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Unglaublich. So etwas habe ich noch nie erlebt. Liefertermin eines Boxspringbetts war für heute ab 13:00 Uhr vereinbart.

Um kurz nach 08:00 Uhr Telefon, Auslieferungsfahrer ruft an um mitzuteilen, dass er in 20 Min. da sei. Ich habe gesagt dass es vereinbart war nach 13:00 Uhr zu liefern und Raum noch nicht fertig ist zum Aufbau des Betts. Antwort war o. k. Um kurz vor 11:00 Uhr standen dann zwei Leute vor der Tür die das Bett jetzt anliefern. Ich sagte ihnen das ich doch am Telefon bereits sagte das nach 13:00 Uhr vereinbart war. Zumindest muss der Raum noch gewischt werden wo das Bett hin soll, daher wenigstens 10 Minuten warten.

Nachdem der Raum gewischt waren die Lieferanten wieder abgefahren.
Über die Handynummer nicht zu erreichen außer eine Mailbox. Mehrfach draufgesprochen.

Auf der Bitte mich zur Geschäftsleitung durchzustellen wurde mitgeteilt, dass dieses grundsätzlich nicht ginge. Aufgelegt. Visitenkarte des Verkäufers herausgesucht, diesen dann angerufen. Sehr nett entschuldigt, würde sich kümmern. Nach zwei Stunden habe ich dann erneut angerufen. Er teilte mit, die werden sich Montag melden, auf meinen Einwand das heute Nacht das Bett gebraucht wird, wenn Kosten entstehen dann sollten wir das direkt an Hardeck schicken, die kümmern sich dann entsprechend.
Dann unfreundlich bleibt dabei Montag gibt es einen neuen Liefertermin, vielleicht. Schönes Wochenende. Noch niemals bin ich von einer Firma auf allen Ebenen so mies behandelt und offensichtlich belogen worden. Mein Terminplan als Europaabgeordneter ist voll und dieser Liefertermin war über Wochen geplant. Unglaublich dieser Vorgang, diese Mitarbeiter und den Schaden den angerichtet haben.