Beschwerde: Badmöbel seit Monaten im Verzug, zwei defekte Lieferungen

Badmöbel seit Monaten im Verzug, zwei defekte Lieferungen

Badmöbel in 2021 bestellt.

Lieferung zugesagt KW 50 2021. Info: kommt später. Info: Badmöbel ist runtergefallen, kommt noch später.

Lieferung dann im Januar 2022, jedoch Waschtisch mit starkem Kratzer (wahrscheinlich der runter gefallene Waschtisch).

Zwei Glasböden zerkratzt, drei Glasböden ohne Halter, liegen unmontiert im Boden. Oberleuchte zerkratzt (später Lampe ohne Funktion).

Mängelrüge 11.01.22. Zahlreiche Anrufe und E-Mails von uns ohne Antwort oder brauchbare Info.

Ersatzlieferung 19.05.2022, auch hier unvollständig und defekte Oberleuchte, wurde nicht neu geliefert (nur eine Birne, die man aber nicht separat austauschen kann). Zwei neue Glasböden, jedoch auch diese wieder mit starken Beschädigungen!

Monteur hat Mängelrüge aufgenommen, zusätzlich Mängelrüge am 22.05.22. Seitdem erneut zahlreiche E-Mail-Anschreiben, aber keine Antwort.

23.06.2022: Entschieden, Anwalt einzuschalten.

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Kommentare und Trackbacks (2)

15.07.2022 | 15:22

von Christian Hardeck noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

08.08.2022 | 07:58

von Christian Hardeck noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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