21.11.2018 | 00:01
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Hardeck Möbel
Hardeck ist nicht empfehlenswert
Nur Probleme mit der Küche. Mehrmals müssten wir Hardeck anrufen. Jeden Tag entdecken wir neue Probleme. Bei uns haben die komplett vergessen, unseren Backofen zu befestigen, die ist lose.
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20.11.2018 | 23:56
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Hardeck Möbel
Couchgarnitur steinhart
Wir haben für 1800,00 Euro eine Couchgarnitur bei Hardeck gekauft, die wir auch vor Ort probegesessen haben. Geliefert wurde eine steinharte Garnitur, auf der man keine halbe Stunde sitzen oder liegen kann, ohne Schmerzen zu bekommen. Kundenservice...
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15.11.2018 | 10:32
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Hardeck Möbel
Bestellung Küche - Aufbau durch Monteure mit erheblic...
Ich habe mich sehr auf meine tolle Küche gefreut. Wir mussten lange warten, dann kam sie auch leider nicht zum vereinbarten Liefertermin und wir wurden auf weitere 3 Wochen Wartezeit vertröstet....
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14.11.2018 | 19:53
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Hardeck Möbel
Aufmaßtermin fand nie statt
Am Donnerstag dem 25.10.2018 habe ich unter der Vertragsnummer PF6288 bei Herrn C. eine Küche bestellt. Kurz darauf vereinbarte ich telefonisch einen Aufmaßtermin mit ihm, dies sollte der 07.11.2018 sein. Natürlich organisierte ich den Schlüssel...
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03.11.2018 | 21:02
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Hardeck Möbel
Ware wurde nicht geliefert
Am Mittwoch den 31.10.2018 sollte unser Sofa in der Zeit von 8:00-17:00 Uhr geliefert werden. Es wurde sich einen Tag Urlaub genommen und den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet. Es hieß, dass man sich eine Stunde vor Lieferung mit uns in...
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28.10.2018 | 21:57
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Keine zufriedenstellende Schadensbehebung
Vor ca. einen Monat kam endlich unsere Lieferung von Hardeck, da wir bereits in unserer neuen Wohnung lebten, montierten wir das Sofa und einen Kleiderschrank noch am selben Tag. Bis auf einige Macken und Kratzer am Kleiderschrank, die schon von...
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25.10.2018 | 12:07
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Küche 8 Monate nach Bestellung noch nicht komplett
Im Feb 2018 bestellten wir bei der Firma Hardeck in Hilden eine Küche inklusive Eckspülenelement von V&B. Beim Einbau stellten wir direkt fest, dass die Höhe der Türen des Küchenschrankes um ca. 2 cm unterschiedlich waren, dies am Übergang zur...
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20.10.2018 | 20:06
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Angebote stimmen nicht
Im Prospekt wurde damit geworben, dass es mindestens 30% - 70% auf die kompletten Teppiche gibt. In der Teppich Abteilung selbst hingen überall Schilder mit mindestens 50% reduziert. Nachdem wir uns für 2 Teppiche entschieden hatten, haben wir erst...
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15.10.2018 | 12:37
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Küche – schrecklicher Abteilungsleiter
Wir haben leider eine Küche von Hardeck aus Bramsche gekauft. Nach dem Ausmessen gab es kleine Veränderungen, mit denen man leben kann. Jedoch ärgert es mich, dass man erst rechts an der Küchenseite die Beleuchtung geplant hatte und nach dem...
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10.10.2018 | 16:17
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Rücktritt Kaufvertrag Küche, Gegenangebot Eingereicht
Am 05.10.18 habe ich eine Küche geplant und einen Kaufvertrag abgeschlossen, Barzahlung vereinbart. Auftragsbestätigung folgt nach Aufmaß. Am 08.10.18 war ich zufällig in einem anderen Möbelhaus und...
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30.09.2018 | 11:06
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Waschbecken falsch montiert
Wir haben am 31.08.2018 eine Lieferung von Hardeck erhalten. Es sollten 2 Waschbecken mit Unterschrank hängend montiert werden. Es waren 2 Monteure vor Ort, wovon nur einer seinen Job verstand. Es fing schon an, dass der Mitarbeiter unsere weißen...
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26.09.2018 | 14:08
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Vielzahl an Mängeln - Ultralange Bearbeitungszeiten
Meine Geduld ist nun am Ende. Ich habe bisher wirklich höflich und moderat versucht, die Vorgänge zu beschleunigen. Das hat nur keinen interessiert. Daher nun hier die Beschreibung meines Vorfalls: Mitte August sollten ein bei Hardi in Bramsche...
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25.09.2018 | 17:17
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Kein Geld zurück trotz Stornierung
Habe am 11.09.2018 bei Möbel Hardeck ein Schlafzimmerset bestellt. Dieses wurde am 12.09.2018 storniert. Am 19.09.2018 bekam ich (nach einigen Telefonaten und Kontaktaufnahme per E-Mail, Facebook usw.) die Bestätigung per E-Mail, mit dem Hinweis...
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21.09.2018 | 12:38
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Schlechter Service
Leider habe ich ein großes Problem mit ihrem Service. Ich habe vor 2 Wochen eine Beschwerde bei ihrem Kundenservice geäußert, das einzige, was passiert ist, dass ich eine automatische E-Mail mit einer Vorgangsnummer erhalten habe. Auch auf eine...
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14.09.2018 | 11:53
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Abzocke des Kunden, Ausreden, schlechter Service
Äußerste Vorsicht geboten, nachdem man sich für ein Modell aus der Ausstellung entscheidet und es nach Wochen geliefert bekommt, denn die eigene Lieferung entspricht so gar nicht der Ware in der Ausstellung! Meine Empfehlung ist es, die Lieferung...
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