Beschwerde lesen

Ich habe am 31.03.2021 (!) ein Highboard online bestellt.
Ich bin sogar in Vorkasse gegangen. Nie konnte meine Bestellung gefunden werden, obwohl ich mehrmals angerufen und gemailt habe. Dann im Juli! kam die Nachricht, er würde in 12-14 Wochen geliefert. Letztlich wurde der Schrank am 8. November 2021 geliefert, mit Montage - aber eine Schublade ist defekt. Ich habe das reklamiert, es sollte jemand kommen. Der Termin wurde seitens Hardeck einmal verschoben, und weil sich niemand an die angegebene und vereinbarte Telefonnummer hielt, konnte ich den Anruf nicht annehmen, der Fahrer ist wieder gefahren und jetzt stehe ich immer noch mit kaputter Schublade da und warte - nach einem Anruf und mehreren E-Mails - auf eine Antwort seitens Hardeck. Und es scheint niemanden zu kümmern.

Ich bin es leid zu warten. Ständig werde ich vertröstet. Auf E-Mails wird nicht reagiert, Anrufe bringen nichts, dieses Möbelhaus sieht mich nie wieder.