25.06.2019 | 20:22
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Hardeck Möbel
Rahmen nicht geliefert. Niemand ist zuständig
Leider habe ich diese Seite heute erst gefunden, nachdem ich mich heute über die Kundenhotline sehr geärgert habe. Ich warte zwar noch nicht so lange auf meine Nachlieferung, aber was ich hier lese, lässt mich Angst und Bange werden. Ich habe...
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25.06.2019 | 18:52
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Hardeck Möbel
Kundendienst reagiert nicht
Ich versuche seit über einem Monat einen Kostenvoranschlag über den Austausch der Tischplatte zu bekommen, ohne Erfolg! Am 15.05.19 eine E-Mail geschrieben, am 10.06., am 17.06. und am 25.06. angerufen und es kommt einfach nicht, es wird immer...
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21.06.2019 | 14:34
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Hardeck Möbel
Falsche Kommode geliefert
Am 23.02.2019 habe ich bei Hardeck in Bramsche eine Kommode bestellt. Diese wurde am 15.05.2019 geliefert und die Restzahlung erfolgte bar. Nach Auspacken der Kommode stellte sich heraus, dass der Hersteller die falsche Kommode verpackt hat. Die...
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19.06.2019 | 06:39
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Hardeck Möbel
Reklamation, Kundenservice
Unsere im Januar 2019 gekaufte Wohnlandschaft von über 3000,00€ wurde sofort nach Lieferung reklamiert, da bei der Ecke die komplette Rückwand gebrochen ist. 3 Termine der Begutachtung mussten sein, jedes Mal frei nehmen. Und nun soll das Teil im...
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18.06.2019 | 15:25
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Hardeck Möbel
5 Wochen in Verzug und immer noch keine Lieferung in...
Am 13.04.2019 habe ich bei Möbel Hardeck in Bochum ein Babyzimmer bestellt/gekauft, das bis KW 20 geliefert werden sollte, was nicht geschehen ist. Telefonate, die ich mit dem Kundenservice geführt habe: KW21-Kundenservice: "Ihr Problem wird weiter...
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18.06.2019 | 06:46
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Beschwerde, Küchenkauf, kein Kundenservice
Am 18.04.2019 habe ich eine Küche bei Hardeck in Senden gekauft und sofort bezahlt. Diese sollte dann laut Verkäufer am 06.06.2019 ebenfalls in Senden abholbereit sein. Nach langer Wartezeit rief mich am 06.06.2019 dann Hardeck an, dass meine Küche...
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16.06.2019 | 13:28
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Hardeck Möbel
Preisanpassung nicht möglich
Am 04.05.19 habe ich bei Hardeck in Bochum eine Rundecke von 1299,00 Euro gekauft. Lieferung Anfang Juli vorgesehen. Die selbe Rundecke gab es in der Zeit vom 05.06.19 - 11.06.19 für 999,00 Euro auch bei Hardeck in der Werbung. Am 11.06.19 habe ich...
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13.06.2019 | 12:59
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Beschwerde wegen Unannehmlichkeiten bei 1. Lieferungs...
Am 04.05.19 sollte unsere im März bestellte Couch geliefert werden. Dafür haben wir uns den Tag Urlaub genommen und den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet. Gegen 17:00 Uhr kamen die Spediteure und dann ging der Ärger los. Zum einen konnten die...
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07.06.2019 | 19:37
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Unfähige Transporter
Vor einer Woche wurde unsere Couch geliefert. Der Fahrer kam hoch und ohne auch nur zu messen oder ähnliches, wurde uns in einem unfreundlichen Ton direkt gesagt, dass es nicht durch die Wohnzimmer Türe passt. Nach langer Diskussion habe ich...
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26.05.2019 | 11:25
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Hardeck ist nicht empfehlenswert
Ende 2017 kauften wir eine Küche. Bereits nach einigen Wochen stellten wir fest, dass es sich bei der Front um ein Auslaufmodell handelt. Angeblich hat das der Verkäufer bei den Verkaufsgesprächen noch nicht gewusst. Im März 2018 versuchten MA...
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24.05.2019 | 14:13
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Restmontage und Restlieferung ausstehend
Mit Kauf vom 01.12.2018 bestellten wir eine Wohnwand. Auf Grund des Weihnachtsgeschäfts sollte es zu längeren Lieferzeiten kommen. Man sagte uns spätestens im Februar solle der Artikel geliefert werden. Erst nach mehreren Nachfragen und...
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23.05.2019 | 13:38
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Null Kundenservice
Ich habe im März bei Hardeck online bestellen müssen, da der Artikel nicht bei Hardeck im Geschäft in Hilden vorrätig war. Ich hätte auch im Geschäft bestellen können mit einer Lieferfrist von 6 bis 8 Wochen? Online kam die Bestellung schneller...
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15.05.2019 | 18:33
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Hardeck ist nicht empfehlenswert
Ich habe Anfang des Jahres bei Hardeck und Hardi Ware bestellt. Teilweise wurde von sehr unfreundlichen Handwerkern geliefert. Die Reklamation von fehlenden Rückwänden hat fast 2 Monate gedauert, damit ich mal wusste, was Sache ist. Nun sollte...
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10.05.2019 | 12:29
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Unfassbar inkompetent
Nach einer gefühlten Ewigkeit wurde am 03.05.2019 gottsherrlich mal meine im März bestellte Küche geliefert. Sagenhafte 9 (!) Stunden haben 3 Monteure daran aufgebaut. Und sie war nicht in alle Einzelteile zerlegt wie beim Schweden und hatte auch...
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09.05.2019 | 13:31
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Küchenmontage absolut unzufrieden und keinen Kundense...
Am 30.05 würde bei uns eine Küche für 7100,00€ aufgebaut. Die Dunstabzugshaube könnte nicht angebracht werden aufgrund fehlender Teile. 10 Tage Lieferzeit vom Hersteller aus zu Hardeck, dann sollen wir 3-4 Wochen auf einen Termin warten/hoffen!...
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