1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
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| Änderung in % | ||
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| Firma: | Hardeck Möbel GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Werner Hellweg 2-30 44803 Bochum |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 5 (max. 10) | -2.8 % |
| Beschwerden: | 377 (seit dem 01.01.2014) | 6.2 % |
| Firmenantworten: | 73.2 % (276) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 46.2 % (174) | 5.5 % |
| Antwortzeit ⌀: | 4.1 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 13 (von 75) | -2.8 % |
ReclaRank
06.09.2020 | 14:00
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Hardeck Möbel
Nach 9 Monaten immer noch keine reparierte Küche
Küche wurde im Dezember 2019 kaputt und nicht vollständig geliefert. Der kaputte Schrank sollte bereits 2 mal ausgetauscht werden, wurde aber immer falsch geliefert. Nach dem letzten Termin mit den Monteuren mussten wir feststellen, dass diese zwar...
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06.09.2020 | 13:54
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Hardeck Möbel
Schlechter Kundenservice
Ich habe Anfang März eine Küche und diverse andere Möbel bestellt. Die Lieferung kam durch Corona einige Wochen zu spät, das ist natürlich in Ordnung. Die Küche wurde im Juni aufgebaut. Der Schrank vom Kühlschrank war leider an einer Stelle...
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03.09.2020 | 20:14
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Hardeck Möbel
Was für ein unmöglicher Laden!
Hardeck ist echt das Letzte! Scheinbar interessiert man sich einzig und allein dafür, dass der dumme Kunde so viel wie möglich Kohle lässt und am Ende lässt man ihn einfach mit seinen Problemen...
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28.08.2020 | 21:12
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Hardeck Möbel
Pinoküche - bei Reklamation keine Rückmeldung
Nachdem ich im Januar 2020 eine Komplettküche mit Elektrogeräten bestellt habe, fing kurze Zeit später das Desaster an! Nach ein paar Tagen bekam ich von meinem Verkäufer, der übrigens nicht mehr für das Unternehmen tätig ist, eine Mail dass der...
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20.08.2020 | 21:26
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Hardeck Möbel
Reklamierte Stühle abgeholt - kein Geld zurück!
Habe 4 Stühle für unseren Esstisch gekauft, sofort bei Lieferung reklamiert. Wurden in 4 Wochen 2 mal ausgetauscht und waren nie in Ordnung. Man bot mir an, das Geld nach Abholung der Stühle zu erstatten. Jetzt sind die Stühle weg und ich habe mein...
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13.08.2020 | 12:29
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Hardeck Möbel
Defekte und fehlende Küchenteile
Am 03.03 haben wir im Hildener Möbelhaus bei Hardeck eine Küche bestellt. Diese sollte nach 6 Wochen geliefert und aufgebaut werden, da wir uns für eine Küche entschieden haben, die nicht aufwendig...
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29.07.2020 | 16:27
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Hardeck Möbel
Ware nach Falschlieferung storniert und kein Geld zur...
Nachdem Ihre Falschlieferung von 2x Kombiservice nun gute drei Wochen her ist und ich auf Ihre Anfrage hin das Geschirr storniert habe, habe ich mein Geld immer noch nicht zurückbekommen. Andere Online-Shops benötigen dafür gerade mal 1-2 Tage. Mal...
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23.07.2020 | 14:28
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Hardeck Möbel
Wohnlandschaft eingesackt
Es ist einfach nicht zu glauben wie die mit Kunden umgehen. Ich habe vor 2 Jahren meine Wohnlandschaft bei Hardeck gekauft und bei der Lieferung bzw. Aufbau wurden die Füße beschädigt. Mir wurde...
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20.07.2020 | 23:18
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Hardeck Möbel
Absolut schlechter Service und reagieren nicht auf Re...
Ich habe bei Ihnen einen Spiegelschrank gekauft, der in der 18. KW geliefert werden sollte. Da der Schrank in einem Badezimmer an gefliest werden sollte, war für mich der Liefertermin sehr wichtig. Der Liefertermin hat sich dann in die 19. KW...
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20.07.2020 | 18:54
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Hardeck Möbel
Defekte Couch - Garnitur geliefert
Wir haben am 05.02.2020 eine Polstergarnitur bei der Firma Hardeck in Hilden bestellt, welche am 30.04.2020 im mangelhaften Zustand geliefert wurde. Eine umgehende Reklamation beim Aufbauteam blieb fruchtlos. Schriftliche Reklamationen wurden gar...
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17.07.2020 | 20:35
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Hardeck Möbel
Couchgarnitur soll in sechs Stunden instand gesetzt w...
Eine am 30.04.2020 gelieferte und umgehend reklamierte Couchgarnitur soll nun Ende August in meiner Wohnung instandgesetzt werden. Der Gutachter rechnet mit einer Arbeitszeit von ca. sechs Stunden. Ich unterhalte doch keine Polsterwerkstatt in...
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17.07.2020 | 12:15
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Hardeck Möbel
Schlechter Service
Hardeck kann ich definitiv nicht weiter empfehlen. Ich habe dort eine Küche gekauft im Februar und seit fünf Monaten steht die Küche immer noch nicht komplett, auf E-Mails und Telefonate wird nicht eingegangen. Nachbesserung ist auch nicht erfolgt....
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17.07.2020 | 11:47
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Hardeck Möbel
Defecktes Teil und fehlendes Teil
Ich habe am 01.05.2020 online eine Kommode bestellt. Sie wurde auch am 19.05.2020 geliefert. Ich stellte fest, dass ein Teil fehlte und eines defekt war. Konnte nach sehr langer Wartezeit telefonisch die Mängel durchgeben. Bis jetzt tat sich...
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15.07.2020 | 20:38
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Hardeck - nie wieder!
11.000 Euro Küche im November 2019 gekauft. Geliefert wurde die Küche am 10. März 2020. Am Liefertermin erhielten wir eine beschädigte Arbeitsplatte, eine falsche Armatur, ein falsches Mülltrennsystem. Weiterhin fehlten Schubkästen sowie...
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07.07.2020 | 12:23
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Hardeck Möbel
Teile bezahlt und nicht geliefert
Am 21.05.2020 habe ich Glasteile bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Am 30.06.2020 wurde schriftlich reklamiert. Bis Heute, den 06.07.2020, ist weder eine Antwort noch sind die Teile eingegangen. Auf solche unseriösen Lieferanten kann man gerne...
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