|
109 Views | 04.04.2022 | 21:55 Uhr
Am 14.03.2022 sollte ein Boxspringbett geliefert werden, eine Terminbestätigung wurde uns zumindest dazu rechtzeitig gemailt.
Eine Uhrzeitangabe wurde nicht mitgeteilt, daher um Mittagszeit mein erster Anruf, mit der Antwort, dass Dieser am Nachmittag geliefert wird, der Fahrer ruft auch vorher an.
Mein 2. Anruf gegen 18 Uhr, mit der Antwort, dass im System Nichts hinterlegt sei, daher das Bett bestimmt noch kommt, da manchmal auch bis 20 Uhr geliefert wird.
. Genau! Nicht passiert!
Am nächsten Morgen mein nächster Anruf, und siehe da, im System steht " Ware unauffindbar".
Heute, der 17.03.2022, nach vielen weitere Anrufe mit der immer gleichen Antwort, dass man sich melden würde, wenn es was Neues gibt, kein Rückruf, keine Antwort auf meine E-Mail, einfach keine Reaktion von Möbel Hardeck.
Übrigens wurde das Bett schon Anfang Dezember bestellt, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von sechs bis acht Wochen.
Fortsetzung folgt.
| Regelverstoß melden
Leider konnte das Bett nicht mehr gefunden werden, eine Stornierung klappte dann doch noch, eine Entschädigung in Form eines 200 EUR Gutscheines konnte ausgehandelt werden.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben