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Firma:

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG

Anschrift: Werner Hellweg 2-30
44803 Bochum
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 167 (seit dem 01.01.2014) 5.7 %
Firmenantworten: 76.6 % (128) 7.6 %
gelöste Beschwerden: 51.5 % (86) 2.4 %
Antwortzeit ⌀: 5.7 Tage -4.7 %
Platz in Kategorie: 14 (von 61) -1.0 %
ReclaRank
18.02.2018 | 21:01
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Extra Urlaub genommen und keine Bad Möbel sind gekommen
Liefertermin wurde für den 02.02.2018 vereinbart. Man konnte mir keine Uhrzeit nennen, im Laufe des Tages, also habe ich Urlaub genommen. Als um 17:30 noch keiner angerufen (eine Stunde vor Anlieferung soll die Ankunft angekündigt werden) hat, habe... mehr
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13.02.2018 | 19:12
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Liefertermine ohne Ende
Neue Küche am 07.11.2017 bei Möbel Hardeck in Hilden bestellt und gekauft. Erster Liefertermin sollte der 05.02.2018 sein. Eine Woche vorher wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass der Küchenhersteller zum genannten Termin nicht liefern kann. Ein... mehr
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26.01.2018 | 20:39
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Keine pünktliche Lieferung
1 reclabox beschwerde de 158482 teaser
Am 11.11.2017 haben wir eine Couch gekauft und sollte in der zweiten Woche im Januar kommen. Am 12.01.2018 nach meinem Anruf wurde ich informiert, dass der Couch erst heute (26.01.2018) ab 13:00... mehr
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21.01.2018 | 12:47
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Mängel an neuem Boxspringbett BX 830 wurden nicht beh...
Hallo, ich habe ein neues Boxspringbett (BX 830) bei Hardeck in Hilden bestellt. Da es vorort nicht vorrätig war, wurde bestellte es Hardeck Hilden in einer anderen Filiale und wollte mir den Termin der Abholung in Hilden telefonisch und per E-Mail... mehr
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19.01.2018 | 11:58
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Küchen Katastrophe / Horror Kundenservice
Die Montage der Küche war eine reine Katastrophe. Vor der Tür standen zwei Subunternehmer von Hardeck, die die Küche aufbauen wollen, leider Sprachen die beiden Herren null Deutsch, sodass man während des Aufbauens nicht mit ihnen Kommunizieren... mehr
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27.12.2017 | 10:55
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Unfassbare Dummheit würde ich sagen
Wir haben mehr als acht Wochen auf unsere Küche gewartet, am 11.12.2017 sollte es dann so weit sein. Der Parkplatz für die Monteure war reserviert, ich hatte mir extra Urlaub genommen. Im Vorfeld hat Hardeck explizit darauf hingewiesen 100 Euro... mehr
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29.11.2017 | 16:53
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Nach Abschluss des Kaufvertrages keine weitere Beachtung
Guten Tag, vor Wochen haben wir bei Hardeck in Bochum, aufgrund eines Umzuges, eine Ergäzung um drei Schränke sowie neue Arbeitsplatten inkl. Rückwand zu einer bereits bei Hardeck gekauften Küche nachbestellt. Leider haben wir seitdem weder eine... mehr
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29.11.2017 | 11:42
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Tressenhocker nicht montierbar
Guten Tag, am 06.09.2017 haben Sie uns vier Tresenstühle geliefert. Diese konnten von Ihren Handwerkern nicht aufgebaut werden, weil die mitgelieferten Schrauben nicht gepasst haben. Am 13.10.2017 waren Ihre Handwerker bei uns mit den benötigten... mehr
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27.11.2017 | 21:33
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Lieferungsverzug Wohnlandschaft
Sehr geehrte Damen und Herren, dies ist nicht nur eine Beschwerde, sondern auch teilweise ein Lob, da sich um mein Anliegen zu jeder Zeit gekümmert wurde und mit prombtem Rückruf. In dieser Hinsicht war der Service zu 100% korrekt und würde diesen... mehr
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15.11.2017 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Warten seit 5 Wochen auf Reaktion
Wir waren am 07.10.2017 bei Möbel Hardeck in Bochum, um ein Ersatzteil für die Küche meiner Eltern zu bestellen. Vor Ort wurde uns ein Termin mit einer Wartezeit von circa vier Stunden angeboten. Da uns das zu lange war, schrieben wir den... mehr
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09.11.2017 | 19:00
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Wenn was bei Hardeck nicht klappt, kümmert sich niemand
Haben vor circa drei Wochen unsere Küche geliefert bekommen. Trotz der vorherigen Inaugenscheinnahme durch Hardeck-Monteuwurde eine Hochdruckarmatur statt eine Niederdruckarmatur geliefert. Kein warmes Wasser - und das trotz des klaren Fehlers bei... mehr
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06.11.2017 | 12:41
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Umtausch Armatur
Ich habe am 23.10. meine Küche von Hardeck erhalten. Lieferung usw. hat alles super geklappt, bis aufgefallen ist, dass die Armatur falsch ist. (Habe Hochdruck bestellt, und bräuchte eigentlich Niederdruck - war also auch mein Fehler beim Bestellen... mehr
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05.11.2017 | 13:24
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Bestellung Boxspringbett P86198
Ich habe im September ein Boxspringbett bei Hardeck in Bochum bestellt. Die Lieferung sollte in der 44. KW (30.10.17 bis 03.11.17) erfolgen. Diese ist allerdings jetzt abgelaufen und man bekommt keine Auskunft zu einer evtl. Lieferung. Wenn... mehr
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05.11.2017 | 11:40
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Einmal Hardeck, nie mehr Hardeck
Ich hatte am 22.08.2017 eine Einbauküche bei der Firma Hardeck in Hilden bestellt, Lieferung war für die 44 KW vorgesehen. Zwei Wochen vor der Lieferung wurde der Liefertermin ohne Angaben von Gründen auf die 49 KW verschoben (Lieferzeit fast vier... mehr
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29.10.2017 | 17:25
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Wochenlang keine Reaktion auf Anfragen
Ich habe am 11.08.2017 verschiedene Möbel gekauft (ouch, Kommode, Esstisch, Stühle). Mit dem Hinweis, dass der Tisch erst in KW 41 kommen soll. Dies war in Ordnung und ich hatte beim Kauf gesagt, dass ich alles als eine Lieferung haben wollte. Vor... mehr
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