2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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10.07.2022 | 15:51
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Hardeck Möbel
Seit drei Monaten nur Ärger
Wie auf anderen Plattformen schon gesagt, es gibt nur Ärger mit dieser Firma. Seit Liefertag habe ich gemeldet, dass die Wohnlandschaft schmutzig ist und eine aufgeplatzte Naht hat. Außerdem hatte sie einen komischen Geruch (Gesundheitsrisiko für...
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04.07.2022 | 13:16
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Hardeck Möbel
Küche immer noch nicht bei 100% (!)
Obwohl wir die Küche im Herbst 2021 (!) bestellt haben, diese im Januar 2022 teilweise geliefert wurde, und danach tröpfchenweise weitere Gegenstände kamen, fehlen immer noch ein paar Kleinigkeiten, und das, obwohl wir mittlerweile fast Juli haben....
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24.06.2022 | 09:50
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Badmöbel seit Monaten im Verzug, zwei defekte Lieferu...
Badmöbel in 2021 bestellt. Lieferung zugesagt KW 50 2021. Info: kommt später. Info: Badmöbel ist runtergefallen, kommt noch später. Lieferung dann im Januar 2022, jedoch Waschtisch mit starkem Kratzer (wahrscheinlich der runter gefallene...
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20.06.2022 | 23:09
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Hardeck Möbel
Im Lager befindliche fehlende Teile meiner Küche
Am 08.06.2022 kam die bestellte Küche mit fehlenden/falschen/defekte Teilen. Dass bestimmte Teile bestellt werden müssen, leuchtet mir ein, aber ein Teil, welches sich am Lager befindet, nicht schnellstmöglich zu liefern, ist der Hohn. Es geht um...
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22.05.2022 | 21:52
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Hardeck Möbel
Unvollständige Küche
Wir haben Ende Januar eine Küche bei Hardeck bestellt (das zweite mal) Ende April haben wir einen Anruf erhalten, dass die Küche am 20.5.22 geliefert wird, bereits 3 Wochen später als geplant. Nun haben wir am 18.05.22 nochmals bei Hardeck...
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18.05.2022 | 22:19
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Halbe Küche, warten seit fast 3 Monaten auf die Fehle...
Wir haben eine Küche bestellt, die auch ungefähr zum erwarteten Datum angekommen ist. Jedoch sind mindestens die Hälfte der Teile falsch oder beschädigt. Die Monteure haben die Mängel aufgenommen und wollten sie angeblich weiterleiten, jedoch habe...
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08.05.2022 | 23:36
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Hardeck Möbel
Signifikanter Lieferverzug Küche / Aufmaßtermin ohne...
Habe für und mit meiner Tochter am 14.02.22 eine Küche bestellt bei Möbel Hardeck. Es fing schon so an, das der Verkäufer etwas arrogant wirkte und er die Küche am liebsten nach seinen und nicht nach unseren Wünschen bestellt hätte. Auf E-Mails zu...
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26.04.2022 | 13:08
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Einfach niemals liefern?
Wir sind es ja selbst schuld. Warum kaufen wir auch wieder bei Hardeck in Hilden? Wir wissen ja seit dem letzten Mal, dass es nur im Desaster enden kann, aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich nie. Wir dachten einfach, dass es nach ein paar Jahren...
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26.04.2022 | 12:50
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Hardeck Möbel
Lieferanten fahren wieder ohne auszuliefern, beleidigend
Unglaublich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Liefertermin eines Boxspringbetts war für heute ab 13:00 Uhr vereinbart. Um kurz nach 08:00 Uhr Telefon, Auslieferungsfahrer ruft an um mitzuteilen, dass er in 20 Min. da sei. Ich habe gesagt dass es...
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25.04.2022 | 18:11
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Hardeck Möbel
Küche ohne Elektrogeräte geliefert
Ich habe eine Küche bestellt. Obwohl es in den AGB steht, wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass beim sogenannten Liefertermin nur ein paar Holzschränke und die Arbeitsplatte geliefert werden....
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18.04.2022 | 13:00
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Hardeck Möbel
Schlafzimmer kommt nicht an
Ich habe mir im Februar einen Kleiderschrank für meine neue Wohnung bestellt. Angesichts der Tatsache, dass ich neu verheiratet bin und wir in eine neue Wohnung gezogen sind, habe ich mir erhofft, dass der Kleiderschrank auch pünktlich geliefert...
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07.04.2022 | 06:46
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Unzufrieden mit dem Kundenservice
Der Kunden wird hier sehr klein geschrieben. Bis zum Kaufvertrag lief alles noch gut. Meine Coach und mein Schreibtisch, wurde ca. eine Woche später ausgeliefert als geplant (bis hier hin ist alles noch im grünen Bereich). Bei der Auslieferung ist...
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05.04.2022 | 21:56
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Keine Erstattung nach Umtausch
Am 4. Mai 2021 kaufte ich eine Wohnwand. Nachdem die Nachbesserung bei drei Versuchen fehlgeschlagen ist, bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Die Ware wurde am 04.02.2022 abgeholt. Seitdem habe ich mehrmals den Kundendienst kontaktiert und bis...
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04.04.2022 | 21:55
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Hardeck Möbel
Hardeck liefert einfach nicht
Am 14.03.2022 sollte ein Boxspringbett geliefert werden, eine Terminbestätigung wurde uns zumindest dazu rechtzeitig gemailt. Eine Uhrzeitangabe wurde nicht mitgeteilt, daher um Mittagszeit mein erster Anruf, mit der Antwort, dass Dieser am...
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25.03.2022 | 19:03
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Hardeck Möbel
Schlechter Kundenservice, Reklamation lässt auf sich...
Ich habe am 31.03.2021 (!) ein Highboard online bestellt. Ich bin sogar in Vorkasse gegangen. Nie konnte meine Bestellung gefunden werden, obwohl ich mehrmals angerufen und gemailt habe. Dann im Juli! kam die Nachricht, er würde in 12-14 Wochen...
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