53 Views | 21.03.2022 | 12:56 Uhr
geschrieben von Jessica Kopp
Bestell-/Kundennummer: 011PJQ
Bereits drei Mal wurde es reklamiert - keine Antwort.
Ich mache es kurz; Couch wurde geliefert, auf der Seite mit Bettfunktion ist die Polsterung mangelhaft.
Im Januar 2022 die erste Reklamation über die Web Seite von Hardeck gemacht. Da konnte ich mit der Bestellnummer mein Anliegen angeben.
Keine Antwort.
Dann wieder im Februar und jetzt im März und wieder keine Antwort. Da ich bereits bei der ersten Meldung nicht mal eine Bestätigungsmail erhalten habe, so habe ich die weitere Reklamation mit Screenshots gesichert. Wenn die sich nicht melden gehe ich damit zum Anwalt.
Ich habe schon viel erlebt - aber das sich keiner meldet hat eine neue Qualität.
Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG:
Nachbesserung der Polsterung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Habe heute noch mal die Scrennschoots an Hardeck gesendet - mit der aller letzten Aufforderung zu reagieren.
Wenn sich Hardeck nicht meldet geht alles zum Anwalt