 bestellt. Liefertermin 20.08.2019, vier Wochen später. Bis hierhin alles noch notgedrungen akzeptabel, dass man vier Wochen mit 499,00€ in... mehr

6.0

1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 332 Views |

18.08.2019 | 20:07

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Dreistes Unternehmen – der Service bei Hardeck ist ei...

Am 11.05.2019 haben wir bei Hardeck in Bochum die Wohnlandschaft Montreal in Hellgrau für 999,00€ gekauft. Der ursprünglich vereinbarte Liefertermin war damals der 19.06.2019. Leider konnte Hardeck... mehr

6.0

5 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 635 Views |

18.08.2019 | 20:01

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Verspätete Lieferung und Aufbau / Matratzenschwund

Wir haben 2017 ein Hülsta-Schlafzimmer einschl. Lattenrosten und Schlaraffia-Matratzen gekauft, welches Anfang Mai 2017 geliefert und aufgebaut werden sollte. Nachdem vom Schrank das Mittelteil... mehr

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5 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 232 Views |

16.08.2019 | 16:36

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Vermutlich Ausstellungsstück geliefert

Wir haben am 15.06.19 von der Möbelhaus Hardi Bochum 5 Möbelstücke gekauft, bzw. finanziert. Vor 4 Wochen haben wir ein Lieferungstermin am 09.08.19 für unseren Fernsehschrank aus der Reihe „Shino“... mehr

6.0

4 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 269 Views |

13.08.2019 | 18:35

Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel

Liefertermin nicht eingehalten und unvollständige Küche

Ich habe im April 2019 eine Küche bestellt im Wert von 5000,00€ Am 1.06 kam dann auch einer zum Ausmessen von der Firma Hardeck. Nach dem die Küche dann am 27.07 geliefert werden sollte, bekamen wir am 22.07 die Info per Post, dass eine Steckdose... mehr

4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views |

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MÖBELHÄUSER

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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Möbelcenter biller
ReclaRank: 10 (max. 10)
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ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %

…

11. Hardeck Möbel
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 318 (seit 01.01.2014)
Lösungsquote: 47.8 %

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