Beschwerde lesen

Wir haben eine Küche bestellt, die auch ungefähr zum erwarteten Datum angekommen ist.

Jedoch sind mindestens die Hälfte der Teile falsch oder beschädigt. Die Monteure haben die Mängel aufgenommen und wollten sie angeblich weiterleiten, jedoch habe ich nach 2 Wochen (da keine Rückmeldung von Hardeck gekommen ist) bei Hardeck angerufen und festgestellt, dass nichts weitergegeben worden ist. Ich habe eine Mail mit allen Details abfotografiert und geschickt.

Nun warten wir seit fast 3 Monaten auf die Fertigstellung der Küche, ohne Spülmaschine, mit Löchern und Mängeln an den Schränken und einem viel zu kleinen Spülstein.

Zig Anrufe und Mails, die nicht richtig beantwortet werden, und es ist noch immer unklar, wann was endlich da sein wird, damit die Küche richtig genutzt werden kann.

Das war nun die dritte schlechte Erfahrung mit Hardeck, nie wieder!